安装指南
安装指南 型号 PP31L
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题。 警告：警告表示可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 如果您购买了 Dell™ n 系列计算机，则本说明文件中任何关于 Microsoft® Windows® 操作系统的参考均不适用。 __________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2008 - 2009 Dell Inc. 保留所有版权。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何方式复制这些材料。 本文件中使用的商标：Dell、DELL徽标、MediaDirect、Wi-Fi Catcher、YOURS IS HERE 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目录 安装 Studio 膝上型计算机 ������������ 5 软件功能 ������������������������������29 安装 Studio 膝上型计算机之前 �������������5 解决问题 ������������������������� 31 连接交流适配器 �������������������������6 网络问题 ������������������������������31 连接网络电缆（可选） �����������������7 电源问题 ������������������������������32 开启 Studio 膝上型计算机 ���������������8 内存问题 ������������������������������33 使用无线开关 ���������������������������9 锁定和软件问题 ������������������������34 Windows Vista® 设置 �������������������9 使用支持工具 ��������������������� 36
获得帮助 ������������������������� 46 技术支持和客户服务 ��������������������46 DellConnect™ ���������������������������������������������� 47 在线服务 ������������������������������47 AutoTech 服务 ������������������������48 产品信息 ������������������������������48 退回项目以要求保修或退款 ������������48 致电之前 ������������������������������49 联系 Dell �������������������������������������������������������� 50 查找更多信息和资源 ��������������� 52 基本规格 ������������������������� 54 附录 ����������������������������� 65 Macrovision 产品注意事项 �������
安装 Studio 膝上型计算机 本节提供安装 Studio 1737 膝上型计算机和连 接外围设备的相关信息。 安装 Studio 膝上型计算机之前 放置计算机时，请确保将计算机放置在您能 够方便地连接电源、通风良好且表面水平的 位置上。 Studio 计算机周围通风不良可能导致它过 热。为了防止过热，请确保计算机背面至少 留出 10.2 厘米（4 英寸）空间，其它各侧也 至少留出 5.
安装 Studio 膝上型计算机 连接交流适配器 将交流适配器连接到计算机并把插头插入墙 壁电源插座或电涌保护器。 警告：交流适配器可以与世界各地的电 源插座配合使用。但是，不同的国家或 地区，电源连接器和配电盘有所不同。 使用不兼容的电缆，或电缆与配电盘或 电源插座连接有误均可能导致火灾或设 备损坏。 注意：当您断开交流适配器与计算机的 连接时，请抓住连接器（而不是电缆 本身），并轻而稳地拔取，以防损坏 电缆。 注：将电源线稳固地连接到适配器， 并确保适配器上的指示灯在开启电源后 点亮。 6
安装 Studio 膝上型计算机 连接网络电缆（可选） 要使用有线网络连接，请插入网络电缆。 7
安装 Studio 膝上型计算机 开启 Studio 膝上型计算机 8
安装 Studio 膝上型计算机 使用无线开关 要使用无线连接，请确保无线开关处在 “打开”位置。 要打开无线开关，请将开关从计算机后部滑至 前部，直至其卡入到位。 - 关闭 - 打开 Windows Vista 设置 ® 您的 Dell 计算机预先配置了 Windows Vista。 要对 Windows Vista 进行初次设置，请按照屏 幕上的说明操作。这些步骤是强制性的，可 能需要 15 分钟才能完成。屏幕将引导您完成 多个步骤，包括接受许可协议、设置首选项 以及设置互联网连接。 注意：请勿中断操作系统安装进程，否 则，可能会导致您的计算机无法使用。 9
安装 Studio 膝上型计算机 连接到互联网（可选） 设置无线连接 注：不同国家或地区，ISP（网络服务提 供者）和 ISP 提供的服务有所不同。 要连接到互联网，需借助外部调制解调器 （或网络连接）和互联网服务提供者 (ISP)。 4 注：如果最初订购时未购买外部 USB 调 制解调器或无线局域网适配器，则可从 Dell Web 站点 www.dell.com 购买。 3 设置有线互联网连接 如果您使用的是拨号上网连接，那么在设 置互联网连接前，请先将电话线连接到外置 USB 调制解调器（可选），然后连接到墙壁 上的电话连接器。如果使用 DSL 或电缆/卫 星调制解调器连接，请联系 ISP 或移动电话 服务商，以获取设置说明。 2 1 1. 互联网服务 2. 电缆或 DSL 调制解调器 3. 无线路由器 4.
安装 Studio 膝上型计算机 仅当连接到无线路由器后方可使用无线互联 网连接。要设置与无线路由器间的连接： 1. 保存并关闭任何打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 单击 Start（开始） （连接到）。 → Connect To 3. 按照屏幕上的说明操作，完成设置。 设置互联网连接 注：如果过去可成功连接到互联网，但 现在却不能，则说明 ISP 可能已中断服 务。请联系 ISP 检查服务状态，或稍后 再次尝试连接。 注：准备好 ISP 信息。如果没有 ISP，Connect to the Internet（连接到 Internet）向导会帮助您获取一个。 1. 保存并关闭任何打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 单击 Start（开始） （控制面板）。 → Control Panel 3. 在 Network and Internet（网络和 Internet） 下，单击 Connect to the Internet（连接到 Internet）。 将出现 Connect to the Internet（连接到 Internet）窗口。 4.
