Reference Guide

342 Obţinerea de ajutor
Listă de verificare diagnosticare
Nume:
Dată:
Adresă:
Număr de telefon:
Etichetă de service (cod de bare în partea inferioară sau posterioară a calculatorului
dumneavoastră):
Cod de service expres:
Număr de autorizaţie pentru restituirea materialului (dacă este comunicat de
tehnicianul de asistenţă Dell):
Sistem de operare şi versiune:
Dispozitive:
Carduri de extensie:
Sunteţi conectat la o reţea? Da Nu
Reţea, versiune şi adaptor de reţea:
Programe şi versiuni:
Consultaţi documentaţia sistemului dumneavoastră de operare pentru a determina
conţinutul fişierelor de iniţializare a sistemului. În cazul în care computerul este
conectat la o imprimantă, imprimaţi toate fişierele. În caz contrar, notaţi conţinutul
fiecărui fişier înainte să apelaţi Dell.
Mesaj de eroare, cod sonor sau cod de diagnosticare:
Descrierea problemei şi procedurile pe care le-aţi efectuat: