Reference Guide

318 Поиск и устранение неисправностей
Убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру
и электрической розетке.
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально завершить работу операционной
системы, может произойти потеря данных.
Выключите компьютер. Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на
клавиатуре или перемещение мыши, нажмите кнопку питания и не отпускайте ее
не менее 8-10 секунд (пока компьютер не выключится), а затем перезапустите
компьютер.
Программа не отвечает
Завершите работу программы.
1 Нажмите одновременно клавиши <Ctrl><Shift><Esc>, чтобы открыть «Диспетчер
задач».
2 Откройте вкладку Приложения .
3 Выберите программу, которая перестала реагировать на ваши действия.
4 Нажмите кнопку Снять задачу .
Неоднократное аварийное завершение программы
ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по установке программного обеспечения обычно
содержатся в соответствующей документации или на прилагаемом компакт
диске или диске DVD.
Прочитайте документацию по программе. При необходимости удалите
программу и установите ее снова.
Программа разработана для более ранней версии операционной системы
Windows
Запустите мастер совместимости программ.
ОС Windows Vista
Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы
она работала в среде, аналогичной операционным системам, отличным от Windows
Vista.
1 Нажмите Пуск → Панель управления → Программы → Программы и
компоненты
→ Использование старых программ с этой версией Windows .
2 На экране приветствия нажмите кнопку Далее .
3 Следуйте инструкциям на экране.