GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE
GUIDA ALLA CONFIGURAZIONE Modello: Serie P02E Tipo: P02E001; P02E002
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone. __________________ Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso.
Sommario Configurazione del portatile Studio ������������5 Prima di configurare il computer ������������������ 5 Collegamento dell'adattatore c.a.
Sommario Problemi relativi alla rete ������������������������������ 49 DellConnect ���������������������������������������������������� 74 Problemi relativi all'alimentazione �������������� 50 Servizi in linea ������������������������������������������������ 74 Problemi relativi alla memoria ���������������������� 52 Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine �������������������������������������������� 75 Blocchi e problemi del software ������������������ 52 Utilizzo degli strument
Configurazione del portatile Studio Questa sezione fornisce informazioni sulla configurazione del portatile Studio 1745/1747/1749. Prima di configurare il computer Quando si posiziona il computer, accertarsi di avere accesso all'alimentazione, di disporre di una ventilazione adeguata e una superficie piana sulla quale collocare il computer. Una scarsa ventilazione intorno al computer può provocarne il surriscaldamento.
Configurazione del portatile Studio Collegamento dell'adattatore c.a. Collegare l'adattatore c.a. al computer e inserirlo in una presa a muro o in un dispositivo di protezione da sovracorrente. AVVERTENZA: L'adattatore c.a. è compatibile con le prese elettriche di qualsiasi paese. I connettori per l'alimentazione e le ciabatte variano invece da paese a paese.
Configurazione del portatile Studio Collegamento del cavo di rete (opzionale) Per utilizzare una connessione a una rete cablata, collegare il cavo di rete.
Configurazione del portatile Studio Premere il pulsante di accensione 8
Configurazione del portatile Studio Configurazione di Microsoft Windows Il computer Dell è preconfigurato con il sistema operativo Microsoft® Windows®. Per configurare Windows per la prima volta, seguire le istruzioni sullo schermo. Queste operazioni sono obbligatorie e il loro completamento può richiedere qualche minuto.
Configurazione del portatile Studio Creare i supporti di ripristino di sistema (consigliato) N.B.: Si consiglia di creare un supporto di ripristino di sistema nel momento in cui si configura Microsoft Windows. I supporti di ripristino di sistema possono essere utilizzati per riportare il computer allo stato operativo in cui era al momento dell'acquisto, e allo stesso tempo preservano i file di dati (senza bisogno del disco del Sistema operativo).
Configurazione del portatile Studio Per creare i supporti di ripristino di sistema: 1. Assicurarsi che l'adattatore c.a. sia collegato (consultare "Collegamento dell'adattatore c.a." a pagina 6). 2. Inserire il disco o la chiavetta USB nel computer. 3. Fare clic su Start → Programmi→ Dell DataSafe Local Backup. 4. Fare clic su Crea i supporti di ripristino di sistema. 5. Seguire le istruzioni sullo schermo. N.B.
Configurazione del portatile Studio Installazione della scheda SIM (opzionale) N.B.: L'installazione di una scheda SIM non è necessaria se si usa una scheda EVDO per accedere ad Internet. L'installazione di una scheda Subscriber Identity Module (SIM) sul computer consente di connettersi a Internet. Per accedere a Internet è necessario essere all'interno della rete del provider di servizi cellulari. Per installare la SIM: 1. Spegnere il computer. 2.
Configurazione del portatile Studio 1 scheda SIM 2 slot scheda SIM 3 alloggiamento della batteria 1 2 3 13
Configurazione del portatile Studio Attivazione o disattivazione della modalità senza fili Premere il tasto o premere i tasti sulla tastiera per attivare o disattivare il rilevatore di reti senza fili. Le icone di accensione o spegnimento del rilevatore di reti senza fili appaiono sullo schermo per indicare lo stato.
Configurazione del portatile Studio 15
Configurazione del portatile Studio Connessione a Internet (opzionale) Per effettuare un collegamento a Internet, è necessaria una connessione via modem esterno o di rete e un account presso un fornitore di servizi Internet (ISP). Se l'ordine originale non prevede un modem USB esterno o un adattatore WLAN, è possibile acquistarne uno sul sito www.dell.com.
Configurazione del portatile Studio Configurazione di una connessione senza fili N.B.: Per configurare il router senza fili, consultare la documentazione in dotazione con il router. Prima di utilizzare una connessione senza fili a Internet, è necessario collegarsi a un router senza fili. Per configurare una connessione a un router senza fili: Windows® 7 1.
