Guia de tecnologia da Dell™ w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e advertências NOTA: NOTA indica informações importantes para melhor utilizar o computador. AVISO: AVISO indica potenciais danos do hardware ou perda de dados e explica como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou mesmo morte. ___________________ Passos a efectuar no Microsoft® Windows Vista® e Windows® XP consulte a edição Windows Vista Ultimate e Windows XP Professional respectivamente, na visualização predefinida.
Conteúdo 1 Obter informações . Botão Iniciar . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 . . 26 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft Windows . Windows Vista® Painel de controlo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Informações sobre o hardware instalado . Gestor de dispositivos . . . . . . . 28 . . . . . . . . . . . . . . .
2 Ambiente de trabalho do Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Descrição geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Barra de tarefas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Descrição geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizar a barra de tarefas . . . . . . . . . . . . Personalizar a barra de tarefas . . . . . . . . . . . Visualizar ícones ocultos da área de notificação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 37 38 . . . . . .
3 Monitores e visores . . . . . . . . . . . . . . . . Limpar o visor do computador . . . . . . . . . . . . . . 49 . . . . . . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Ajustar a resolução do visor Windows Vista® Windows® XP Resolução de problemas . . . . . . . . . . . . . . Escolher as melhores definições de visualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definir a resolução do visor para monitores LCD externos . . . . . . . .
Mesa sensível ao toque . . . . . . . . . . . . . . . . . Deslocamento circular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Limpar a mesa sensível ao toque . . . . . . . . . . 67 . . 68 Activar ou desactivar o ponteiro sensível ao toque do painel de controlo. . . . . . . . . . . . . 68 Activar ou desactivar o ponteiro sensível ao toque do painel de controlo. . . . . . . . . . . . . 68 Utilizar um dispositivo apontador USB (rato) . . . . . .
Partilhar impressoras numa rede . . . . . . . . . . . . Instalar um controlador de impressora . 6 . . . . . . . . 80 81 Unidades e suportes multimédia . . . . . . . 83 Libertar espaço na unidade de disco rígido . . . . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Shadow Storage Reduzir o espaço da unidade de disco rígido utilizado pelo Shadow Storage . . . . . . . . Unidade de estado sólido (SSD) . . . . 84 . . . . . . . . . . . . 85 Instalar controladores para unidades multimédia . .
7 Encerrar o computador . . . . . . . . . . . . . 107 Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 ® Estados de encerramento . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft® Windows Vista ® . 109 . . . . . . . . . . 109 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Terminar um programa que não está a responder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 . . . . . . 111 Terminar um processo que não está a responder . . . .
Abrir e guardar um ficheiro. . . . . . . . . . . . . . . . 122 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Abrir uma imagem gráfica (foto ou desenho) Localizar ficheiros . 122 Procurar um ficheiro . . . . . . . . . . . . . . . . Mudar o nome de ficheiros 123 . . . . . . . . . . . . . . . 123 Imprimir ficheiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Eliminar ficheiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Partilhar ficheiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 . . . . .
9 Gerir aplicações (programas) Instalar aplicações no computador . . . . . . . . 131 . . . . . . . . . . 131 Instalar aplicações a partir de um CD ou DVD com o Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . 131 Instalar (transferir) aplicações a partir da Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Instalar aplicações a partir de uma rede . . . . . 132 . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ajuste de desempenho 142 . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuração do sistema com base no ajuste de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . Software baseado no ajuste do desempenho . . 142 . . . 142 . . . . . . . . . . . . . . . 142 NVIDIA Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Limpar o disco rígido . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 NVIDIA Performance . Desfragmentar o disco rígido Detectar e reparar erros de disco . Detectar vírus e spyware . . . . . . . . . .
Armazenar uma bateria . . . . . . . . . . . . . . 161 Restrições do Departamento de Transportes dos Estados Unidos (US Department of Transportation - DOT) para baterias de computadores portáteis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Gestor de energia Dell™ ControlPoint . . . . . . 12 Redes (LAN, sem fios, banda larga móvel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descrição geral . . . . 163 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Redes de área local (LAN) . . . . . . . . . . . .
WiMAX . WPAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Gerir a rede 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proteger a rede . 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Proteger a rede de área local sem fios (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Verificar a segurança ao utilizar redes Wi-Fi públicas (hotspots) . . . . . . . . . . . . . . 179 . . . . . . . 181 . . . . . . . . . . . .
Economizar espaço definindo a forma como o browser regista o histórico de visualização . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 . . . 191 . . . . 192 . . . . . . . . . 192 Aumentar a velocidade do computador limitando o número de janelas da Internet abertas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilizar as opções de acessibilidade para deficiências visuais . . . . . . . . . . . . Privacidade e segurança da Internet Aumentar a segurança do computador enquanto acede à Internet . . . . . . . . .
Diminuir o tamanho da pasta dos ficheiros temporários da Internet . . . . . . . . . . Manter a privacidade bloqueando e eliminando cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 E-mail . Windows XP . . . . . . . . . 205 206 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 . . . . . . . . 206 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Gerir e organizar mensagens de e-mail . Windows Vista Windows XP 205 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
15 Multimédia (CDs/DVDs, Áudio 5.1, MP3s, TVs, câmaras digitais e projectores) . . . . . . . . . . . . . . . . . . Descrição geral . . . . 217 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Suportes multimédia nos formatos de CD, DVD e Blu-ray Disc™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reproduzir um suporte multimédia no formato de CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . . . . . 218 Copiar um suporte multimédia no formato CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . . . . . . . . . 220 . . . . . . . .
Configurar os auscultadores Cyberlink (CL) . . . . 227 . . . . . . . . . . . 227 Utilizar uma câmara digital com o computador. Utilizar o Windows Media Player . 16 Ligar o computador a uma TV e ajustar as definições de vídeo . . . . . . . Aceder a uma TV com o computador utilizando uma placa de sintonização de TV . . . . . . . . Verificar o que tem e o que necessita 229 . . . . . . . 231 . . . . . . 231 . . . . . . . . . . . 233 Determinar a combinação necessária de cabos e adaptadores. . .
Configurar as visualizações do visor . Modo visor duplo independente . . . . . . 255 . . . . . . . . . 256 Alternar entre os monitores principal e secundário . . . . . . . . . . . . . . . Alternar a imagem do visor . . . . . . 257 . . . . . . . . . . . 257 Configurar as definições de visualização . . . . . . . 257 Definir a resolução de visualização com o menu Propriedades de visualização do Windows. . . . 258 Aceder ao separador Definições do menu Propriedades de visualização . . . . . . .
17 Segurança e privacidade . . . . . . . . . . . Proteger o computador — Utilizar os direitos de administrador, grupos de utilizadores e palavras-passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Direitos de administrador. . . . 267 . . . . . . . . . . . . . 267 . . . . . . . . . . . . . . . 268 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Grupos de utilizadores Palavras-passe . Smart Cards 267 Leitores de impressões digitais .
Instalar o software cliente Ambiente de trabalho remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 . . . . . 278 . . . . . . . 281 Efectuar uma chamada a partir de um local remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Restaurar o sistema operativo Utilizar o recurso Restauro do sistema do Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . Iniciar o Restauro do sistema . . . . . . . 281 . . . . . . . . . . 282 . . . . . . . 282 . . . . . . . . . . .
Resolução de problemas de hardware do Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . Execute o Dell Diagnostics . . . . . 301 . . . . . . . . . . . . 301 . . . . . . . . . . 307 . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 Centro de apoio técnico da Dell Solucionar problemas . Problemas com a pilha . Problemas com a unidade 309 . . . . . . . . . . . . . Problemas com a unidade óptica 309 . . . . . . . . . . . . . . 311 . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Problemas de e-mail, modem e Internet .
Trabalhar com as opções do ecrã do programa de configuração do sistema . . . . . . . . . . Alterar a sequência de arranque . . 330 . . . . . . . . 331 Executar um arranque uma única vez . . . . . . Alterar uma sequência de arranque para um dispositivo USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Alterar as definições do BIOS . . . . . . . . . . . . . 333 Ver as definições do BIOS . . . . . . . . . . . . 333 . . . . . . . . . . . . . . . . 333 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Porta HDMI . DisplayPort™ 349 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Porta S/PDIF (RCA Coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . 350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 Porta S/PDIF (Toslink) Portas de áudio 23 Obter ajuda 348 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Serviço de apoio técnico da Dell . . . . . . . . . . . .
Conteúdo
Obter informações Botão Iniciar No ambiente de trabalho do sistema operativo Microsoft® Windows®, pode clicar no botão Iniciar para aceder a recursos, programas e ferramentas especializadas para gerir a maneira como o Windows é apresentado e funciona no computador. O botão Iniciar pode ter uma aparência diferente dependendo da versão do Windows, mas está sempre localizado no lado esquerdo da barra de tarefas do Windows.
Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft Windows Este centro de informações fornece instruções, dicas e informações gerais sobre o Microsoft Windows e explica como utilizar os recursos disponíveis. Também fornece acesso à documentação do computador e dos dispositivos instalados no mesmo. Para aceder ao Centro de Ajuda e Suporte do Microsoft Windows: 1 Clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. 2 Clique no tópico ou tarefa que pretende executar.
Windows Vista® Informações básicas do computador Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Sistema e Manutenção→ Sistema para visualizar as informações do computador. Windows® XP Guias do utilizador Para ver os guias do utilizador disponíveis no computador, clique em Iniciar → Ajuda e Suporte→ User and system guides (Guias do sistema e do utilizador) da Dell (nas opções Pick a Topic [Seleccionar um tópico]).
Painel de controlo Para gerir as funções de visualização e as funções do computador, clique em Iniciar ou → Painel de controlo. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Consulte a ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. Informações sobre o hardware instalado Gestor de dispositivos Utilize o Gestor de dispositivos para ver a lista de todos os dispositivos instalados no computador e saber mais sobre como um determinado dispositivo está configurado.
Windows Vista® Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Sistema e Manutenção→ Sistema→ Gestor de dispositivos (apresentado em Tarefas). Windows® XP Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Desempenho e manutenção→ Sistema→ separador Hardware→ Gestor de dispositivos. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre os componentes de hardware do computador, consulte o tópico Visualizar a informação do computador na ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte.
4 Seleccione o tipo de ficheiro a partir do menu pendente Guardar com o tipo. 5 Clique em Guardar. Programas instalados no computador Clique em Iniciar ou programas disponíveis. → Todos os programas para ver os Se um programa não for apresentado em Todos os programas, utilize a função Procurar para pesquisar um determinado programa: Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → pesquisa. 2 Introduza o nome do programa no campo Pesquisar. 3 Pressione .
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre rede sem fios, consulte “Redes (LAN, sem fios, banda larga móvel)” na página 163. Site web do apoio técnico da Dell O site web do apoio técnico da Dell em support.dell.com fornece uma variedade de informações: • Apoio técnico: Pesquise e encontre ajuda e as soluções mais recentes dos produtos da Dell. • Serviço de apoio a clientes: Explore opções como de estado da encomenda (order status) e de levantamento (pickup) de produtos da Dell.
Apoio técnico • Controladores e transferências • Centro de recursos empresariais • Localizar o código de serviço expresso • Manuais • A minha lista de sistemas • Centro de segurança • Estado/histórico do apoio técnico) • Configuração do sistema • Subscrições técnicas • Pesquisa de resolução de problemas • Windows Vista Center • Centro de suporte do Windows XP • Centro de apoio técnico a redes sem fios Serviço de apoio a clientes 32 • Serviços financeiros da Dell • FAQs (Pergun
Informações sobre a garantia • Serviço de garantia expirada • Actualização e extensão da garantia • Transferência de propriedade • Transferência de propriedade internacional • Contratos de serviço e formulários • Estado da garantia Fóruns da Dell • Fóruns de apoio técnico • Fóruns de discussão Contacte-nos • Serviço de apoio a clientes • Apoio financeiro • Apoio a vendas • Apoio técnico • Apoio técnico internacional a computadores notebook Definições do BIOS (Programa de configuraç
• Configurar ou alterar as opções seleccionáveis pelo utilizador, como por exemplo a palavra-passe. • Verifica as informações sobre a configuração actual do computador, como por exemplo a quantidade de memória do sistema.
Ambiente de trabalho do Microsoft Windows ambiente de trabalho atalho ícones Botão Iniciar barra de tarefas área de notificação Descrição geral O ambiente de trabalho do Microsoft® Windows® é a área do ecrã que é apresentada assim que o sistema operativo Windows inicia. Os componentes do ambiente de trabalho incluem um fundo, ícones, atalhos e uma barra de tarefas que normalmente está localizada na parte inferior do ecrã.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre o ambiente de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. Barra de tarefas botão Iniciar barra de ferramentas Iniciação rápida botão da barra de tarefas área de notificação Descrição geral A barra de tarefas do Windows normalmente está localizada na parte inferior do ambiente de trabalho, embora possa mudá-la para outro local.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre o ambiente de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na ajuda e suporte do Windows clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. Visualizar a barra de tarefas 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre da barra de tarefas. 2 Clique em Propriedades para abrir a janela Propriedades do menu Iniciar e da barra de tarefas. 3 No separador Barra de tarefas, seleccione Manter a barra de tarefas por cima das outras janelas.
Adicionar ícones na área de notificação Personalize a barra de tarefas escolhendo os ícones que serão visualizados ou ocultos. 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre da barra de tarefas. 2 Clique em Propriedades. O ecrã assume como padrão o separador Barra de tarefas. 3 Para computadores que executam o Windows Vista®, seleccione o separador Área de notificação. Para computadores que executam o Windows® XP, continue com o passo seguinte. 4 Clique no botão Personalizar da área de notificação.
DICA: para obter um melhor desempenho do computador, crie atalhos para ficheiros e pastas em vez de os colocar no ambiente de trabalho. Eliminar um ícone do ambiente de trabalho 1 Clique com o botão direito do rato no ícone e clique em Eliminar. 2 Clique em Sim. DICA: Se eliminar um ícone com uma seta, estará simplesmente a apagar a ligação. Se eliminar um ícone sem uma seta, estará a eliminar o ficheiro ou a pasta, não apenas uma ligação ao ficheiro.
3 Realce o ficheiro ou a pasta e clique em OK. 4 Clique em Seguinte. 5 Dê um nome ao atalho e, em seguida, clique em Concluir. Menus de atalho Criar atalho Eliminar Mudar o nome Propriedades Os menus de atalho estão disponíveis para muitos componentes do ambiente de trabalho do Windows, incluindo ficheiros e pastas. Estes menus fornecem acesso rápido à maioria de comandos comuns para um item.
Alterar a aparência do ambiente de trabalho botão Iniciar Painel de controlo Janela Propriedades de visualização Pode personalizar a aparência do ambiente de trabalho alterando vários componentes. A maioria destes componentes é acessível através da janela Propriedades de visualização. Pode gerir o tema do ambiente de trabalho, a resolução, a protecção de ecrã, o tamanho do ícone e a aparência do computador e as definições do monitor através do ecrã Menu das propriedades de visualização.
No menu Iniciar: 1 Clique em Iniciar Personalização. → Painel de controlo→ Aspecto e 2 Clique em Personalização. A janela Personalizar a aparência e os sons é apresentada. 3 Consulte as opções disponíveis e siga as instruções fornecidas. Windows® XP No ambiente de trabalho: 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre da área de trabalho. 2 Clique em Propriedades. 3 Clique em Visualização. A janela Propriedades de visualização será apresentada.
Configurar uma protecção de ecrã pré-visualizar protecção de ecrã selecções da protecção de ecrã definição do período de inactividade Uma protecção de ecrã é uma imagem gráfica que é apresentada quando o computador fica inactivo durante um determinado período. Pode definir o período de tempo inactivo e seleccionar um gráfico pessoal. Windows Vista 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar a aparência e os sons é apresentada.
3 Clique no separador Protecção de ecrã e seleccione uma nova protecção de ecrã. 4 Ajuste o período de tempo para o computador permanecer inactivo antes de a protecção de ecrã ser apresentada. 5 Clique em OK. NOTA: Depois da protecção de ecrã ficar activa, pode ter de iniciar novamente sessão para aceder ao computador.
• Ferramentas que monitorizam o desempenho do computador • Centro de ajuda e suporte do Windows Os programas disponíveis no menu Iniciar dependem do software instalado no computador. Pode utilizar o menu Iniciar para reiniciar ou desligar o computador. Consulte “Encerrar o computador” na página 107. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre o botão Iniciar, consulte “Botão Iniciar” na página 25.
Painel de controlo O Painel de controlo contém programas e ferramentas que o ajudam a manter e personalizar o computador.
Aceder e utilizar o painel de controlo PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre o ambiente de trabalho do Windows, consulte “Noções básicas do Windows” na ajuda e suporte do Windows clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. Personalizar as definições do computador 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo. ou 2 Seleccione uma categoria.
2 Seleccione uma das opções para avaliar o desempenho do sistema, ver eventos, monitorizar o registo de desempenho ou executar a gestão do computador. Utilize o Gestor de dispositivos para gerir os dispositivos instalados ou ligados ao computador. DICA: Normalmente, para aceder ao Gestor de dispositivos: Windows Vista Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Sistema e Manutenção→ Ferramentas administrativas→ Gestão de computadores.
Monitores e visores PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para obter mais informações sobre o visor do seu computador, consulte a documentação do computador. Consulte também as informações de segurança fornecidas com o seu computador para obter os procedimentos de segurança que deve seguir quando trabalhar com o computador. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos em www.dell.com/regulatory_compliance.
Ajustar a resolução do visor A resolução do visor define a clareza das imagens no seu visor. À medida que aumenta a resolução, os itens diminuem no ecrã. À medida que diminui a resolução, o texto e as imagens aumentam. Antes de alterar as definições de visualização, anote as definições actuais para que as possa repor, caso seja necessário. NOTA: Utilize apenas os controladores de vídeo recomendados pela Dell, concebidos para garantir o desempenho máximo com o sistema operativo instalado pela Dell.
utilize a barra de deslizamento para definir a resolução DICA: Para visualizar um programa numa resolução específica, tanto a placa de vídeo como o visor têm de suportar a resolução e os controladores de vídeo necessários devem estar instalados. Windows Vista® 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre do ambiente de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar a aparência e os sons é apresentada. 3 Clique em Definições de visualização.
