SETUP-HANDBUCH
SETUP-HANDBUCH Modell-MTF
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit deren Hilfe Sie den Computer besser einsetzen können. VORSICHTSHINWEIS: Mit einem VORSICHTSHINWEIS wird auf mögliche Schäden an der Hardware oder auf möglichen Datenverlust hingewiesen und erläutert, wie Sie dieses Problem vermeiden können. WARNUNG: Eine WARNUNG weist auf Gefahren hin, die zu Sachschäden, Personenschäden oder zum Tod führen können.
Inhalt Einrichten Ihres Studio One Computers ����� 5 Optisches Laufwerk verwenden ������������������ 19 Vor dem Einrichten des Computers �������������� 5 Verwenden des Touchscreens (optional) �������������������������������������������������������� 19 Netzwerkkabel anschließen (optional) ���������� 6 Stromkabel anschließen �������������������������������� 7 Softwaremerkmale ���������������������������������������� 24 Einrichten der Wireless-Tastatur und -Maus (optional) �������������������������
Inhalt Systemmeldungen ���������������������������������������� 37 Hardware-Problembehandlung �������������������� 39 Weitere Informationen und Ressourcen ��������������������������������������������������57 Dell Diagnostics �������������������������������������������� 39 Technische Daten ����������������������������������������60 Optionen der Systemwiederherstellung ��������������������������42 Anhang ����������������������������������������������������������65 Systemwiederherstellung ��������
Einrichten Ihres Studio One Computers Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Einrichten von Studio One und zum Anschließen von Peripheriegeräten. WARNUNG: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur Richtlinienkonformität unter www.dell.
Einrichten Ihres Studio One Computers Netzwerkkabel anschließen (optional) Um die Einrichtung dieses Computers abschließen zu können, ist keine Netzwerkverbindung erforderlich. Wenn Sie jedoch über eine bestehende Netzwerk- oder Internetverbindung über Kabel verfügen (wie zum Beispiel ein Kabelmodem oder eine Ethernet-Buchse), können Sie diese jetzt verbinden. Verwenden Sie ausschließlich ein EthernetKabel (RJ45-Anschluss). Schließen Sie kein Telefonkabel (RJ11-Anschluss) an den Netzwerkanschluss an.
Einrichten Ihres Studio One Computers Stromkabel anschließen Einrichten der Wireless-Tastatur und -Maus (optional) Ihr Studio One unterstützt eine spezielle Wireless-Tastatur und -Maus (nicht Bluetooth), die zur Verwendung mit Ihrem Computer optimal geeignet sind. Wenn Sie die Batterien eingelegt haben, werden die Wireless-Tastatur und -Maus synchronisiert und sind betriebsbereit.
Einrichten Ihres Studio One Computers Betriebsschalter drücken 8
Einrichten Ihres Studio One Computers Einrichten von Windows Vista® Ihr Dell Computer ist mit Windows Vista vorkonfiguriert. Wenn Sie Windows Vista erstmalig einrichten, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Diese Schritte sind obligatorisch und können einige Zeit in Anspruch nehmen. Mithilfe der Bildschirme werden Sie durch mehrere Verfahren geführt, darunter das Akzeptieren von Lizenzvereinbarungen, das Festlegen von Einstellungen und das Einrichten einer Internetverbindung.
Einrichten Ihres Studio One Computers • Satellitenmodemverbindungen für Hochgeschwindigkeits-Internetzugang über ein Satellitenfernsehsystem. • DFÜ-Verbindungen für den Internetzugang über eine Telefonleitung. DFÜ-Verbindungen sind deutlich langsamer als DSL- oder Kabel-/ Satellitenmodemverbindungen. Ihr Computer ist nicht mit einem integrierten Modem ausgestattet. Um DFÜ-Verbindungen herstellen zu können, benötigt dieser Computer ein optionales USB-Modem.
Einrichten Ihres Studio One Computers Bevor Sie die Wireless-Internetverbindung nutzen können, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem Wireless-Router herstellen. So richten Sie eine Verbindung zu einem Wireless-Router ein: 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Klicken Sie auf Start herstellen. → Verbindung 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Setup-Vorgang abzuschließen.
