Setup Guide

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获得帮助
匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com•
以用户身份登录： anonymous，密码是
您的电子邮件地址。
AutoTech 服务
Dell 的自动支持服务 -- AutoTech -- 针对 Dell
客户提问最频繁的有关便携式和台式计算机
的问题提供了录音答案。
当您致电 AutoTech 时，使用按键式电话选择
与您的问题对应的主题。如需适用于您所在
地区的电话号码，请参阅第 50 页上的“联系
Dell”。
订单状态自动查询服务
要查看订购的 Dell 产品的状态，可访问
support.dell.com，或者致电订购状态自动查
询服务。录音会提示您输入必要的信息来查
找和报告您的订购。要获得适用于您所在地
区的电话号码，请参阅第 50 页上的“联系
Dell”，了解有关您订购的问题。
如果您的订购出现问题，例如部件丢失、部
件错误或帐单不正确，请联系 Dell 寻求客户
帮助。致电时请准备好您的发票或装箱单。
如需适用于您所在地区的电话号码，请参阅
第 50 页上的“联系 Dell”。
产品信息
如需 Dell 所提供的其它产品相关信息，
或要进行订购，请访问 Dell 的 Web 站点
www.dell.com。如需适用于您所在地区或致
电专业销售人员所需的电话号码，请参阅第
50 页上的“联系 Dell”。
退回项目以要求保修或退款
请按以下方式准备所有需要退回进行维修或
获得退款的产品：
致电1. Dell 以获得退回材料授权号，并在包
装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。
如需适用于您所在地区的电话号码，请参2.
阅第 50 页上的“联系 Dell”。
附带一份发票副本和一封说明退回原因3.
的信。