РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ
РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Модель согласно нормативной документации: серия D03M Тип согласно нормативной документации: D03M002
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, получения травм или угрозу для жизни. В случае приобретения компьютера Dell™ n Series все ссылки в данном документе на операционные системы Microsoft® Windows® неприменимы.
Содержание Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS ����������������������������� 5 Элементы спереди �������������������������������������� 18 Поднятие компьютера ����������������������������������6 Разъемы на задней панели ����������������������� 22 Перед подготовкой компьютера к работе �����7 Подключите дисплей ������������������������������������8 Подсоедините клавиатуру и мышь ������������ 10 Подсоедините сетевой кабель (не обязательно) ���������������������������������������� 11
Содержание Использование средств технической поддержки ��������������������������� 37 Онлайновые службы ���������������������������������� 58 Dell Support Center �������������������������������������� 37 Автоматическая система отслеживания заказов ������������������������������ 59 Загрузка файлов для компьютеров Dell ����� 39 Информация о продуктах �������������������������� 60 Системные сообщения ������������������������������ 39 Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита ����
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS В данном разделе содержится информация о подготовке к работе настольного компьютера Dell™ Studio XPS™. ОСТОРОЖНО! Перед тем как приступить к выполнению процедур, описываемых в данном разделе, ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру. Дополнительную информацию о рекомендуемых правилах техники безопасности смотрите на начtальной странице раздела о соответствии нормативным требованиям по адресу www.dell.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Поднятие компьютера Для вашей безопасности и во избежание повреждения компьютера следует поднимать его, взявшись за точки подъема на передней и задней панелях компьютера.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Перед подготовкой компьютера к работе Выбирая место для компьютера, обеспечьте наличие свободного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер. Ограниченный приток воздуха к компьютеру может привести к его перегреву. Во избежание перегрева следует оставить не менее 10,2 см свободного места с задней стороны компьютера и не менее 5,1 см со всех других сторон.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подключите дисплей Компьютер оснащен встроенными видеоразъемами. Подключите дисплей к встроенным разъемам HDMI или DVI. При необходимости вы можете приобрести адаптер DVI-VGA, адаптер HDMI-DVI или дополнительные кабели HDMI или DVI на веб-узле www.dell.com. Используйте соответствующий кабель в зависимости от разъемов, имеющихся на компьютере и дисплее. Чтобы определить разъемы на компьютере и дисплее, смотрите приведенную ниже таблицу. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Тип подключения Компьютер Кабель Дисплей DVI-DVI (кабель DVI) DVI-VGA (адаптер DVI-VGA + кабель VGA) HDMI-HDMI (кабель HDMI) HDMI-DVI (адаптер HDMIDVI + кабель DVI) 9
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подсоедините клавиатуру и мышь Подсоедините клавиатуру USB и мышь USB к разъемам USB на задней панели компьютера.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подсоедините сетевой кабель (не обязательно) Для завершения подготовки компьютера к работе не требуется установка сетевого подключения, но если у вас уже имеется подключение к локальной сети или Интернету, в котором используется кабель (например, широкополосное устройство или гнездо штепсельного разъема Ethernet), вы можете теперь его подсоединить. ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения к сетевому разъему (разъем RJ45) используйте только кабель Ethernet.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подсоедините кабель питания Нажмите кнопку питания 12
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Настройте операционную систему Данный компьютер поставляется с заранее установленной операционной системой, выбранной вами при покупке. Настройте Microsoft Windows Чтобы настроить операционную систему Microsoft® Windows® при первом использовании, следуйте инструкциям на экране. Эти шаги являются обязательными и для их выполнения может потребоваться некоторое время.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Создайте диск восстановления системы (рекомендуется) ПРИМЕЧАНИЕ. Рекомендуется создать диск восстановления системы сразу же после настройки Microsoft Windows. Диск восстановления системы можно использовать для восстановления работоспособного состояния компьютера, в котором он находился в момент покупки, сохранив при этом файлы данных (без обязательного наличия диска Operating System (Операционная система)).