使用 Studio 膝上型计算机 Studio 1737 具有数个指示灯、按钮和功能， 可以提供信息概览和省时的常用任务快捷 方式。 1 WiFi 状态指示灯 – 无线网络启用 时该指示灯变亮。 请参阅第 18 页上的“无线开关”以快速 开启或关闭所有无线通讯。 设备状态指示灯 4 1 12 2 3
使用 Studio 膝上型计算机 2 Bluetooth® 状态指示灯（可选）– 当具备蓝牙无线技术的卡启用时变亮。 注：具备蓝牙无线技术的卡是可选 部件。 要关闭蓝牙无线功能，请在桌面通知区 域中的蓝牙图标上单击右键，然后单击 Turn Bluetooth Adapter Off（关闭蓝 牙适配器）或参阅第 18 页上的“无线 开关”。 3 硬盘驱动器活动指示灯 – 当计算机 读写数据时变亮。指示灯闪烁表示硬盘 驱动器活动。 注：为避免数据丢失，切勿在硬 盘驱动器活动指示灯闪烁时关闭计 算机。 4 电池状态指示灯 – 显示电池充电 状态。 如果计算机连接在电源插座上： • 稳定的白光 – 电池正在充电。 • 关闭 – 表示电池已充满电。 如果计算机依靠电池运行： • 关闭 – 电池已充满电或计算机被 关闭。 • 稳定的橙光 – 电池电量较低。 • 闪烁的橙光 – 电池电量极低，您应该 插上交流适配器，或在尚能操作时保 存并关闭打开的文档以及应用程序。 13
使用 Studio 膝上型计算机 右侧部件 6 5 4 3 2 1 14
使用 Studio 膝上型计算机 注：请勿使用非标准尺寸或形状的光盘 （包括小型 CD 和小型 DVD），否则会 损坏驱动器。 3 光盘驱动器 – 仅支持标准尺寸和形状 （12 cm）的 CD 和 DVD。当插入光盘 时，请确保光盘印刷或手写面朝上。 有关详细信息，请参阅《Dell 技术指 南》。 1 音频输出/耳机连接器（2个）– 用 于连接耳机、有源扬声器或音频系统。 两种连接器的音频信号相同。 2 音频输入/麦克风连接器 – 用于连 接麦克风或其他输入信号供音频程序 使用。 4 USB 2.
使用 Studio 膝上型计算机 6 电源按钮和指示灯 – 按电源按钮可 开启或关闭电源。 注意：如果计算机停止响应，请按 住电源按钮直到计算机完全关闭 （可能需要几秒时间）。 此按扭中心的指示灯可指示电源状态： • 闪烁的白光 – 计算机处于休眠模式 • 稳定的白光 – 计算机处于开机状态 • 关闭 – 计算机处于关机状态或休眠 状态 16
使用 Studio 膝上型计算机 左侧部件 7 6 5 4 3 1 2 17
使用 Studio 膝上型计算机 1 Dell Wi-Fi Catcher™ 网络定位器按钮 打开无线开关并按住按钮数秒以搜索附 近的无线网络。 注：只有通过系统设置程序 (BIOS) 将无线开关配置为控制 WiFi 网络连 接，且计算机处于关闭状态时， Wi-Fi Catcher 网络定位器指示灯才 会亮起。 注：计算机出厂时，Wi-Fi Catcher 网络定位器已启用且被配置为可 使用。 当计算机处于关闭状态，按钮中间的指 示灯表示网络搜索状态： • 闪烁的白光：正在搜索网络 • 白光稳定 10 秒然后关闭：已找到 网络 • 白光闪烁 10 次然后关闭：未找到 信号 18 2 安全缆线插槽 – 用于将市面上购买的防 盗设备连接到计算机。 注：在您购买防盗设备之前，请 确保它适用于您的计算机安全缆线 插槽。 3 无线开关 – 使用无线开关可以快 速关闭或打开无线设备（如无线局域网 卡、具有蓝牙无线技术的内置卡）。 计算机出厂时，无线开关可能处于关闭 位置。要打开无线开关，请将开关滑至 计算机前部直至其卡入到位。 - 关闭 - 打开 注：可使用 Dell QuickSet 或 BIOS （系统
使用 Studio 膝上型计算机 5 HDMI-Out 连接器 – HDMI-Out（高 清多媒体接口输出）连接器可发送未压 缩的全数字信号以生成高清视频和音 频。例如，用它连接电视机可以同时传 输音频信号和视频信号。 注：显示器仅可识别视频信号。 6 USB 2.
