Reference Guide
Table Of Contents
- Wyszukiwanie informacji
- Pulpit systemu Microsoft Windows
- Monitory i wyświetlacze
- Urządzenia do nawigacji (mysz, panel dotykowy)
- Drukarki-ustawienia i sterowniki
- Napędy i nośniki
- Wyłączanie komputera
- Windows Vista®
- Windows® XP
- Stany wyłączenia
- Dokowanie i oddokowywanie komputera przenoœnego
- Zamykanie komputera po nieudanej próbie wyłączenia
- Wyłączanie komputera, kiedy przestaje reagować i wyświetla się jednolity niebieski ekran
- Uruchamianie komputera w trybie bezpiecznym
- Ponowne uruchamianie komputera po utracie zasilania
- Pliki foldery
- Zarządzanie aplikacjami (programami)
- Czynności konserwacyjne (Podniesienie poziomu wydajności i bezpieczeństwa)
- Czynności konserwacyjne dla podniesienia szybkości działania komputera i poziomu bezpieczeństwa
- Czyszczenie komputera
- Zarządzenie funkcjonowaniem komputera
- Zwiększanie wydajności
- Oczyszczanie dysku twardego
- Defragmentacja dysku twardego
- Wykrywanie i naprawa błędów dysku
- Skanowanie antywirusowe i przeciw oprogramowaniu szpiegującemu
- Zasilanie (ustawienia zasilania, urządzenia zabezpieczające, zasilanie i akumulatory)
- Ustawianie opcji zasilania
- Urządzenia zabezpieczenia zasilania
- Akumulatory w komputerach przenoœnych
- Pierwsze użycie komputera przenośnego
- Przedłużenie czasu eksploatacji akumulatora
- Wymiana akumulatora
- Sprawdzanie poziomu na¸adowania akumulatora
- Oszczędzanie energii akumulatora
- Ładowanie akumulatora
- Przechowywanie akumulatora
- Restrykcje amerykańskiego departamentu transportu dot przewo¿enia komputerów przenośnych
- Dell™ ControlPoint Power Manager
- Sieci (LAN, Bezprzewodowe, Komórkowe szerokopasmowe)
- Przegląd
- Lokalne sieci (LAN)
- Bezprzewodowa sieć lokalna (WLAN)
- Sieci ad Hoc
- Szerokopasmowa sieć komórkowa lub bezprzewodowa sieć o dużym zasięgu (WWAN)
- Sieć WiMAX
- WPAN
- Zarządzanie siecią
- Lokalizacja sieci za pomocą narzędzia Dell Wi-Fi Catcher™ Network Locator
- Zarządzanie komputerami w sieci za pomocą technologii Intel® Active Management Technology
- Dostęp do Internetu
- Przegląd
- Konfigurowanie połączenia z Internetem
- Rozwiązywanie problemów z dostępem do Internetu
- Ustawienia przeglądarki
- Wybór strony domowej przeglądarki
- Konfiguracja sposobu wyświetlania stron przez przeglądarkę
- Oszczędność miejsca poprzez konfigurację funkcji rejestrowania odwiedzonych stron
- Przyśpieszenie funkcjonowania komputera poprzez zwiększenie liczby otwartych okien internetowych
- Użycie opcji dostępu przez osoby z upośledzeniem wzroku
- Bezpieczeństwo i prywatność w Internecie
- Kontrola okienek wyskakujących
- Kontrola niepożądanych pasków narzędzi
- Klasyfikator treści/kontrola rodzicielska
- Zaznaczanie ulubionych stron internetowych
- Poszukiwanie informacji w Internecie
- Zmiana ustawień protokołu komunikacji internetowej (TCP/IP)
- Wydruk stron internetowych
- Uwalnianie miejsca i zabezpieczenie komputera
- Ochrona prywatności poprzez blokowanie i usuwanie plików cookie
- Poczta elektroniczna e-mail
- Multimedia (CD/DVD, 5.1 Audio, MP3, TV, kamery cyfrowe i projektory)
- Przegląd
- P¸yty CD, DVD i media działające w technologii Blu-ray Disc™
- 5.1 Audio (odtwarzanie dźwięku w formacie 5.1)
- Urządzenia przenośne (Odtwarzacze MP3)
- Odtwarzanie przy pomocy pilota Dell Travel Remote
- Regulacja głośności dźwięku w komputerze
- Włączanie obsługi cyfrowego sygnału audio S/PDIF Digital Audio poprzez oprogramowanie multimedialne
- Włączanie obsługi cyfrowego sygnału audio S/PDIF w sterowniku dŸwiêku systemu Windows
- Przygotowywanie słuchawek Cyberlink (CL)
- Korzystanie z aparatu cyfrowego wraz z komputerem
- Korzystanie z programu Windows Media Player
- Podłączanie komputera do telewizora i regulacja ustawień wyświetlania
- Dostęp do odbiornika TV za pośrednictwem karty telewizyjnej TV Tuner
- Podłączanie komputera do telewizora lub urządzenia dźwiękowego
- Podłączanie komputera do telewizora lub urządzenia dźwiękowego
- Podstawowe kroki przy podłączaniu
- Wybór poprawnego sygnału wejściowego z menu telewizora
- Ocen proponowanych schematów połączeń
- Aktywacja widoku wyświetlania w komputerze i telewizorze
- Konfiguracja ustawień wyświetlacza
- Ustawianie rozdzielczości wyświetlania z menu Display Properties (Właściwości: ekran) systemu Windows
- Dostęp do zakładki ustawień w menu Właściwości wyświetlania