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подключитесь к Интернету (не обязательно) Для подключения к Интернету вам понадобятся внешний модем или сетевое подключение и поставщик услуг Интернета. Если первоначально заказанная комплектация не включала внешний USB-модем или адаптер беспроводной локальной сети, их можно приобрести на веб-узле www.dell.com.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Установка беспроводного подключения ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы настроить беспроводной маршрутизатор, см. документацию, прилагаемую к маршрутизатору. Чтобы иметь возможность пользоваться беспроводным подключением к Интернету, необходимо подключиться к беспроводному маршрутизатору. Чтобы установить подключение к беспроводному маршрутизатору, выполните следующее: 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Чтобы установить подключение к Интернету, выполните следующее: 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2. Нажмите Пуск → Панель управления. 3. В поле поиска введите сеть, а затем щелкните Центр управления сетями и общим доступом→ Установка нового подключения или сети→ Подключение к Интернету. Откроется окно Подключение к Интернету. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование настольного компьютера Studio XPS В данном разделе содержится информация о функциях, доступных на настольном компьютере Studio XPS™.
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Индикатор устройства чтения мультимедийных карт — указывает, вставлена ли в устройство мультимедийная карта. 2 Устройство чтения мультимедийных карт — обеспечивает быстрый и удобный способ просмотра цифровых фотографий, музыки и видео, хранящихся на мультимедийной карте, и обмена ими. 3 Оптический дисковод — служит для воспроизведения или записи только стандартных компакт-дисков, дисков DVD и дисков Blu‑ray (диаметром 12 см).
Использование настольного компьютера Studio XPS Элементы сзади 1 2 3 6 5 4 20
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Разъем питания — служит для подключения кабеля питания. Внешний вид разъема может быть другим. 4 Слоты плат расширения — обеспечивают доступ к разъемам всех установленных плат PCI и PCI Express. 2 Индикатор блока питания — указывает на наличие питания в блоке питания. 5 Гнездо для защитного троса — позволяет прикрепить к компьютеру имеющийся в продаже защитный трос. ПРИМЕЧАНИЕ. Индикатор блока питания может иметься не на всех компьютерах.
Использование настольного компьютера Studio XPS Разъемы на задней панели 1 Разъем S/PDIF — служит для подключения к усилителям или телевизорам и передачи цифрового звукового сигнала по оптическим цифровым кабелям. Этот формат позволяет передавать звуковой сигнал без какого-либо дополнительного преобразования в аналоговый звуковой сигнал и обратно. 2 Разъем HDMI — служит для подключения к телевизору с передачей одновременно звукового сигнала и видеосигнала.
Использование настольного компьютера Studio XPS 4 Разъем eSATA — служит для подключения внешних запоминающих устройств SATA. 5 Разъем левого и правого тыловых динамиков объемного звука — служит для подключения левого и правого тыловых динамиков объемного звука. 6 Разъем левого и правого боковых динамиков объемного звука — служит для подключения левого и правого боковых динамиков объемного звука.
Использование настольного компьютера Studio XPS Элементы сверху 2 3 1 4 5 6 24
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Разъемы USB 2.0 (2) — служат для подключения устройств USB, которые подключаются время от времени, например флэш-накопителей, цифровых камер и MP3-плееров. 2 Метка обслуживания и код экспрессобслуживания — используются для идентификации компьютера при посещении веб-узла технической поддержки компании Dell или при обращении в службу технической поддержки. 3 4 Разъем наушников — служит для подключения наушников. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование настольного компьютера Studio XPS 6 Кнопка и индикатор питания — при нажатии кнопки включается или выключается питание. Индикатор в центре этой кнопки указывает состояние питания: •Не светится — компьютер находится в режиме сна, выключен или не получает питание. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию о функциях, описываемых в этом разделе, см. в Руководстве по технологиям Dell на жестком диске компьютера или на веб-узле support.dell.com/manuals. •Светится белым – компьютер включен.
Использование настольного компьютера Studio XPS Развлечения и мультимедиа С помощью компьютера можно смотреть видео, играть в игры, создавать собственные компакт-диски, слушать музыку и радиостанции. Оптический дисковод может поддерживать несколько форматов дисков, в том числе компакт-диски, диски DVD и диски Blu-ray Disc (если такая возможность была выбрана при покупке). Можно загружать или копировать фотографии и видеофайлы с переносных устройств, например цифровых камер и сотовых телефонов.
Использование настольного компьютера Studio XPS Dell Dock Dell Dock — это группа значков, которые обеспечивают быстрый доступ к часто используемым приложениям, файлам и папкам. Имеется возможность индивидуальной настройки Dock: •добавление или удаление значков •изменение цвета и местонахождения Dock •группирование связанных значков по категориям •изменение поведения значков Добавление категории 1. Щелкните Dock правой кнопкой мыши, выберите Add (Добавить)→ Category (Категория).