使用 Studio 膝上型计算机 11 10 9 8 8 20 eSATA/USB 组合连接器 – 连接 eSATA 兼容存储设备（如外置硬盘驱动 器或光盘驱动器）。也支持 USB 设备 （如鼠标、键盘、打印机、外部驱动器 或 MP3 播放器）。 9 IEEE 1394 连接器 – 连接支持 IEEE 1394 的高速串行多媒体设备 （例如某些数字摄像机）。
使用 Studio 膝上型计算机 xD 10 SD/MMC - MS/Pro -八合一介质卡阅读器 – 为查看和共享以下数字介质存储卡中存 储的数字照片、音乐、视频和文档提供 快捷方便的方法： • 安全数字 (SD) 存储卡 • 安全数字输入/输出 (SDIO) 卡 • 多媒体卡 (MMC) • 记忆棒 • 记忆棒 PRO • xD-Picture 卡 11 Express Card 插槽 – 提供对附加内 存、有线或无线通讯、多媒体以及安全 功能的支持。同时支持 54 mm 和 34 mm Express Card。 注：计算机出厂时，在 Express Card 插槽中安装了塑料挡片。挡片 可以避免未使用的插槽沾染灰尘和 其它微粒。请保存好挡片，以备插 槽中不安装 Express Card 时使用； 其它计算机的挡片可能不适用于您 的计算机。 • 高速度 SD 卡 • 高密度 SD 卡 注：计算机出厂时，在介质卡插 槽中安装了塑料挡片。挡片可以避 免未使用的插槽沾染灰尘和其它微 粒。请保存好挡片，以备插槽中不 安装介质卡时使用。其它计算机的 挡片可能不适用于您的计算机。 21
使用 Studio 膝上型计算机 计算机机座和键盘部件 1 1 大写锁定指示灯 – 使用大写锁定键时 变亮。 2 触摸板 – 提供鼠标的移动光标、拖曳或 移动选定项、单击右键或单击左键（通 过轻敲面板实现）的功能。 支持环状滚动和缩放。要更改环状滚 动和缩放设置，请在桌面通知区域双击 Dell 触摸板图标。 2 3 4 22 在 Scroll & Zoom Settings（滚动和缩放 设置）窗口，可启用或禁用滚动、环状 滚动或缩放，可选择滚动区的宽度和滚 动速度。 3 触摸板按钮 – 提供类似于鼠标的单击左 键和单击右键的功能。 4 模拟麦克风 – 如果您没有购买可选的内 置摄像头和双麦克风，那么可以用这个 单麦克风来进行会议或聊天。
使用 Studio 膝上型计算机 8 5 7 6 23
使用 Studio 膝上型计算机 5 消费级红外端口 – 用于让 Dell Travel Remote（一个可选设备，不用时可将其 存放在 Express Card 插槽中）控制特定 软件应用程序。 6 指纹阅读器（可选）– 用于确保您的计 算机安全。当您在该阅读器上滑动手指 时，计算机的 DigitalPersona Personal 软 件将使用您独一无二的指纹来验证您 的用户身份（通过自动输入用户名和 密码来实现）。要启用 Digital Persona Personal，请单击 开始→ 程序→ DigitalPersona Personal。 7 键盘/背光键盘（可选）– 如果购买了可 选的背光键盘，则向右方向键上会有背 光键盘图标 。可选的背光键盘通 过照亮所有键上的符号以在黑暗环境中 提供可见度。可通过 Dell QuickSet 来对 该键盘进行个性化设置。有关键盘的详 细信息，请参阅《Dell 技术指南》。 背光键盘亮度设置 – 按 键和 向右方向键来切换三种亮度状态（按照 所给顺序）。 三种亮度状态如下： a. 键盘/触摸板全亮 b. 键盘/触摸板半亮 c.
使用 Studio 膝上型计算机 显示屏部件 显示屏面板带有可选摄像头并附有双麦 克风。 1 2 34 5 1 显示屏 – 根据您购买计算机时的选择不 同，显示屏可能不同。有关显示屏的详 细信息，请参阅《Dell 技术指南》。 2 左侧数字阵列式麦克风（可选）– 与右 侧数字阵列式麦克风一起为视频聊天和 声音录制提供高质量音频。 3 摄像头活动指示灯（可选）– 指示摄像 头关闭或打开。根据您购买计算机时的 选择，您的计算机可能没有摄像头。 4 摄像头（可选）– 用于视频捕获、会议 和聊天的内置摄像头。根据您购买计算 机时的选择，您的计算机可能没有摄 像头。 FastAccess 面部识别（可选）– 用于确 保 Dell™ 计算机的安全。该高级面部识 别软件可识别您的面部，从而最小化 使用登录密码的需要。有关更多详细信 息，请单击开始→ 程序→ FastAccess。 5 右侧数字阵列式麦克风（可选）– 与左 侧数字阵列式麦克风一起为视频聊天和 声音录制提供高质量音频。 25
使用 Studio 膝上型计算机 媒体控制 要使用媒体控制，轻轻触碰符号然后松开。控制符号将闪亮 2 秒钟，确认你所作的选择，然 后逐渐变暗。 启动 Dell MediaDirect/PowerDVD 静音 播放上一音轨或章节 调低音量 停止 调高音量 播放或暂停 弹出光盘 播放下一音轨或章节 26
使用 Studio 膝上型计算机 卸下或更换电池 警告：使用不兼容的电池可能会增加起 火或爆炸的风险。本计算机应该仅使用 从 Dell 购买的电池。请不要使用其他计 算机的电池。 警告：在卸下电池前，请先关闭计 算机，并卸下外部电缆（包括交流适 配器）。 卸下电池： 1. 关闭计算机并卸下所有外部电缆。 2. 翻转计算机。 3. 将电池释放闩锁朝计算机侧面滑动，并使 其保持在该位置。 4.
使用 Studio 膝上型计算机 使用光盘驱动器 注意：请勿使用非标准尺寸或形状的光 盘（包括小型 CD 和小型 DVD），否则 会损坏驱动器。 注：播放或刻录 CD 和 DVD 时请勿移动 计算机。 将光盘放在光盘插槽中央（标签朝上），轻 轻将光盘推进插槽。驱动器会自动吸入光盘 并开始读取其内容。 28 要弹出光盘驱动器中的光盘，请轻触弹出控 件 。弹出光盘前控件指示灯会闪烁数秒 以进行确认。
使用 Studio 膝上型计算机 软件功能 注：有关在本节所描述功能的更多详细 信息，请参阅硬盘驱动器或 Dell 支持 Web 站点上的《Dell 技术指南》，网址 是support.dell.
使用 Studio 膝上型计算机 自定义电能设置 备份数据 您可以使用操作系统中的电能选项来配置计 算机的电能设置。Microsoft® Windows Vista® 随附 Dell 计算机提供了三个默认选项： 建议您定期备份计算机上的文件和文件夹。 要备份文件： • Dell 推荐 — 该电源选项在您操作时提供 最高性能，并在非活动期间节能。 • Power saver（节能优化）— 该电源选项 通过降低系统性能以最大化计算机的寿 命，并通过降低计算机终身的能耗量来节 省计算机的电能。 • High performance（高性能）— 该电源选 项通过调整处理器速度使其配合您的操作 并通过最大化系统性能，提供最高级别的 系统性能。 30 → Control Panel 1. 单击 Start（开始） （控制面板） → System and Maintenance（系统和维护） → Welcome Center（欢迎中心） → Transfer files and settings（传输文件和数 据，备份设置）。 2.