Einrichten Ihres Studio One Computers 4. Klicken Sie entweder auf Breitband (PPPoE) oder DFÜ, je nachdem, wie Sie die Verbindung herstellen möchten: • Wählen Sie Broadband (Breitband), wenn Sie eine DSL-, Satellitenmodem-, Kabelmodem- oder Bluetooth® Wireless Technologie-Verbindung verwenden möchten. • Wählen Sie DFÜ, wenn Sie ein optionales USB-DFÜ-Modem oder ISDN verwenden.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Ausstattungsmerkmale - Vorderseite 1 2 3 4 7 5 6 1 Lüfter – Interne Lüfter erzeugen einen Luftstrom durch die Belüftungsöffnungen. Dadurch wird der Computer vor Überhitzung geschützt. Der Lüfter wird automatisch eingeschaltet, wenn sich der Computer erhitzt. Dass der Lüfter Geräusche verursacht, ist normal und weist nicht auf ein Problem mit dem Lüfter oder dem Computer hin. WARNUNG: Stellen Sie sicher, dass keine Lüftungsschlitze des Systems blockiert sind.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer 3 Kamera/Mikrofon (optional) – Integriertes Kamera- und Mikrofon-Array für Videoaufnahmen, Videokonferenzen und Online-Chats. 4 Lautsprecher (2) 5 Optisches Laufwerk – Ausschließlich zum Abspielen oder Aufnehmen von CDs und DVDs mit Standardgröße (12 cm) geeignet. Weitere Informationen finden Sie unter „Verwenden des optischen Laufwerks“ auf Seite 19.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Ausstattungsmerkmale - Linke Seite 1 1 • Secure Digital (SD)-Speicherkarte • Multi Media Card (MMC) • Speicherstick • Speicherstick PRO • xD-Picture Card (Typ - M und Typ - H) • Hi Speed-SD • Hi Density-SD 2 3 4 5 6 Speicherkartenleser – Eine schnelle und bequeme Möglichkeit zum Anzeigen und Weitergeben von digitalen Fotos, Audio- und Videodateien und Dokumenten, die auf digitalen Speicherkarten folgenden Typs gespeichert sind: 2 USB 2.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer 3 4 Kopfhörer- oder Leitungsausgangsanschluss – Zum Anschluss von Kopfhörern. ANMERKUNG: Verwenden Sie den Leitungsausgangsanschluss auf der Rückseite des Computers, um ein Lautsprecher- oder Soundsystem anzuschließen. Mikrofon- oder Leitungseingangsanschluss – Zum Anschluss eines Mikrofons zur Stimmeingabe oder zum Anschluss an ein Audiokabel zu Audiozwecken.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Ausstattungsmerkmale - Rückseite 1 1 2 3 4 USB 2.0-Anschlüsse (4) – Für die Verbindung mit einem USB-Gerät, beispielsweise einer Maus, einer Tastatur, einem Drucker, einem externen Laufwerk oder einem MP3-Player. 2 Wireless-Sync-Taste – Stellt die Verbindung zwischen Ihrem Computer, der Maus und der Tastatur wieder her.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer 3 Netzwerkanschluss und Netzwerkanzeige – Verbindet Ihren Computer mit einem Netzwerk- oder Breitbandgerät. Die Netzwerkaktivitätsanzeige blinkt, wenn der Computer Daten sendet oder empfängt. Ein hohes Aufkommen an Netzwerk-Datenverkehr hat möglicherweise zur Folge, dass diese Anzeige stetig leuchtet. 4 Leitungsausgangsanschluss – Zum Anschluss eines Lautsprecher- oder Soundsystems.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Optisches Laufwerk verwenden Verwenden des Touchscreens (optional) Die Touchscreen-Funktion auf Ihrem Studio One verwandelt Ihren Computer in ein interaktives Display. Dell Touch Zone Um die Dell Touch Zone-Software zu starten, klicken Sie auf Start → Dell Touch Zone. In der Dell Touch Zone-Software können Sie auf folgende Funktionen zugreifen: • Picture Viewer (Bildanzeige) – Bilder anschauen, sortieren und bearbeiten.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer • Notes Creator (Notizerstellung) – Erstellen Sie getippte oder handschriftliche Notizen. Diese Nachrichten erscheinen dann am schwarzen Brett, wenn Sie das nächste Mal auf Dell Touch Zone zugreifen. • Drum Zone – Spielen Sie zu Musik auf Ihrem Computer ein Spiel oder spielen Sie elektronische Schlaginstrumente. • You Paint (Zeichnen und Bildbearbeitung) – Mit dieser Software können Sie zeichnen, Bilder malen und Fotos bearbeiten.