Configurazione del portatile Studio Configurazione della connessione a Internet Il fornitore di servizi Internet (ISP) e le relative offerte variano da paese a paese. Contattare l'ISP per conoscere le offerte disponibili nel proprio paese. Se non è possibile connettersi a Internet mentre in precedenza la connessione era riuscita, la causa potrebbe essere una sospensione temporanea del servizio da parte dell'ISP. Contattare l'ISP per verificare lo stato del servizio o ripetere la connessione più tardi.
Configurazione del portatile Studio Windows Vista 1. Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione. 2. Fare clic su Start → Pannello di controllo. 3. Nella casella di ricerca, digitare rete, e quindi fare clic su Centro connessioni di rete e condivisione→ Configura nuova connessione o rete→ Connessione a Internet. Viene visualizzata la finestra Connetti a Internet. N.B.
Utilizzo del portatile Studio Questa sezione fornisce informazioni sulle funzioni disponibili sul portatile Studio 1745/1747/1749.
Utilizzo del portatile Studio 1 Connettore IEEE 1394 — Collega dispositivi seriali multimediali ad alta velocità, come ad esempio videocamere digitali.
Utilizzo del portatile Studio 4 Unità ottica — Riproduce o registra CD, DVD, e dischi Blu-ray (opzionale). Assicurarsi di aver inserito il disco con il lato stampato rivolto verso l'alto. ATTENZIONE: Non utilizzare dischi di dimensione non standard (compresi mini-CD e mini‑DVD) per non danneggiare l'unità. Collocare il disco al centro dell'alloggiamento del disco, con l'etichetta rivolta verso l'alto e spingere con delicatezza il disco nell'alloggiamento.
Utilizzo del portatile Studio 6 Connettore dell'adattatore c.a. — Collega l'adattatore c.a. che alimenta il computer e carica la batteria. 7 Pulsante e indicatore dell'alimentazione — Quando viene premuto, accende e spegne il computer. L'indicatore luminoso nel pulsante indica i seguenti stati dell'accensione: • Bianco fisso — Il computer è acceso. • Lampeggiante bianco — Il computer è in stato di standby. • Spento — Il computer è spento o in stato di ibernazione.
Utilizzo del portatile Studio Funzionalità del lato sinistro 1 24 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Utilizzo del portatile Studio 1 Slot per cavo di sicurezza — Consente di fissare al computer un dispositivo antifurto disponibile in commercio. N.B.: Prima di acquistare un dispositivo antifurto, accertarsi che sia compatibile con lo slot per il cavo di sicurezza del computer. 2 Connettore di rete — Se si utilizza una rete cablata, collega il computer a una rete o a una periferica a banda larga. Le due spie vicine al connettore indicano lo stato e l'attività per una connessione cablata.
Utilizzo del portatile Studio 6 Connettore combo eSATA/USB con PowerShare — Collega dispositivi di memorizzazione compatibili con eSATA (come dischi rigidi esterni o unità ottiche) o dispositivi USB (come mouse, tastiera, stampante, unità esterna o lettore MP3). La funzionalità USB Powershare consente di caricare le periferiche USB quando il computer è acceso/spento o in uno stato di sospensione. N.B.
Utilizzo del portatile Studio 8 Slot ExpressCard — Fornisce supporto per memorie aggiuntive, comunicazioni senza fili e cablate, file multimediali e funzionalità di sicurezza. Lo slot supporta ExpressCard da 34 mm. N.B.: Lo slot ExpressCard è progettato soltanto per ExpressCard. NON supporta PC Card. N.B.: Ll computer viene fornito con una protezione di plastica installata nello slot per ExpressCard. per evitare l'ingresso di polvere e altri corpi estranei negli slot inutilizzati.
Utilizzo del portatile Studio Funzionalità della base del computer e della tastiera 1 28 2 3
Utilizzo del portatile Studio 1 Tastiera retroilluminata (opzionale) — Se si è acquistata la tastiera retroilluminata opzionale, sul tasto F6 è presente l'icona della tastiera retroilluminata . La tastiera retroilluminata opzionale permette la visibilità in ambienti bui illuminando tutti i simboli presenti sui tasti. I tasti dei comandi multimediali si trovano anche sulla tastiera. Questi tasti dei comandi controllano CD, DVD, Blu-ray Disc™ (opzionale) e la riproduzione dei file multimediali.
