Setup Guide

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使用支持工具
USB over current error（USB 超额电流错
误）— 断开 USB 设备连接。您的 USB 设备
需要更高的功率才能正常工作。使用外部电
源连接 USB 设备，或者如果您的设备有两根
USB 电缆，则请将其都连接上。
注意 -“硬盘驱动器自控系统”曾报告某参
数超出了其正常运行范围。Dell 建议定期备
份数据。超出范围的参数可能表示或者可
能并不表示存在潜在的硬盘驱动器问题 —
S.M.A.R.T 错误，可能是硬盘驱动器故障。该
功能可在 BIOS 设置中启用或禁用（请参阅第
50 页上的“联系 Dell”以获得帮助）。
硬件疑难解答
如果某个设备在操作系统安装时未被检测
到，或虽然被检测到但配置不正确，则可通
过硬件疑难解答来解决不兼容问题。
要启动硬件疑难解答：
单击1. Start（开始）
→ Help and Support
（帮助和支持）。
在搜索字段中键入2. hardware
troubleshooter（硬件疑难解答），
然后按 <Enter> 键开始搜索。
在搜索结果中选择最好能描述问题的选3.
项，并继续剩余故障排除步骤。
Dell 诊断程序
如果在使用计算机时遇到问题，请在联系
Dell 寻求技术支持之前，先执行第 34 页上
“锁定和软件问题”中的检查并运行“Dell
诊断程序”。
建议您在开始之前先打印这些步骤。
注意：Dell 诊断程序仅适用于 Dell 计算
机。
注： Drivers and Utilities （驱动程序和公
用程序）介质为选配件，因此可能不会
随您的计算机提供。
检查您的计算机的配置信息，确保系统设置
程序中显示了您想要测试的设备，并且该设
备处于激活状态。请参阅《Dell技术指南》
上的“系统设置”一节。
从硬盘驱动器或
Drivers and Utilities （驱动程
序和公用程序）介质启动“Dell诊断
程序”。