Windows® XP 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre do ambiente de trabalho 2 Clique em Propriedades. A janela Propriedades de visualização será apresentada. 3 Seleccione o separador Definições. 4 Na secção Resolução do ecrã, mova a barra de deslizamento para a esquerda ou para a direita para aumentar/diminuir a resolução do ecrã. 5 Clique em Aplicar para verificar se a resolução seleccionada está correcta, caso contrário repita passo 4. 6 Clique em OK.
Windows Vista® 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre do ambiente de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar a aparência e os sons é apresentada. 3 Clique em Definições de visualização. 4 Seleccione o monitor LCD externo no menu pendente. 5 Na janela Definições de visualização, mova a barra de deslizamento de resolução para a esquerda ou para a direita para seleccionar uma resolução de ecrã que corresponda à resolução nativa do monitor LCD externo. 6 Clique em OK.
clique e arraste os ícones do monitor para corresponder à disposição dos monitores NOTA: A placa de vídeo deve suportar vários monitores. Consulte a ajuda e suporte do Windows para obter informações sobre os requisitos para configuração de vários monitores. Windows Vista 1 Clique com o botão direito numa área aberta da área de trabalho. 2 Clique em Personalizar e a janela Personalizar a aparência e os sons será apresentada. 3 Clique em Definições de visualização.
Windows XP 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre do ambiente de trabalho. 2 Clique em Propriedades e a janela Propriedades de visualização será apresentada. 3 Seleccione o separador Definições. 4 Arraste os ícones do monitor para corresponder à disposição física dos monitores. 5 Seleccione uma ou ambas as caixas de verificação seguintes dependendo das suas necessidades: • Utilizar este dispositivo como monitor principal — permite-lhe definir o monitor principal.
O sensor de luz ambiente está localizado na parte frontal do visor do computador. O sensor detecta a luz ambiente disponível e aumenta ou diminui automaticamente a retroiluminação do visor para compensar os ambientes com muita ou pouca luz. 1 1 sensor de luz ambiente Pode activar ou desactivar a função do sensor de luz ambiente, pressionando a combinação e tecla seta para esquerda. NOTA: Não cubra o sensor de luz ambiente com etiquetas adesivas.
Cabos e ligações Cada monitor possui, pelo menos, dois cabos necessários, o de alimentação e o de dados.
7 Entrada Tipo de sinal Suporte de áudio Para ligar DisplayPort Digital Sim • Sistema de entretenimento em casa • Monitor • Projector Para obter as funções dos pinos das portas acima mencionadas, consulte “Portas” na página 335.
Tecnologias NVIDIA SLI e ATI Crossfire Em determinadas configurações gráficas, duas ou mais placas gráficas idênticas podem ser configuradas para activar as tecnologias NVIDIA SLI (Scalable Link Interface) ou ATI Crossfire. Ao fazê-lo pode aumentar o desempenho em jogos e aplicações 3D. Pode encontrar informações detalhadas sobre as vantagens de utilizar estas tecnologias nos sites web da NVIDIA e ATI, respectivamente.
Monitores e visores
Dispositivos de navegação (rato, teclado e mesa sensível ao toque) Pode utilizar um rato, um teclado, uma mesa sensível ao toque e um dispositivo apontador (dispositivo de selecção) para navegar e seleccionar as funções disponíveis no ambiente de trabalho do Microsoft® Windows®. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre estes dispositivos, consulte a documentação do computador. Consulte também a ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar → Ajuda e Suporte.
Rato botão esquerdo botão direito roda de deslocamento O rato é, normalmente, constituído por dois botões e uma roda de deslocamento. • Utilize os botões esquerdo ou direito para seleccionar ou clicar em itens no ecrã. • Utilize a roda de deslocamento para percorrer as páginas ou janelas no ecrã. Para deslocar para baixo, rode a roda de deslocamento para trás (na sua direcção). Para deslocar para cima, rode a roda de deslocamento para a frente (contrário à sua direcção).
Controlar a velocidade da roda de deslocamento do rato Windows Vista® 1 Clique emIniciar → Painel de controlo→ Hardware e Som→ Rato. 2 No separador Roda da janela Propriedades do rato, configure as opções de funcionamento da roda de deslocamento do rato. 3 Clique em OK. Windows® XP 1 Clique em Iniciar hardware→ Rato.
4 Sopre com cuidado para dentro do compartimento da esfera ou utilize uma lata de ar comprimido para remover a poeira e os fiapos. 5 Se os rolos da parte interna do compartimento da bola estiverem sujos, limpe-os com um cotonete levemente humedecido com álcool isopropílico. 6 Volte a centrar os rolos nos canais, se estes estiverem desalinhados. Certifique-se de que não deixa felpa do cotonete nos rolos. 7 Volte a colocar a esfera e o anel de fixação. Rode o anel de fixação para a direita até encaixá-lo.
• Para desactivar um serviço, limpe a caixa de verificação junto deste no separador Serviços e clique em OK. • Para que o computador possa ser detectado por dispositivos activados para Bluetooth, na caixa de diálogo Dispositivos Bluetooth do separador Opções, seleccione a caixa de verificação Permitir aos dispositivos Bluetooth descobrir este computador.
Mesa sensível ao toque Pode utilizar o seu dedo na mesa sensível ao toque (ou a caneta do Tablet PC em alguns computadores) para mover o cursor ou seleccionar objectos no ecrã: 66 • Para mover o cursor, passe levemente o dedo ou a caneta sobre a mesa sensível ao toque. • Para seleccionar um objecto, pressione suavemente uma vez na superfície da mesa sensível ao toque ou utilize o polegar para pressionar o botão esquerdo da mesma.
Deslocamento circular NOTA: O computador portátil pode não suportar a função de deslocamento circular. Para configurar o deslocamento circular, faça duplo-clique no ícone mesa sensível ao toque da Dell na área de notificação do ambiente de trabalho. No separador Deslocamento no ecrã, active ou desactive o deslocamento no ecrã ou o deslocamento circular, seleccione a velocidade e a largura da zona do deslocamento.
Utilizar um ponteiro sensível ao toque (dispositivo de selecção ou a caneta do Tablet PC) Activar ou desactivar o ponteiro sensível ao toque do painel de controlo Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Hardware e Som→ Caneta e Dispositivos de Introdução. 2 No separador Ponteiro sensível ao toque seleccione ou limpe a caixa de verificação Show the touch pointer when I’m interacting with items on the screen (Mostrar o ponteiro sensível ao toque quando estou a interagir com itens no ecrã).
Utilizar um dispositivo apontador USB (rato) O computador geralmente detecta automaticamente e instala os controladores do rato, quando este último se encontra ligado a uma porta USB. NOTA: Alguns ratos podem não ser automaticamente detectados pelo computador. Em seguida, necessita de instalar manualmente os controladores adequados. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como utilizar um dispositivo apontador consulte o guia do fabricante do dispositivo apontador para obter mais informações.
Teclado O teclado fornece vários conjuntos de teclas para executar diferentes conjuntos de funções: • Teclas alfanuméricas para digitar letras, números, pontuação e símbolos • Teclas de controlo para executar determinadas acções: , , e a tecla com o logótipo do Windows • Teclas de função, identificadas como , < F2>, e outras para executar tarefas específicas • Teclas de navegação para mover o cursor em documentos ou janelas: , , , , ,
Windows Vista 1 Clique em Iniciar Teclado. → Painel de controlo→ Hardware e Som→ 2 Ajuste as definições do teclado que pretende alterar e clique em OK. Windows XP 1 Clique em Iniciar hardware→ Teclado. → Painel de controlo→ Impressoras e outro 2 Na janela Propriedades de teclado, ajuste as definições do teclado que pretende alterar e clique em OK. Teclado retroiluminado NOTA: O computador pode não suportar a função de teclado retroiluminado.
Alterar o idioma de entrada do teclado Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Relógio, Idioma e Região→ Opções regionais e de idioma. 2 Clique em Alterar teclados ou outros métodos de entrada. 3 No separador Teclados e Idiomas, clique em Alterar teclados. 4 Em Serviços instalados, clique em Adicionar. 5 Clique no idioma que pretende adicionar, seleccione os serviços de texto pretendidos e, em seguida, clique em OK.
Utilizar o teclado numérico num computador portátil teclado numérico O computador portátil pode ter um teclado numérico integrado no teclado. O teclado corresponde ao teclado de um teclado externo. • Para digitar um número ou símbolo, pressione sem soltar a tecla e pressione a tecla pretendida. • Para activar o teclado numérico, pressione . A luz que o teclado está activo. • Para desactivar o teclado numérico, pressione novamente .
Atalhos gerais do teclado Abre a janela Gestor de tarefas. Apresenta ícones que representam todas as opções do visor actualmente disponíveis (apenas visor, apenas monitores ou projectores externos, visor e projector, etc). Realce o ícone desejado para mudar o visor para essa opção. e tecla de seta para cima Aumenta o brilho no visor integrado. e tecla de seta para baixo Diminui o brilho apenas no visor integrado (não no monitor externo).
Alterna entre os itens abertos. Percorre os itens na ordem em que foram abertos. Elimina o item seleccionado e move-o para a Reciclagem. Elimina um item seleccionado sem o mover primeiramente para a Reciclagem. e tecla de seta para a direita Move o cursor para o início da próxima palavra. e tecla de seta para a esquerda Move o cursor para o início da palavra anterior.
Dispositivos de navegação (rato, teclado e mesa sensível ao toque)
Impressoras — Definições e controladores Aceder às informações da impressora Pode encontrar informações sobre a(s) sua(s) impressora(s) através do botão Iniciar. No menu Iniciar, clique em Painel de controlo para aceder ao hardware do computador, incluindo uma lista das impressoras ligadas ao computador. Consulte a documentação do fabricante da impressora para obter informações específicas do hardware.
DICA: Adicione um atalho à impressora no menu Iniciar. Para obter mais informações, consulte “Ícones e atalhos do ambiente de trabalho” na página 38. Consulte, também a ajuda e suporte do Microsoft® Windows®: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. Alterar as definições da impressora As definições da impressora determinam a qualidade de impressão, as opções de finalização (como por exemplo a impressão de dupla face) e a utilização de tinta ou de toner, o tamanho do papel suportado, entre outros.
Configurar impressoras Pode ligar uma ou mais impressoras ao computador e adicionar um ou mais computadores à impressora. EXEMPLO: Possui um computador portátil que utiliza no emprego e em casa. Se pretender imprimir em ambos os locais, pode instalar as duas impressoras no computador. Adicionar uma impressora Windows Vista® 1 Clique em Iniciar Impressoras. → Painel de controlo→ Hardware e Som→ No Windows XP Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Impressoras e outro hardware→ Impressoras e faxes.
Definir a impressora predefinida Defina a impressora que utiliza com mais frequência como impressora predefinida. Para definir uma determinada impressora como impressora predefinida, clique com o botão direito do rato no ícone da impressora e seleccione Estabelecer como impressora predefinida. Uma marca de selecção aparece acima do ícone da impressora seleccionada como predefinida. Partilhar impressoras numa rede Uma impressora partilhada recebe entrada de mais de um computador.
Instalar um controlador de impressora CD de controladores da impressora impressora a jacto de tinta impressora a laser Um controlador é um programa que controla um dispositivo, como por exemplo uma impressora, que permite estabelecer uma interface com o computador. Todos os dispositivos necessitam de um programa de controlador. Os controladores da impressora são fornecidos num CD juntamente com a impressora.
NOTA: Na maioria dos casos, o programa Drivers and Utilities (Controladores e utilitários) inicia automaticamente. Se isso não acontecer, inicie o Explorador do Windows, clique no directório da unidade multimédia para visualizar o respectivo conteúdo e, em seguida, clique faça duplo clique no ficheiro autorcd.exe.
Unidades e suportes multimédia Libertar espaço na unidade de disco rígido O Microsoft® Windows Vista® reserva aproximadamente 1 GB na unidade de disco rígido para funções do sistema operativo, deixando o espaço restante para outras operações padrão. Para determinar a quantidade de espaço disponível na unidade de disco rígido para operações padrão, clique em Iniciar → Computador. Surge uma lista de unidades e dispositivos de armazenamento.
Para determinar a quantidade de espaço da unidade de disco rígido utilizada pelo Shadow Storage: 1 Clique em Iniciar → Todos os Programas→ Acessórios. 2 Clique com o botão direito do rato em Linha de comandos. 3 Clique em Executar como administrador. 4 Se surgir uma janela a solicitar permissão para continuar, clique em Continuar. 5 Digite o seguinte: vssadmin list shadowstorage. 6 Pressione . A linha de comandos apresenta a quantidade de espaço utilizada pelo Shadow Storage.
Unidade de estado sólido (SSD) Uma unidade de estado sólido (SSD) é um dispositivo de armazenamento de dados que utiliza memória de estado sólido para armazenar dados persistentes. O estado sólido é um termo eléctrico que se refere ao circuito electrónico que é inteiramente construído com semicondutores, enquanto as unidades de disco rígido utilizam suportes magnéticos. Ao contrário das placas de memória flash, uma SSD emula uma unidade de disco rígido, substituindo-a facilmente na maioria das aplicações.
Substituir um controlador por uma versão anterior Se ocorrer um problema no computador depois de instalar ou actualizar um controlador, utilize a recuperação de controladores de dispositivo do Windows. 1 Clique em Iniciar Computador. e clique com o botão direito do rato em 2 Clique em Propriedades→ Gestor de dispositivos. 3 Clique com o botão direito do rato no dispositivo no qual o novo controlador foi instalado e clique em Propriedades. 4 Clique no separador Controladores→ Recuperar controlador.
Surge uma mensagem a informar que o suporte multimédia Drivers and Utilities (Controladores e utilitários) está a detectar hardware no computador. Os controladores utilizados pelo computador são automaticamente apresentados na janela My Drivers — The Drivers and Utilities media has identified these components in your system (Os meus controladores — O suporte multimédia Controladores e utilitários identificou estes componentes no seu sistema).
8 Quando surgir o nome do controlador adequado, clique no nome do controlador→ OK→ Seguinte. 9 Clique em Terminar e reinicie o computador. DICA: O site web do apoio técnico da Dell em support.dell.com e o suporte multimédia Drivers and Utilities (Controladores e utilitários) fornecem controladores aprovados para os computadores Dell. Se instalar controladores provenientes de outras origens, o computador poderá não funcionar correctamente.
Problemas na unidade óptica NOTA: A vibração da unidade óptica em alta velocidade é normal e pode provocar ruído, o que não indica um defeito na unidade ou no suporte multimédia. NOTA: Devido às diferentes regiões a nível mundial e aos diferentes formatos de disco, nem todos os DVDs funcionam em todas as unidades de DVD. Problemas ao gravar numa unidade multimédia FECHE OS OUTROS PROGRAMAS R E D U Z A A V E L O C I D A D E D E G R A V A Ç Ã O — Consulte os ficheiros de ajuda do software do CD, DVD ou BD.
Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Computador. ® Para o Windows XP: Clique em Iniciar → O meu computador. 2 Clique com o botão direito do rato emDisco local (C:). 3 Clique em Propriedades → Ferramentas → Verificar agora. NOTA: Pode surgir a janela Controlo de conta de utilizador. Se for um administrador no computador, clique em Continuar. Caso contrário, contacte o seu administrador para continuar a acção pretendida.
RAID nível 0 AVISO: A RAID nível 0 não fornece redundância. Assim, uma falha numa unidade resulta na perda de todos os dados. Execute cópias de segurança regularmente para proteger os seus dados. O RAID nível 0 utiliza a segmentação de dados para fornecer uma elevada taxa de acesso de dados. A segmentação de dados grava segmentos consecutivos, ou faixas, de dados sequencialmente através da(s) unidade(s) física(s) para criar uma unidade virtual maior.
RAID nível 1 A RAID nível 1utiliza o espelhamento de dados para melhorar a integridade de dados. Quando os dados são gravados na unidade principal, estes são também duplicados ou espelhados na segunda unidade na configuração. A RAID 1 sacrifica taxas de acesso de dados elevadas pela redundância de dados. Quando uma unidade falha, as operações de leitura e gravação são direccionadas para a outra unidade. Uma unidade de substituição pode ser reconstruída utilizando os dados da outra unidade.
Configuração RAID nível 0+1 Uma matriz RAID 0+1 combina a taxa de acesso de dados elevada de uma matriz RAID nível 0 e a protecção de dados (redundância) de um espelho RAID nível 1, segmentando dados nas duas unidades e espelhando os dados segmentados num segundo conjunto de duas unidades. Quando uma unidade falha, as operações subsequentes de leitura e gravação são direccionadas para as outras unidades. Uma unidade de substituição pode ser reconstruída utilizando os dados das outras unidades.
Configuração RAID nível 5 A RAID nível 5 utiliza paridade de dados. A RAID nível 5 segmenta dados e informações de paridade em três ou mais unidades. Fornece segmentação de dados ao nível de byte e também informações de correcção de erros de segmentação (rodar matriz de paridade). Isto resulta num excelente desempenho e boa tolerância a erros. Quando uma unidade falha, as operações subsequentes de leitura e gravação são direccionadas para as outras unidades.
3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar a unidade de disco rígido aplicável e, em seguida, pressione . 4 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para realçar RAID On (RAID activada) e, em seguida, pressione . 5 Repita o processo, conforme necessário, para cada unidade de disco rígido. NOTA: As unidades de disco rígido numa configuração RAID devem ser de tamanho igual para evitar espaço não atribuído.
Atribuir unidades de disco rígido a uma matriz RAID antes de instalar o sistema operativo AVISO: O seguinte procedimento elimina todos os dados na(s) unidade(s) de disco rígido. Antes de continuar, efectue uma cópia de segurança dos dados que quer manter. 1 No seu computador, active a função RAID para cada unidade de disco rígido aplicável (consulte “Configurar o computador para o modo activado para RAID” na página 94). 2 Reinicie o computador.
