Setup Guide

89
Λήψη βοήθειας
Επιστροφή προϊόντων για
επισκευή που καλύπτεται
από την εγγύηση ή για
πίστωση
Ετοιμάστε όλα τα προς επιστροφή είδη, είτε
για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής:
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προτού επιστρέψετε
το προϊόν στην Dell, φροντίστε να
δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας
των δεδομένων που υπάρχουν στη
μονάδα τού σκληρού του δίσκου και
σε κάθε άλλη μονάδα αποθήκευσης.
Αφαιρέστε όλες τις εμπιστευτικές,
ιδιωτικές και προσωπικές πληροφορίες
καθώς και τα αφαιρούμενα μέσα, όπως
CD και ExpressCard. Η Dell δεν φέρει
ευθύνη για τις εμπιστευτικές, ιδιωτικές
ή προσωπικές σας πληροφορίες, για την
απώλεια ή την καταστροφή δεδομένων
ή για τη φθορά ή την απώλεια
αφαιρούμενων μέσων που μπορεί να
περιλαμβάνονται στην επιστροφή σας.
Τηλεφωνή1. στε στην Dell για να πάρετε
αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού
και γράψτε τον καθαρά και σε εμφανές
σημείο στο έξω μέρος του κιβωτίου.
Για να μάθετε τον αριθμό τηλεφώνου
που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή
σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία
με τη Dell» στη σελίδα 92.
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο του 2.
τιμολογίου και μια επιστολή που να
περιγράφει το λόγο τής επιστροφής.
Συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο της λίστας 3.
ελέγχου του διαγνωστικού προγράμματος
της Dell (βλέπε «Λίστα ελέγχου του
διαγνωστικού προγράμματος» στη
σελίδα 91), που να υποδεικνύει τους
ελέγχους που εκτελέσατε και κάθε μήνυμα
σφάλματος που ανέφερε το διαγνωστικό
πρόγραμμα της Dell (βλέπε «Διαγνωστικό
πρόγραμμα της Dell» στη σελίδα 67).