Использование настольного компьютера Studio XPS Сервис резервного копирования Dell DataSafe Online ПРИМЕЧАНИЕ. Сервис Dell DataSafe Online может быть недоступен в некоторых регионах. Чтобы установить график резервного копирования, выполните следующее: 1. Дважды щелкните значок Dell DataSafe Online на панели задач. 2. Следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Для обеспечения высокой скорости пересылки и загрузки данных рекомендуется широкополосное подключение.
Устранение неполадок В этом разделе приводится информация по поиску и устранению неполадок компьютера. Если вы не сможете устранить проблему, следуя приведенным рекомендациям, см. раздел «Использование средств технической поддержки» на стр. 37 или раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 63. Кодовый сигнал Возможный отказ системной платы — Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS Два Не обнаружена микросхема ОЗУ ПРИМЕЧАНИЕ.
Устранение неполадок Неполадки сети Беспроводные подключения Если сетевое подключение потеряно — Беспроводной маршрутизатор отключен от сети или на компьютере отключена возможность работы в беспроводной сети. •Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен и подключен к источнику данных (кабельному модему или сетевому концентратору). •Повторно установите подключение к беспроводному маршрутизатору (см. раздел «Установка беспроводного подключения» на стр. 16).
Устранение неполадок Неполадки питания Если индикатор питания не светится — компьютер выключен или не получает питание. •Повторно подсоедините кабель питания к разъему питания на компьютере и к электрической розетке. •Если компьютер подключен к сетевому фильтру, убедитесь, что кабель сетевого фильтра подсоединен к электрической розетке, а сам сетевой фильтр включен.
Устранение неполадок Если индикатор питания мигает желтым светом — возможно, имеется неполадка системной платы. Обратитесь за содействием в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 63). Если возникают помехи, мешающие приему на компьютере — Какой-то паразитный сигнал создает помехи, прерывая или блокируя другие сигналы.
Устранение неполадок Если возникают другие проблемы с памятью — •Обязательно следуйте указаниям по установке модулей памяти (см. Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals). •Проверьте, совместим ли модуль памяти с компьютером. Компьютер поддерживает память типа DDR3. Дополнительную информацию о поддерживаемых типах памяти см. в разделе «Технические характеристики» на стр. 67. •Запустите диагностическую программу Dell Diagnostics (см. раздел «Dell Diagnostics» на стр. 42).
Устранение неполадок Если происходит неоднократное аварийное завершение программы — Прочитайте документацию по программе. При необходимости удалите программу и установите ее снова. ПРИМЕЧАНИЕ. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке, находящиеся в прилагаемой документации или на компакт-диске. Если компьютер перестал отвечать на команды или появился сплошной синий экран — ВНИМАНИЕ. Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может произойти потеря данных.
Устранение неполадок •Сразу же сделайте резервные копии файлов. ––Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена. •Проверьте жесткий диск и компакт-диски с помощью программы поиска вирусов. ––Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой. •Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, а затем завершите работу компьютера с помощью меню Пуск . ––При необходимости удалите программу и установите ее снова.
Использование средств технической поддержки Dell Support Center Программа Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) помогает найти требуемую информацию по конкретным услугам, видам поддержки и системам. Чтобы запустить это приложение, щелкните значок на панели задач. На начальной странице Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) отображаются номер модели компьютера, номер метки обслуживания, код экспресс-обслуживания и контактные сведения о сервисных центрах.
Использование средств технической поддержки Assistance from Dell (Помощь от компании Dell) (включает разделы «Technical Support with DellConnect™» (Техническая поддержка с помощью утилиты DellConnect), «Customer Service» (Обслуживание пользователей), «Training and Tutorials» (Обучение и самоучители), «How-To Help with Solution Station™» (Практические советы и инструкции с использованием Solution Station) и «Online Scan with PC CheckUp» (Удаленная интерактивная проверка компьютера с помощью утилиты PC Check
Использование средств технической поддержки Загрузка файлов для компьютеров Dell ПРИМЕЧАНИЕ. Веб-узел загрузки файлов для компьютеров Dell (My Dell Downloads) может быть недоступен в некоторых регионах. Для части программного обеспечения, предустановленного на новом компьютере Dell, отсутствуют резервные компакт-диски или диски DVD. Это программное обеспечение можно загрузить с веб-узла загрузки файлов для компьютеров Dell.