8 Pressione para limpar todos os dados das unidades seleccionadas. Irá surgir a janela Array List (Lista de matrizes). 9 Para rever os detalhes da matriz que configurou, utilize as teclas de seta para realçar a matriz na janela Array Detail (Detalhes da matriz) e pressione . Irá surgir a janela Array Detail (Detalhes de matrizes). NOTA: Para eliminar uma matriz, utilize as teclas de seta para a seleccionar e pressione . 10 Pressione para voltar ao ecrã anterior.
NOTA: Apenas as unidades de disco rígido activadas para RAID são apresentados como discos disponíveis. 7 Clique para seleccionar as unidades que irão compor a configuração RAID, clique em Next (Seguinte) e, em seguida, clique novamente em Next (Seguinte). NOTA: O número de unidades suportado por cada matriz RAID varia, dependendo do computador que possui. Irá surgir a janela Clearing System Data (Limpar dados do sistema).
4 Clique em Next (Seguinte). Surge um ecrã de confirmação com o nome e o tamanho da matriz que marcou para ser eliminada. 5 Clique em Finish (Terminar) para eliminar a configuração RAID. Surge a janela do utilitário de gestão MediaShield RAID e é apresentada uma lista com as matrizes restantes juntamente com quaisquer outras unidades de disco rígido instaladas.
AVISO: Todos os dados nas unidades seleccionadas serão perdidos no passo seguinte. Antes de continuar, efectue uma cópia de segurança dos dados que quer manter. 8 Em Free Disk Selection (Selecção dos discos disponíveis), clique na caixa de verificação junto da(s) unidade(s) de disco rígido que pretende incluir na matriz. 9 Clique em Finish (Terminar).
Utilizar os utilitários RAID Intel® Se instalados no sistema, consulte as seguintes secções para obter informações sobre como utilizar os utilitários Intel. • “Configurar uma matriz RAID 0 ou RAID 1 antes de instalar o sistema operativo” na página 101. • “Criar uma configuração RAID nível 0 com o sistema operativo instalado” na página 102. • “Criar uma configuração RAID nível 1 com o sistema operativo instalado” na página 103.
Para RAID 0 a Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para seleccionar RAID0 (Stripe) (Segmentação). NOTA: O tamanho de segmentação seleccionado deve ser o mais próximo possível do tamanho médio dos ficheiros que pretende armazenar no volume RAID. Se não souber o tamanho médio dos ficheiros, escolha 128 KB como o tamanho de segmentação. b Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para alterar o tamanho de segmentação e pressione .
3 No menu Actions (Acções), seleccione Create RAID Volume (Criar volume RAID) para iniciar o assistente de criação de volume RAID e, em seguida, clique em Next (Seguinte). 4 No ecrã Select Volume Location (Seleccionar localização do volume), seleccione a primeira unidade de disco rígido que pretende incluir no volume RAID nível 0 e, em seguida, clique na seta para a direita. 5 Seleccione uma segunda unidade disco rígido a incluir no volume RAID nível 0 e, em seguida, clique na seta para a direita.
6 No ecrã Select Volume Location (Seleccionar localização do volume), clique na primeira unidade de disco rígido que pretende utilizar e, em seguida, clique na seta para a direita. 7 Clique numa segunda unidade de disco rígido até que apareçam duas unidades na janela Selected (Seleccionado) e, em seguida, clique em Next (Seguinte). 8 Na janela Specify Volume Size (Especificar tamanho do volume), seleccione o tamanho do volume que deseja e clique em Next (Seguinte).
Migrar para uma configuração RAID nível 0 1 Defina o computador para o modo activado para RAID (consulte). “Configurar o computador para o modo activado para RAID” na página 94 2 Clique em Iniciar→ Todos os Programas→ Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console. NOTA: Se não vir uma opção do menu Actions (Acções), ainda não definiu o computador para o modo activado para RAID.
Migrar para a configuração RAID nível 1 1 Defina o computador para o modo activado para RAID (consulte “Configurar o computador para o modo activado para RAID” na página 94). 2 Clique em Iniciar→ Todos os programas → Intel(R) Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console para iniciar o utilitário Intel Storage. NOTA: Se não vir uma opção do menu Actions (Acções), ainda não definiu o computador para o modo activado para RAID.
Encerrar o computador Certifique-se de que encerrou o sistema operativo Microsoft® Windows® antes de desligar o computador. Windows Vista® 1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e feche todos os programas abertos. 2 Clique em Iniciar botão bloquear. e mova o ponteiro do rato para a seta junto do 3 Clique em Encerrar.
Windows® XP 1 Guarde e feche todos os ficheiros abertos e feche todos os programas abertos. 2 Clique em Iniciar e, em seguida, seleccione o menu Desligar. 3 A caixa de diálogo Desligar o computador é apresentada. 4 Clique no botão Desligar para desligar o computador. DICA: Se o computador não estiver a funcionar correctamente, muitas vezes, reiniciar o Windows resolve o problema.
Estados de encerramento Microsoft® Windows Vista ® Suspensão A suspensão é um estado ou modo de poupança de energia. O modo de suspensão guarda todos os documentos e programas abertos e permite que o computador retome rapidamente o funcionamento de energia total (normalmente dentro de alguns segundos) quando pretender voltar ao trabalho.
Terminar um programa que não está a responder separador Aplicações programa que não está a responder botão Terminar tarefa Se um programa do computador deixar de responder ou parecer bloqueado, o Windows irá tentar encontrar o problema e solucioná-lo automaticamente. Para continuar a trabalhar, pode ser necessário terminar o programa. Pode terminar o programa utilizando o utilitário Gestor de tarefas. 1 Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e clique em Gestor de tarefas.
Terminar um processo que não está a responder separador Processos processo que não está a responder botão Terminar o processo Utilize o Gestor de tarefas para terminar os processos que deixaram de responder. Um processo pode ser um programa, como o Windows Explorer ou um serviço, como o MSTask. 1 Clique com o botão direito do rato na barra de tarefas e clique em Gestor de tarefas→ separador Processos.
Ancorar e desancorar o computador portátil Desancorar o computador enquanto este estiver em funcionamento — Desancoragem em funcionamento A interface avançada de configuração e energia (ACPI) é uma forma de gestão de energia que permite que o sistema operativo controle a quantidade de energia distribuída a cada dispositivo ligado ao computador. Se o computador estiver preparado para ACPI, poderá desancorá-lo com este ainda em funcionamento, sem encerrar as aplicações ou programas abertos.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como desancorar o seu computador portátil, consulte a documentação fornecida com o computador e a documentação fornecida com a estação de ancoragem. Desancorar sem encerrar 1 Guarde os ficheiros abertos. 2 Clique em Iniciar → Desancorar e aguarde até que o sistema confirme que o computador está pronto para ser desancorado. 3 Retire o computador da estação de ancoragem.
Encerrar um computador que deixou de funcionar ou bloqueou Windows Vista Ao tentar encerrar, o ecrã pode escurecer e apresentar os programas que estão a impedir que o computador encerre. Pode também indicar o motivo pelo qual esses programas estão a impedir que o computador encerre. • Clique em Encerrar agora para forçar todos os programas a terminar e concluir o processo de encerramento do computador. Se clicar em Encerrar agora, perderá os dados que não foram guardados. OU • Não encerre.
Encerrar um computador quando este deixa de responder e apresenta um ecrã azul fixo Quando ocorre um erro irrecuperável no sistema operativo, o computador apresenta um ecrã a azul com os códigos de erro e todas as operações do computador param. Neste momento, deve desligar o computador. ecrã azul fixo ecrã azul fixo Pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação durante pelo menos oito segundos.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como encerrar o computador, consulte: • Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar → Ajuda e suporte • “Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança)” na página 137 • O seu administrador de sistema • support.dell.com. ou Iniciar o computador no modo de segurança O modo de segurança é uma opção de resolução de problemas para o Windows que inicia o computador num estado limitado.
Reiniciar o computador depois de uma perda de energia PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre o modo de segurança, consulte a ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. Se o computador sofrer uma perda de energia, poderá reiniciar e apresentar uma série de mensagens. • Se estava a trabalhar numa aplicação, poderá surgir uma mensagem a solicitar que escolha uma versão do documento a guardar.
Encerrar o computador
Ficheiros e pastas Os ficheiros são documentos, fotos ou gráficos armazenados no computador. Uma pasta é um grupo de vários ficheiros. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como abrir, copiar e eliminar ficheiros e pastas, consulte a ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte.
Percorrer os ficheiros botões Avançar/ Retroceder barra de ferramentas barra de endereços pastas Utilize o Microsoft® Windows® Explorer para ver e localizar os ficheiros e pastas disponíveis no computador. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como utilizar o utilitário Windows Explorer, consulte a Ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte.
Seleccionar e abrir ficheiros Para abrir um ficheiro, precisa seleccioná-lo primeiro. Para seleccionar um ficheiro, clique uma vez no nome do ficheiro. Os ficheiros seleccionados aparecem realçados. Para abrir o ficheiro, faça duplo clique no nome do ficheiro seleccionado. Seleccionar um grupo de ficheiros SHIFT Clique no primeiro ficheiro que pretende incluir no grupo. Pressione sem soltar a tecla até clicar no último ficheiro a ser incluído no grupo. Todos os ficheiros do grupo são realçados.
Abrir e guardar um ficheiro Faça duplo clique no ficheiro que pretende abrir. Quando terminar de trabalhar com o ficheiro, efectue o seguinte para guardar o ficheiro: clique em Ficheiro→ Guardar. Clique no X no canto superior direito para fechar o ficheiro. NOTA: Ao clicar no X no canto superior direito de uma aplicação em vez de um determinado ficheiro na aplicação, fecha todos os ficheiros abertos na aplicação. DICA: Para guardar um ficheiro com um nome diferente, clique em Ficheiro→ Guardar como.
Procurar um ficheiro Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Procurar. 2 Na janela Resultados da procura, clique em Todos. 3 Digite o nome do ficheiro ou parte do nome do ficheiro na caixa Procurar. 4 Digite uma palavra ou parte de uma palavra na caixa Procurar. 5 Pressione ou clique na lupa. Para procurar uma imagem: 1 Clique emIniciar→ Todos os programas→ Galeria de Fotografias do Windows. Windows® XP 1 Clique em Iniciar → Procurar.
Eliminar ficheiros 1 Clique no ficheiro que pretende eliminar. 2 Pressione a tecla Eliminar. A caixa de diálogo Confirmar eliminação de ficheiro(s) é apresentada. 3 O ficheiro seleccionado é eliminado. DICA: Quando elimina um ficheiro, o Windows coloca-o na Reciclagem caso precise restaurá-lo. Para eliminar um ficheiro permanentemente, esvazie a Reciclagem. Para esvaziar a Reciclagem, faça duplo clique no ícone da Reciclagem e seleccione Esvaziar reciclagem no menu Ficheiro.
• Num domínio — todos: clique na seta à direita da caixa de texto, clique em Todos e clique em Adicionar. • Num grupo de trabalho: clique na seta à direita da caixa de texto, clique no nome da pessoa e clique em Adicionar. Pode necessitar de criar uma nova conta de utilizador para partilhar ficheiros com alguns utilizadores.
DICA: Para saber mais sobre como partilhar pastas ou documentos, clique na opção Documentos partilhados na caixa Tarefas de pastas e ficheiros. Em seguida, clique na ligação partilha e segurança na janela Shared Documents Properties (Propriedades dos documentos partilhados). Esta acção leva-o ao ecrã Ajuda e suporte do Windows. Partilhar ficheiros com protecção por palavra-passe. Se o seu computador fizer parte de um grupo de trabalho, tem a opção de activar ou desactivar a protecção por palavra-passe.
Transferir ficheiros e definições para um novo computador Transferir ficheiros de um computador com Windows XP para um computador com Windows Vista 1 Instale o Windows Easy Transfer a partir do DVD do Windows Vista no computador com Windows XP. 2 Assim que a instalação estiver concluída, clique em Iniciar Windows Easy Transfer. → 3 Clique em Continuar na caixa de diálogo Controlo de contas de utilizador e siga as instruções do assistente Windows Easy Transfer.
Transferir ficheiros entre computadores com Windows XP Para transferir ficheiros e pastas de um computador para outro utilizando o Assistente de transferência de definições e de ficheiros do Windows XP: 1 Clique em Iniciar Ferramentas do sistema. → Todos os programas→ Acessórios→ 2 Seleccione Assistente de transferência de definições e de ficheiros. 3 Siga as instruções do assistente.
4 Especifique os ficheiros e pastas dos quais pretende efectuar cópias de segurança seleccionando a caixa de certificação à esquerda de um ficheiro ou pasta em Clique na caixa de verificação de qualquer unidade, pasta ou ficheiro do qual deseja efectuar cópia de segurança. 5 Em Destino da cópia de segurança, efectue o seguinte: • Clique em Ficheiro se pretender efectuar uma cópia de segurança de ficheiros ou pastas para um ficheiro. Esta opção é seleccionada por predefinição.
Efectuar uma cópia de segurança quando as definições forem préconfiguradas Se um procedimento de cópia de segurança foi pré-configurado, aceda simplesmente ao Assistente de restauro ou de cópia de segurança e clique em Seguinte e Concluir onde for adequado sem alterar as definições. O assistente irá guiá-lo através das opções e, em seguida iniciará o processo de cópia de segurança. Efectuar cópias de segurança com unidades ocultas NOTA: Não pode efectuar uma cópia de segurança de uma unidade “oculta”.
Gerir aplicações (programas) Instalar aplicações no computador Instalar aplicações a partir de um CD ou DVD com o Microsoft® Windows® 1 Introduza o CD ou DVD no computador. 2 Siga as instruções apresentadas no ecrã. Se for solicitada uma palavra-passe ou confirmação do administrador, digite a palavra-passe ou forneça uma confirmação. Se uma aplicação não for instalada, procure o ficheiro de configuração da mesma, normalmente chamado de setup.exe ou install.exe, no disco de instalação.
Instalar (transferir) aplicações a partir da Internet 1 No seu web browser, clique na ligação da aplicação. Se for solicitada uma palavra-passe ou confirmação do administrador, digite a palavra-passe ou forneça uma confirmação. 2 Clique em Abrir ou Executar e siga as instruções apresentadas no ecrã. ou Clique em Guardar e transfira o ficheiro de instalação para o computador para que possa verificar se o ficheiro contém algum vírus.
Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Programas e, em seguida, clique em Obter programas on-line. 2 Seleccione uma aplicação da lista e clique em Instalar. 3 Siga as instruções apresentadas no ecrã. Digite a palavra-passe de administrador ou efectue a confirmação, se for solicitado a fazê-lo. Windows® XP 1 Clique em Iniciar remover programas. → Painel de controlo→ Adicionar ou 2 Clique em Adicionar um programa.
Remover aplicações do computador Windows Vista 1 Clique em Iniciar funcionalidades → Painel de controlo→ Programas→ Programas e 2 Seleccione a aplicação que pretende remover e clique em Desinstalar. Digite a palavra-passe de administrador ou efectue a confirmação, se for solicitado a fazê-lo. Windows XP 1 Clique em Iniciar remover programas. → Painel de controlo→ Adicionar ou 2 Clique em Remover um programa e seleccione a aplicação que pretende remover. 3 Clique em Remover.
DICA: Eliminar simplesmente um programa não o remove completamente do computador. Ao eliminar um programa do computador de outra forma que não seja a utilização do utilitário Adicionar ou remover programas, pode eliminar acidentalmente os controladores necessários para outros programas. Terminar uma aplicação quando esta não responder separador Aplicações programa sem resposta botão Terminar tarefa Se uma aplicação deixar de responder, o Windows tenta encontrar o problema e corrigi-lo automaticamente.
Gerir aplicações (programas)
Tarefas de manutenção (Melhorar o desempenho e garantir a segurança) Executar as tarefas de manutenção para aumentar a velocidade do computador e garantir a segurança O computador ao longo do tempo pode começar a funcionar mais devagar.
Pode proteger o computador, aumentar a vida útil do sistema operativo e melhorar o seu desempenho executando as tarefas de manutenção padrão, como por exemplo: • Limpar o computador e os respectivos componentes • Desfragmentar o disco • Procurar vírus e spyware Estão disponíveis ferramentas através do sistema operativo do computador para gerir e melhorar o desempenho. Utilize este documento como uma visão geral das opções fornecidas.
Limpar as unidades ópticas e o suporte da unidade óptica AVISO: Utilize sempre ar comprimido para limpar as lentes da unidade óptica e siga as instruções fornecidas com o produto de ar comprimido. Nunca toque nas lentes da unidade. Se detectar problemas, na qualidade de reprodução do suporte óptico, como por exemplo saltos, tente limpá-lo. 1 Segure o disco pelo bordo externo. Também pode tocar no bordo interno do orifício central.
Gerir o desempenho do computador O painel de controlo fornece ferramentas para gerir e melhorar o desempenho do computador. Windows Vista® 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo. 2 Clique em Sistema e Manutenção→ Informações de Desempenho e Ferramentas. 3 Utilize as opções seguintes na área Tarefas para melhorar o desempenho do computador: Gerir programas de arranque — desactiva alguns dos programas de arranque para melhorar o desempenho.
Ajustar definições de energia — altera as definições de energia para que o computador seja reiniciado com mais eficiência a partir de definições de economia de energia e ajusta a utilização da bateria em computadores portáteis. Abrir Limpeza do Disco — elimina os ficheiros desnecessários ou temporários do disco rígido para aumentar o espaço de armazenamento no computador. Ferramentas Avançadas — acede a ferramentas de sistema avançadas, como por exemplo Visualizador de eventos e Informações de sistema.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como gerir o espaço no disco rígido removendo aplicações não utilizados, consulte “Remover aplicações do computador” na página 134. Ajuste de desempenho Configuração do sistema com base no ajuste de desempenho Em alguns sistemas Dell, as definições disponíveis na página avançada de Configuração do sistema fornecem aos utilizadores o acesso às opções e controlos que permitem que o desempenho do computador seja ajustado manualmente.