解决问题 本节提供计算机的故障排除信息。如果无法 通过以下原则解决问题，请参阅第 36 页上 的“使用支持工具”或第 50 页上的“联系 Dell”。 警告：只有经过培训的维修人员方可卸 下主机盖。如需高级服务和故障排除方 面的说明，请参阅 Dell 支持 Web 站点上 的《服务手册》，网址为 support.dell.com。 网络问题 无线路由器脱机或计算机无线功能被禁用。 • 检查您的无线路由器，确保它已打开并已 连接到数据源（电缆调制解调器或网络集 线器）。 • 重新建立与无线路由器的连接： a. 保存并关闭任何打开的文件，然后退出 所有打开的程序。 b. 单击 Start（开始） （连接到）。 → Connect To c.
解决问题 集成网络连接器上的链路完整性指示灯可 验证您的连接是否正在运行，并提供状态信 息： • 绿色 — 表示 10-Mbps 网络和计算机之间 的连接良好。 • 橙色 — 表示 100-Mbps 网络和计算机之间 的连接良好。 电源问题 如果电源指示灯不亮 — 表示计算机未开启， 或未接通电源。 • 重置接入计算机的电源连接器和电源插座 的电源电缆。 • 黄色 — 表示 1000-Mbps 网络和计算机之间 的连接良好。 • 如果计算机已插入配电盘，请确保使配电 盘插入电源插座且打开配电盘。也可以暂 时不经过电源保护设备、配电盘和电源延 长电缆来验证计算机是否能正常启动。 • 不亮 — 表示计算机未检测到与网络的物 理连接。 • 通过使用其它设备（如灯）测试电源插座 来确保电源插座正常工作。 注：网络连接器上的链路完整性指示灯 仅适用于有线电缆连接。链路完整性指 示灯不提供无线连接的状态。 • 检查交流适配器电缆连接。如果交流适配 器上有指示灯，请确保该指示灯亮起。 注：如果过去可成功连接到互联网，但 现在却不能，则说明 ISP 可能已中断服 务。请联系 ISP 检查服务状态，或稍后 再
解决问题 如果电源指示灯闪烁白光 — 计算机处于待机 模式。按键盘上的按键、使用触摸板或相连 的鼠标来移动指针，或者按电源按钮即可恢 复正常操作。 如果遇到干扰阻碍计算机接收 — 有害信号通 过中断或阻止其它信号造成干扰。其它可能 的干扰因素包括： • 电源、键盘和鼠标的延长电缆。 • 连接到配电盘的设备过多。 • 多个配电盘连接至同一个电源插座。 内存问题 如果您收到内存不足的消息 — • 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有未使用的打开程序，以查看该操作是否 可解决此问题。 • 有关最低内存的要求，请参阅软件说明文 件。如有必要，请安装附加内存（请参阅 Dell 支持 Web 站点上的《服务手册》，网 址为 support.dell.com）。 • 重置内存模块（请参阅 Dell 支持 Web 站点上的《服务手册》，网址为 support.dell.com）以确保计算机与内存之 间能成功通信。 如果遇到其它内存问题 — • 务必遵循内存安装指导原则（请参阅 Dell 支持 Web 站点上的《服务手册》，网址为 support.dell.
解决问题 锁定和软件问题 如果计算机未启动 — 确保电源电缆已稳固连 接到计算机和电源插座上。 如果程序停止响应 — 结束程序： 1. 同时按 组合键。 2. 单击 Applications（应用程序）。 3. 单击不再响应的程序 4. 单击 EndTask（结束任务）。 如果程序反复崩溃 — 查看软件说明文件。如 果有必要，请卸载并重新安装该程序。 注：在软件的说明文件中或在介质上 （CD 或 DVD）通常会包括安装说明。 如果计算机停止响应 — 注意：如果无法执行操作系统关闭操 作，则可能会丢失数据。 关闭计算机。如果您在按键盘上的键或移动 鼠标时无法获得响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟直到计算机关闭为止，然后重新 启动计算机。 34 如果程序是专为早期 Microsoft® Windows® 操作系统而设计的 — 运行程序兼容性向导。程序兼容性向导可配 置程序，以使其能在类似于非 Windows Vista 操作系统环境的环境下运行。 1.
解决问题 如果您有其它软件问题 — • 立即备份文件 • 使用病毒扫描程序来检查硬盘驱动器 或 CD。 • 保存并关闭所有打开的文件或程序，然后 菜单关闭计算机。 通过 Start（开始） • 查看软件说明文件或联系软件制造商以获 得故障排除信息： ––确保程序与您计算机上所安装的操作系 统兼容。 ––确保您的计算机满足运行该软件所需的 最低硬件要求。有关信息，请参阅软件 说明文件。 ––确保程序安装和配置正确。 ––确认设备驱动程序与程序不冲突。 ––如果有必要，请卸载并重新安装该 程序。 ––记下显示的所有错误信息以帮助排除 故障。 35
使用支持工具 Dell Support Center Dell 支持中心 Dell 支持中心可帮助您查找所需服务、支持和 特定系统信息。有关 Dell 支持中心和可用支 持工具的详细信息，请单击 support.dell.com 中的 Services（服务）选项卡。 单击任务栏中的 图标以运行此应用程 序。主页可提供访问以下内容的链接： • 自助（故障排除、安全保护、系统性能、 网络/互联网、备份/恢复和 Windows Vista） • 警报（与您的计算机相关的技术支持 警报） • Dell 提供的协助（通过 DellConnect™ 进行 的技术支持、客户服务、培训和指导、通 过“Dell on Call”提供的入门指导帮助， 以及使用 PC CheckUp 进行的在线扫描） 36 • 关于您的系统（系统说明文件、保修信 息、系统信息、升级与附件） Dell 支持中心主页的顶部会显示您系统的型 号及其服务标签和快速服务代码。 有关 Dell 支持中心的详细信息，请参阅硬盘 驱动器或 Dell 支持 Web 站点上的《Dell 技术 指南》，网址为support.dell.