Использование средств технической поддержки Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Внимание! Во время предыдущих загрузок системы происходил сбой в контрольной точке [nnnn].
Использование средств технической поддержки No boot device available (Нет загрузочных устройств) — Отсутствует загрузочный раздел на жестком диске, отсоединился кабель жесткого диска или отсутствует загрузочное устройство. •Если загрузочным устройством является жесткий диск, убедитесь, что его кабели подсоединены, а сам диск правильно установлен и разбит на разделы как загрузочное устройство. •Войдите в программу настройки системы и проверьте правильность информации о последовательности загрузки. См.
Использование средств технической поддержки Средство устранения неполадок оборудования Если во время настройки операционной системы не обнаружено или обнаружено, но неправильно конфигурировано какоелибо устройство, то для устранения ошибок несовместимости можно воспользоваться средством устранения неполадок оборудования. Чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования, выполните следующее. 1. Нажмите Пуск → Справка и поддержка. 2.
Использование средств технической поддержки Изучите информацию о конфигурации компьютера в разделе «Программа настройки системы» в Руководстве по обслуживанию и убедитесь, что устройство, которое вы хотите проверить, отображается в программе настройки системы и является активным. Запустите программу Dell Diagnostics с жесткого диска или с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Использование средств технической поддержки Если запустится предзагрузочная проверка системы: a. Начнется выполнение диагностических предзагрузочных проверок системы. b. В случае успешного завершения предзагрузочной проверки системы появится следующее сообщение: «No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended). (Никаких проблем с данной системой пока не обнаружено.
Использование средств технической поддержки 5. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы, и обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 63). Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки обслуживания компьютера отображается в верхней части каждого экрана проверки.
Использование средств технической поддержки 3. При появлении списка загрузочных устройств выделите CD/DVD/CD-RW (Дисковод CD/DVD/CD-RW) и нажмите клавишу . 4. Выберите из появившегося меню пункт Boot from CD-ROM (Загрузка с компактдиска) и нажмите клавишу . 5. Введите 1, чтобы запустить меню компактдиска, и нажмите для продолжения клавишу . 6. В нумерованном списке выберите пункт Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Запуск 32-разрядной программы Dell Diagnostics).
Восстановление операционной системы Восстановить операционную систему компьютера можно любым из указанных ниже способов. ВНИМАНИЕ. При использовании утилиты Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) или диска Operating System (Операционная система) безвозвратно удаляются все файлы данных на компьютере. По возможности сделайте резервные копии файлов данных перед использованием этих способов восстановления системы.
Восстановление операционной системы Функция восстановления системы Операционные системы Windows имеют функцию восстановления системы, которая позволяет восстановить прежнее работоспособное состояние операционной системы компьютера (не затрагивая при этом файлы данных), если изменения в оборудовании, программном обеспечении или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера. Все изменения, вносимые функцией восстановления системы, являются полностью обратимыми. ВНИМАНИЕ.
Восстановление операционной системы Отмена последнего восстановления системы ПРИМЕЧАНИЕ. Перед отменой последнего восстановления системы сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. Не изменяйте, не открывайте и не удаляйте никакие файлы и программы до завершения восстановления системы. 1. Нажмите Пуск . 2. В поле Начать поиск введите восстановление системы и нажмите клавишу . 3. Выберите Отменить последнее восстановление и нажмите кнопку Далее.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита резервного копирования Dell DataSafe Local Backup может быть недоступна в некоторых регионах. ПРИМЕЧАНИЕ. Если на компьютере отсутствует утилита Dell DataSafe Local Backup, используйте для восстановления операционной системы утилиту Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) (см. раздел «Утилита восстановления заводского образа диска Dell Factory Image Restore» на стр. 53).
Восстановление операционной системы 4. При появлении на экране логотипа DELL™ несколько раз нажмите клавишу , чтобы открылось окно Advanced Boot Options (Дополнительные параметры загрузки). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. 5. Выберите Repair Your Computer (Восстановление системы). 6.
Восстановление операционной системы Для обновления до версии Dell DataSafe Local Backup Professional выполните следующее: 1. Дважды щелкните значок Dell DataSafe Local Backup на панели задач. 2. Нажмите Upgrade Now (Обновить)! 3. Для завершения обновления следуйте инструкциям на экране. Диск восстановления системы ВНИМАНИЕ. Хотя диск восстановления системы имеет целью сохранение файлов данных на компьютере, рекомендуется создать резервные копии файлов данных перед его использованием.
