Setup Guide

49
Pomocník
E-mailové adresy oddelenia technickej podpory
spoločnosti Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail] • (iba Latinská
Amerika a Karibik)
[e-mail] • (iba Ázia a krajiny
Tichomoria)
E-mailové adresy na oddelenie marketingu
a predaja spoločnosti Dell
[e-mail] • (iba Ázia a krajiny
Tichomoria)
[e-mail] • (iba Kanada)
Anonymný protokol prenosu súborov (FTP)
ftp.dell.com•
Prihláste sa ako: anonymous [anonymný]
používateľ a ako heslo uveďte svoju e-mailovú
adresu.
Služba AutoTech
Automatizovaná služba technickej podpory spoločnosti
Dell–AutoTech–poskytuje zaznamenané odpovede na
najčastejšie otázky od zákazníkov spoločnosti Dell o
prenosných a stolových počítačoch.
Keď zatelefonujete na službu AutoTech, pomocou
tlačidiel telefónu s tónovou voľbou vyberte oblasti,
ktoré zodpovedajú vašim otázkam. Pre pokyny
týkajúce sa prístupu k telefónnym číslam volania
z vašej oblasti, pozri „Ako kontaktovať spoločnosť
Dell” na strane 52.
Automatizovaná služba stavu objednávky
Ak chcete skontrolovať stav objednaných
produktov od spoločnosti Dell, navštívte webovú
lokalitu support.dell.com, alebo zavolajte
na automatizovanú službu stavu objednávky.
Nahrávka si od vás vypýta informácie potrebné na
lokalizovanie vašej objednávky a podanie hlásenia
o nej. Telefónne číslo volania z vašej oblasti
o problémoch týkajúcich sa vašej objednávky,
pozrite v časti „Ako kontaktovať spoločnosť Dell” na
strane 52.