使用支持工具 Alert!（警告！） 上一次引导系统的尝试在 检验点 [nnnn] 失败。要寻求解决此问题的帮 助，请记录该检验点并联系 Dell 技术支持部 门 — 计算机连续三次因同样的错误而无法完 成引导例行程序（请参阅第 50 页上的“联系 Dell”获得帮助）。 Hard-disk drive read failure（硬盘驱动器读取 故障）— 可能在 HDD 引导测试时发生硬盘驱 动器故障（请参阅第 50 页上的“联系 Dell” 以获得帮助）。 CMOS checksum error（CMOS 校验和错 误）— 可能是母板故障或 RTC 电池电量不 足。装回电池。请参阅 Dell 支持 Web 站点上 的《服务手册》，网址为 support.dell.
使用支持工具 USB over current error（USB 超额电流错 误）— 断开 USB 设备连接。您的 USB 设备 需要更高的功率才能正常工作。使用外部电 源连接 USB 设备，或者如果您的设备有两根 USB 电缆，则请将其都连接上。 注意 -“硬盘驱动器自控系统”曾报告某参 数超出了其正常运行范围。Dell 建议定期备 份数据。超出范围的参数可能表示或者可 能并不表示存在潜在的硬盘驱动器问题 — S.M.A.R.T 错误，可能是硬盘驱动器故障。该 功能可在 BIOS 设置中启用或禁用（请参阅第 50 页上的“联系 Dell”以获得帮助）。 硬件疑难解答 如果某个设备在操作系统安装时未被检测 到，或虽然被检测到但配置不正确，则可通 过硬件疑难解答来解决不兼容问题。 要启动硬件疑难解答： 1. 单击 Start（开始） （帮助和支持）。 → Help and Support 2. 在搜索字段中键入 hardware troubleshooter（硬件疑难解答）， 然后按 键开始搜索。 38 3.
使用支持工具 从硬盘驱动器启动“Dell 诊断程序” “Dell 诊断程序”位于硬盘驱动器上一个隐 藏的诊断公用程序分区内。 注：如果您的计算机无法显示屏幕图 象，请参阅第 50 页上的“联系 Dell”。 1. 确保计算机与已知工作正常的电源插座 连接。 2. 开启（或重新启动）计算机。 3. 出现 DELL™ 徽标时，立即按 键。 从引导菜单中选择 Diagnostics（诊断程 序），然后按 键。 注：如果等待时间过长，且出现操作系 统徽标，请继续等待，直到 Microsoft® Windows® 桌面出现；然后，关闭计算机 并重试。 注：如果此时出现消息提示未找到任何 诊断公用程序分区，则应从 Drivers and Utilities（驱动程序和公用程序）介质运 行“Dell 诊断程序”。 4. 按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序 分区启动“Dell 诊断程序”。 从 Drivers and Utilities（驱动程序和公用程 序）介质启动 Dell 诊断程序 1. 插入 Drivers and Utilities（驱动程序和公用 程序）介质。 2.
使用支持工具 3. 出现引导设备列表时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW 并按 键。 4. 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM （从 CD-ROM 引导）选项，然后按 键。 5. 键入 1 启动 CD 菜单并按 键继续。 6. 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics（运行 32 位 Dell 诊断程序）。 如果列出了多个版本，请选择适用于您计 算机的版本。 7.
还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统： • 系统还原（在 Windows XP 环境下）可将 您的计算机还原至早期操作状态，而不会 影响数据文件。将“系统还原”作为您还 原操作系统和保存数据文件的首选解决 方案。 • Dell Factory Image Restore（Dell 出厂映像 还原）可将硬盘驱动器还原至购买计算机 时其所处的运行状态。该操作将永久性的 删除硬盘驱动器上的所有数据并移除您接 收计算机后安装的任何程序。仅在“系统 还原”无法解决操作系统问题时使用 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的计算机附送了 Operating System（操作系统）光盘，则可使用此光 盘还原操作系统。不过，使用 Operating System（操作系统）光盘也会删除硬盘驱 动器上的所有数据。仅在“系统还原”无 法解决操作系统问题时使用此光盘。 系统还原 Windows 操作系统提供了“系统还原”选项， 如果对硬件、软件或其它系统设置所作的更改 使计算机处于不理想的运行状态，可使用此功 能将计算机还原到较早的运行状态（不对数据 文件产生影响）。“系统还原”对您的计算机
还原操作系统 注：可能出现 User Account Control（用 户帐户控制）窗口。如果您是计算机管 理员，则请单击 Continue（继续）；否 则，请联系管理员以继续执行所需 操作。 3. 单击 Next（下一步），并按照屏幕上的其 余提示继续执行操作。 当“系统还原”无法解决问题时，可撤销上 一系统还原。 撤销上一系统还原 注：在撤销上一个系统还原之前，请保 存并关闭所有打开的文件并退出任何开 启的程序。在系统还原完成之前，请勿 更改、打开或删除任何文件或程序。 1. 单击 Start（开始） 。 2. 在 Start Search（开始搜索）框中，键入 System Restore（系统还原）并按 键。 3.