Utilizzo del portatile Studio Movimenti del touchpad N.B.: Alcuni dei movimenti del touchpad potrebbero essere disattivati in base alle impostazioni di fabbrica predefinite. Per modificare le impostazioni del touchpad, fare doppio clic sull'icona del Synaptics Pointing Device nell'area di notifica del desktop. Scorrimento automatico orizzontale — Permette di scorrere verso destra e verso sinistra nella finestra attiva.
Utilizzo del portatile Studio Movimenti a tre dita Per rimpicciolire: avvicinare due dita per ridurre la visualizzazione della finestra attiva. Ruota — Consente di ruotare il contenuto della finestra attiva sullo schermo. La funzione di rotazione include: Sfoglia — Consente di capovolgere il contenuto in avanti o all'indietro nella direzione dello sfoglio. Spostare rapidamente tre dita nella direzione desiderata per capovolgere il contenuto nella finestra attiva.
Utilizzo del portatile Studio Comandi multimediali Ai comandi multimediali è possibile accedere con i relativi tasti sulla tastiera o con i comandi multimediali sensibili al tocco posizionati al di sopra della tastiera. Tasti dei comandi multimediali È possibile configurare i tasti dei comandi multimediali sulla tastiera utilizzando l'utilità (BIOS) di Configurazione sistema (BIOS) o il Windows Mobility Center. Utilità di Configurazione sistema (BIOS) Per accedere a Comportamento tasti funzione: 1.
Utilizzo del portatile Studio Tasti dei comandi multimediali Comandi multimediali sensibili al tocco Esegue Centro PC portatile Windows Riproduce la traccia o il capitolo precedente Disattiva l'audio Riproduce o mette in pausa Diminuisce il livello del volume Riproduce la traccia o il capitolo successivo Aumenta il livello del volume Espelle il disco 33
Utilizzo del portatile Studio Funzionalità di visualizzazione Lo schermo dispone di una videocamera e di due microfoni corrispondenti.
Utilizzo del portatile Studio 1 Microfono a matrice digitale di sinistra — Insieme al microfono a matrice digitale di destra fornisce un audio di alta qualità le conversazioni in video e la registrazione vocale. 2 Indicatore di attività della videocamera — Indica quando la videocamera è accesa o spenta. 3 Videocamera — Videocamera integrata per acquisire video, gestire conferenze e conversazioni.
Utilizzo del portatile Studio Utilizzo dello schermo a sfioramento (opzionale) La funzione dello schermo a sfioramento del laptop converte il computer in uno schermo interattivo. Dell Touch Zone Per eseguire il software Dell Touch Zone fare clic su Start → Tutti i programmi→ Dell→ Dell Touch Zone. Con il software Dell Touch Zone è possibile accedere alle seguenti funzionalità: • Picture Viewer — Visualizzare, organizzare e modificare immagini.
Utilizzo del portatile Studio Movimenti dello schermo a sfioramento (opzionale) Per rimpicciolire: avvicinare due dita per ridurre la visualizzazione della finestra attiva. N.B.: Alcuni di questi movimenti potrebbero non funzionare al di fuori del software Dell Touch Zone. Zoom Consente di aumentare o diminuire l'ingrandimento del contenuto dello schermo. Dwell Consente di accedere a ulteriori informazioni simulando un clic con il pulsante destro del mouse.
Utilizzo del portatile Studio Spostare rapidamente un dito nella direzione desiderata per scorrere il contenuto di una finestra attiva come le pagine in un libro. Sfoglia funziona anche verticalmente quando si sfoglia un contenuto come immagini o brani di una playlist. Scorri Consente di scorrere i contenuti. La funzione di scorrimento comprende: Panoramica — Consente di spostare il focus sull'oggetto selezionato quando non è visibile l'oggetto intero.
Utilizzo del portatile Studio Scorrimento orizzontale — Consente di scorrere verso sinistra o verso destra la finestra attiva. Spostare un dito verso destra o verso sinistra per attivare lo scorrimento orizzontale. Ruota Consente di ruotare il contenuto della finestra attiva sullo schermo. Torci — Consente di ruotare il contenuto attivo in incrementi di 90° utilizzando due dita. T enendo un dito o il pollice in posizione, spostare l'altro dito formando un arco verso destra o verso sinistra.