- Dostęp do funkcji dodatkowych za pośrednictwem przycisku Zaawansowane
- Dostęp do funkcji kontrolnych karty video
- Uzyskiwanie pomocy w przypadku problemów z rozdzielczością wyświetlania
- Zmiana ustawień wyświetlania przy pomocy panelu sprzedawcy karty video
- Korzystanie z kreatora
- Ustawienia rozwiązywania problemów z wyświetlaniem
- Bezpieczeństwo i prywatność
- Zabezpieczenie twojego komputera - Korzystanie z uprawnień administratora, grup użytkowników i has¸a
- Karty inteligentne
- Czytniki linii papilarnych
- Oprogramowanie rozpoznające rysy twarzy
- Zabezpieczenie komputera przy pomocy zapory ogniowej („firewall”)
- Szyfrowanie plików i folderów
- Używanie oprogramowania antywirusowego
- Bezpieczeństwo w trakcie korzystania z publicznych sieci bezprzewodowych
- Zmniejszanie ryzyka zara¿enia wirusami
- Postępowanie z plikami Cookies
- Ochrona przed programami szpiegującym i oprogramowaniem złośliwym
- Microsoft® Windows® XP Pro Pulpit zdalny
- Przywracanie systemu operacyjnego
- Rozwiązywanie problemów
- Narzędzia do rozwiązywania problemów
- Lampki zasilania komputerów biurkowych
- Lampki diagnostyczne komputerów biurkowych
- Lampki diagnostyczne komputerów przenośnych
- Komunikaty systemowe dla komputerów biurkowych
- Komunikaty systemowe dla komputerów przenoœnych
- Funkcja rozwiązywania problemów ze sprzętem dla programu Windows
- Uruchamianie programu Dell Diagnostics
- Program Dell Support Center
- Rozwiązywanie problemów
- Problemy z akumulatorem
- Problemy z napędami
- Problemy z napędami optycznymi
- Problemy z pocztą e-mail, modemem i siecią Internet
- Komunikaty o błędach
- Problemy z urządzeniami IEEE 1394
- Problemy z klawiaturą -klawiatury zewnętrzne
- Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
- Problemy z pamięcią
- Problemy z myszą
- Problemy z siecią
- Problemy z zasilaniem
- Problemy z drukarką
- Problemy ze skanerem
- Problemy z dźwiękiem i głośnikami
- Problemy z płytką dotykową lub myszą w komputerach przenośnych
- Problemy z obrazem i monitorem
- Lampki zasilania
- Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell
- Narzędzia do rozwiązywania problemów
- Konfiguracja systemu
- Porty
- Uzyskiwanie pomocy
- Słowniczek
352
Uzyskiwanie pomocy
4
Skorzystaj z obszernego pakietu usług elektronicznych firmy Dell,
dostępnych w witrynie pomocy technicznej firmy Dell (
support.dell.com
)
w celu uzyskania pomocy dotyczącej procedur instalacji i rozwiązywania
problemów. Zapoznaj się z „Usługi elektroniczne” na stronie 353, aby
uzyskać szerszą listę usług online w ramach Pomocy technicznej firmy
Dell.
5
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problem nie ustąpi, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 358.
UWAGA:
Do działu pomocy technicznej należy dzwonić z aparatu telefonicznego
znajdującego się w pobliżu komputera lub bezpośrednio przy nim, pracownik pomocy
technicznej mógł pomóc użytkownikowi podczas wykonywania wszystkich niezbędnych
procedur.
UWAGA:
System kodów usług ekspresowych (Express Service Code) firmy Dell może
nie być dostępny w niektórych krajach.
Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy
Dell należy wprowadzić swój kod usług ekspresowych (Express Service
Code), aby przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego
personelu pomocy technicznej. W przypadku braku kodu usług
ekspresowych należy otworzyć folder
Dell Accessories
(Akcesoria firmy
Dell), kliknąć dwukrotnie ikonę
Express Service Code
(Kod usług
ekspresowych) i postępować zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami.
Aby uzyskać wskazówki dotyczące korzystania z Pomocy technicznej firmy Dell,
patrz „Pomoc techniczna i Obsługa klienta” na stronie 352.
Obsługa techniczna firmy Dell
UWAGA:
Niektóre z niżej wymienionych usług są dostępne tylko na kontynentalnym
obszarze USA. Informacje o ich dostępności można uzyskać u lokalnego przedstawiciela
firmy Dell.
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania użytkowników
dotyczące sprzętu Dell™. Personel pomocy technicznej stara się udzielać
użytkownikom szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając z komputerowych
rozwiązań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, zobacz „Zanim
zadzwonisz” na stronie 356, a następnie zapoznaj się z informacjami
kontaktowymi dla swojego regionu lub przejdź do witryny
support.dell.com
.