Setup Guide

51
Ohjeiden saaminen
Ennen kuin soitat
HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi
käden ulottuville, ennen kuin soitat.
Tämän koodin avulla Dellin automaattinen
tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan
puhelusi oikein. Sinulta saatetaan kysyä
myös huoltomerkkiä (sijaitsee tietokoneen
takaosassa tai pohjassa).
Muista täyttää diagnostiikan tarkistuslista. Jos
mahdollista, käynnistä tietokone, ennen kuin
soitat Dellille, ja pysy tietokoneen vieressä
puhelun aikana. Tukipalvelu voi pyytää sinua
antamaan näppäimistökomentoja, välittämään
yksityiskohtaisia tietoja toimintojen aikana
tai suorittamaan muita vianmääritystoimia
tietokoneella. Varmista, että tietokoneen mukana
toimitetut asiakirjat ovat käden ulottuvilla.
Diagnostiikan tarkistuslista
Nimi:•
Päivämäärä:•
Osoite:•
Puhelinnumero:•
Huoltonumero (viivakoodi tietokoneen takana •
tai pohjassa):
Pikahuoltokoodi:•
Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on •
saatu Dellin tukihenkilöltä):
Käyttöjärjestelmä ja sen versio:•
Laitteet:•
Laajennuskortit:•
Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä/Ei•
Verkko, sen versio ja verkkokortti:•
Ohjelmat ja niiden versiot:•