Utilizzo del portatile Studio Rimozione e sostituzione della batteria 1 2 1 batteria 2 alloggiamento della batteria 3 chiusura a scatto della batteria 40 3
Utilizzo del portatile Studio AVVERTENZA: L'uso di batterie incompatibili può provocare incendi o esplosioni. Il computer deve essere utilizzato soltanto con una batteria acquistata da Dell. Non utilizzare batterie di altri computer. AVVERTENZA: Prima di rimuovere la batteria, spegnere il computer e rimuovere i cavi esterni (compreso l'adattatore c.a.). Per rimuovere la batteria: 1. Spegnere il computer e capovolgerlo. 2. Far scorrere lateralmente il fermo di rilascio della batteria. 3.
Utilizzo del portatile Studio Funzionalità del software N.B.: Per ulteriori informazioni sulle funzionalità descritte in questa sezione, vedere Dell Technology Guide disponibile sul disco rigido o sul sito Web support.dell.com/manuals. Riconoscimento facciale FastAccess Nel computer può essere presente la funzionalità di riconoscimento facciale FastAccess.
Utilizzo del portatile Studio Svago e multimedialità È possibile utilizzare il proprio computer per visualizzare filmati, giocare, creare CD e DVD, ascoltare musica e stazioni radio su Internet. L'unità ottica può sopportare più formati di disco, compresi CD, DVD e Blu-ray Disc (opzionale). È possibile caricare o scaricare foto e video da dispositivi portatili come camere digitali e telefoni cellulari.
Utilizzo del portatile Studio Dell Dock Il Dell Dock è un gruppo di icone che fornisce un accesso facilitato alle applicazioni, ai file ed alle cartelle utilizzati più frequentemente. È possibile personalizzare il Dock mediante: • l'aggiunta o la cancellazione delle icone • la modifica del colore e della posizione del Dock • il raggruppamento di icone collegate in categorie Aggiunta di una categoria 1. Fare clic con il tasto destro sul Dock, fare clic su Aggiungi→ categoria.
Utilizzo del portatile Studio Sensore di caduta Il sensore di caduta protegge il disco rigido del computer da eventuali danni, rilevando uno stato di caduta libera provocato da cadute accidentali del portatile. Quando viene rilevato uno stato di caduta libera, il disco rigido entra in uno stato di sicurezza per proteggerlo da eventuali danni alla testina di lettura/scrittura e da eventuali perdite di dati.
Risoluzione dei problemi In questa sezione vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi del computer. Se non è possibile risolvere il problema con queste linee guida, consultare "Utilizzo degli strumenti di supporto" a pagina 55 o "Come contattare Dell" a pagina 79. AVVERTENZA: Soltanto il personale di assistenza autorizzato può rimuovere il coperchio del computer. Per le istruzioni avanzate sulla manutenzione, vedere il Manuale per l'assistenza sul sito Web support.dell.com/manuals.
Risoluzione dei problemi Se lo schermo a sfioramento inizia a perdere sensibilità — • Calibrare lo schermo a sfioramento (consultare "Calibrazione dello schermo a sfioramento" a pagina 47) • Potrebbero essere presenti delle elementi estranei (come ad esempio delle note adesive) che bloccano i sensori di sfioramento. Per rimuovere tali elementi: a. Spegnere il computer. b. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro.
Risoluzione dei problemi Codici bip In caso di errori o problemi, è possibile che all'avvio il computer emetta una serie di bip. Questa serie, detta codice bip, identifica il problema. In questo caso, annotare il codice di errore e la descrizione del problema e contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 79). Codice bip Uno Due N.B.: Per la sostituzione di componenti, vedere il Manuale per l'assistenza sul sito support.dell.com/manuals.
Risoluzione dei problemi Problemi relativi alla rete Connessioni senza fili Se la connessione di rete senza fili viene persa — Il router senza fili non è in linea o la connessione senza fili è stata disattivata sul computer. • Verificare il proprio router senza fili per accertarsi che sia alimentato e collegato all'origine dei dati (modem via cavo o hub di rete).
Risoluzione dei problemi ––Arancione (destra) — è presente una connessione funzionante tra una rete a 1000 Mbps e il computer. Problemi relativi all'alimentazione ––Giallo lampeggiante (sinistra) — è presente un traffico di rete. Se l'indicatore di alimentazione è spento — Il computer è spento o non è alimentato. ––Spento — Il computer non rileva una connessione fisica alla rete. N.B.
Risoluzione dei problemi • Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a. dispone di un indicatore, accertarsi che sia acceso. Se l'indicatore di alimentazione è acceso come una luce bianca e fissa e il computer non risponde — Lo schermo potrebbe non rispondere. • Premere il pulsante di alimentazione fino a quando il computer non si spegne e quindi riaccenderlo. • Se il problema persiste, contattare Dell (vedere "Contattare Dell" a pagina 79).