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Touchscreen-Gesten So verkleinern Sie: Führen Sie zwei Finger dicht zueinander, um die Ansicht des aktiven Fensters zu verkleinern. ANMERKUNG: Einige dieser Gesten funktionieren möglicherweise nur innerhalb der Dell Touch Zone-Software. Zoom Option zum Vergrößern oder Verkleinern des Abbildungsverhältnisses des Bildschirminhalts. Klammern – Option zum Vergrößern oder Verkleinern durch das Spreizen oder Zusammenführen von zwei Fingern auf dem Bildschirm.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Blättern Bildlauf durchführen Option zum Durchblättern von Inhalt. Dies kann je nach Richtung des Blätterns vorwärts oder rückwärts geschehen. Bewegen Sie einen Finger schnell in die gewünschte Richtung, um im aktiven Fenster Inhalt wie die Seiten eines Buches zu durchblättern. Blättern funktioniert auch vertikal, wenn Sie beispielsweise durch Bilder oder die Liedtitel einer Wiedergabeliste navigieren. Option zur Durchführung eines Bildlaufes durch Inhalte.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Vertikaler Bildlauf – Option zum Durchführen eines nach oben oder nach unten verlaufenden Bildlaufes im aktiven Fenster. Bewegen Sie einen Finger nach oben oder nach unten, um den vertikalen Bildlauf zu aktivieren. Horizontaler Bildlauf – Option zum Durchführen eines nach links oder nach rechts verlaufenden Bildlaufes im aktiven Fenster. Bewegen Sie einen Finger nach links oder rechts, um den horizontalen Bildlauf zu aktivieren.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Softwaremerkmale ANMERKUNG: Weitere Informationen über die in diesem Abschnitt beschriebenen Funktionen finden Sie im DellTechnologiehandbuch auf Ihrem Computer oder auf der Dell-Support-Webseite unter support.dell.com. Gesichtserkennung (optional) Ihr Computer verfügt möglicherweise über die FastAccess-Funktion zur Gesichtserkennung.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Sie können Bilder und Videodateien von tragbaren Geräten wie Digitalkameras und Mobiltelefonen herunterladen und kopieren. Optionale Softwareanwendungen ermöglichen Ihnen die Verwaltung und Erstellung von Audiound Videodateien, die Sie anschließend auf Datenträger aufzeichnen oder auf tragbaren Geräten wie MP3-Playern und HandheldUnterhaltungsgeräten speichern können.
Arbeiten mit Ihrem Studio One Computer Daten sichern Es wird empfohlen, dass Sie regelmäßig Sicherungskopien der Dateien und Ordner auf ihrem Computer erstellen. So sichern Sie Dateien: 1. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→ System und Wartung→ Begrüßungscenter→ Dateien und Einstellungen übertragen. 2. Klicken Sie auf Dateien sichern oder Computer sichern. 3. Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkontensteuerung auf Weiter und befolgen Sie die Anweisungen des Dateisicherungs-Assistenten.
Störungen beheben In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung für Ihren Computer. Wenn sich das Problem mithilfe der folgenden Richtlinien nicht lösen lässt, finden Sie weitere Informationen unter „SupportHilfsmittel verwenden“ auf Seite 35 oder „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 55. Probleme mit dem Touchscreen Einige oder alle Multi-Touch-Funktionen funktionieren nicht – • Bestimmte Multi-Touch-Funktionen sind möglicherweise deaktiviert.
Störungen beheben 2. Ziehen Sie das Stromkabel vom Wandanschluss ab. VORSICHTSHINWEIS: Verwenden Sie bei der Reinigung des Touchscreens weder Wasser noch Reinigungsmittel. 3. Verwenden Sie ein sauberes, fusselfreies Tuch (Sie können wenn nötig ein mildes, nichtscheuerndes Reinigungsmittel oder etwas Wasser auf das Tuch sprühen, nicht jedoch auf den Bildschirm) und wischen Sie damit über die Oberfläche und die Seiten des Touchscreens, um Schmutz und Fingerabdrücke zu entfernen.