NOTA: Quando utilizar a secção Performance (Desempenho) do painel de controlo. Definições do dispositivo Quando iniciada a aplicação detecta dispositivos instalados compatíveis com o ESA, como por exemplo CPUs, placas de vídeo, memória, placa de sistema e componentes do chassis. Ao seleccionar um componente na interface Device Settings (Definições do dispositivo) são apresentadas as definições disponíveis e as opções desse componente.
LED Control (Controlo dos LEDs) Através da secção LED Control (Controlo dos LEDs), pode personalizar a cor e a intensidade dos LEDs do chassis. Também pode criar, guardar e aplicar efeitos LED personalizados através desta interface. NVIDIA Monitor A aplicação NVIDIA Monitor permite-lhe monitorizar, rastrear e registar as características de desempenho dos componentes compatíveis no interior do computador.
Limpar o disco rígido 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Ferramentas de sistema→ Limpeza do disco. 2 Limpeza do disco calcula quanto espaço livre haverá no disco rígido se a limpeza for executada. 3 Clique em OK. Desfragmentar o disco rígido Pode melhorar o desempenho do computador desfragmentando o disco rígido. Essa acção permite que os programas sejam executados com mais rapidez e que os ficheiros sejam abertos sem demora.
DICA: Por que desfragmentar um disco rígido? Um disco rígido fragmentado guarda fragmentos de ficheiros em vários locais diferentes no disco. O computador deve pesquisar em todo o disco e restaurar o ficheiro completo. O desfragmentador de disco combina todas as partes de um ficheiro que está fragmentado num local. Desta forma reduz o tempo que o computador despende para localizar todas as partes de um ficheiro e o abrir.
NOTA: Não deve utilizar o computador durante o processo de desfragmentação. Detectar e reparar erros de disco 1 Clique em Iniciar→ O meu computador. 2 No menu Ficheiro, seleccione Propriedades. 3 No separador Ferramentas, clique em Verificar agora. 4 Seleccione as acções que pretende executar e clique em Iniciar. Detectar vírus e spyware Vírus e spywares de computador são softwares ocultos que corrompem os ficheiros ou reúnem informações do computador sem o conhecimento ou consentimento do utilizador.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como proteger o computador contra vírus, consulte “Vírus” na página 194.
Energia (definições de energia, dispositivos de protecção contra sobretensões e baterias) Definir as opções de energia Windows Vista® Utilizar planos de energia O Windows Vista disponibiliza três planos de energia que pode utilizar ou definir conforme as suas necessidades. Os planos de energia gerem a forma como o computador utiliza a energia, economizando-a, optimizando o desempenho do sistema ou atingindo um equilíbrio entre ambos.
Para seleccionar um plano de energia: 1 Clique em Iniciar Opções de energia. → Painel de controlo→ Sistema e manutenção→ 2 Clique na opção que pretende utilizar. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre os planos de energia, consulte ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar → Ajuda e Suporte.
Hibernar O modo de hibernação conserva energia, copiando os dados do sistema para uma área reservada do disco rígido e, em seguida, desligando completamente o computador. Quando o computador sai do modo de hibernação, ele regressa ao mesmo estado operativo em que se encontrava antes de entrar nesse modo. AVISO: O utilizador não pode remover dispositivos ou desancorar o computador enquanto estiver no modo de hibernação.
Windows® XP Configurar as definições de energia 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Desempenho e manutenção→ Opções de energia.
Para entrar no modo de espera: • Clique em Iniciar→ Desligar o computador→ Suspender. OU • Dependendo da forma como definiu as opções de gestão de energia, poderá utilizar um dos seguintes métodos: • Pressionar o botão de alimentação • Fechar o visor do computador portátil. • Pressionar . Para sair do modo de espera, dependendo da forma como definiu as opções de gestão de energia: • Pressionar o botão de alimentação. OU • Abrir o visor do computador portátil.
NOTA: Algumas PC Cards ou Express Cards podem não funcionar correctamente quando o computador sai do modo de hibernação. Retire e reintroduza a placa ou reinicie simplesmente o computador. Para sair do modo de hibernação, pressione o botão de alimentação. O computador pode demorar algum tempo para sair desse modo. Dispositivos de protecção contra sobretensões A interferência ou as variações na energia fornecida ao computador podem causar falhas e alguns danos permanentes no computador.
AVISO: A maioria dos protectores de surtos de tensão não protege contra variações ou interrupções de energia causadas por relâmpagos nas proximidades. Quando ocorrerem relâmpagos na sua área, desligue a linha de telefone da tomada telefónica da parede e desligue o computador da tomada eléctrica. Muitos protectores de surtos de tensão têm uma tomada telefónica para protecção do modem. Consulte a documentação do protector de surtos de tensão para obter instruções de ligação do modem.
Baterias de computadores portáteis Para obter o máximo desempenho e ajudar a proteger as definições do BIOS, coloque sempre o computador portátil em funcionamento com a bateria principal instalada. É fornecida uma bateria como equipamento padrão no respectivo compartimento.
A vida útil da bateria diminui ao longo do tempo, dependendo da frequência de utilização e das condições sob as quais ela é utilizada. Poderá necessitar de adquirir uma nova bateria durante a vida útil do computador. Para obter mais informações sobre como preservar a vida útil da bateria do computador portátil, consulte “Gestor de energia Dell™ ControlPoint” na página 161. Substituir uma bateria ADVERTÊNCIA: A utilização de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou de explosão.
3 Deslize o(s) fecho(s) de desbloqueio do compartimento de bateria na parte inferior do computador e faça deslizar a bateria retirando-a do compartimento. 4 Faça deslizar a nova bateria para o compartimento até ouvir um clique indicando que esta está encaixada. Verificar a carga da bateria Pode verificar a carga da bateria do computador utilizando um dos seguintes métodos: Indicador de energia do Microsoft Windows O Indicador de energia apresenta a carga que resta à bateria.
EXEMPLO: Se a bateria possuir 60 por cento de carga, acendem-se três luzes. Se não houver luzes acesas, a bateria está sem carga. Verificar a longevidade da bateria Para verificar a longevidade da bateria utilizando o indicador de carga, pressione sem soltar o botão de estado no indicador de carga da bateria durante pelo menos 3 segundos. Se nenhuma luz acender, a bateria está em boas condições e restam mais de 80% da sua capacidade de carga original. Cada luz representa uma redução incremental.
Conservar a bateria Para conservar a bateria do computador portátil, faça o seguinte: • Sempre que possível, ligue o computador a uma tomada eléctrica; a vida útil da bateria é determinada, em grande parte, pelo número de vezes em que a bateria é utilizada e novamente carregada. • Configure as definições de gestão de energia utilizando as Opções de energia do Microsoft Windows para optimizar a utilização da energia do computador (consulte “Definir as opções de energia” na página 149).
Armazenar uma bateria Retire a bateria quando for guardar o computador por um longo período de tempo. As baterias descarregam-se durante um período de armazenamento prolongado. Após uma situação dessas, volte a carregar completamente a bateria antes de a voltar a utilizar.
Energia (definições de energia, dispositivos de protecção contra sobretensões e baterias)
Redes (LAN, sem fios, banda larga móvel) LAN WLAN Descrição geral Uma rede de computador fornece conectividade entre o computador e a Internet, um outro computador ou um periférico, como por exemplo uma impressora. Por exemplo, com uma rede configurada num pequeno escritório ou num escritório em casa, pode: • Imprimir numa impressora partilhada. • Aceder a unidades e ficheiros noutro computador. • Partilhar ficheiros. • Navegar noutras redes. • Aceder à Internet.
Um Assistente de ligação de rede ajudá-lo-á no processo de configuração de uma rede de computadores e de ligação a outras redes. O Intel® Active Management Technology, tecnologia de gestão activa da Intel, (Intel AMT ou iAMT®) fornece ferramentas avançadas de gestão de redes de computadores. O software Intel AMT está disponível em alguns computadores da Dell. Consulte “Gerir computadores em rede com a Intel® Active Management Techonology (Tecnologia de gestão activa da Intel ®)” na página 183.
O que precisa para configurar uma LAN • Cabo ou modem de banda larga DSL com acesso à Internet estabelecido. Para obter informações sobre a ligação de banda larga, consulte. “Acesso de banda larga” na página 165 • Router — Um router liga computadores e periféricos na rede, permitindo que os computadores partilhem o acesso à Internet fornecido por um modem de banda larga. Um router tem múltiplas portas, cada uma suportando um computador ou um periférico, como por exemplo uma impressora.
Configurar uma LAN nova Os passos a seguir são as directrizes gerais de configuração de uma LAN comum. Consulte a documentação fornecida com o router para obter detalhes específicos. Configurar o hardware 1 Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) para obter informações específicas sobre os requisitos de ligação do modem de banda larga. 2 Certifique-se de que possui acesso à Internet através do modem de banda larga. 3 Instale o software necessário para o router.
Redes de área local sem fios (WLAN) 1 2 3 1 Router 2 Modem 3 Internet Uma rede de área local sem fios (WLAN) liga dois ou mais computadores entre si e a Internet encontra-se ligada a cada computador através de ondas aéreas em vez de um cabo de rede. Numa WLAN, um dispositivo de comunicação via rádio (um ponto de acesso ou router sem fios) liga os computadores e periféricos em rede e fornece acesso à Internet ou à rede.
• Uma placa de rede sem fios, um adaptador sem fios integrado ou um adaptador USB sem fios para cada computador que pretende ligar à WLAN. Consulte “Verificar a placa de rede sem fios” na página 168.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como determinar o tipo de placa de rede sem fios instalada no computador, consulte “Verificar a placa de rede sem fios” na página 168. Configurar uma nova de rede de área local sem fios (WLAN) 1 Contacte o seu fornecedor de serviços de Internet (ISP) para obter informações específicas sobre os requisitos de ligação do modem de banda larga.
Windows Vista ® 1 Clique em Iniciar → Rede. 2 Clique em Centro de Rede e de Partilha da barra de navegação na parte superior da pasta Rede. 3 Clique em Ligar a uma rede em Tarefas. 4 Seleccione da lista a rede pretendida e clique em Ligar. Windows ® XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Ligações de rede e de Internet→ Ligações de rede. 2 Clique em Ligação de rede sem fios→ Ver Redes sem fios. 3 Seleccione na lista a rede pretendida e clique em Ligar.
Ligar-se a uma WLAN pública (hotspot) Se pretender ligar-se a uma rede sem fios pública, siga os procedimentos descritos em “Ligar-se a uma WLAN” na página 169. Adicione esta rede à lista de redes disponíveis e introduza as chaves de encriptação se a rede for protegida. Alguns computadores podem até apresentar uma mensagem instantânea a indicar que a WLAN pública está no raio de cobertura do computador.
Redes ad hoc As redes ad hoc são redes simples que ligam dois ou mais computadores numa pequena área de cobertura sem necessitar de utilizar um router ou um ponto de acesso. Geralmente, as redes ad hoc são utilizadas para partilhar ficheiros e jogar. Algumas impressoras sem fios da Dell utilizam uma rede ad hoc para configurar o adaptador sem fios para a impressora. O sistema operativo Windows Vista fornece um assistente de fácil utilização para ajudar a configurar a rede.
Redes de banda larga móvel (ou rede de área alargada sem fios) Uma rede de banda larga móvel,também conhecida como rede de área alargada sem fios (WWAN), é uma rede móvel digital de alta velocidade que fornece acesso à Internet através de uma área geográfica bem mais vasta do que uma WLAN, que normalmente cobre apenas cerca de 30 m a 304 m. O computador pode continuar a aceder à rede de banda larga móvel enquanto estiver dentro da área de cobertura de dados móveis.
Estabelecer uma ligação de rede de banda larga móvel NOTA: Dependendo do computador, tanto pode utilizar uma miniplaca como uma placa ExpressCard de banda larga móvel, mas não ambas, para estabelecer uma ligação de rede de banda larga móvel.
Activar o serviço de banda larga móvel Antes de se ligar à Internet, necessita de activar o serviço de banda larga móvel através do seu fornecedor de serviços móveis.
WiMAX NOTA: A WiMAX não é suportada em todos os computadores. A WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave AccessInteroperabilidade mundial para acesso através de microondas) é uma tecnologia de telecomunicações baseada em padrões que fornece dados sem fios. A WiMAX possibilita o fornecimento da última milha de acesso de banda larga sem fios como uma alternativa à banda larga com fios como o cabo e o DSL. Baseia-se na norma IEEE 802.
Proteja o router. Se o router da rede estiver desprotegido, um hacker poderá aceder ao computador através da ligação à Internet de banda larga. Para melhorar a segurança da rede, altere o nome da rede e a palavra-passe de administrador para valores exclusivos, utilizando o software de configuração do router e altere periodicamente a palavra-passe de administrador. Ao configurar o router, active a encriptação de dados.
Proteger a rede de área local sem fios (WLAN) Altere a definição predefinida da palavrapasse de administrador do router e o nome predefinido da rede sem fios (SSID). O router sem fios utiliza uma palavra-passe de administrador e um nome de rede sem fios (SSID), que são definidos para valores predefinidos pelo fabricante de router. Configure a encriptação. Ao configurar o router sem fios, active a encriptação de dados.
Configure um filtro MAC. Se configurar o router sem fios para utilizar o filtro MAC, ele limitará o acesso aos adaptadores de rede sem fios com os endereços MAC especificados. 1 Abra a janela Command Prompt (Linha de comandos) e digite ipconfig/all. 2 Na ligação de rede sem fios, anote o valor de 12 caracteres hexadecimais do endereço físico. Este valor é o endereço MAC do adaptador de rede sem fios do computador.
Actualize o software. Antes de utilizar redes sem fios públicas, actualize o sistema operativo e o software de segurança com os patches de segurança e as informações de vírus mais recentes. Utilize um firewall. Se estiver a utilizar o sistema operativo Windows Vista ou Windows XP, certifique-se de que a função de firewall do Windows está activada. Consulte “Utilizar um firewall para proteger o computador” na página 272.
Localizar redes com o localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™ O computador pode incluir um interruptor sem fios. Para identificar se o computador tem um interruptor sem fios e onde é que este se encontra localizado, consulte a secção “Sobre o seu computador” na documentação. O interruptor sem fios utiliza o localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher para procurar especificamente redes sem fios nas suas imediações.
Dell ControlPoint Connection Manager (Gestor de ligações Dell ControlPoint) Pode aceder ao Dell ControlPoint Connection Manager (Gestor de ligações Dell ControlPoint) na aplicação Dell ControlPoint (DCP). ícone do DCP O Dell ControlPoint Connection Manager (Gestor de ligações Dell ControlPoint) é uma aplicação de conectividade de rede que permite gerir toda a rede a partir de um único lugar do computador.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como utilizar a aplicação Dell ControlPoint, consulte o) disponível no ecrã principal do ControlPoint. Gerir computadores em rede com a Intel® Active Management Techonology (Tecnologia de gestão activa da Intel ®) Em alguns sistemas, a Dell utiliza a Intel® AMT (Active Management Technology [tecnologia de gestão activa da Intel ®]), ou seja, iAMT® para permitir que os administradores de rede façam a gestão dos computadores em rede.
Redes (LAN, sem fios, banda larga móvel)
Aceder à Internet Descrição geral A Internet é uma rede de comunicações electrónica que liga redes de computador (tanto para utilizadores individuais como organizacionais) em todo o mundo. A Internet suporta uma abrangente colecção de computadores e servidores em todo o mundo, que contém documentos ou páginas de informação (chamadas páginas web) que se interligam através de um processo chamado ligação de hipertexto ou hiperligações.
• Ligações através de modem por satélite que fornecem acesso de alta velocidade à Internet através de um sistema de televisão via satélite • Ligações de acesso telefónico que fornecem acesso à Internet através de uma linha telefónica. As ligações de acesso telefónico são consideravelmente mais lentas do que as ligações DSL, por cabo e modem ou por satélite.
Endereços web Um endereço web ou URL (Uniform Resource Locator - Localizador Uniforme de Recursos) fornece o local de um site web. Todas as páginas web na Internet possuem um URL. Um formato comum para um endereço web é: http://www.dell.com. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre a Internet e os diferentes tipos de ligação à Internet, procure informações no site web do apoio técnico da Dell em support.dell.com.
4 Clique em Banda larga (PPPoE), Sem fios ou De acesso telefónico, dependendo de como pretender ligar-se: • Escolha Banda larga se utilizar um modem DSL, um modem de TV por cabo ou um modem via satélite. • Escolha Sem fios se utilizar uma ligação sem fios através de uma placa WLAN. • Escolha De acesso telefónico se utilizar um modem de acesso telefónico ou ISDN (Integrated Services Digital Network - Rede Digital de Serviços Integrados).
NOTA: Se não souber qual o tipo de ligação a seleccionar, clique em Help me choose (Ajuda para escolher) ou entre em contacto com o seu ISP. 8 Siga as instruções apresentadas no ecrã e utilize as informações de configuração fornecidas pelo seu ISP para concluir a configuração. Solucionar problemas de ligação à Internet Se tiver problemas de ligação à Internet, consulte as informações fornecidas pelo fornecedor de serviços de Internet e as informações fornecidas com o hardware de ligação.
1 Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Ligações de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Digite o endereço web do site que pretende que seja aberto primeiro sempre que utilizar o Internet Explorer. Definir a forma como o browser apresenta as páginas web A aparência geral de uma página web pode ser alterada através da utilização de cores, idiomas, tipo de letra e acessibilidade. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Ligações de rede e de Internet→ Opções da Internet.
Tamanho do texto Aumente ou diminua o tamanho do texto ao: Pressionar . Clique em Tamanho do texto e um menu lateral será apresentado permitindo um ajuste de imediato do tamanho maior para o menor. Se ajustou o texto para o maior tamanho de tipo de letra possível e ainda está a ter problemas ao ler o texto numa página web, experimente utilizar a função Zoom no canto inferior direito da janela. Zoom Ajuste o tamanho de tudo no ecrã utilizando a função Zoom.
A função de separadores aumenta a velocidade de processamento do computador, limitando o número de programas abertos. 1 Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Ligações de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Na secção Separadores, clique em Definições. 3 Clique para seleccionar a caixa de verificação junto de Activar navegação por separadores. 4 Clique para seleccionar a caixa de verificação Activar separadores rápidos. Esta opção apresenta todos os separadores abertos.