还原操作系统 Dell Factory Image Restore 1. 开启计算机。出现 Dell 徽标时，请连续 按下 以访问 Vista Advanced Boot Options（Vista 高级启动选项）窗口。 2. 选择 Repair Your Computer（修复计算机）。 3. 将出现 System Recovery Options（系统恢 复选项）窗口。 4. 选择键盘布局并单击 Next（下一步）。 5. 要访问恢复选项，请以本地用户身份登 录。要访问命令提示，请在 User name （用户名）字段中键入 administrator （管理员），然后单击 OK（确定）。 6. 单击 Dell Factory Image Restore。将出现 Dell Factory Image Restore 的欢迎屏幕。 注：根据您的配置，可能需要选择 Dell Factory Tools（Dell Factory 工具），然后 再选择 Dell Factory Image Restore。 7.
还原操作系统 注意：在执行安装之前，请备份主硬盘 驱动器上的所有数据文件。对于常规硬 盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机 检测到的第一个驱动器。 要重新安装 Windows，您需要使用： 重新安装 Windows Vista 重新安装过程可能需要一到两个小时才能完 成。在重新安装操作系统之后，还必须重新 安装设备驱动程序、防病毒程序和其它软 件。 • Dell Operating System（Dell 操作系统） 介质 1. 保存并关闭任何打开的文件，并退出任何 开启的程序。 • Dell Drivers and Utilities（Dell 驱动程序和 公用程序）介质 2.
还原操作系统 6. 当引导设备列表出现之后，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW 驱 动器），并按 键。 7.
获得帮助 如果您的计算机出现问题，可以按下列步骤 诊断问题并进行故障排除： 1. 请参阅第 31 页上的“解决问题”以获得 解决您的计算机故障的信息和步骤。 2. 请参阅第 38 页上的“Dell 诊断程序”以获 得有关如何运行“Dell 诊断程序”的 步骤。 3. 填写第 50 页上的的“诊断程序核对表”。 4. 使用 Dell 支持 (support.dell.com) 提供的多 种 Dell 在线服务，以帮助完成安装和故 障排除步骤。请参阅第 47 页上的“在线 服务”以在线获得有关 Dell 支持的更多 列表。 5.
获得帮助 DellConnect™ DellConnect 是一款简单的联机访问工具，允 许 Dell 服务和支持人员通过宽带连接访问您 的计算机，完全在您的监督下诊断并修复问 题。有关详细信息，请访问 support.dell.com 并单击 DellConnect。 在线服务 您可以在以下 Web 站点上了解到 Dell 产品和 服务： • www.dell.com • www.dell.com/ap（仅限亚太国家和地 区） • www.dell.com/jp（仅限日本） • www.euro.dell.com（仅限欧洲） 您可以通过以下 Web 站点和电子邮件地址访 问 Dell 支持： Dell 支持 Web 站点 • support.dell.com • support.jp.dell.com（仅限日本） • support.euro.dell.com（仅限欧洲） Dell 支持电子邮件地址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.
获得帮助 匿名文件传输协议 (FTP) • ftp.dell.com 以用户身份登录： anonymous，密码是 您的电子邮件地址。 AutoTech 服务 Dell 的自动支持服务 -- AutoTech -- 针对 Dell 客户提问最频繁的有关便携式和台式计算机 的问题提供了录音答案。 当您致电 AutoTech 时，使用按键式电话选择 与您的问题对应的主题。如需适用于您所在 地区的电话号码，请参阅第 50 页上的“联系 Dell”。 订单状态自动查询服务 要查看订购的 Dell 产品的状态，可访问 support.dell.
获得帮助 4. 附带一份诊断程序核对表（请参阅第 50 页上的“诊断程序核对表”），该列表指 明已运行的测试程序以及 Dell 诊断程序 报告的所有错误信息（请参阅第 38 页上 的“Dell 诊断程序”）。 5. 如果您要求退款，请附上要退回产品的所 有附件（例如电源电缆、软件软盘和指南 等）。 6. 使用原来的（或类似的）包装材料包装要 退回的设备。 7. 您需要承担运费。您还需要为退回的产品 投保并承担运送至 Dell 的过程中的损失风 险。不接受货到付款 (C.O.D.) 邮寄方式。 致电之前 注：致电时请准备好您的“快速服务代 码”。该代码可帮助 Dell 的自动支持电 话系统更有效地转接您的电话。您还可 能需要提供服务编号（位于计算机的背 面或底部）。 请务必填写以下诊断程序核对表。如果可 能，在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计 算机，并使用计算机上或靠近计算机的电话 致电。您可能会被要求在键盘上键入某些命 令、转发操作过程中的详细信息或者只是在 计算机上尝试其它可能的故障排除步骤。请 确保计算机的说明文件可用。 8.
获得帮助 诊断程序核对表 • 名称： • 日期： • 地址： • 电话号码： • 服务标签（计算机背面或底部的条形码）： • 快速服务代码： • 退回材料授权号（如果 Dell 支持技术人员 提供了的话）： • 操作系统和版本： • 设备： • 扩充卡： • 您是否已连接至网络？ 是/否 • 网络、版本和网络适配器： • 程序和版本： 50 请参阅操作系统说明文件，以确定计算机启 动文件的内容。如果计算机连接了打印机， 请打印出各个文件。否则，请在致电之前记 录各个文件的内容。 • 错误信息、哔声代码或诊断代码： • 问题说明和您执行过的故障排除步骤： 联系 Dell 注：联系 Dell 之前，请先参阅第 49 页上 的“致电之前”。 对于美国的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果没有可用的互联网连接，您可 以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上查找联系信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选择。 可用性根据国家或地区以及产品的不同而不 同，某些服务在您的地区可能不可用。
获得帮助 要联系 Dell 解决销售、技术支持或客户服务 问题： 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面下部的 Choose A Country/Region （选择国家或地区）下拉式菜单中验证您 的国家或地区。 3. 单击页面左面的 Contact Us（联系我们）。 4. 根据您的需要选择相应的服务或支持 链接。 5.