Risoluzione dei problemi Problemi relativi alla memoria Blocchi e problemi del software Se si riceve un messaggio di memoria insufficiente — • Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da qualsiasi programma aperto che si sta utilizzando, per vedere se ciò risolve il problema. • Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare altra memoria (vedere il Manuale per l'assistenza sul sito Web di Dell Support all'indirizzo support.dell.
Risoluzione dei problemi Se il computer non risponde più o viene visualizzata una schermata blu — ATTENZIONE: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo. Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di accensione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviarlo.
Risoluzione dei problemi Se si rilevano altri problemi al software — • Eseguire immediatamente un backup dei file. • Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido o i CD. • Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Start .
Utilizzo degli strumenti di supporto Dell Support Center Il Dell Support Center permette di trovare le informazioni di assistenza, supporto e specifiche del sistema. Per avviare l'applicazione, fare clic sull'icona nella barra delle applicazioni. La home page di Dell Support Center visualizza il numero di modello del computer, il numero di servizio, il codice del servizio espresso e le informazioni di contatto dell'assistenza.
Utilizzo degli strumenti di supporto I miei download Dell N.B.: L miei download Dell potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni. Una parte del software preinstallato sul computer non include un CD o un DVD di backup. Questo software è disponibile presso I miei download Dell. Da questo sito Web è possibile scaricare il software disponibile per reinstallarlo o creare un supporto di backup personale. Per registrarsi e usare I miei download Dell: 1. Accedere a downloadstore.dell.com/media. 2.
Utilizzo degli strumenti di supporto Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Avviso! I precedenti tentativi di avviare il sistema sono falliti al punto di controllo [nnnn].
Utilizzo degli strumenti di supporto Keyboard failure (Malfunzionamento della tastiera) — Malfunzionamento della tastiera o cavo non inserito correttamente. Per la sostituzione della tastiera, vedere il Manuale per l'assistenza sul sito support.dell.com/manuals. No boot device available (Nessuna periferica di avvio) — Nessuna partizione avviabile sul disco rigido, il cavo del disco rigido non è collegato correttamente o non esiste alcuna periferica avviabile.
Utilizzo degli strumenti di supporto Risoluzione dei problemi relativi all’hardware Se durante l'installazione del sistema operativo non viene rilevata una periferica oppure viene rilevata e configurata in modo errato, è possibile utilizzare l'utilità Risoluzione dei problemi relativi all'hardware per risolvere i problemi di compatibilità. Per avviare la risoluzione dei problemi dell'hardware: 1. Fare clic su Start → Guida in linea e supporto tecnico. 2.
Utilizzo degli strumenti di supporto Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido. N.B.: Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, vedere "Come contattare Dell" a pagina 79. 1. Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante. 2. Accendere (o riavviare) il computer. 3.
Utilizzo degli strumenti di supporto c. Se si rilevano problemi relativi alla memoria, premere e quindi premere . Viene visualizzato il seguente messaggio: "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue." ("Avvio della partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare.") d. Premere un tasto qualsiasi per accedere alla finestra Scegliere un'opzione.
Utilizzo degli strumenti di supporto Avvio di Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities (Driver e utilità) N.B.: Il disco Drivers and Utilities (Driver e utilità) è opzionale e potrebbe non essere in dotazione con il computer. 1. Inserire il disco Drivers and Utilities (Driver e utilità). 2. Spegnere e riavviare il computer. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente . N.B.
Utilizzo degli strumenti di supporto 9. Al termine delle prove, chiudere la schermata corrente per tornare alla schermata Scegli un'opzione. 10. Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, fare clic su Esci. 11. Rimuovere il disco Drivers and Utilities (Driver e utilità).
Ripristino del sistema operativo È possibile ripristinare il sistema operativo sul computer utilizzando le seguenti opzioni: ATTENZIONE: L'utilizzo di Dell Factory Image Restore o del disco del Sistema operativo elimina permanentemente tutti i file di dati sul comuter. Se possibile, eseguire il backup dei dati prima di utilizzare queste opzioni.
Ripristino del sistema operativo Ripristino configurazione di sistema I sistemi operativi Microsoft forniscono l'opzione Ripristino configurazione di sistema che consente di ripristinare uno stato operativo precedente del computer, senza modificare i file di dati, a seguito di modifiche all'hardware, al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il computer instabile. Tutte le modifiche che il Ripristino configurazione di sistema apporta al computer sono completamente ripristinabili.