Ao clicar em qualquer outro ícone da página Segurança, serão apresentadas as opções adicionais de segurança. 1 Clique em Sites em qualquer um destes cabeçalhos e adicione os sites fidedignos ou que pretende restringir. • Podem ser adicionados sites fidedignos à lista para que as informações desses sites sejam consideradas seguras. • Os sites restritos permitem adicionar sites web que suspeita que podem danificar o computador. 2 Digite o endereço web do site e clique em OK.
Vírus Os vírus são programas que atacam o computador, que danificam dados e programas do sistema e que comprometem a protecção das informações. Estes vírus podem anexar-se a ficheiros que transferiu ou recebeu como anexos de e-mails. Utilizar programas antivírus Proteja o computador contra vírus utilizando programas antivírus. Dois programas antivírus populares são o Norton AntiVirus e o McAfee VirusScan.
Para configurar um firewall: 1 Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Ligações de rede e de Internet→ Firewall do Windows. OU Clique em Iniciar → Painel de controlo → Centro de segurança → Firewall do Windows. 2 Clique em Alterar definições. É apresentada a janela Definições do firewall do Windows. O separador Geral apresenta duas definições: Ligado e Desligado. Os escudos à esquerda são verdes com uma marca de selecção (Ligados) ou vermelhos com um x (Desligados).
Separador Avançadas O separador Avançadas permite definições mais específicas. • O separador Definições de ligações de rede fornece a opção de aplicar o firewall do Windows num ou em todos os tipos de ligação disponíveis. • As definições Registo de segurança podem ser activadas para manter um registo de todos os pacotes bloqueados, bem como das ligações bem sucedidas num determinado ficheiro.
Prevenir a infecção causada por spywares e malwares Várias opções estão disponíveis para evitar que spywares e malwares infectem o computador. Por exemplo, pode utilizar programas anti-spyware para proteger, verificar e/ou limpar o computador. Lembre-se de verificar se o programa anti-spyware está sempre actualizado. DICA: Utilize sites web fidedignos quando transferir ficheiros. Tenha cuidado ao obter ficheiros gratuitos na Internet.
Phishing Phishing é um termo que se refere a esquemas que tentam roubar informações através de mensagens de texto e de e-mails aparentemente legítimos que parecem ser de uma empresa idónea. Seja cauteloso com qualquer e-mail ou site web que solicite informações pessoais, como por exemplo o número do seu cartão de crédito. Proteja-se contra phishers activando o filtro de phishing. NOTA: Necessita de ter a versão 7 do Internet Explorer para utilizar este filtro.
Controlar mensagens instantâneas 1 Na janela Opções da Internet, clique no separador Privacidade. 2 Se a caixa junto do Bloqueador de janelas de pop-up não estiver seleccionada, então este bloqueador não está ligado. Se a caixa estiver seleccionada, o bloqueador de mensagens instantâneas está ligado, podendo clicar em Definições para aceder a mais funções do bloqueador de mensagens instantâneas. 3 Clique em Definições.
1 Clique em Ver. 2 Clique em Barras de ferramentas. Será apresentado outro menu com todas as barras de ferramentas disponíveis para o browser Uma marca de verificação junto da barra de ferramentas indica que a barra de ferramentas está actualmente activada. 3 Clique na barra de ferramentas para activá-la ou desactivá-la. Classificação de conteúdo/restrições de acesso O Internet Explorer tem a capacidade de bloquear conteúdo da Internet.
Para ver uma lista de favoritos, clique no menu Favoritos e uma lista pendente será apresentada com todos os favoritos anteriormente escolhidos. Esta função também pode ser efectuada pressionando a combinação de teclas . Pesquisar informações na Internet Se precisa de encontrar informações (uma página web) na Internet e não sabe, na verdade, o endereço web, utilize o motor de procura para procurar as informações. Existem vários motores de procura disponíveis.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre as definições do seu TCP/IP, consulte a documentação fornecida com o fornecedor de serviços de Internet. Consulte também a ajuda e suporte do Windows para saber melhor como trabalhar com as definições da → Ajuda e Suporte. Internet: clique em Iniciar ou Imprimir uma página web Muitos sites web fornecem uma versão de melhor visualização para impressão de páginas a serem impressas. Se não estiver disponível: 1 Clique em Ficheiro.
1 Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Ligações de rede e de Internet→ Opções da Internet. 2 Na secção Histórico do browser, clique em Eliminar. Eliminar ficheiros temporários da Internet Como os ficheiros são transferidos para o computador, eles são guardados numa pasta de ficheiros temporários. Esses ficheiros podem consumir os recursos do computador se forem guardados demasiados. Eliminá-los regularmente ajuda a melhorar o desempenho e a velocidade do computador.
Alguns cookies simplesmente melhoram a utilização de um site web. Por exemplo, um cookie pode guardar as informações da palavra-passe do site web para que para que apenas a introduza na primeira vez que visitar um site web. No entanto, alguns cookies podem utilizar essas informações pessoais para obter uma vantagem comercial, colocando a privacidade em risco. Para eliminar os cookies do histórico do web browser, abra o browser da Internet e clique no separador Opções.
E-mail Configurar uma nova conta de e-mail Com uma ligação à Internet e um serviço de e-mail, pode trocar mensagens de e-mail com a família, amigos e colegas de trabalho através da Internet. O software de e-mail da maioria dos fornecedores de serviços oferece um Assistente de ligação à Internet para o ajudar a estabelecer ligação à Internet e a configurar a sua conta de e-mail.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como utilizar o e-mail, consulte “Introdução aos e-mails” na ajuda e suporte do → Ajuda e Suporte. Windows: clique em Iniciar ou Windows Vista® Para adicionar (ou remover) uma conta de e-mail do Windows: → Todos os programas→ Windows Mail. 1 Clique em Iniciar 2 Clique em Ferramentas→ Contas. 3 Clique em Adicionar ou Remover, escolha o tipo de conta que pretende adicionar ou remover, clique em Seguinte e siga as instruções on-line.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como eliminar ou alternar pastas, consulte “Adicionar, eliminar ou renomear pastas de e-mail” na ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. Para criar uma regra de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. 2 Clique na mensagem que pretende utilizar como base da regra. 3 Clique em Mensagem→ Criar regra a partir da mensagem.
Para eliminar uma mensagem de e-mail: 1 Seleccione a mensagem que pretende eliminar e clique em Eliminar. 2 Para seleccionar várias mensagens, pressione sem soltar a tecla e clique em cada mensagem que pretende eliminar. Em seguida, clique em Eliminar. Windows XP Para adicionar uma pasta de e-mail: 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Em Ficheiro→ Pasta→ Novo. 3 No nome da caixa de texto Pasta, digite o nome e seleccione o local da nova pasta.
• Defina um nível de segurança adequado através do serviço de e-mail (consulte “Aumentar a segurança do computador enquanto acede à Internet” na página 192). • Reduzir spam. • Proteger contra vírus e phishing. • Evite abrir e-mail com anexos. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como proteger as mensagens de e-mail, consulte a documentação do fornecedor de serviços de e-mail.
• Safe List Only (Apenas listas seguras). Clique nesta opção se pretende receber mensagens de pessoas ou nomes de domínio da sua lista de Remetentes seguros. As mensagens de e-mail de pessoas ou nomes de domínio que não estejam na lista de Remetentes seguros serão tratadas como mensagens de e-mail não solicitadas; portanto, deve escolher esta opção apenas se estiver seguro de que cada pessoa ou nome de domínio de que quer receber mensagens consta da lista de Remetentes seguros.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre protecção de vírus, consulte “Utilizar software antivírus” na página 273. Evitar anexos de e-mail Alguns serviços de e-mail bloqueiam automaticamente os tipos de ficheiros que normalmente espalham vírus. Se um anexo estiver bloqueado, a barra Informações apresenta uma mensagem informando-o do que foi efectuado e apresenta o anexo que foi bloqueado. Outros serviços de e-mail permitem seleccionar os tipos de ficheiro a bloquear.
Enviar e-mail Depois de escrever uma mensagem de e-mail, está pronto para enviá-la a um destinatário. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Windows Mail. 2 Clique em Ficheiro→ Nova→ Mensagem de correio electrónico para abrir uma nova janela de composição de mensagem. 3 Na caixa Para, digite o endereço de e-mail de cada destinatário principal. 4 Na caixa Assunto, digite o assunto da mensagem. 5 Clique na janela principal da mensagem e escreva a sua mensagem.
Criar um grupo de contactos (lista de correio) Os grupos de contactos (lista de correio) são úteis ao escrever e-mails para vários destinatários. Um grupo de contactos é uma lista de endereços de email. Ao criar grupos de contactos, pode escrever um e-mail e enviá-lo para vários destinatários. Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Todos os programas→ Contactos do Windows.
3 A caixa de diálogo Propriedades é aberta. Na caixa Nome do grupo, digite o nome do grupo. 4 Adicione contactos ao grupo de contactos de uma das seguintes formas: • Para adicionar uma pessoa da lista do Livro de endereços, clique em Seleccionar membros e, em seguida, clique num nome a partir da lista do Livro de endereços.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como efectuar cópias de segurança das mensagens de e-mail, consulte “Fazer uma cópia de segurança dos ficheiros” na ajuda e suporte: → Ajuda e Suporte. clique em Iniciar ou Windows XP 1 Clique em Iniciar → Programas→ Outlook Express. 2 Seleccione uma pasta de e-mail. 3 Clique em Ficheiro→ Pasta→ Comprimir. 4 Para fazer uma cópia de segurança de uma pasta, copie-a para uma unidade de rede, suporte óptico ou pasta de cópia de segurança.
E-mail
Multimédia (CDs/DVDs, Áudio 5.1, MP3s, TVs, câmaras digitais e projectores) Descrição geral A maioria dos computadores Dell vem com um leitor/gravador de CD/DVD, que pode ser utilizado para dados, música ou vídeo. Dependendo do computador, também pode ligar outros dispositivos multimédia, como câmaras digitais, projectores, leitores de MP3 e TVs.
Suportes multimédia nos formatos de CD, DVD e Blu-ray Disc™ Alguns computadores podem vir equipados com botões multimédia para: • Reproduzir vários suportes multimédia • Transferir e fazer cópias de segurança de dados • Entretenimento Para obter instruções sobre como utilizar estes botões, consulte a documentação fornecida com o computador. Reproduzir um suporte multimédia no formato de CD, DVD ou Blu-ray Disc Para unidades com pinos e/ou bandejas 1 Pressione o botão de ejecção na unidade.
Alguns computadores iniciam uma janela de selecção de reprodução automática. Seleccione a função para a tarefa que está a tentar efectuar, como abrir para visualizar ou abrir para transferência de dados directa. Unidades com ranhura abertura da unidade AVISO: Não utilize discos de forma ou tamanho não padrão (incluindo mini-CDs e mini-DVDs) pois irá danificar a unidade. NOTA: Não mova o computador enquanto reproduz ou grava CDs e DVDs. 1 Pressione o botão de ejecção para retirar um CD pré-instalado.
Copiar um suporte multimédia no formato CD, DVD ou Blu-ray Disc 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ → Projects (Projectos)→ Copy (Copiar). 2 Copie o disco. Com uma única unidade de disco: a Introduza o disco de origem na unidade. b Verifique se as definições estão correctas e siga as instruções on-line. O computador lê o disco de origem e copia os dados para uma pasta temporária no disco rígido. c Quando solicitado, introduza um disco em branco na unidade e clique em OK.
Áudio 5.1 NOTA: O áudio 5.1 pode não ser suportado em todos os computadores. 5.1 refere-se ao número de canais áudio na maior parte das configurações de som surround. O 5 refere-se aos cinco canais áudio principais: frontal esquerdo, frontal central, frontal direito, surround esquerdo e surround direito; enquanto o 1 se refere ao canal de efeitos de baixa frequência (LFE). Um sinal 5.1 pode ser fornecido através do suporte multimédia óptico ou do canal de TV via satélite. Configurar as ligações áudio 5.
Dispositivos multimédia portáteis (leitores de MP3) PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como ligar o seu dispositivo multimédia portátil ao computador e reproduzir o dispositivo multimédia portátil (leitor de MP3), consulte a documentação fornecida com o dispositivo. Consulte também “Utilizar o Windows Media Player” na ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte.
Se o dispositivo multimédia portátil tiver capacidade suficiente para guardar os ficheiros que pretende copiar, o Media Player sincronizará automaticamente a biblioteca de multimédia. Quando ligar o dispositivo multimédia portátil ao computador posteriormente, o Media Player actualizará o dispositivo. Se a capacidade de armazenamento do dispositivo multimédia portátil não for suficientemente grande para manusear os ficheiros que pretende copiar, o Media Player irá predefinir a sincronização manual.
Também pode copiar ficheiros licenciados que transferiu da Internet ou copiou de CDs para o dispositivo multimédia portátil. O dispositivo multimédia portátil pode precisar de um número de série de hardware para copiar um ficheiro licenciado. O fornecedor do conteúdo determina os direitos de propriedade e de reprodução de um ficheiro e nem todos os ficheiros serão reproduzidos depois de serem copiados para um dispositivo portátil.
Ajustar o volume no computador 1 Clique com o botão direito do rato no ícone Volume da barra de tarefas. 2 Clique em Abrir o misturador de volume. 3 Clique e arraste a barra de deslizamento para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume. Activar o áudio digital S/PDIF através do software multimédia Se o computador tiver uma unidade de DVD e suportar áudio digital (S/PDIF), pode activar o áudio digital para a reprodução de DVDs.
Configurar os auscultadores Cyberlink (CL) NOTA: A função de auscultadores CL está disponível apenas se o computador tiver uma unidade de DVD. Se o computador tiver uma unidade de DVD, poderá activar o áudio digital através de auscultadores para a reprodução de DVD. 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas e, em seguida, clique na opção do leitor de DVD do computador. 2 Introduza um DVD na unidade de DVD. Se o DVD for iniciado, clique no botão parar.
Utilizar uma câmara digital com o computador Ao utilizar uma câmara digital com o computador, pode executar uma ou mais das seguintes tarefas: • Visualizar e efectuar a transferência de fotos da câmara. • Modificar fotos e adicionar efeitos especiais. • Imprimir fotos. • Organizar a colecção de fotos. • Criar apresentações de diapositivos. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como utilizar uma câmara digital com o computador, consulte a documentação fornecida com a câmara.
• Pesquisar e organizar ficheiros de multimédia digital • Copiar e sincronizar ficheiros para dispositivos portáteis • Comprar suportes multimédia digitais on-line PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como utilizar o Windows Media Player, consulte a ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e suporte. 228 Multimédia (CDs/DVDs, Áudio 5.
Ligar o computador a uma TV e ajustar as definições de vídeo Aceder a uma TV com o computador utilizando uma placa de sintonização de TV Pode utilizar uma placa sintonização de TV, um adaptador de vídeo especial, para ver e gravar programas de TV no computador. Uma placa de sintonização de TV pode substituir a placa de vídeo actual ou funcionar com a mesma. Para obter mais informações sobre como ver e gravar programas de TV no computador, consulte a documentação fornecida com a placa de sintonização de TV.
• S-video; S-video/composto; S-video/componente • DisplayPort™ • DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition Multimedia Interface) Além disso, as possíveis ligações de áudio para suportar as ligações de vídeo variam de tomadas RCA analógicas padrão para áudio digital S/PDIF e áudio digital multicanal através de cabo óptico. Todas estas opções de ligação de vídeo e áudio variam de computador para computador e de TV para TV.
Talvez precise de navegar pelas várias informações disponíveis para poder entender as possíveis selecções destas ligações de vídeo e áudio. Consulte a documentação fornecida com o computador e com a TV. Também pode pretender tirar proveito de alguns dos tutoriais disponíveis na Internet.
Entrada Descrição/Função A entrada DVI permite ligar um monitor externo compatível com DVI como, por exemplo, monitores de ecrã plano ou TVs. As entradas DVI estão disponíveis para DVI-D (apenas digital), DVI-A (analógico de alta resolução) e DVI-I (digital e analógico). NOTA: As entradas DVI-A, DVI-D e DVI-I não podem ser trocadas. Os cabos de cada uma são exclusivos. Certifique-se de que sabe qual é o formato suportado pelo computador.
Entrada Descrição/Função Uma entrada de áudio permite fazer a ligação com áudio padrão, áudio digital S/PDIF ou áudio analógico multicanal. Uma entrada de auscultadores/line-in permite ligar auscultadores ao computador. Também pode utilizar esta entrada para a ligação de áudio padrão com altifalantes. DICA: NÃO ESQUEÇA O ÁUDIO: Ligue um cabo de áudio se pretender ouvir o som noutro suporte que não os altifalantes do computador. Os cabos S-video geralmente transmitem apenas vídeo.
Determinar a combinação necessária de cabos e adaptadores.
Adaptador composto de múltiplas portas entrada/saída de TV S-vídeo adaptador composto Adaptador composto de porta única entrada/saída de TV S-vídeo adaptador composto Adaptador de componente entrada/saída de TV S-vídeo adaptador componente Ligar o computador a uma TV e ajustar as definições de vídeo 235
Cabos cabo da entrada/saída de TV S-vídeo cabo de vídeo componente cabo de áudio padrão cabo DVI cabo de vídeo HDMI cabo de conversão DVI/HDMI Ligar fisicamente o computador a uma TV ou a um dispositivo de áudio Se pretender ligar o computador a uma TV ou dispositivo de áudio, é recomendável que ligue os cabos de vídeo e áudio ao computador numa das seguintes combinações.
Referência rápida para possíveis configurações NOTA: Estas configurações podem ou não ser suportadas pelo computador e pela TV. NOTA: Consulte a documentação fornecida com o computador e a TV.
DisplayPort • Recomendado Conversor DisplayPort/DVI com áudio padrão Vídeo HDMI • Conversor HDMI/DVI com áudio padrão Melhor Pode não estar disponível Executar os passos básicos de ligação 1 Escolha o tipo de ligação que pretende utilizar. 2 Verifique se possui os cabos e os adaptadores de áudio e de vídeo correctos. 3 Desligue a TV, os dispositivos de áudio e o computador. 4 Com base no tipo de ligação seleccionado, ligue os cabos e os adaptadores de vídeo.
