Setup Guide

40
Ondersteuningsfuncties gebruiken
Hardwareprobleemoplosser
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
De Probleemoplosser voor hardware starten
Klik op de knop 1.
Start
→ Help en
ondersteuning.
Typ 2. probleemoplosser voor
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die 3.
het probleem het beste omschrijft en volg de
overige stappen voor probleemoplossing.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
Als er zich een probleem voordoet met uw
computer, moet u eerst de controles beschreven
in Vastlopen en softwareproblemen op pagina
35
doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell
voor technische ondersteuning.
Het verdient aanbeveling deze procedures af te
drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) werkt alleen op
Dell-computers.
OPMERKING: De
Drivers and Utilities media
is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Zie het hoofdstuk “System Setup” in de
Technologiehandleiding van Dell om de
configuratiegegevens van uw computer door
te nemen en zorg dat het apparaat dat u wilt
testen, in het System Setup-programma wordt
weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
uw vaste schijf of vanaf de optionele
Drivers
and Utilities
media.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten
vanaf de vaste schijf
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) bevindt zich
op een verborgen partitie op de vaste schijf.