Ripristino del sistema operativo Annullamento dell’ultimo ripristino N.B.: Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di annullare l'ultimo ripristino del sistema. Non modificare, aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato. 1. Fare clic su Start . 2. Nella casella di ricerca, inserire Ripristino configurazione di sistema e premere . 3.
Ripristino del sistema operativo È possibile utilizzare Dell DataSafe Local Backup per ripristinare il disco rigido allo stato operativo in cui era al momento dell'acquisto, preservando i file di dati. Dell DataSafe Local Backup permette di: • Eseguire il backup e riportare il computer al suo stato precedente • Creare un supporto di ripristino di sistema Dell DataSafe Local Backup Basic Per ripristinare l'immagine di fabbrica e preservare i file di dati: 1. Spegnere il computer. 2.
Ripristino del sistema operativo Aggiornamento a Dell DataSafe Local Backup Professional N.B.: Dell DataSafe Local Backup Professional potrebbe essere installato sul computer se lo si è ordinato al momento dell'acquisto.
Ripristino del sistema operativo Per ripristinare l'immagine di fabbrica del computer utilizzando il supporto di ripristino di sistema: 1. Inserire il disco di ripristino di sistema o la chiavetta USB e riavviare il computer. 2. Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere immediatamente . N.B.: Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®; quindi spegnere il computer e riprovare. 3.
Ripristino del sistema operativo Utilizzare Dell Factory Image Restore esclusivamente come ultimo metodo per ripristinare il sistema operativo. Questa opzione ripristina il disco rigido allo stato operativo in cui si trovava quando è stato acquistato il computer. Qualsiasi programma o file aggiunto dopo l'acquisto del computer, inclusi i file di dati, viene eliminato permanentemente dal disco rigido.
Ripristino del sistema operativo 5. Per accedere alle funzioni di ripristino, effettuare l’accesso come utente locale. Per accedere al prompt dei comandi, digitare amministratore nel campo Nome utente e fare clic su OK. 6. Fare clic su Dell Factory Image Restore. Verrà visualizzata la schermata iniziale di Dell Factory Image Restore. N.B.: In funzione della configurazione, potrebbe essere necessario selezionare Dell Factory Tools, quindi Dell Factory Image Restore. 7. Fare clic su Avanti.
Assistenza Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi seguenti per diagnosticare e risolvere il problema: 1. Vedere "Soluzione dei problemi" a pagina 46 per conoscere le informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato. 2. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, vedere Dell Technology Guide disponibile nel disco rigido o sul sito Web support.dell.com/manuals. 3.
Assistenza Quando il servizio di assistenza telefonica automatizzato lo richiede, inserire il codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto preposto. Se il codice del servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella Accessori Dell, fare doppio clic sull'icona Codice del servizio espresso e seguire le istruzioni. Supporto tecnico e servizio clienti N.B.: Alcuni dei servizi non sono disponibili al di fuori degli Stati Uniti.
Assistenza DellConnect Servizi in linea DellConnect™ è un semplice strumento per l’accesso in linea che permette al personale dell’assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al computer dell’utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare il problema e ripararlo sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori informazioni, visitare www.dell.com/dellconnect. Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori informazioni sui prodotti e servizi di Dell: • www.dell.
Assistenza Indirizzi di posta elettronica di Dell Support • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (solo per i Paesi dell'America Latina e dell’area caraibica) • apsupport@dell.com (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico) Indirizzi di posta elettronica del marketing e commerciali di Dell • apmarketing@dell.com (solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico) • sales_canada@dell.
Assistenza Informazioni sul prodotto Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o eseguire un ordine, visitare il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per ottenere il numero di telefono da chiamare per parlare con uno specialista dell'ufficio vendite, consultare "Come contattare Dell" a pagina 79.
Assistenza 1. Contattare Dell per ottenere il numero di autorizzazione di ritorno materiali (RMA) che dovrà essere riportato in modo ben visibile sulla parte esterna dell'imballo. Per il numero telefonico da contattare nella propria regione,vedere "Come contattare Dell" a pagina 79. 2. Allegare una copia della fattura e una lettera in cui si riportano i motivi della restituzione. 3.
Assistenza Prima di contattare Dell N.B.: Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione il codice del servizio espresso, che consente al servizio di assistenza telefonica automatizzato di Dell di smistare la chiamata in modo più efficiente. Potrebbe essere richiesto anche il Numero di servizio (che si trova sul lato inferiore del computer). Ricordarsi di compilare il seguente elenco di controllo della diagnostica.