Störungen beheben Probleme mit dem Netzwerk Wireless-Verbindungen Mit der Netzwerkaktivitätsanzeige auf dem integrierten Netzwerkanschluss können Sie überprüfen, ob die Verbindung funktioniert. Die Anzeige liefert außerdem Informationen zum Status: • Gelb – Zwischen dem Drahtlosnetzwerk und dem Computer besteht eine gute Verbindung. • Keine Anzeige – Es wurde keine Verbindung zum Netzwerk festgestellt.
Störungen beheben 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. → Verbindung 2. Klicken Sie auf Start herstellen. 3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Setup abzuschließen. Kabelverbindungen Mit der Verbindungsintegritätsanzeige auf dem integrierten Netzwerkanschluss können Sie überprüfen, ob die Verbindung funktioniert.
Störungen beheben Die Betriebsanzeige leuchtet weiß und der Computer reagiert nicht – Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 55). Die Betriebsanzeige leuchtet stetig gelb – • Der Computer befindet sich im Ruhezustand. Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus oder drücken Sie den Betriebsschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen. • Die Systemplatine kann keinen Start einleiten.
Störungen beheben Probleme mit dem Speicher Es wird eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher angezeigt – • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt. • Informationen zu den SpeicherMindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation. Um weitere Hilfestellungen zu erhalten, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 55).
Störungen beheben Ein Programm stürzt wiederholt ab – Sehen Sie in der Softwaredokumentation nach. Wenn notwendig, deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es anschließend neu. ANMERKUNG: Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten CD. Der Computer reagiert nicht oder ein blauer Bildschirm wird angezeigt – VORSICHTSHINWEIS: Es können Daten verloren gehen, wenn das Betriebssystem nicht heruntergefahren wird.
Störungen beheben • Verwenden Sie ein VirenErkennungsprogramm, um die Festplatte oder CDs zu überprüfen. ––Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt. • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter. ––Wenn notwendig, deinstallieren Sie das Programm und installieren Sie es anschließend neu.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Dell Support Center Im Dell Support Center finden Sie die Service-, Support- und systemspezifischen Informationen, die Sie benötigen. Nähere Informationen über das Dell Support Center und die verfügbaren Support-Hilfsmittel finden Sie durch Klicken auf die Registerkarte Services auf der Seite support.dell.com. Klicken Sie auf das Symbol in der Taskleiste, um die Anwendung zu starten.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Signaltoncodes Während des Startvorgangs gibt der Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen aus, wenn auf dem Bildschirm keine Fehlermeldungen oder Probleme angezeigt werden können. Die folgenden, sich wiederholenden Signaltoncodes erleichtern die Störungssuche bei Computerproblemen. ANMERKUNG:Informationen zum Austausch von Teilen finden Sie im ServiceHandbuch auf der Dell-Support-Webseite unter support.dell.com.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Vier Signaltöne – RAM Read/Write failure (RAM-Lese-/Schreibfehler) • Stellen Sie sicher, dass keine speziellen Sockelanforderungen für Speichermodule/ Speicheranschlüsse bestehen (siehe Service-Handbuch auf der Dell-SupportWebseite unter support.dell.com). • Überprüfen Sie, ob die von Ihnen installierten Speichermodule mit dem Computer kompatibel sind. • Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 55).
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn] (Achtung! Frühere Versuche beim Starten des Systems sind am Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen). For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Hilfe zu diesem Problem finden Sie beim Technischen Support von Dell. Notieren Sie dazu diesen Prüfeintrag.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Hardware-Problembehandlung Dell Diagnostics Wenn ein Gerät während des BetriebssystemSetups nicht erkannt wird oder zwar erkannt, aber nicht korrekt konfiguriert wird, können Sie die Inkompatibilität mithilfe des HardwareRatgebers beheben.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Sehen Sie sich die Konfigurationsinformationen Ihres Computers im Abschnitt System-Setup im Service-Handbuch an und achten Sie darauf, dass das Gerät, das Sie testen möchten, im SystemSetup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Starten Sie Dell Diagnostics entweder von der Festplatte oder über die Drivers and Utilities Medien.