Восстановление операционной системы Чтобы восстановить заводской образ жесткого диска компьютера с помощью диска восстановления системы, выполните следующее: 1. Вставьте диск восстановления системы или флэш-накопитель USB и перезапустите компьютер. 2. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. 3.
Восстановление операционной системы Использовать утилиту Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell) для восстановления операционной системы следует только в самом крайнем случае. Эта утилита восстанавливает работоспособное состояние жесткого диска на момент приобретения компьютера. Все программы и файлы, добавленные после приобретения компьютера (включая файлы данных), безвозвратно удаляются с жесткого диска.
Восстановление операционной системы 5. Чтобы получить доступ к параметрам восстановления, войдите в систему в качестве локального пользователя. Чтобы получить доступ к командной строке, введите administrator (администратор) в поле Имя пользователя, а затем нажмите OK. 6. Нажмите Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell). Появится экран приветствия Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell). ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок: 1. Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей неполадки компьютера в разделе «Устранение неполадок» на стр. 30. 2. Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 42. 3. Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 62. 4.
Получение справки Когда автоматическая служба приема звонков компании Dell выдаст запрос на ввод кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали соответствующему специалисту службы технической поддержки. Если вы не знаете кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories (Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок Express Service Code (Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Получение справки DellConnect Онлайновые службы DellConnect™ – простое средство онлайнового доступа, которое позволяет сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение, провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com/dellconnect. Ознакомиться с продуктами и услугами компании Dell можно на следующих веб-узлах: •www.dell.
Получение справки Адреса электронной почты службы технической поддержки компании Dell •mobile_support@us.dell.com •support@us.dell.com •la-techsupport@dell.com (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна) •apsupport@dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж компании Dell •apmarketing@dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) •sales_canada@dell.
Получение справки Информация о продуктах Если потребуется получить информацию о других продуктах, которые можно приобрести у компании Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел компании Dell по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или номер телефона, по которому можно поговорить со специалистом по продажам, смотрите в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 63.
Получение справки 1. Обратитесь в компанию Dell, чтобы получить номер разрешения на возврат изделия (Return Material Authorization Number), и запишите его на наружной стороне коробки. Номер телефона для своего региона смотрите в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 63. 2. Вложите копию счета и письмо с указанием причины возврата. 3. Вложите копию диагностической контрольной таблицы (смотрите раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр.
Получение справки Прежде чем позвонить ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка будьте готовы сообщить код экспрессобслуживания. С помощью этого кода автоматическая телефонная служба поддержки компании Dell сможет быстро соединить вас с нужным специалистом. Вас могут также попросить сообщить номер метки обслуживания (указанный на этикетке на верхней панели компьютера). Не забудьте заполнить приведенную ниже диагностическую контрольную таблицу.
Получение справки Для определения содержимого загрузочных файлов компьютера смотрите документацию к операционной системе. Если к компьютеру подключен принтер, распечатайте каждый файл В противном случае выпишите содержимое каждого файла перед тем, как позвонить в компанию Dell. •Сообщение об ошибке, звуковой сигнал или код диагностики: •Описание неполадки и действия, предпринятые для ее устранения: Обращение в компанию Dell Клиентам из США необходимо позвонить по номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: переустановить операционную систему раздел «Диск восстановления системы» на стр. 52 запустить программу диагностики компьютера раздел «Dell Diagnostics» на стр. 42 переустановить системное программное обеспечение настольного компьютера раздел «Загрузка файлов для компьютеров Dell» на стр. 39 найти дополнительную информацию об операционной системе Microsoft® Windows® и функциях support.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: модернизировать компьютер, установив новую или дополнительную память, или новый жесткий диск Руководство по обслуживанию на веб-узле support.dell.com/manuals.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти метку обслуживания и код экспрессобслуживания (номер метки обслуживания требуется для идентификации компьютера на веб-узле support.dell.com/manuals или при обращении в службу технической поддержки) на верхней панели компьютера найти драйверы и данные для загрузки, файлы readme веб-узел технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.
Технические характеристики В этом разделе содержатся сведения, которые могут вам понадобится для подготовки компьютера к работе, обновления драйверов и модернизации компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения в разных регионах могут отличаться. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера нажмите Пуск → Справка и поддержка, а затем выберите нужный пункт для просмотра информации о компьютере.