Assistenza Consultare la documentazione del sistema operativo in dotazione per determinare il contenuto dei file di avvio del computer. Se si dispone di una stampante, stampare ognuno dei file, altrimenti annotarne il contenuto prima di contattare Dell. • Messaggio di errore, codice bip o codice di diagnostica: • Descrizione del problema e procedure di risoluzione eseguite: Come contattare Dell Per i clienti degli Stati Uniti, chiamare 800-WWW-DELL (800-999-3355). N.B.
Trovare altre informazioni e risorse Se è necessario: Consultare: reinstallare il sistema operativo "Supporto di ripristino di sistema" a pagina 68 eseguire un programma di diagnostica per il computer "Diagnostica Dell" a pagina 59 reinstallare il software del sistema "I miei download Dell" a pagina 56 support.dell.
Trovare altre informazioni e risorse Se è necessario: Consultare: i documenti sulla sicurezza e le normative forniti con il computer e anche la homepage Regulatory rivedere le informazioni della garanzia, i Termini Compliance all’indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance e le condizioni (soltanto U.S.A.
Specifiche Questa sezione fornisce le informazioni necessarie durante la configurazione, l'aggiornamento dei driver e l'upgrading del computer. N.B.: Le offerte variano da regione a regione. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer, fare clic su Start → Guida in linea e supporto tecnico e selezionare l’opzione per visualizzare le informazioni relative al computer.
Specifiche Modello del computer Processore Tipo di processore Studio 1745 Studio 1747 Studio 1749 Intel® Celeron® Intel Core i7 (Quad-Core) Intel Core i3 Intel Pentium Dual-Core ® Intel Core i5 Intel Core i7 (Dual-Core) Intel Core™2 Duo Memoria cache L1 64 KB (32 KB per unità di eleborazione) 256 KB (64 KB per unità di elaborazione) 128 KB (64 KB per unità di elaborazione) Memoria cache L2 2 MB o 3 MB o 6 MB (Intel Core2 Duo) 1 MB (256 KB per unità 512 KB (256 KB per di elaborazione) unità
Specifiche Modello del computer Studio 1745 Studio 1747 Studio 1749 Interfaccia LCD Low Voltage Differential Signaling (LVDS) LVDS LVDS Supporto TV HDMI 1.3 HDMI 1.3 HDMI 1.
Specifiche Modello del computer Studio 1745 Studio 1747 Studio 1749 UMA Tipo di video integrato su scheda di sistema integrato su scheda di sistema Controller video Mobile Intel GMA 4500MHD Intel GMA HD Memoria video fino a 358 MB di memoria condivisa fino a 1,7 GB di memoria condivisa 85
Specifiche Memoria ExpressCard Connettore dei moduli due connettori di memoria SODIMM accessibili dall'utente Controller dell’ExpressCard Intel ICH9M (Studio 1745) Capacità del modulo di memoria 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 5 GB, 6 GB, e 8 GB chipset Mobile Intel serie 5 Express PM55 (Studio 1747) Tipo di memoria 1066 MHz SODIMM DDR3 (Studio 1745/1747/1749) chipset Mobile Intel serie 5 Express HM55 (Studio 1749) 1333 MHz SODIMM DDR3 (Studio 1747) Configurazione 1 GB minima della memoria Configurazion
Specifiche Connettori Audio Connettori connettore per ingresso microfono, connettori per due cuffie/altoparlanti stereo IEEE 1394a connettore 4-pin mini, non alimentato Mini-Card uno slot per Mini-Card tipo IIIA, due slot per Mini-Card a mezza altezza connettore HDMI un connettore a 19 piedini Adattatore di rete un connettore RJ45 USB due connettori a quattro piedini conformi a USB 2.
Specifiche Audio Videocamera Tipo audio Canale JBL 2.1 con video avanzato SRS Controller audio IDT 92HD73C Conversione stereo 24 bit (da analogico a digitale e da digitale a analogico) Interfaccia interna audio Intel ad alta definizione Altoparlante due altoparlanti principali da 1,5 W e un subwoofer da 3,0 W per una potenza totale del sistema pari a 6,0 W Comandi del volume 88 menu dei programmi e comandi multimediali Pixel 2.