• • Combinação de teclas de função — Pode ser utilizada para seleccionar a disposição de visualização mas é melhor utilizá-la para percorrer as vistas depois de as definições de visualização terem sido escolhidas. Pressione para seleccionar a disposição de visualização pretendida. Menu das propriedades de visualização do sistema operativo — Pode ser utilizado para seleccionar a disposição de visualização mas pode causar conflitos com as definições do fornecedor da placa de vídeo.
Sugestões Acção Não se esqueça de Ajustar as definições de visualização Utilizar o painel de controlo do fornecedor da placa de vídeo para definir a configuração de visualização. Este método fornece a melhor coordenação da placa de vídeo e da resolução de visualização da TV. Ligar enquanto a TV e o computador estiverem desligados 1 Desligar o computador e a TV. 2 Ligar o computador e a TV. 3 Ligar a TV. 4 Em seguida, ligar o computador para permitir que este detecte a ligação com a TV.
Seleccionar o sinal de entrada correcto no menu da TV Se a TV contém múltiplas entradas de entrada, geralmente possui um menu de TV que permite: • Seleccionar a fonte de entrada adequada com base no tipo de ligação física. • Efectuar ajustes nas definições de áudio e imagem. • Seleccionar outras opções. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre as definições de entrada, consulte a documentação fornecida com a TV para obter as definições disponíveis.
Exemplo do menu da TV Input Select (Seleccionar entradas) Back 1. VGA 2. HDMI 1 3. HDMI 2 4. TV 5. DIGITAL TV 6. AVI (Composite 1) 7. AV2 (Composite 2) 8. AV3 (S-Video 1) 9. AV4 (S-Video 2) 10. AV5 (Component 1) 11. AV6 (Component 2) 12. AV7 (Component 3) 13.
4 Volte a ligar o cabo S-Video à ligação correcta para S-Video 1. 5 Ligue a TV. 6 Aceda ao menu da TV e seleccione a opção #8 AV3 (S-Video 1). 7 Aceda ao menu Propriedades de visualização no computador. 8 Seleccione o separador da placa de vídeo do fornecedor. 9 Utilize o painel de controlo da placa de vídeo do fornecedor para seleccionar as definições de visualização adequadas.
Avaliar as configurações de ligação sugeridas S-video e áudio padrão entrada/saída de TV S-vídeo entrada de áudio padrão NOTA: Pode ligar um cabo S-video directamente à entrada/saída de TV S-vídeo no computador (sem o cabo do adaptador de TV/áudio digital) se a TV ou o dispositivo de áudio suportar S-video, mas não suportar áudio digital S/PDIF. 1 Ligue uma extremidade do cabo S-video à entrada/saída S-vídeo do computador. 2 Ligue a outra extremidade do cabo S-vídeo à entrada S-vídeo da TV.
3 Ligue a extremidade do cabo de áudio à entrada de auscultadores do computador. 4 Ligue as duas entradas RCA da outra extremidade do cabo de áudio às entradas de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio. S-video e áudio padrão adaptador de vídeo composto entrada/saída de TV S-vídeo entrada de áudio padrão NOTA: Dependendo do computador, o adaptador de vídeo composto pode ser um dongle de uma ou múltiplas portas. Consulte a documentação fornecida com o computador.
1 Ligue o adaptador de vídeo composto à entrada/saída de TV S-video do computador. 2 Ligue uma extremidade do cabo de vídeo composto à entrada/saída de vídeo composto do adaptador de vídeo composto. 3 Ligue a outra extremidade do cabo vídeo composto à entrada de vídeo composto da TV. 4 Ligue a extremidade da entrada única do cabo de áudio à entrada de auscultadores do computador. 5 Ligue as duas entradas RCA da outra extremidade do cabo de áudio às entradas de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio.
Vídeo composto e áudio digital S/PDIF adaptador de vídeo composto entrada/saída de TV S-vídeo NOTA: Dependendo do computador, o adaptador S-vídeo composto pode ser um dongle de uma ou múltiplas portas. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador. 1 Ligue o adaptador de S-vídeo composto à entrada/saída de TV S-video do computador. 2 Ligue uma extremidade do cabo de vídeo composto à entrada/saída de vídeo composto do adaptador de vídeo composto.
3 Ligue a outra extremidade do cabo vídeo composto à entrada de vídeo composto da TV. 4 Ligue uma extremidade do cabo de áudio digital S/PDIF à entrada de áudio S/PDIF do adaptador de vídeo composto. 5 Ligue a outra extremidade do cabo de áudio digital à entrada S/PDIF da TV ou de outro dispositivo de áudio.
NOTA: Apenas alguns computadores oferecem o dongle do adaptador de áudio analógico multicanal, como apresentado no exemplo. Para obter mais informações sobre os tipos de entradas disponíveis para o computador, consulte a documentação fornecida com o computador. NOTA: Dependendo do computador, o adaptador S-vídeo composto pode ser um dongle de uma ou múltiplas portas. Para obter mais informações, consulte a documentação fornecida com o computador.
Componente S-video e áudio padrão adaptador de vídeo componente entrada/saída de TV S-vídeo entrada de áudio padrão 1 Ligue o adaptador de S-vídeo composto à entrada/saída de TV S-video do computador. 2 Ligue as três extremidades do cabo de vídeo componente à entrada/saída de vídeo componente do adaptador de vídeo componente. Verifique se há correspondência das cores vermelha, verde e azul do cabo com as portas dos adaptadores correspondentes.
4 Ligue a extremidade da entrada individual do cabo de áudio à entrada de auscultadores do computador. 5 Ligue as duas entradas RCA da outra extremidade do cabo de áudio às entradas de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio.
1 Ligue o adaptador de vídeo componente à entrada/saída de TV S-video do computador. 2 Ligue as três extremidades do cabo de vídeo componente às entradas/saídas de vídeo componente do adaptador de vídeo componente. Verifique se há correspondência das cores vermelha, verde e azul do cabo com as portas dos adaptadores correspondentes. 3 Ligue as três entradas da outra extremidade do cabo de vídeo componente às entradas de vídeo componente da TV.
Conector DVI entrada DVI entrada de áudio padrão 1 Ligue o adaptador de vídeo DVI à entrada DVI do computador. 2 Ligue a outra extremidade do cabo de vídeo DVI à entrada de vídeo DVI da TV. 3 Ligue a extremidade da entrada individual do cabo de áudio à entrada de auscultadores do computador. 4 Ligue as duas entradas RCA da outra extremidade do cabo de áudio às entradas de áudio da TV ou de outro dispositivo de áudio.
Activar a visualização do visor no computador e na TV Verificar a ligação à TV Para se certificar de que as opções do visor são apresentadas correctamente, ligue a TV ao computador antes de activar as definições de visualização. Para obter mais informações sobre ligações físicas, consulte.
Configurar as visualizações do visor Depois de ter ligado com sucesso o computador à TV ou ao projector, pode configurar a visualização do computador e da TV ou do projector utilizado: • Definições das Propriedades de visualização do Windows • Menu de controlo de visualização da placa de vídeo • Assistentes de controlo de visualização do projector ou da TV Utilize o menu Propriedades de visualização para activar o monitor da TV como o dispositivo de visualização do computador.
4 Clique em Definições. O ecrã Definições apresenta dois monitores marcados como 1 e 2. Se não tiver ligado a TV ao computador com sucesso um dos monitores aparecerá a cinzento (desactivado) e não conseguirá seleccioná-lo. Verifique novamente as ligações do computador à TV. 5 Na secção Visualização: seleccione a opção adequada para utilizar um ou múltiplos visores, certificando-se de que as definições de visualização estão correctas para a selecção.
Para desactivar o modo visor duplo independente: 1 Clique no separador Definições da janela Propriedades do visor. 2 Clique no ícone do monitor 2, retire a selecção da caixa de verificação Expandir o ambiente de trabalho do Windows até este monitor e clique em Aplicar. Se necessário, pressione para trazer novamente a imagem para o visor do computador.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre como configurar as definições de visualização consulte. “Definir a resolução de visualização com o menu Propriedades de visualização do Windows.” na página 258. DICA: Se estiver a utilizar uma TV como um dispositivo de visualização secundário, o melhor método de configurar a resolução de visualização é o painel de controlo da placa de vídeo disponível através da placa de vídeo instalada no computador.
Aceder ao separador Definições do menu Propriedades de visualização separador definições utilize a barra deslizamento para definir a resolução menu de selecção da qualidade da cor menu de selecção de qualidade da cor Windows Vista 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre do ambiente de trabalho. 2 Clique em Personalizar. A janela Personalizar a aparência e os sons é apresentada. 3 Clique em Definições de visualização.
NOTA: À medida que a resolução aumenta, os ícones e o texto diminuem no ecrã. DICA: As capacidades da placa de vídeo e do visor determinam até que ponto pode alterar a resolução de ecrã. Talvez não consiga aumentar a resolução acima de um certo nível. Apenas as resoluções de ecrã recomendadas são apresentadas. Para obter definições adicionais, clique no botão Avançadas no separador Definições, clique no separador Placa e clique em Listar todos os modos.
Obter ajuda para problemas de resolução de visualização de vídeos Para obter informações sobre a definição das propriedades de visualização através do menu Propriedades de visualização consulte a ajuda e suporte do Windows. Para obter ajuda em problemas específicos, clique no botão Resolução de problemas no separador Definições. Esta acção leva-o à função Resolução de problemas de visualização de vídeos na ajuda e suporte do Windows.
3 Clique em Definições de visualização→ Definições Avançadas. 4 Clique no separador da placa de vídeo instalada no computador. Este separador irá apresentar o nome do fabricante da placa de vídeo. Windows XP 1 Aceda à janela Propriedades de visualização através do Painel de controlo. 2 Clique no separador Definições. 3 Clique em Avançadas. 4 Clique no separador da placa de vídeo instalada no computador. Este separador irá apresentar o nome do fabricante da placa de vídeo.
Utilizar um assistente de placa de vídeo para configurar as definições de visualização Dependendo da placa de vídeo instalada no computador, o painel de controlo de vídeo pode fornecer um assistente especial de visualização para activar a opção de visualização da TV juntamente com as definições de visualização personalizadas. Por exemplo, para aceder a um Assistente de unidades de visualização múltiplas para Nvidia: Windows Vista 1 Clique com o botão direito do rato numa área livre do ambiente de trabalho.
EXEMPLO: O Assistente de configuração de múltiplos monitores Nvidia orienta-o nas opções de configuração do ambiente de trabalho e das resoluções. Consulte as informações detalhadas de ajuda disponíveis no Control Panel da Nvidia. Utilizar um Assistente de placa de vídeo para configurar as definições de visualização O painel de controlo da placa de vídeo também pode oferecer um assistente de TV para ajudar a configurar as definições da TV.
Resolução de problemas das definições de visualização Onde encontrar ajuda Se o computador ou TV não apresentar nenhuma visualização ou tiver outros problemas de visualização, pode encontrar ajuda em diversas fontes: • Guia de utilizador da televisão • Ajuda do menu da televisão • Documentação fornecida com o computador • Ajuda e suporte do Microsoft Windows para as propriedades de visualização • Resolução de problemas do painel de controlo da placa de vídeo Dependendo da placa de vídeo instalada,
As cores da TV não estão correctas Utilize o painel de controlo do fornecedor da placa de vídeo para ajustar as definições de cor. Esse método fornece a melhor coordenação entre a placa de vídeo e o visor da TV. Utilize o mesmo painel de controlo para ajustar a resolução do visor.
Segurança e privacidade Proteger o computador — Utilizar os direitos de administrador, grupos de utilizadores e palavraspasse O sistema operativo Microsoft® Windows® possui funções de segurança, como palavras-passe de administrador e palavras-passe de utilizador que lhe permitem controlar o acesso ao computador e as informações nele armazenadas.
EXEMPLO: Se mais de uma pessoa utilizar o mesmo computador no escritório, os direitos de administrador permitem verificar se a segurança e outras definições do computador permanecem inalteradas e se os dados confidenciais não são acedidos. EXEMPLO: Se vários membros da família, incluindo crianças, partilham um computador em casa pode, como administrador, limitar as informações de acesso às crianças e os programas que elas podem instalar.
EXEMPLO: Se mais de uma pessoa partilha um computador no escritório, cada utilizador pode ter a sua própria conta com permissões de utilizador. EXEMPLO: Se vários membros da família partilham um computador em casa, cada pessoa pode ter a sua própria conta com restrições às informações a que cada utilizador pode aceder.
Palavras-passe Qualquer pessoa pode iniciar sessão no computador e aceder aos ficheiros, a menos que estes estejam protegidos por uma palavra-passe. Se iniciar sessão no computador como administrador, pode criar uma palavra-passe para qualquer conta de utilizador. As palavras-passe podem ser utilizadas para proteger o computador de várias formas e níveis de protecção. Pode aplicar palavras-passe aos ficheiros, assim como ao computador.
Smart Cards NOTA: A função smart card pode não estar disponível no computador. Os smart cards são dispositivos semelhantes aos cartões de crédito com circuitos internos integrados. A utilização de smart cards pode melhorar a segurança do sistema através da combinação de algo que o utilizador possui (o smart card) com algo que apenas o utilizador deveria saber (um PIN) para proporcionar uma autenticação do utilizador mais segura do que a fornecida somente pelas palavras-passe.
Utilizar um firewall para proteger o computador Utilize um firewall para proteger o computador contra utilizadores não autorizados (hackers) ou programas maliciosos, como vírus. Os firewalls também ajudam a impedir a propagação de programas maliciosos para outros computadores. Activar o firewall do Windows No Windows Vista® 1 Clique em Iniciar Windows. → Painel de controlo→ Segurança→ Firewall do No Windows® XP Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Centro de segurança→ Firewall do Windows.
1 Clique com o botão direito do rato na pasta ou ficheiro que pretende encriptar e, em seguida, em Propriedades. 2 No separador Geral, clique em Avançadas. 3 Seleccione a caixa de verificação Encriptar o conteúdo para proteger dados e clique em OK. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre encriptação, consulte “Encriptação: ligações recomendadas” na ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte.
O utilizador saberá que a rede sem fios pública seleccionada é segura se for solicitada uma chave de rede. Se a rede que escolheu tiver a segurança activada, ocorrerá uma das seguintes situações: • Se a chave de rede for automaticamente fornecida pelo administrador de sistema, a ligação será feita automaticamente. • Se a chave de rede não for automaticamente fornecida, obtenha a chave e digite-a na caixa de dados da chave de rede.
PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES: Para saber mais sobre vírus e como se proteger contra eles, consulte os seguintes tópicos na ajuda e suporte do Windows: clique em Iniciar ou → Ajuda e Suporte. • Como remover um vírus do computador? • Como saber se o meu computador tem um vírus? Lidar com cookies Os cookies são utilizados por sites web para personalizar sua experiência de visualização.
DICA: O bloqueio de cookies pode impedir que algumas páginas web sejam apresentadas correctamente. Alguns sites web guardam o nome de membro, a palavra-passe ou outras informações sobre o utilizador num cookie. Se eliminar esse cookie, talvez precise introduzir novamente as suas informações pessoais na próxima vez que visitar o site.
Ambiente de trabalho remoto do Microsoft® Windows® XP Pro O ambiente de trabalho remoto fornece acesso a partir de um local remoto a um computador que executa o sistema operativo Microsoft Windows XP Professional, permitindo que trabalhe no computador em qualquer lugar e a qualquer momento.
Para configurar o computador anfitrião, necessita de que: • O Microsoft Windows XP Professional esteja instalado no computador e contenha todos os ficheiros e programas a que deseja aceder a partir de um computador remoto. • O computador anfitrião faça parte de uma rede na qual as ligações do Ambiente de trabalho remoto sejam permitidas.
EXEMPLO: Alguns utilizadores remotos aproveitam um serviço gratuito de No-IP.com. O software No-IP.com é executado no computador cliente e, de acordo com uma agenda, entra em contacto com os servidores NoIP.com. Os servidores No-IP.com reconhecem o endereço IP e mapeiam esse endereço para um nome de domínio totalmente qualificado. Essas informações são difundidas na Internet pública.
Ambiente de trabalho remoto do Microsoft® Windows® XP Pro
Restaurar o sistema operativo Pode restaurar do sistema operativo das seguintes formas: • O Restauro do sistema permite que o computador regresse a um estado de funcionamento anterior sem afectar os ficheiros de dados. Utilize o Restauro do sistema como solução primordial para restaurar o sistema operativo e preservar os ficheiros de dados.
NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para a visualização predefinida do Windows e, por isso, podem não se aplicar se definir o seu computador Dell™ para a visualização clássica do Windows. Iniciar o Restauro do sistema AVISO: Antes de restaurar o computador para um estado de funcionamento anterior, guarde e feche todos os ficheiros abertos e saia de todos os programas abertos. Não altere, abra ou elimine qualquer ficheiro ou programa até que o restauro do sistema seja concluído.
Windows Vista 1 Clique em Iniciar . 2 Na caixa Iniciar procura, digite Restauro do sistema e pressione . 3 Clique em Anular o meu último restauro e clique em Seguinte. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Todos os Programas→ Acessórios→ Ferramentas de sistema→ Restauro do sistema. 2 Clique em Anular último restauro e clique em Seguinte. Activar restauro do sistema NOTA: O Windows Vista não desactiva o Restauro do sistema, independentemente de haver pouco espaço em disco.
Utilizar o Dell™ PC Restore e o Dell Factory Image Restore AVISO: O Dell PC Restore ou o Dell Factory Image Restore elimina permanentemente todos os dados do disco rígido e remove todos os programas ou controladores instalados depois de o computador ter sido recebido. Se possível, efectue cópias de segurança dos dados antes de utilizar essas opções. Utilize o PC Restore ou o Dell Factory Image Restore apenas se o Restauro do sistema não tiver resolvido o problema do sistema operativo.
