Setup Guide

36
Riešenie problémov
Kliknite na 1. Start → Control Panel [ovládací
panel]→ Programs [programy]→ S touto
verziou Windows použite starší program.
V uvítacej obrazovke kliknite na 2. Ďalej.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke.3.
Objaví sa modrá obrazovka — Vypnite počítač. Ak
po stlačení klávesu na klávesnici alebo po pohybe
myšou alebo ukazovateľa nedostanete žiadnu
odpoveď, stlačte a podržte hlavný vypínač na dobu
min. 8 až 10 sekúnd (až kým sa počítač nevypne)
a potom počítač reštartujte.
Ak máte iné problémy so softvérom —
Svoje súbory okamžite zálohujte.•
Antivírusovým skenovacím programom •
skontrolujte pevný disk alebo DVD.
Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory alebo •
programy a vypnite počítač cez ponuku Štart
.
Skontrolujte softvérovú dokumentáciu alebo •
kontaktujte výrobcu softvéru, ktorý vám
poskytne informácie týkajúce sa odstraňovania
problémov.
Presvedčte sa, či je program kompatibilný –
s operačným systémom, ktorý je
nainštalovaný na vašom počítači.
Presvedčte sa, či počítač spĺňa minimálne –
hardvérové požiadavky, potrebné pre
spustenie daného softvéru. Informácie si
pozrite v dokumentácii k softvéru.
Presvedčte sa, či je program správne –
nainštalovaný a nakonfigurovaný.
Overte, či ovládače zariadenia nie sú –
v konflikte s programom.
Ak je to potrebné, program najprv –
odinštalujte a potom nanovo nainštalujte
program Dell Support Center.