Verwenden von Support-Hilfsmitteln Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities Medien 1. Legen Sie die Drivers and Utilities Medien ein. 2. Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu. Drücken Sie sofort die Taste , wenn das DELL-Logo angezeigt wird. ANMERKUNG: Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft® Windows® angezeigt wird.
Optionen der Systemwiederherstellung Sie können das Betriebssystem auf folgende Arten wiederherstellen: • Die Systemwiederherstellung führt Ihren Computer in einen früheren Betriebszustand zurück, ohne dass Arbeitsdateien beeinträchtigt werden. Verwenden Sie immer zuerst die Systemwiederherstellung, um das Betriebssystem wiederherzustellen und Arbeitsdateien zu erhalten. • Mit Dell Factory Image Restore wird das Festplattenlaufwerk in den OriginalBetriebszustand zurückgesetzt.
Optionen der Systemwiederherstellung Systemwiederherstellung Das Betriebssystem Microsoft Windows bietet die Möglichkeit der Systemwiederherstellung, mit der Sie den Computer nach Änderungen an der Hardware und Software oder sonstigen Systemeinstellungen wieder in einen früheren Betriebszustand zurückversetzen können (ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeinträchtigen), wenn die vorgenommenen Änderungen nicht den gewünschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen führten.
Optionen der Systemwiederherstellung Falls das Problem durch die Systemwiederherstellung nicht behoben wurde, können Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen. Zurücksetzen der letzten Systemwiederherstellung ANMERKUNG: Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, bevor Sie die letzte Systemwiederherstellung rückgängig machen.
Optionen der Systemwiederherstellung unwiderruflich von der Festplatte gelöscht. Arbeitsdateien sind beispielsweise Dokumente, Tabellenkalkulationen, E-Mail-Nachrichten, digitale Fotos, Musikdateien usw. Sichern Sie möglichst alle Dateien, bevor Sie Factory Image Restore anwenden. Dell Factory Image Restore 1. Schalten Sie den Computer ein. Wenn das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie mehrmals , um die Erweiterten Startoptionen von Windows Vista aufzurufen.
Optionen der Systemwiederherstellung 8. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie mit der Neuformatierung der Festplatte fortfahren und die Systemsoftware auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten. Klicken Sie anschließend auf Weiter. Der Wiederherstellungsvorgang beginnt und kann fünf Minuten oder länger dauern.
Optionen der Systemwiederherstellung Verwenden Sie die CD zur Neuinstallation des Betriebssystems nur als letztes Mittel, um das Betriebssystem wiederherzustellen. Für die Neuinstallation von Windows benötigen Sie die folgende Software: • Betriebssystem-Datenträger • Dell Drivers and Utilities Medien ANMERKUNG: Die Dell Drivers and Utilities Medien enthalten Treiber, die während der Montage des Computers im Werk installiert wurden.
Optionen der Systemwiederherstellung 5. Wenn das DELL-Logo angezeigt wird, sofort drücken. ANMERKUNG: Wenn das BetriebssystemLogo erscheint, warten Sie, bis der Desktop von Microsoft® Windows® angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut. ANMERKUNG: Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert.
Wie Sie Hilfe bekommen Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben: 1. Suchen Sie im Abschnitt „Störungen beheben“ auf Seite 27 nach Informationen und Vorgehensweisen, die auf Ihr ComputerProblem zutreffen. 2. Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 39 finden Sie Anleitungen zum Ausführen des Programms Dell Diagnostics. 3. Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 54 aus. 4.
Wie Sie Hilfe bekommen Geben Sie nach Aufforderung des automatischen Telefonsystems von Dell den Express-Servicecode ein, damit Sie direkt mit dem zuständigen Support-Mitarbeiter verbunden werden können. Wenn Sie keinen Express-Servicecode haben, öffnen Sie den Ordner Dell Accessories (Dell-Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol ExpressServicecode und folgen Sie den Anweisungen. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienste sind eventuell nicht in allen Ländern verfügbar.
Wie Sie Hilfe bekommen DellConnect Online-Dienste DellConnect ist ein einfaches Tool für den Online-Zugriff, mit dem Kundendienst- und Support-Mitarbeiter von Dell über eine Breitbandverbindung Zugriff auf Ihren Computer erhalten, um das bei Ihnen auftretende Problem in Ihrem Beisein zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen, rufen Sie die Webseite support.dell.com auf und klicken Sie auf DellConnect.