查找更多信息和资源 如需： 请参阅： 重新安装操作系统。 使用操作系统介质。 运行计算机诊断程序，重新安装笔记本系统 软件或更新驱动程序和自述文件。 驱动程序和公用程序介质。 了解有关操作系统、维护外围设备、RAID、 互联网、Bluetooth®、网络和电子邮件的更 多信息。 Dell 安装在您硬盘驱动器上的技术指南。 将计算机升级为新内存或附加内存，或是新 硬盘驱动器。 Dell 支持 Web 站点上的《服务手册》 网址为：support.dell.com。 重新安装或更换已破损或存在缺陷的部件。 52 注：Dell™ 支持 Web 站点 support.dell.
查找更多信息和资源 如需： 请参阅： 查找计算机的安全最佳实践信息 您计算机随附的安全和管制说明文档，并参 阅位于 www.dell.com/regulatory_compliance 的规章符合性主页。 仔细审核保修信息、条款和条件（仅限美 国）、安全说明、管制信息、人机工程学信 息和最终用户许可协议。 查找服务标签/快速服务代码 -- 您必须使用 服务标签在 support.dell.com 上验证您的计算 机，或与技术支持部门联系。 计算机的背面或底部。 查找驱动程序和下载。 Dell™ 支持 Web 站点 support.dell.
基本规格 系统型号 处理器 Dell Studio 1737 处理器类型 • Intel® Celeron® 双核 本节提供在安装、更新驱动程序及升级计算 机时可能需要的基本信息。 注：具体提供的部件因地区而异。有关 计算机配置的详细信息，请单击 开始 → 帮助和支持，并选择选项来查看 计算机的相关信息。 • Intel® Celeron® • Intel® Core™ 2 Duo • Intel® Pentium® 双核 一级高速缓存 128 KB（Intel - 64 KB 每核心） 二级高速缓存 1 MB（Intel Celeron、Intel Pentium 双核） 2 MB、3 MB 或 6 MB (Intel Core2 Duo) 54
基本规格 Express Card 处理器 外部总线频率 前端总线 (Intel) 533 MHz（Intel Celeron、Intel Pentium 双核） 800/667 MHz (Intel Core2 Duo) 系统信息 系统芯片集 Mobile Intel Express GM/PM 45 数据总线宽度 64 位 DRAM 总线宽度 双通道 (2) 64-位总线 处理器地址总线 宽度 32 位 快擦写 EPROM 2 MB 图形总线 PCI-E X16 PCI 总线 32 位 注：Express Card 插槽专为 Express Card 设计。该插槽不支持 PC 卡。 注：在某些地区可能无法获得 PCMCIA。 Express Card 控制器 Intel ICH9ME Express Card 连接器 一个 Express Card 插 槽 (54 mm) 支持的卡 Express Card/34 (34 mm) Express Card/54 (54 mm) 1.5 V 和 3.
基本规格 内存 八合一存储卡阅读器 内存模块连接器 两个用户可抽换的 SODIMM 连接器 卡控制器 Ricoh R5C833 卡连接器 八合一组合单插槽 内存模块容量 512 MB、1 GB 和 2 GB 支持的卡 内存类型 800 MHz SODIMM DDR2 最小内存配置 1 GB 最大内存配置 4 GB 注：两个内存插槽都必须插上大小相 等的内存，才能利用双通道带宽 功能。 注：由于要为系统文件预留部分内 存，因此显示的可用内存无法反映实 际安装内存的完整最大值。 注：关于升级内存的说明，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
基本规格 端口和连接器 音频 IEEE 1394a 通信 麦克风输入连接器、两 个立体声耳机/扬声器 连接器 调制解调器： 类型 小型 4 针无供电连接器 控制器 接口 消费级红外端口 与 燩 Philips RC6 兼容的 传感器（仅限接收） 外置 V.92 56K USB 调制 解调器 硬调制解调器 通用串行总线 (USB) 网络适配器 系统板上集成 10/100/1000 兆以太网 LAN 无线 小型卡 两个 IIIA 类小型卡插槽， 一个半长小型卡插槽 HDMI 连接器 19 针 内置无线局域网 （半长）、无线广域网、 UWB（可选）小型卡 网络适配器 RJ-45 端口 Bluetooth® 无线技术 USB 五个 4 针 USB 2.
基本规格 视频 分立： 视频类型 视频控制器 视频内存 UMA： 视频类型 视频控制器 音频 集成在系统板上 ATI Mobility Radeon HD 3650 DDR2 256 MB 视频内存 集成在系统板上 Mobile Intel GMA 4500MHD 最多 358 MB 的共享内存 液晶显示器接口 低电压差动信号 (LVDS) 电视支持 HDMI 1.2a 58 音频类型 5.
基本规格 照相机（可选） 显示屏 像素 两百万像素 视频分辨率 320x240~1600x1200 （30 fps 时为 640x480） 对角线视角 66° 类型和 262K 色 时的物理分辨率 17.0 英寸 WLED WXGA+ TrueLife - 1440 x 3 (RGB) x 900 介质 驱动器 CD/DVD 刻录机（双层 DVD+/-RW 驱动器） Blu-ray Disc™ (BD) （可选） 接口 Roxio Creato DE 或 Roxio® Creato® Premier Blu-ray （用于 Blu-ray Disc™） Dell MediaDirect™ PowerDVD ® ® 17.0 英寸 CCFL WXGA+ TrueLife - 1440 x 3 (RGB) x 900 17.0 英寸 CCFL WUXGA TrueLife - 1920 x 3 (RGB) x 1200 类型和 16.7M 色 时的物理分辨率 17.