NOTA: Dependendo da sua configuração, pode ser necessário seleccionar Dell Factory Tools (Ferramentas do Dell Factory) e, em seguida, Dell Factory Image Restore. O ecrã de boas-vindas do Dell Factory Image Restore será apresentado. 6 Clique em Next (Seguinte). O ecrã Confirm Data Deletion (Confirmar eliminação de dados) será apresentado. AVISO: Se não pretender continuar a utilizar o Factory Image Restore, clique em Cancel (Cancelar).
AVISO: Antes de efectuar a instalação, efectue uma cópia de segurança de todos os ficheiros de dados existentes no disco rígido principal. Para configurações de discos rígidos convencionais, o disco rígido primário é a primeira unidade detectada pelo computador.
NOTA: Se esperar demasiado tempo e o logótipo do sistema operativo aparecer, continue a aguardar até visualizar o ambiente de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, encerre o computador e tente novamente. NOTA: Os passos seguintes alteram a sequência de arranque apenas uma vez. No próximo arranque, o computador irá iniciar de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.
Restaurar o sistema operativo
Resolução de problemas DICA: Economize tempo seguindo estas sugestões básicas quando resolver problemas no seu computador. 1 Se tiver adicionado ou removido uma peça antes da manifestação do problema, consulte os procedimentos de instalação e certifique-se de que a peça está instalada correctamente. 2 Se um dispositivo periférico não funcionar, verifique se este está ligado correctamente. 3 Se aparecer alguma mensagem no ecrã, anote-a exactamente tal como esta surge.
Ferramentas para resolução de problemas Algumas das ferramentas de resolução de problemas que pode precisar para diagnosticar e resolver problemas no seu computador incluem: Ferramenta Função Luzes de alimentação A luz do botão de alimentação acende e fica intermitente ou permanece fixa para indicar estados diferentes, como alimentação, sem alimentação ou modo de espera. Essa luz pode também indicar problemas internos de alimentação.
Dell Diagnostics Com o Dell Diagnostics, o computador executa a avaliação de pré-arranque do sistema, que é uma série de testes iniciais da placa de sistema, do teclado, do visor, da memória, do disco rígido, etc. O Dell Diagnostics pode também ser utilizado para executar um teste de sistema mais completo para avaliar o computador.
NOTA: Em certos sistemas, a luz de alimentação é verde. • Se a luz de alimentação estiver apagada, o computador está desligado ou não está a receber energia. – – – – – • • • 292 Encaixe novamente o cabo de alimentação na entrada de alimentação na parte posterior do computador e na tomada eléctrica. Se o computador estiver ligado a uma extensão, certifique-se de que esta está ligada a uma tomada eléctrica e que se encontra ligada.
Luzes de diagnóstico para computadores de secretária Alguns computadores de secretária possuem luzes marcadas com números no painel frontal. Quando o computador inicia normalmente as luzes ficam intermitentes e, em seguida, apagam-se. Se o computador não estiver a funcionar de forma adequada, a sequência de luzes pode ser utilizada para identificar o problema.
C M O S C H E C K S U M E R R O R ( E R R O D E S O M A D E V E R I F I C A Ç Ã O D O C M O S ) — Possível falha na placa principal ou a pilha do relógio de tempo real está fraca. Substitua a pilha (consulte a documentação fornecida com o computador ou consulte “Contactar a Dell” na página 360 para obter assistência). C P U F A N F A I L U R E ( F A L H A N A V E N T O I N H A D A C P U ) — Falha na ventoinha da CPU. Substitua a ventoinha da CPU (consulte o manual de serviço do computador).
Mensagens do sistema para computadores portáteis NOTA: Se a mensagem recebida não aparecer na tabela, consulte a documentação do sistema operativo ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi apresentada. DECREASING AVAILABLE MEMORY (DIMINUIÇÃO DA MEMÓRIA DISPONÍVEL) — Consulte “Problemas de bloqueio e de software” na página 314.
M E M O R Y S I Z E I N C M O S I N V A L I D ( TA M A N H O D A M E M Ó R I A E M C M O S I N V Á L I D O ) — Consulte “Problemas de bloqueio e de software” na página 314. N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E – S T R I K E F1 T O R E T R Y B O O T , F 2 F O R S E T U P U T I L I T Y .
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D – P L E A S E R U N T H E S YS T E M S E T U P PROGRAM (PARAGEM DO RELÓGIO – EXECUTE O PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO — Entre no programa de configuração do sistema e corrija a data ou a hora (consulte “Entrar no programa de configuração do sistema” na página 330). Se o problema persistir, substitua a pilha do CMOS.
THE COMPUTER IS DOCKED AND ONLY BATTERY POWER IS DETECTED.THIS CAN HAPPEN IF THE POWER ADAPTER IS MISSING, THE POWER CORD IS UNPLUGGED, OR T H E C O M P U T E R I S N O T P R O P E R L Y C O N N E C T E D T O T H E D O C K I N G S T A T I O N . YO U S H O U L D U N D O C K , R E D O C K , A T T A C H T H E P O W E R A D A P T E R, O R P L U G I N T H E P O W E R C O R D . S T R I K E T H E F1 K E Y T O S H U T D O W N .
WAR N IN G: T H E P R I M A R Y B A T T E R Y C A N N O T B E I D E N T I F I E D . T H I S S YS T E M W I L L B E U N A B L E T O C H A R G E B A T T E R I E S U N T I L T H I S B A T T E R Y I S R E M O V E D . ( AV I S O : A BATERIA PRINCIPAL NÃO PODE SER IDENTIFICADA. O SISTEMA NÃO PODERÁ C A R R E G A R B A T E R I A S A T É Q U E E S T A B A T E R I A S E J A R E M O V I D A ) .
WA R N I N G: D E L L ’S D I S K M O N I T O R I N G S YS T E M H A S D E T E C T E D T H A T D R I V E [ 0 / 1 ] ON THE [PRIMARY/SECONDARY] EIDE CONTROLLER IS OPERATING OUTSIDE OF NORMAL SPECIFICATIONS.IT IS ADVISABLE TO IMMEDIATELY BACK UP YOUR DATA AND REPLACE YOUR HARD DRIVE BY CALLING YOUR SUPPORT DESK OR DELL.
***UL C I R C U I T T R I P P E D *** T H E UL T R I P C O U N T I S S H O W N B E L O W T H E F3- K E Y M E S S A G E . S T R I K E T H E F3 K E Y T O C L E A R T H E UL C O U N T E R , A N Y O T H E R K E Y T O C O N T I N U E . ( ** *C I R C U I T O UL D E S A C T I V A D O *** A C O N T A G E M P A R A D E S A C T I V A Ç Ã O D O UL S E R Á A P R E S E N T A D A P O R B A I X O D A M E N S A G E M D A T E C L A F 3 .
Quando utilizar o Dell Diagnostics Se o seu computador apresentar algum problema, consulte “Resolução de problemas” na página 289 e execute o Dell Diagnostics antes contactar a Dell para obter assistência técnica. É recomendável que imprima estes procedimentos antes de começar. Consulte “Configuração do sistema” na página 329 para rever as informações de configuração do computador e garantir que o dispositivo que pretende testar é apresentado no programa de configuração do sistema e que está activo.
• OU Assim que o computador estiver completamente desligado, pressione e mantenha pressionada a tecla e ao mesmo tempo ligue o computador. NOTA: Se aparecer uma mensagem a informar que não foi detectada qualquer partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir do suporte multimédia Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).
NOTA: Se esperar muito tempo e o logótipo do sistema operativo aparecer, aguarde até visualizar o ambiente de trabalho do Microsoft Windows; em seguida, encerre o computador e tente novamente. NOTA: Se aparecer uma mensagem a informar que não foi detectada qualquer partição do utilitário de diagnóstico, execute o Dell Diagnostics a partir do suporte multimédia Drivers and Utilities (Controladores e utilitários).
7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, seleccione o teste que pretende executar. 8 Continue com “Utilizar o menu principal do Dell Diagnostics” na página 305. Utilizar o menu principal do Dell Diagnostics 1 Depois do Dell Diagnostics ser carregado e o ecrã do menu principal aparecer, clique no botão da opção desejada. NOTA: Seleccione Test System (Testar sistema) para executar um teste completo ao computador.
3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem apresentando o código de erro e uma descrição do problema. Anote o código de erro e a descrição do problema e consulte “Contactar a Dell” na página 360. NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se contactar a Dell, o serviço de apoio técnico solicitará o número da sua etiqueta de serviço.
Centro de apoio técnico da Dell A aplicação Centro de apoio técnico da Dell está instalada no seu computador e está disponível a partir do ícone Dell Support Center (Centro de apoio técnico da Dell) na barra de tarefas ou a partir do botão Iniciar.
• Assistance From Dell (Assistência da Dell) — Clique para contactar a Dell sobre problemas informáticos ou estado de encomendas. • Alerts (Alertas) — Clique para visualizar alertas da Dell para o computador. • About Your System (Sobre o seu sistema) — Clique para aceder a informações e documentação do computador. • Drivers & Downloads (Controladores e transferências) — Clique para aceder a controladores e transferências para o computador.
Problemas com a unidade ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos www.dell.com/regulatory_compliance. VE R I F I Q U E S E O M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® R E C O N H E C E A U N I D A D E — Windows Vista® • Clique em Iniciar → e clique em Computador.
NOTA: Nem todos os títulos de DVDs funcionam em todas as unidades de DVD, pois diferentes regiões do mundo têm diferentes formatos de discos. AJUSTE O CONTROLO DE VOLUME DO WINDOWS — • Clique no ícone do altifalante no canto inferior direito do ecrã. • Para garantir que o volume está audível, clique na barra de deslizamento e arraste-a para cima. • Para se certificar de que o som não está sem áudio, clique numa das caixas assinaladas.
Problemas de e-mail, modem e Internet ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Se o computador possuir um modem, ligue o modem apenas a uma tomada de telefone analógica.
VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á A C O M U N I C A R C O M O W I N D O W S — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Hardware e sons→ Opções de telefone e modem→ Modems. 2 Clique na porta COM do modem→ Propriedades→ Diagnóstico→ Consultar o modem para verificar se o modem está a comunicar com o Windows. Se todos os comandos receberem respostas, o modem está a funcionar correctamente.
Windows XP 1 Clique em Iniciar→ Painel de controlo→ Adicionar ou remover programas→ Programas e funcionalidades. 2 Seleccione o programa que deseja remover. 3 Clique em Desinstalar. 4 Consulte a documentação do programa para obter as instruções de instalação. drive letter : \ I S N O T A C C E S S I B L E . T H E D E V I C E I S N O T R E A D Y (A L E T R A D A UNIDADE :\ NÃO ESTÁ ACESSÍVEL. O DISPOSITIVO NÃO ESTÁ PREPARADO) — A unidade não consegue ler o disco.
Windows XP 1 Clique em Iniciar e clique em Painel de controlo. 2 Em Seleccione uma categoria, clique em Desempenho e manutenção→ Sistema→ Propriedades do sistema→ Hardware→ Gestor de dispositivos. S E T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O IEEE 1394 F O R N E C I D O P E L A D E L L — Contacte a Dell (consulte “Contactar a Dell” na página 360).
VE R I F I Q U E S E O C A B O D E A L I M E N T A Ç Ã O E S T Á C O R R E C T A M E N T E L I G A D O A O COMPUTADOR E À TOMADA ELÉCTRICA O computador deixa de responder AVISO: Pode perder dados se não conseguir encerrar o sistema operativo. D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se não obtiver resposta ao pressionar uma tecla no teclado ou ao mover o rato, pressione sem soltar o botão de alimentação durante pelo menos 8 a 10 segundos (até o computador se desligar) e, em seguida, reinicie o computador.
→ Todos os Programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programas→ Seguinte. 2 Siga as instruções do ecrã. 3 É apresentado um ecrã azul 1 Clique em Iniciar D E S L I G U E O C O M P U T A D O R — Se não obtiver resposta ao pressionar uma tecla no teclado ou ao mover o rato, pressione sem soltar o botão de alimentação durante pelo menos 8 a 10 segundos (até o computador se desligar) e, em seguida, reinicie o computador. Consulte “Contactar a Dell” na página 360.
• Volte a instalar os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador) para se certificar de que o computador está a comunicar correctamente com a memória. • Execute o Dell Diagnostics (consulte “Execute o Dell Diagnostics” na página 301). SE DETECTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMÓRIA — • Volte a instalar os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador) para se certificar de que o computador está a comunicar correctamente com a memória.
VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A Ç Õ E S D O R A T O — Windows Vista 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Hardware e Som→ Rato. 2 Ajuste as definições conforme necessário. Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Impressoras e outro hardware→ Rato. 2 Ajuste as definições conforme necessário. R E I N S T A L E O C O N T R O L A D O R D O R A T O — Consulte “Instalar controladores para unidades multimédia” na página 85.
Problemas de energia ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos www.dell.com/regulatory_compliance.
S E A L U Z D E A L I M E N T A Ç Ã O E S T I V E R Â M B A R E F I X A — Algum dispositivo pode estar com problemas ou instalado incorrectamente. • Verifique se o cabo de alimentação do processador está ligado correctamente à entrada de alimentação da placa de sistema (POWER2) (consulte o manual de serviço do computador). • Retire e, em seguida, reinstale os módulos de memória (consulte a documentação fornecida com o computador).
Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Impressoras e outro hardware→ Ver impressoras ou impressoras de fax instaladas. 2 Se a impressora estiver na lista, clique com o botão direito do rato no respectivo ícone. 3 Clique em Propriedades→ Portas. Para uma impressora paralela, verifique se a opção Imprimir na(s) seguinte(s) porta(s): está definida como LPT1 (Porta de impressora). Para uma impressora USB, verifique se a opção Imprimir na(s) seguinte(s) porta(s): está definida como USB.
Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Impressoras e outro hardware→ Scanners e câmaras. 2 Se o seu scanner estiver na lista, isso significa que o Windows o reconhece. R E I N S T A L E O C O N T R O L A D O R D O S C A N N E R — Consulte a documentação do scanner para obter instruções. Problemas de som e altifalantes ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar quaisquer procedimentos descritos nesta secção, siga as instruções de segurança fornecidas com o computador.
EXECUTE O DIAGNÓSTICO DO ALTIFALANTE R E I N S T A L E O C O N T R O L A D O R D O S O M — Consulte “Instalar controladores para unidades multimédia” na página 85. E X E C U T E A R E S O L U Ç Ã O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E — Consulte “Resolução de problemas de hardware do Windows” na página 301.
VE R I F I Q U E A S D E F I N I Ç Õ E S D O P R O G R A M A D E C O N F I G U R A Ç Ã O D O S I S T E M A — Verifique se o programa de configuração do sistema apresenta o dispositivo correcto para a opção de dispositivo apontador. (O computador reconhece automaticamente um rato USB sem efectuar qualquer ajuste nas definições). Para obter mais informações sobre como utilizar o programa de configuração do sistema, consulte “Configuração do sistema” na página 329.
• Verifique se o cabo do monitor está ligado conforme apresentado no diagrama de configuração do seu computador. • Retire todos os cabos de extensão de vídeo e ligue o monitor directamente ao computador. • Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabo de alimentação do monitor está com defeito. • Verifique se há pinos tortos ou partidos nos conectores (é normal que faltem pinos nos conectores do cabo do monitor).
Windows XP 1 Clique em Iniciar → Painel de controlo→ Aspecto e temas. 2 Seleccione uma tarefa que pretende executar ou clique no ícone Visualização. 3 Experimente diferentes definições para Qualidade da cor e Resolução do ecrã. VE R I F I Q U E A L I G A Ç Ã O D O C A B O D E A L I M E N T A Ç Ã O D A P L A C A G R Á F I C A — Certifique-se de que o cabo de alimentação da(s) placa(s) gráfica(s) está correctamente ligado à placa.
• • • • Se a luz de alimentação estiver apagada, o computador está desligado ou não está a receber energia. – Encaixe novamente o cabo de alimentação na entrada de alimentação na parte posterior do computador e na tomada eléctrica. – Se o computador estiver ligado a uma extensão, certifique-se de que esta está ligada a uma tomada eléctrica e que se encontra ligada.
Serviço de actualização técnica da Dell O serviço de actualização técnica da Dell, Dell Technical Update, proporciona notificações pró-activas por e-mail das actualizações do software e hardware para o seu computador. Este serviço é gratuito e pode ser personalizado de acordo com o conteúdo, formato e frequência de recepção das notificações. Para se inscrever no serviço actualização técnica da Dell, vá a support.dell.com/technicalupdate.
Configuração do sistema Ver as definições do sistema com o programa de configuração do sistema O sistema operativo pode configurar automaticamente a maioria das opções disponíveis no programa de configuração do sistema, substituindo, assim, as opções que definiu através desse programa. Uma excepção é a opção External Hot Key (Tecla de atalho externa), que só poderá ser desactivada ou activada através do programa de configuração do sistema.
Entrar no programa de configuração do sistema 1 Ligue (ou reinicie) o computador. 2 Quando o logótipo da DELL™ for apresentado pressione imediatamente . 3 Se esperar demasiado tempo e o logótipo do sistema operativo for apresentado continue a aguardar até visualizar o ambiente de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
Alterar a sequência de arranque A sequência de arranque ou ordem de arranque informa o computador sobre onde deve procurar o software necessário para iniciar o sistema operativo. Pode controlar a sequência de arranque e activar/desactivar os dispositivos, utilizando a página Boot Order (Ordem de arranque) do programa de configuração do sistema. NOTA: Para alterar a sequência de arranque de forma a que seja executada uma única vez, consulte “Executar um arranque uma única vez” na página 332.
4 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para seleccionar o dispositivo de arranque que pretende alterar e, em seguida, pressione . 5 Pressione e de seguida para sair do programa de configuração do sistema e reiniciar o processo de arranque. As alterações na sequência de arranque entram em vigor assim que guarda as alterações e sai do programa de configuração do sistema.
4 O Boot Menu (Menu de arranque) é apresentado, listando todos os dispositivos de arranque disponíveis. 5 Utilize as teclas de seta para seleccionar o dispositivo adequado (apenas para o dispositivo actual). NOTA: O arranque a partir de um dispositivo USB só poderá ser feito se este for iniciável. Para se certificar de que o dispositivo é iniciável, consulte a documentação do mesmo.