Wie Sie Hilfe bekommen E-Mail-Adressen des Dell-Supports • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (nur für Lateinamerika und Karibik) • apsupport@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum) E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell • apmarketing@dell.com (nur für Asien und den Pazifikraum) • sales_canada@dell.com (nur Kanada) Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol): • ftp.dell.
Wie Sie Hilfe bekommen Einsenden von Teilen zur Reparatur auf Garantie oder Gutschrift Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie folgt vorbereitet werden: 1. Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine Rücksendegenehmigungsnummer geben. Schreiben Sie diese gut lesbar auf den Versandkarton. ANMERKUNG: Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 55. 2.
Wie Sie Hilfe bekommen Bevor Sie anrufen ANMERKUNG:Halten Sie bei einem Anruf den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem schneller verbunden. Möglicherweise werden Sie auch nach der der ServiceTag-Nummer gefragt. (Diese befindet sich auf einem Etikett unter dem DisplayGlas; stellen Sie für das Display einen Neigungswinkel von 40° ein, um die Service-Tag-Nummer sehen zu können.) Vergessen Sie nicht, folgende DiagnoseCheckliste auszufüllen.
Wie Sie Hilfe bekommen • Ist Ihr System an ein Netzwerk angeschlossen? Ja/Nein • Netzwerk, Version und Netzwerkadapter: • Programme mit Versionsangabe: Bestimmen Sie den Inhalt der Startdateien des Computers mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem. Drucken Sie diese Dateien aus, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen.
Wie Sie Hilfe bekommen Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit Dell in Verbindung zu setzen und Fragen zu übermitteln, die den Vertrieb, den Technischen Support oder den Kundendienst betreffen: 1. Rufen Sie die Webseite support.dell.com auf. 2. Wählen Sie das Land bzw. die Region im Drop-Down-Menü Choose A Country/Region (Land oder Region auswählen) am unteren Seitenrand aus. 3. Klicken Sie links auf der Seite auf Contact Us (Kontaktieren Sie uns). 4.
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: das Betriebssystem neu installieren. Ihr Dell Betriebssystem-Datenträger. ein Diagnoseprogramm für Ihren Computer ausführen, die Desktop Systemsoftware neu installieren, Treiber für den Computer und Infodateien aktualisieren. Drivers and Utilities Medien. weitere Informationen zu Betriebssystem, Wartung von Peripheriegeräten, RAID, Internet, Bluetooth®, Netzwerkbetrieb und E-Mail.
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: den Computer mit neuem oder zusätzlichen Speicher oder einem neuen Festplattenlaufwerk aufrüsten Service-Handbuch auf der Dell-SupportWebseite unter support.dell.com. ein abgenutztes bzw. beschädigtes Teil einsetzen oder austauschen.
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: die Service-Tag-Nummer oder den ExpressServicecode: Die Service-Tag-Nummer benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Computers auf der Webseite support.dell. com oder für die Kontaktaufnahme mit dem Technischen Support. unter dem Display-Glas. Stellen Sie für das Display einen Neigungswinkel von 40° ein, um die Service-Tag-Nummer sehen zu können. bestimmte Treiber und Downloads suchen Dell™-Support-Webseite unter support.
Technische Daten Systemmodell Prozessor Studio One 1909 Intel® Core™2 Duo Dieser Abschnitt enthält Informationen, die Sie möglicherweise beim Einrichten oder Aufrüsten des Computers oder beim Aktualisieren von Treibern benötigen. ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren. Weitere Informationen zur Konfiguration Ihres Computers erhalten Sie, wenn Sie auf Start → Hilfe und Support klicken und die Option auswählen, mit der Informationen über den Computer angezeigt werden.
Technische Daten Laufwerke und Geräte Speicher Kamera (optional) 1,3 Megapixel Minimum 1 GB Verfügbare Geräte Serielles ATALaufwerk, DVD-/CD-RWKombinationslaufwerk (optional), DVD+/RW (optional), Blu-ray Disc™ (optional), MikrofonArray und 7-in-1Speicherkartenleser.
