Reference Guide
Depanarea
295
NOTĂ:
În cazul în care calculatorul are un modem, conectaţi modemul doar la un
conector telefonic analogic. Modemul nu funcţionează în timp ce este conectat la o
reţea telefonică digitală.
NOTĂ:
Nu introduceţi un cablu telefonic în conectorul adaptorului de reţea.
Consultaţi documentaţia pentru utilizator care însoţeşte calculatorul.
V
ERIFICAŢI
SETĂRILE
DE
SECURITATE
M
ICROSOFT
O
UTLOOK
®
E
XPRESS
—
Dacă nu puteţi să deschideţi ataşările la poşta electronică:
1
În Outlook Express, faceţi clic pe
Instrumente
→
Opţiuni
→
Securitate
.
2
Faceţi clic pe
Nu permite ataşări
pentru a elimina marcajul de verificare, după cum este
necesar.
V
ERIFICAŢI
CONEXIUNEA
LINIEI
TELEFONICE
V
ERIFICAŢI
CONECTORUL
TELEFONIC
C
ONECTAŢI
MODEMUL
DIRECT
LA
CONECTORUL
TELEFONIC
DE
PERETE
U
TILIZAŢI
O
LINIE
TELEFONICĂ
DIFERITĂ
—
•
Verificaţi dacă linia telefonică este conectate la conectorul de pe modem (conectorul
are fie o etichetă galbenă sau o pictogramă în formă de conector lângă acesta).
•
Asiguraţi-vă că auziţi un clic atunci când introduceţi conectorul liniei telefonice în
modem.
•
Deconectaţi linia telefonică de la modem şi conectaţi-o la un telefon, apoi ascultaţi
dacă se aude un ton de apel.
•
Dacă aveţi alte dispozitive telefonice care partajează linia, cum ar fi un robot telefonic,
fax, protector de supratensiune sau separator de linie, evitaţi-le şi utilizaţi telefonul
pentru a conecta modemul direct la conectorul telefonic de perete. Dacă utilizaţi o linie
care are 3 metri (10 picioare) sau mai mult în lungime, încercaţi una mai scurtă.
Î
N
CAZUL
ÎN
CARE
CALCULATORUL
DUMNEAVOASTRĂ
ARE
UN
MODEM
,
RULAŢI
INSTRUMENTUL
DE
DIAGNOSTICARE
MODEM
—
1
Faceţi clic pe
Start
→
All
Programs
→
Modem Helper
(Asistent modem) sau
Modem
Diagnostic Tool
(Instrument diagnosticare modem).
2
Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a identifica şi a rezolva problemele modemului.
Modem Helper nu este disponibil pe anumite calculatoare.
V
ERIFICAŢI
DACĂ
MODEMUL
COMUNICĂ
CU
W
INDOWS
—
Windows Vista
1
Faceţi clic pe
Start
→
Control Panel
(Tablou de control)
→
Hardware and Sound
(Hardware şi sunet)
→
Phone and Modem Options
(Opţiuni telefon şi modem)
→
Modems
(Modemuri).
2
Faceţi clic pe portul COM pentru modemul dumneavoastră
→
Properties
→
Diagnostics
→
Query Modem
(Interogare modem) pentru a verifica dacă modemul
comunică cu Windows.
Dacă toate comenzile primesc răspunsuri, modemul funcţionează corect
.