1 Ligue o computador. 2 Localize o ficheiro de actualização do BIOS referente ao computador no site web do apoio técnico da Dell em support.dell.com. 3 Clique em Download Now (Transferir agora) para transferir o ficheiro. 4 Se a janela Export Compliance Disclaimer (Declaração sobre compatibilidade com leis de exportação) for apresentada, clique em Yes, I Accept this Agreement (Sim, eu aceito este contrato). É apresentada a janela File Download (Transferir ficheiro).
Portas Porta USB O Universal Serial Bus (USB) é um padrão de bus externo que suporta taxas de transferência de dados de 480 Mbps no caso do USB 2.0. O USB proporciona uma forma padronizada e simples de ligação de vários dispositivos ao computador. O USB também suporta a instalação Ligar e usar (Plug-and-Play) e a troca a quente (hot swapping). O padrão USB utiliza conectores A e B para evitar confusões: • Conectores de cabeça A seguem em direcção ao computador.
Porta IEEE 1394 Tal como o USB, o IEEE 1394 é um protocolo de transferência de dados em série e suporta a troca a quente (hot swapping). Enquanto a tecnologia USB 2.0 suporta velocidades apenas até 480 Mbps, o IEEE 1394b suporta velocidades até 800 Mbps. O IEEE 1394 é preferível para aplicações de banda larga como, por exemplo, a ligação de câmaras de vídeo digitais e discos rígidos externos.
Porta Série RS232 Uma porta série é uma interface física de comunicação de série através da qual é efectuada a transferência de informação de um bit de cada vez. A porta série é normalmente identificada com hardware compatível com o padrão RS-232. Alguns dos dispositivos que normalmente utilizam porta série são modems de acesso telefónico, impressoras e ratos série.
Porta paralela Uma porta paralela é uma interface física de comunicação paralela através da qual é efectuada a transferência de informação de 8 bits de dados (1 byte) de cada vez. Estes 8 bits são transmitidos paralelamente entre si, de forma oposta aos mesmos oito bits que estão a ser transmitidos em série (tudo numa única linha) através de uma porta série. Uma porta paralela também é conhecida como porta de impressora ou porta Centronics e é utilizada normalmente para ligar a uma impressora.
Porta eSATA O SATA (Serial Advanced Technology Attachment) é um bus informático concebido primeiramente para transferir dados entre um computador e dispositivos de armazenamento de massa, como, por exemplo, unidades de disco rígido e unidades ópticas. Os utilizadores SATA ou eSATA externos podem agora utilizar cabos blindados com comprimentos até 2 metros fora do PC para tirar partido dos benefícios da SATA em termos de armazenamento.
Modem Uma porta modem liga um modem interno a uma linha telefónica. Um modem é utilizado para ligar um computador à Internet, efectuando uma chamada de dados em linhas telefónicas para um fornecedor de serviços de Internet (ISP). Normalmente, existem duas portas de modem lado a lado. A que é designada por linha (ou com um símbolo de linha) está ligada ao conector da linha telefónica.
Porta Ethernet Uma porta ethernet utiliza condutores de par entrançado para rede e ligação à Internet mais rápida. O cabo ligado a esta porta pode conduzir a um hub de rede (uma caixa de derivação que pode ligar muitos cabos de rede), directamente a um modem por cabo, ou a um modem DSL ou a uma porta Internet que partilha uma ligação à Internet rápida entre computadores.
Porta do teclado e do rato (PS2) O padrão PS/2, introduzido pela IBM em 1987, significa Personal System/2. A porta PS/2 é utilizada normalmente para ligar a um teclado ou rato.
Porta VGA A porta Matriz gráfica de vídeo (VGA) suporta hardware gráfico básico antes de um controlador específico de dispositivo ser carregado no computador. Pino Sinal Pino Sinal 1 RED Video 9 DDC 5V+ 2 GREEN Video 10 SYNC GND 3 BLUE Video 11 MONITOR_DETECT– \ 4 NC 12 DDC_DATA (SDA) 5 GND 13 Horizontal SYNC 6 RED Video GND 14 Vertical SYNC 7 GREEN Video GND 15 DDC_CLK (SCL) 8 BLUE Video GND Portas 343
Porta DVI-I A porta DVI-I (Interface integrado de vídeo digital) suporta sinais analógicos e digitais num único cabo. O cabo pode transmitir um sinal digital para digital ou um sinal analógico para analógico, mas não irá transmitir cruzamentos de nenhum dos dois (digital para analógico ou analógico para digital).
Porta de saída de TV S-Video O SUPER Video (S-Video), também conhecido como Y/C é um sinal de vídeo analógico que transporta os dados de vídeo como dois sinais separados, luma (brilho) e chroma (cor). O S-Video suporta um vídeo de definição padrão, mas não transporta áudio no mesmo cabo. O S-Video fornece imagens nítidas quando utiliza uma fonte de DVD limpa. O S-Video normalmente é ligado a TVs, leitores DVD, gravadores de cassetes de vídeo, receptores TV digitais, DVRs e consolas de jogos.
Vídeo componente O vídeo componente é composto por três sinais. O primeiro é o sinal de luminosidade que indica as informações de brilho ou a preto e branco que estão contidas no sinal RGB (vermelho verde azul) original. É referida como o componente Y. O segundo e terceiro sinais são designados de sinais de diferença de cor que indicam a quantidade de sinais de azul e vermelho comparada com a luminosidade. O componente azul é Y-B e o componente vermelho é Y-R.
Vídeo composto O vídeo composto é uma interface de envio ou recepção de um sinal de vídeo analógico. É um composto de vários sinais, LUMA, CHROMA e SYNC (referidos como CVSB ou Composite Video Blanking and Sync). O LUMA representa o brilho ou luminosidade da imagem e inclui sincronização e impulsos de SYNC. O CHROMA transporta as informações sobre a cor. A interface de vídeo composto normalmente liga um leitor de cassetes VHS, leitor de DVDs ou a uma consola de jogos a uma televisão.
Porta HDMI A PORTA HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface de áudio/vídeo compacta de transmissão de fluxos de dados digitais não comprimidos. Num único cabo, o HDMI suporta formatos de vídeo TV ou PC como, por exemplo, vídeos padrão melhorados e de alta definição juntamente com 8 canais de áudio digital. É independente de vários padrões de televisão digitais.
DisplayPort™ O DisplayPort é uma interface de visualização digital padrão lançada pela Video Electronics Standards Association (VESA). Define uma nova interligação de áudio/vídeo digital isenta de licença ou royalties, concebida para ser utilizada primordialmente entre um computador e o respectivo monitor, ou um computador e um sistema de cinema em casa. Para obter mais informações, consulte “DisplayPort™ - Funções e vantagens” na página 58.
Porta S/PDIF (RCA Coaxial) Sony/Philips Digital Interconnect Format (S/PDIF) é uma interface série para transferir áudio digital de leitores de CD e DVD para amplificadores e TVs. A S/PDIF utiliza cabos coaxiais de 75 ohm não balanceados até 10 metros com conectores RCA coaxiais ou fibra óptica terminados com uma entrada Toslink (ligação Toshiba). NOTA: Não existem diferenças nos sinais transmitidos através de conectores ópticos ou coaxiais na S/PDIF - ambos transportam exactamente as mesmas informações.
Portas de áudio 2 1 3 6 4 5 Porta Sinal Ligação 1 entrada line-in Utilize a entrada line-in (azul) para ligar um dispositivo de gravação e leitura como, por exemplo, um leitor de cassetes, leitor de CDs ou leitor de vídeo. Em computadores com uma placa de som, utilize a entrada da placa. 2 entrada auscultadores/lineout Utilize a entrada line-out (verde) para ligar auscultadores e altifalantes com amplificadores integrados.
Portas
Obter ajuda Obter assistência ADVERTÊNCIA: Antes de trabalhar no interior do computador, siga as instruções de segurança fornecidas com o mesmo. Para obter informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte a página inicial da conformidade de regulamentos em www.dell.com/regulatory_compliance.
4 Utilize a ampla gama de serviços on-line da Dell, disponíveis no site web do apoio técnico da Dell (support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos de instalação e resolução de problemas. Consulte “Serviços on-line” na página 355 para obter uma lista mais completa dos recursos e serviços on-line oferecidos pelo apoio técnico on-line da Dell. 5 Se os passos anteriores não resolverem o problema, consulte “Contactar a Dell” na página 360.
DellConnect™ O DellConnect é uma simples ferramenta de acesso on-line que permite que um profissional qualificado da assistência e apoio técnico da Dell aceda ao seu computador através de uma ligação de banda larga, efectue o diagnóstico do problema e o repare, tudo sob a sua supervisão. Para obter mais informações, aceda a support.dell.com e clique em DellConnect. Serviços on-line Pode obter mais informações sobre os produtos e serviços da Dell nos seguintes sites web: www.dell.com www.dell.
• Endereços de e-mail dos departamentos de marketing e vendas da Dell apmarketing@dell.com (apenas para países da Ásia/do Pacífico) sales_canada@dell.com (apenas para o Canadá) • Protocolo de transferência de ficheiros (FTP) anónimo ftp.dell.com Iniciar a sessão como utilizador: anonymous (anónimo) e utilize o seu endereço de e-mail como palavra-passe.
Informações sobre produtos Se necessitar de informações sobre produtos adicionais disponíveis na Dell ou se pretender efectuar uma encomenda, visite o site web da Dell em www.dell.com. Para obter informações sobre o número de telefone da sua região ou para falar com um especialista de vendas, consulte “Contactar a Dell” na página 360.
Antes de ligar para a Dell NOTA: Tenha o seu código de serviço expresso pronto quando ligar. O código ajuda o sistema telefónico do apoio técnico automatizado da Dell a direccionar a sua chamada com maior eficiência. O número da etiqueta de serviço também lhe pode ser solicitado (este encontra-se normalmente na parte inferior ou posterior do seu computador). Não se esqueça de preencher a lista de verificação de diagnósticos (consulte “Lista de verificação de diagnósticos” na página 359).
Lista de verificação de diagnósticos Nome: Data: Morada: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras da parte inferior ou posterior do computador): Código de serviço expresso: Número de autorização do material a devolver (se fornecido por um técnico do apoio técnico da Dell): Sistema operativo e versão: Dispositivos: Placas de expansão: Está ligado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operativo para determinar o conteúdo dos fichei
Contactar a Dell Para clientes nos Estados Unidos, ligue para 800-WWW-DELL (800-9993355). NOTA: Se não possuir uma ligação à Internet activa, pode encontrar informações de contacto na sua factura de compra, nota de encomenda, conta ou catálogo de produtos da Dell. A Dell fornece várias opções de apoio técnico e manutenção on-line e por telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
Glossário Os termos contidos neste Glossário têm apenas para um cariz informativo, podendo descrever ou não as funções incluídas no seu computador em particular.
autonomia da bateria — A duração de tempo (minutos ou horas) em que a bateria de um computador portátil alimenta o computador. B barramento — Rota de comunicação entre os componentes do computador. barramento local — Barramento de dados que garante uma taxa de transferência rápida entre os dispositivos e o processador. BIOS — (Basic Input/Output System [Sistema básico de entrada e saída]) — Programa (ou utilitário) que funciona como interface entre o hardware do computador e o sistema operativo.
CD de arranque – CD que pode ser utilizado para iniciar o computador.. Certifique-se de que tem sempre um CD de arranque disponível, no caso de o disco rígido ser danificado ou de o computador ser infectado por um vírus. O CD Drivers and Utilities (Controladores e utilitários) ou Resource CD é um CD de arranque. CD-R — CD gravável — A versão gravável de um CD. Os dados só podem ser gravados uma vez num CD-R. Uma vez gravados, os dados não podem ser eliminados nem gravados novamente.
controlador de dispositivo — Consulte controlador. controlador de vídeo — Circuito de uma placa de vídeo ou de sistema (em computadores com um controlador de vídeo integrado) que — em combinação com o monitor — proporciona capacidades de vídeo para o computador. CRIMM — (Continuity Rambus In-line Memory Module [módulo de memória de continuidade Rambus]) — Módulo especial sem chips de memória utilizado para preencher ranhuras RIMM não utilizadas.
DRAM — (Dynamic Random Access Memory [Memória de acesso aleatório dinâmico]) — Memória que armazena informações em circuitos integrados que contêm capacitores. DSL — (Digital Subscriber Line [Linha de subscrição digital]) — Tecnologia que oferece uma ligação à Internet de alta velocidade e constante através de uma linha telefónica analógica.
Endereço de E/S — Endereço na RAM associado a um dispositivo específico (como um conector série, conector paralelo ou uma ranhura de expansão) e que permite ao processador comunicar com esse dispositivo. endereço de memória — Local específico onde os dados são armazenados temporariamente na RAM. EPP — (Enhanced Parallel Port [Porta paralela aprimorada]) — Tipo de entrada paralela que fornece transmissão bidireccional de dados.
frequência (taxa) de actualização — Frequência, medida em Hz, com a qual as linhas horizontais do ecrã são recarregadas (por vezes, esta taxa é também designada por frequência vertical). Quanto mais alta for a frequência de actualização, menos perceptíveis serão as imagens intermitentes ao olho humano. FSB — (Front Side Bus [barramento frontal]) — Caminho de dados e interface física entre o processador e a RAM.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Barramento série de alto desempenho utilizado para ligar dispositivos compatíveis com IEEE 1394 como, por exemplo, câmaras digitais e leitores de DVD, ao computador. integrado — Normalmente refere-se aos componentes que estão fisicamente localizados na placa de sistema do computador. Também chamado de incorporado. IrDA — Infrared Data Association — A organização que cria padrões internacionais para comunicações por infravermelhos.
LPT – (Line print terminal [Terminal de impressão de linha]) – Nome da ligação paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo. M Mb — Megabit — Medida de capacidade de chips de memória equivalente a 1.024 Kb. Mbps — (Megabits per second [Megabits por segundo]) — Um milhão de bits por segundo. Esta medida é normalmente utilizada para velocidades de transmissão de redes e modems.
Mini PCI — Padrão para periféricos integrados com ênfase em comunicações como, por exemplo, os modems e as placas de rede (NICs). Uma Mini PCI é uma placa externa pequena que corresponde funcionalmente a uma placa de expansão PCI padrão. Mini-card — Pequena placa concebida para periféricos integrados como, por exemplo, placas de rede (NICs). Uma mini-card é funcionalmente equivalente a uma placa de expansão PCI padrão.
N NIC — Consulte adaptador (placa) de rede. ns — nanossegundo — Medida de tempo equivalente a um bilionésimo de segundo. NVRAM — (Nonvolatile Random Access Memory [RAM não volátil]) — Tipo de memória que armazena dados quando o computador é desligado ou perde a sua fonte de alimentação externa. A RAM não volátil é utilizada para guardar as informações de configuração do computador como por exemplo a data, hora e outras opções de configuração do sistema que pode definir.
PIO — (Programmed Input/Output [Entrada/saída programada]) — Método de transferência de dados entre dois dispositivos através do processador como parte do caminho de dados. pixel — Um ponto único num ecrã de visualização. Os pixéis são organizados em linhas e colunas para criar uma imagem. A resolução de vídeo como, por exemplo, 800 x 600, expressa-se como o número de pixéis na horizontal multiplicado pelo número de pixéis na vertical.
PXE — (Pre-Boot Execution Environment [Ambiente de execução pré-arranque]) — Padrão WfM (Wired for Management [Ligação para gestão]) que permite que os computadores ligados em rede e que não têm um sistema operativo sejam configurados e iniciados remotamente. R RAID — (Redundant Array of Independent Disks [Matriz redundante de discos independentes]) — Um método de fornecer redundância de dados. Algumas implementações comuns de RAID são RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 e RAID 50.
S saída de TV S-vídeo — Conector utilizado para ligar uma TV ou um dispositivo de áudio digital ao computador. SAS — (Serial attached SCSI [SCSI com ligação série]) — Versão série mais rápida da interface SCSI (em oposição à arquitectura paralela SCSI original). SATA — ATA de série — Versão série mais rápida da interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitário da Microsoft que procura erros em ficheiros, pastas e na superfície do disco rígido.
smart card — Cartão que possui um processador e um chip de memória incorporados. Os smart cards podem ser utilizados para autenticar utilizadores em computadores equipados com estes cartões. só de leitura — Dados e/ou ficheiros que pode ver, mas não pode editar nem eliminar. O ficheiro pode ter o estado de só de leitura se: • Se encontrar num CD ou DVD físico. • Estiver numa rede num directório e o administrador do sistema tiver atribuído direitos apenas a determinados indivíduos.
de ficheiros e de e-mails. U UMA (Unified Memory Allocation [Alocação de memória unificada]) — Memória do sistema alocada dinamicamente para vídeo. unidade de CD-RW — Unidade que pode ler CDs e gravar discos CD-RW (CDs regraváveis) e CD-R (CDs graváveis). Pode gravar em discos CD-RW várias vezes, mas apenas uma vez em discos CD-R. unidade de CD-RW/DVD — Unidade, por vezes chamada de unidade combo, que pode ler CDs e DVDs e gravar discos CD-RW (CDs regraváveis) e CD-R (CDs graváveis).
interferências electromagnéticas, em vez de ser utilizado um revestimento metálico à volta de cada par de fios. UXGA — (Super-Extended Graphics Array [Matriz gráfica ultra-estendida]) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que suporta resoluções até 1600 x 1200. V V — Volt — Medida de potencial eléctrico ou força electromotriz. Um V aparece numa resistência de 1 ohm quando uma corrente de 1 ampere flui por essa resistência.
X XGA — (Super-Extended Graphics Array [Matriz gráfica estendida de amplo aspecto]) — Padrão de vídeo para controladores e placas de vídeo que suporta resoluções até 1024 x 768. Z ZIF — (Zero Insertion Force [Força de inserção zero]) — Tipo de tomada ou conector que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem haver a necessidade de pressionar o chip ou a sua tomada. Zip — Formato de compressão de dados amplamente utilizado.