基本规格 显示屏 显示屏 视角： 像素间距： 水平 垂直 最小范围：±40° (CCFL WXGA+ TrueLife) CCFL WXGA+ TrueLife 0.2550 mm 最小范围：±55° (WLED WXGA+ TrueLife) WLED WXGA+ TrueLife 0.2550 mm 最小范围：±55° (RGBLED WUXGA TrueLife) RGBLED WUXGA TrueLife 0.19125 mm 最小范围：±60° (CCFL WUXGA TrueLife) CCFL WUXGA TrueLife 0.
基本规格 键盘 按键数 布局 电池 101（美国和加拿大）； 102（欧洲）； 105（日本）； 104（巴西） 类型和尺寸： 9 芯“智能” 锂离子 厚度 - 49.95 毫米 （1.96 英寸） 高度 - 38.6 毫米 （1.52 英寸） 宽度 - 266 毫米 （10.47 英寸） 重量 - 0.49 千克 （1.08 磅） 6 芯“智能” 锂离子 厚度 - 49.95 毫米 （1.96 英寸） 高度 - 20.4 毫米 （0.8 英寸） 宽度 - 204.9 毫米 （8.06 英寸） 重量 - 0.33 千克 （0.72 磅） 电压 11.1 VDC（6/9 芯） QWERTY/AZERTY/Kanji 触摸板 X/Y 轴分辨率 240 cpi （图形表模式） 大小： 宽度 71.7 毫米（2.8 英寸） 传感器有效区域 高度 34.0 毫米（1.
基本规格 电池 交流适配器 充电时间 （大约）： 计算机关机时 类型 90 W 输入电压 100-240 VAC 输入电流（最大） 1.5 A 输入频率 50-60 Hz 输出电流 4.62 A（持续） 输出功率 90 W 额定输出电压 19.
基本规格 交流适配器 交流适配器 尺寸： 交流连接器 高度 16 毫米（0.6 英寸） 宽度 70 毫米（2.8 英寸） 长度 147 毫米（5.8 英 寸） 重量（不包括交流电源线）： 90 W 0.345 千克（0.76 磅） 温度范围： 3 针 - C5 物理参数 高度 30 毫米~43 毫米 （1.18 英寸至 1.69 英寸） 宽度 392.6 毫米（15.46 英寸） 厚度 288.6 毫米（11.36 英寸） 可配置为少于 3.48 千克 （7.67 磅） 操作时 0° 至 40°C （32° 至 104°F） 重量（包括 6 芯电池） 存储时： -40° 至 70°C （-40° 至 158°F） 计算机环境 连接器类型： 直流连接器 3 针，7.
基本规格 计算机环境 存储时 计算机环境 -40° 至 65°C （-40° 至 149°C） 相对湿度（最大）： 操作时 存储时 10% 至 90% （非冷凝） 操作时 110 G 10% 至 95% （非冷凝） 存储时 160 G 海拔高度（最高）： 最大振动（使用模拟用户环境的随机振动 频谱）： 操作时 0.66 GRMS 存储时 1.3 GRMS 64 最大撞击（在硬盘驱动器运行时使用 2 ms 半正弦波脉冲测量运行时的最大撞击。同 时在硬盘驱动器磁头归位时使用 2 ms 半 正弦波脉冲测量存放时的最大撞击）： 操作时 -15.2 至 3048 米 （-50 至 10,000 英 尺） 存储时 -15.2 至 10,668 米 （-50 至 35,000 英尺） 空气污染物级别 G2 或以下（根据 ISA-S71.
附录 Macrovision 产品注意事项 本产品包含版权保护的技术，受某些美 国专利法条款和知识产权法的保护，并 由 Macrovision Corporation 和其它合法所 有者拥有。使用本版权保护技术必需获得 Macrovision Corporation 的授权。除非经过 Macrovision Corporation 的授权，否则仅用于 家庭和其它有限查看使用。严禁逆向工程或 反汇编。 65
索引 A D AutoTech 48 DellConnect 47 安装，开始之前 5 Dell Factory Image Restore（Dell 出厂映像还 原） 41 安装支架 6 《Dell 技术指南》 B 帮助 获得帮助和支持 46 备份 创建 30 C 有关详细信息 52 Dell 诊断程序 38 Dell 支持 Web 站点 53 Dell 支持中心 36 DVD, 播放和制作 29 电能 CD, 播放和制作 29 节约 30 查找更多信息 52 电源问题, 解决 32 产品 电子邮件地址 信息和订购 48 重新安装 Windows 41 66 如需技术支持 47
索引 计算机支架 6 G 规格 54 光盘 使用 28 弹出 28 节能 30 解决问题 31 L 连接 光盘驱动器 支持的光盘尺寸 28 H 到互联网 9 N 内存问题 互联网连接 10 还原出厂映像 42 I 解决 33 P 配电盘，使用 6 ISP 互联网服务提供者 10 J 计算机功能 29 计算机，安装 5 Q 驱动程序和下载 53 R 软件功能 29 软件问题 34 67
索引 无线开关 9, 31 S 水平支架或垂直支架选件 6 无线网络连接 31 损坏，避免 5 X T 系统重新安装选项 41 系统还原 41 通风，保证 5 系统消息 36 通风，允许 5 Y W Windows Vista 9 ® 程序兼容性向导 34 硬件疑难解答 38 硬件问题 diagnosing 38 重新安装 44 设置 9 有线网络 网络电缆，连接 7 Windows, 重新安装 41 网络速度 测试 31 网络连接 修复 31 问题，解决 31 68 Z 资源, 查找更多 52 自定义 您的桌面 29 您的电能设置 30
索引 诊断程序核对表 49 支持电子邮件地址 47 支持站点 全球 47 69
索引 70
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