Specifiche Schermo Schermo Dimensioni: Angoli di visualizzazione: Altezza 214,81 mm Larghezza 381,89 mm Diagonale 439,42 mm Risoluzione massima HD+: 1600 x 900 Frequenza di aggiornamento 60 Hz Angolo di funzionamento da 0° (chiuso) a 140° Luminanza HD+: 220 nits (60% CG) FHD: 1920 x 1080 FHD: 300 nits (92% CG) Orizzontale HD+: 40/40 FHD: 60/60 (sia 72% sia 90% CG) Verticale HD+: 15/30 (H/L) FHD: 50/50 (sia 72% sia 90% CG) Passo dei pixel HD+: 0,24 x 0,24 mm FHD: 0,20 x 0,20 mm Con
Specifiche Tastiera (retroilluminata) Batteria Numero di tasti Tipi e dimensioni: Layout 102 (U.S.A.
Specifiche Batteria Batteria ioni di litio a 6 elementi "smart" Autonomia Altezza 22,2 mm Larghezza 206,0 mm Profondità 56,7 mm Peso 0,35 kg Tensione 11,1 Vcc (6/9 elementi) Tempo di carica (approssimativo): 4 ore (quando il computer è spento) varia in base alle condizioni operative e può essere notevolmente ridotto in alcune condizioni a consumo intenso. Consultare la Dell Technology Guide per ulteriori informazioni.
Specifiche Adattatore c.a. Adattatore c.a. N.B.: Utilizzare solo adattatori c.a. specifici per il computer. Consultare le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Dimensioni: 130 W (serie E) Altezza 25,4 mm Tensione in entrata 100–240 V c.a.
Specifiche Adattatore c.a. Adattatore c.a.
Specifiche Ambiente computer Ambiente computer Intervallo della temperatura: Urto massimo (in funzionamento: misurato con Dell Diagnostics in esecuzione sul disco rigido e impulso emisinusoidale di 2 ms; non in funzionamento: misurato con il disco rigido con la testina parcheggiata e un impulso ‑emisinusoidale di 2 ms): In funzione da 0° a 35°C (da 32° a 95°F) Stoccaggio da –40° a 65°C (da –40° a 149°F) Umidità relativa (massima): In funzione dal 10% al 90% (senza condensa) Stoccaggio dal 5% al
Appendice Avviso sul prodotto Macrovision Questo prodotto incorpora la tecnologia di protezione del copyright che è protetta dai brevetti statunitensi e da altri diritti di proprietà intellettuale di Macrovision Corporation e altri proprietari di diritti. L'uso di tale tecnologia deve essere autorizzato da Macrovision Corporation ed è previsto in ambito privato e per altri scopi limitati, salvo diversa autorizzazione da parte di Macrovision Corporation. È vietato decodificare o disassemblare il prodotto.
Appendice Informazioni per NOM o Official Mexican Standard (solo per il Messico) le seguenti informazioni sono fornite nei dispositivi descritti in questo documento, in conformità ai requisiti dell'Official Mexican Standard (NOM): Importatore: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Interno 11° Col. Lomas Altas 11950 Messico, D.F. Numero del modello normativo Tensione Frequenza P02E 100–240 V c.a.
Indice analitico A D Accesso FTP, anonimo 75 Danni, come evitare 5 C DellConnect 74 Ciabatte, utilizzo 6 Come contattare Dell 78 Come contattare Dell online 79 Computer capabilities 42 Computer, configurazione 5 Configurazione, operazioni preliminari 5 Connessione a Internet 16 Connessione a Internet 16 Dell Diagnostics 59 Dell Factory Image Restore 69 Dell Support Center 55 Dell Touch Zone 36 Driver e download 81 DVD, riproduzione e creazione 43 E Elenco di controllo della diagnostica 78 Connessio
Indice analitico G P Guida in linea Problemi di alimentazione, soluzione 50 ottenere assistenza e supporto 72 Problemi relativi alla memoria soluzione 52 I Indirizzi e-mail per supporto tecnico 75 ISP fornitore di servizi Internet 16 M Problemi relativi all'hardware diagnosi 59 Problemi relativi al software 52 Problemi, soluzione 46 Prodotti informazioni e acquisto 76 Messaggi di sistema 56 R Movimenti Restituzione in garanzia 76 schermo a sfioramento 37 touchpad 30 Rete con fili cavo di rete
Indice analitico S W Servizio clienti 73 Windows 9 SIM 12 reinstallare 64 Siti di supporto Verifica guidata compatibilità programmi 53 a livello mondiale 74 Specifiche 82 Spedizione prodotti per la riparazione o la restituzione 77 Supporto per indirizzi e-mail 75 T Trovare altre informazioni 80 U USB PowerShare 26 V Ventilazione, garantire 5 99
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