Technische Daten Externe Anschlüsse USB 2.
Technische Daten Abmessungen und Gewicht Stromversorgung Ungefähre Höhe (mit Standrahmen) 39,7 cm Leistung 190 W Ungefähre Breite 56,1 cm Spannung 100-240 V Wechselspannung Ungefähre Tiefe (ohne Kabel oder Standrahmen) 8,21 cm Stützbatterie 3-V CR2032 LithiumKnopfzelle Ungefähre Tiefe inklusive Touchscreen (ohne Kabel oder Standrahmen) 8,85 cm Umgebungsbedingungen Ungefähre Tiefe (mit installiertem Standrahmen) 19,25 cm Ungefähres Gewicht (mit Standrahmen) 10,4 kg Ungefähres Gewicht in
Technische Daten Umgebungsbedingungen Umgebungsbedingungen Maximale Erschütterung: Höhe: Betrieb Betrieb -15,2 bis 3 048 m Lagerung -15,2 bis 10 668 m Luftverschmutzungsklasse G2 oder niedriger gemäß ISA-S71.04-1985 Lagerung 0,26 g Effektivbeschleunigung (GRMS) für 2 Min. in allen betrieblichen Ausrichtungen 2,2 g Effektivbeschleunigung für 15 Min.
Anhang Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen gelten auch für folgende Produkte: • Dell™ Studio One 1909 nicht anders von der Macrovision Corporation festgelegt. Zurückentwicklung (Reverse Engineeering) oder Deassemblierung sind untersagt.
Stichwortverzeichnis A Computer Gewicht und Abmessungen 62 Anpassen Desktop 25 Anschlüsse Rückansicht 15 Anschlüsse auf der Vorderseite 13 Audio 62 B Computer, Einrichten 5 Computerfunktionen 24 D Dell anrufen 54 DellConnect 51 Dell Diagnostics 39 Belüftung, Sicherstellen 5 Dell Factory Image Restore 42 Betriebsschalter und Betriebsanzeige 16 Dell Support Center 35 Blättern 22 Dell-Support-Webseite 59 C CDs, Abspielen und erstellen 24 Chipsatz 61 66 Dell-Technologiehandbuch Weitere Information
Stichwortverzeichnis E Hardware-Ratgeber 39 E-Mail-Adressen Hilfe Hilfe und Support 49 für den Technischen Support 52 Energie Sparen 25 Erweiterungsbus 62 F I Informationen zum Computer 61 Internetverbindung 9 ISP Internetdienstanbieter 9 Factory Image Restore 44 Festplatten-Aktivitätsanzeige 16 FTP-Anmeldung, Anonym 52 G K Kontaktaufnahme mit Dell online 55 Kopfhörer Anschluss vorne 14, 16 Garantierücksendungen 53 Gesten 21 Kundendienst 50 H L Hardwareprobleme Diagnostizieren 39 Laufwerke u
Stichwortverzeichnis Luftzirkulation, Zulassen 5 Probleme mit der Stromversorgung, Beheben 30 M Produkte Mikrofonanschluss 16 MMC 15 MultiMediaCard-Lesegerät 15 N Netzwerkanschluss Position 18 Netzwerkverbindung Beheben 30 Informationen und Erwerb 52 Produkte versenden Zur Reklamation oder Reparatur 53 Prozessor 60 R Ressourcen, Weitere 57 S SD-Speicherkartenleser 15 Neu installieren von Windows 42 Setup, Vorbereitung 5 P Sicherheitskopien Ports und Anschlüsse 61 Probleme, Beheben 27 Probleme
Stichwortverzeichnis Speicherstick-Lesegerät 15 Touchscreen-Gesten Speicherunterstützung 61 Störungen beheben 27 Gesten Multi-Touch-Gesten 21 Support E-Mail-Adressen 52 Treiber und Downloads 59 Support Webseiten U Weltweit 51 Systemmeldungen 37 Umgebungsbedingungen 63 USB 2.
Stichwortverzeichnis Windows Vista® Neuinstallation 47 Wireless-Maus und -Tastatur Erneut verbinden 28 Wireless-Netzwerkverbindung 29 Wireless-Sync-Taste 17 X xD-Picture Card-Lesegerät 15 70
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