Setup Guide
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지원 도구 사용
하드웨어 문제 해결사
운영체제를 설치하는 동안 장치가 감지되지
않거나 감지되었지만 잘못 구성된 경우
하드웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성
문제를 해결할 수 있습니다.
하드웨어 문제 해결사를 시작하려면:
시작 1.
→ 도움말 및 지원을 클릭하십시오.
검색 필드에 하드웨어2. 문제 해결사를 입
력한 다음, <Enter> 키를 눌러 검색을 시
작하십시오.
검색 결과에서 문제를 가장 잘 설명하는 옵 3.
션을 선택하고 나머지 문제 해결 단계를
따릅니다.
Dell Diagnostics
컴퓨터에 문제가 생긴 경우, 기술 지원에 대
해 Dell에 문의하기 전에 33페이지의 "잠금
및 소프트웨어 문제"의 점검을 수행하고 Dell
Diagnostics를 실행하십시오.
작업을 시작하기 전에 이러한 절차를 인쇄
하는 것이 좋습니다.
주: Dell Diagnostics는 Dell 컴퓨터에서만
작동합니다.
주: Drivers and Utilities 디스크는 선택사
항으로, 현재 사용 중인 컴퓨터에는 제공
되지 않았을 수도 있습니다.
서비스 설명서의 시스템
설치 프로그램 항목을
참조하여 컴퓨터의 구성 정보를 검토하고 검
사할 장치가 시스템 설치 프로그램에 표시되
고 활성 상태인지 확인합니다.
하드 드라이브 또는 Drivers and Utilities 디
스크에서 Dell Diagnostics를 시작합니다.