Setup Guide

70
Hvis du kommer ud for et problem med computeren,
skal du bruge følgende fremgangsmåde til at
diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet:
Oplysninger og fremgangsmåder vedrørende 1.
det problem, der er med din computer, finder
du under “Problemløsning” på side 48.
Du kan finde flere oplysninger om fejlfinding 2.
i
Dell Technology Guide , der er tilgængelig på
harddisken eller på support.dell.com/manuals.
Under “Dell Diagnostics” på side 3. 59 finder
du oplysninger om, hvordan du kører Dell
Diagnostics.
Udfyld “Diagnosechecklisten” på side 4. 75.
Brug Dells omfattende familie af 5.
onlinetjenester på support.dell.com som hjælp
til installation og fejlfindingsfremgangsmåder.
Se “Onlineservice” på side 72 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
Hvis de foregående trin ikke løser problemet, 6.
se “Inden du ringer” på side 75.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon
i nærheden af eller på computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med
eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for
ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder
dig om det, skal du indtaste din kode for
ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til
den rigtige supportmedarbejder. Hvis du ikke har
en kode til ekspresservice, skal du åbne mappen
Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke
på ikonet Express Service Code (Kode for
ekspresservice) og følge instruktionerne.
OBS! Nogle af følgende tjenester er ikke
altid tilgængelige alle steder uden for
det kontinentale USA. Ring til din lokale
Dell-repræsentant for at få oplysninger om
tilgængeligheden.
Få hjælp