Setup Guide

32
문제 해결
청색 화면이 나타나는 경우
—
컴퓨터 전원을
끕니다. 키보드의 키를 누르거나 포인터 또는
마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼
질 때까지 8~10초 정도 손을 떼지 말고 전원
단추를 누른 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.
다른 소프트웨어 문제가 있는 경우
—
파일을 바로 백업.•
바이러스 검사 프로그램을 사용한 하드 드라 •
이브 또는 CD 검사.
열려 있는 파일 또는 프로그램을 모두 저장 •
하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터
를 종료합니다.
문제 해결 정보는 소프트웨어 설명서를 확 •
인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의:
프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 –
호환되는지 확인합니다.
컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요 –
한 최소 요구사항을 충족하는지 확인합
니다. 자세한 내용은 소프트웨어 설명서
를 참조하십시오.
프로그램이 올바르게 설치되고 구성되어 –
있는지 확인합니다.
장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 –
않는지 확인합니다.
필요한 경우 프로그램을 제거했다가 다시 –
설치하십시오.