Технические характеристики Память Звук Разъемы Четыре доступных изнутри гнезда DDR3 DIMM Тип оперативной памяти 1333 МГц DDR3 DIMM; только память без коррекции ошибок (non-ECC) Возможные конфигурации 2 ГБ, 4 ГБ, 6 ГБ, 8 ГБ, 12 ГБ и 16 ГБ Минимальный объем 2 ГБ Максимальный объем 16 ГБ Тип Встроенный контроллер 7.
Технические характеристики Видео Шина расширения Встроенный видеоадаптер ATI Radeon™ HD 4200 Graphics Отдельная плата Плата PCI Express x16 Связь Беспроводные Беспроводная технология (не обязательно) Wi-Fi/Bluetooth® Шина расширения PCI Express Слот Gen2 x1 со скоростью двусторонней передачи данных 1 ГБ/с USB 2.
Технические характеристики Устройство чтения карт памяти Поддерживаемые карты Внешние разъемы CompactFlash (CF) Сетевой адаптер Разъем RJ45 Smart Media (SM) USB Два разъема USB 2.0 на верхней панели, два - на передней панели, и четыре - на задней панели Звук Верхняя панель — разъемы для микрофона и наушников xD-Picture (xD) Memory Stick (MS) Memory Stick Duo Memory Stick PRO Duo Memory Stick PRO (MSPRO) Задняя панель — шесть разъемов для поддержки 7.
Технические характеристики Разъемы на системной плате Разъемы на системной плате Память Четыре 240-контактных разъема Аудиоразъем на передней панели PCI Один 124-контактный разъем PCI Express x1 Два 36-контактных разъема Один 9-контактный разъем для вывода 2-канального стереозвука и для подключения микрофона SATA PCI Express x16 Один 164-контактный разъем Пять 7-контактных разъемов Выходной разъем S/PDIF Один 5-контактный разъем Питание Один 24-разрядный (системная плата) разъем EPS 12 В Ве
Технические характеристики Слоты расширения Питание PCI Express x1 Блок питания постоянным током (460 Вт) Разъемы Два Размер разъема 36-контактный разъем Разрядность передачи данных через разъем (макс.) 1-канальный тракт PCI Express Максимальное тепловыделение 2413 британских тепловых единиц в час ПРИМЕЧАНИЕ. Тепловыделение рассчитывается на основе номинальной потребляемой мощности.
Технические характеристики Условия эксплуатации компьютера Диапазон температур Для работы От 10°С до 35°С Для хранения От –40°С до 65°С Относительная влажность (макс.
Приложение Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision В данном изделии используется технология защиты авторского права, защищенная патентными формулами на способ в рамках определенных патентов США, а также другие правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими Macrovision Corporation и другим владельцам.
Приложение Информация по NOM, или официальному стандарту Мексики (только для Мексики) Приведенная ниже информация указывается в отношении устройства, описываемого в данном документе, в соответствии с требованиями официального стандарта Мексики (NOM): Импортер: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Указатель D DataSafe Local Backup 49 DellConnect 58 Dell Diagnostics 42 U USB 2.
Указатель Г К гнездо защитного кабеля 21 кнопка выброса 19 Д кнопка и индикатор питания 26 диск восстановления системы 52 диски DVD, воспроизведение и создание 27 драйверы и данные для загрузки 66 Ж жесткий диск тип 68 И изделия информация и покупка 60 индикатор активности жесткого диска 19 интернет-провайдер поставщик услуг интернета 15 код экспресс-обслуживания 25, 56 компакт-диски, воспроизведение и создание 27 М метка обслуживания 25, 62 Н набор микросхем 67 неполадки аппаратных средств диаг
Указатель О С обращение в компанию Dell 62 сетевое подключение обращение в компанию Dell через Интернет 63 исправление 31 сетевой разъем обслуживание клиентов 57 отправка изделий с целью возврата или ремонта 60 П поддержка памяти 68 подключение дополнительный сетевой кабель 11 подключение к Интернету 15 программные функциональные возможности 26 Р разъемы на передней панели 18 78 расположение 23 системные сообщения 39 средство устранения неполадок оборудования 42 статус заказа 59 Т техническая по
Напечатано в Ирландии. www.dell.com | support.dell.
