设置指南
设置指南 型号：D03M 系列 机型：D03M001
注、小心和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 小心：“小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 __________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式对这些材料进行复制。 此文本中所使用的商标：Dell、DELL 徽标、YOURS IS HERE、Studio XPS、Dell On Call 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目录 设置 Studio XPS 台式计算机 . . . . . . . 5 背面板连接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 提起计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 软件功能组件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 设定计算机之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 连接显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 解决问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 连接键盘和鼠标 . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 哔声代码 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 连接网络电缆（可选） . . . .
目录 还原操作系统 . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 找到更多信息和资源 . . . . . . . . . . . . 55 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 基本规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . 44 附录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . 46 操作系统重装 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 技术支持和客户服务 . . . . . . . . . . . . . . 50 DellConnect . . . . . . . . . . . . .
设置 Studio XPS 台式计算机 本节提供了设置 Studio XPS™ 8000 台式计算 机的信息。 警告：在开始本节中的任何过程之前， 请仔细阅读计算机附带的安全信息。有 关其他安全最佳实践的信息，请参阅下 列位置的“管制主页”： www.dell.
设置 Studio XPS 台式计算机 提起计算机 为了确保安全和避免对计算机造成任何损 伤，提起计算机时应握住计算机正面和背面 的手提部位。 6
设置 Studio XPS 台式计算机 设定计算机之前 在定位计算机时，确保电源易于使用、通风 良好，且有水平面可放置计算机。 限制计算机周围的气流可能导致计算机过 热。为了防止过热，请至少在计算机背面留 出 10.2 厘米（4 英寸）的空间，在其他各面 至少留出 5.
设置 Studio XPS 台式计算机 连接显示器 您的计算机没有配备集成式视频连接器。使 用计算机图形卡上的连接器来连接显示器。 注：您所购买的图形卡上可能带有 DVI、 HDMI 或 DisplayPort 连接器。 您可从下列 Dell Web 站点购买 DVI-to-VGA 适配器、HDMI-to-DVI 适配器和其他 HDMI 或 DVI 电缆：www.dell.
设置 Studio XPS 台式计算机 连接类型 计算机 电缆 显示器 VGA-to-VGA （VGA 电缆） DVI-to-DVI （DVI 电缆） DVI-to-VGA （DVI-to-VGA 适配 器 + VGA 电缆） HDMI-to-HDMI （HDMI 电缆） HDMI-to-DVI （HDMI-to-DVI 适 配器 + DVI 电缆） DisplayPort-toDisplayPort （DisplayPort 电缆） 9
设置 Studio XPS 台式计算机 连接键盘和鼠标 将 USB 键盘和鼠标连接到计算机背面板上的 USB 连接器。 10
设置 Studio XPS 台式计算机 连接网络电缆（可选） 网络连接不是完成计算机设置的必需步骤， 但是，如果您具有使用电缆连接的现成网 络或 Internet 连接（如宽带设备或以太网接 口），现在就可以连接它。 注：只能使用以太网电缆连接至网络连 接器（RJ45 连接器）。切勿将电话线 （RJ11 连接器）插入网络连接器。 要将计算机连接至网络或宽带设备，请将网 络电缆的一端连接至网络端口或宽带设备。 将网络电缆的另一端连接至计算机背面板上 的网络适配器连接器（RJ45 连接器）。卡嗒 声表示网络电缆已稳固连接。 11
设置 Studio XPS 台式计算机 连接电源电缆 12 按下电源按钮
设置 Studio XPS 台式计算机 设置 Microsoft Windows 连接至 Internet（可选） Dell 计算机预先配置了 Microsoft® Windows® 操作系统。首次设置 Windows 时，请遵循屏 幕上的说明。这些步骤是必须的，会要一些 时间才能完成。Windows 设置屏幕将引导您 经过几个步骤，包括接受许可协议、设置偏 好和设定 Internet 连接。 要连接至 Internet，您需要外部调制解调器或 网络连接，以及 Internet 服务提供商 (ISP)。 小心：切勿中断操作系统的设置过程。 否则可能致使计算机无法使用，从而需 要重新安装操作系统。 注：为了优化计算机的性能，建议您从 Dell 支持 Web 站点 (support.dell.com) 为您的计算机下载并安装最新的 BIOS 和 驱动程序。 如果您订购计算机时未订购外部 USB 调制解 调器或 WLAN 适配器，您可以从 Dell 网站 www.dell.
设置 Studio XPS 台式计算机 设置无线连接 Windows® 7 注：要设置无线路由器，请参阅随路由器 附送的文档。 1. 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 连接到无线路由器后，才能使用无线 Internet 连接。 → 控制面板→ 网络和 2. 单击开始 Internet→ 网络和共享中心→ 连接到网络。 设置无线路由器的连接： 3. 遵循屏幕上的说明操作完成设置。 Windows Vista ® 1. 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 单击开始 → 连接到。 3.
设置 Studio XPS 台式计算机 Windows Vista® Windows® 7 注：下述说明适用于 Windows 默认视图， 如果您将 Dell™ 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。 1. 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 1. 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 3. 单击网络和 Internet→ 网络和共享中心→ 设置新的连接或网络→ 连接到 Internet。 此时即会显示连接到 Internet 窗口。 2. 单击开始 → 控制面板。 3. 单击网络和 Internet→ 网络和共享中心→ 设置连接或网络→ 连接到 Internet。 此时即会显示连接到 Internet 窗口。 注：如果您无法确定要选择的连接类型， 请单击帮助我选择或与您的 ISP 联络。 2. 单击开始 → 控制面板。 注：如果您无法确定要选择的连接类型， 请单击帮助我选择或与您的 ISP 联络。 4. 遵循屏幕上的说明并使用您的 ISP 提供的 设置信息完成设置。 4.
使用 Studio XPS 台式计算机 本节提供了有关 Studio XPS™ 8000 台式计算机上可用功能的信息。 正面视图功能 9 8 1 7 2 6 5 4 16 3
使用 Studio XPS 台式计算机 1 硬盘驱动器活动指示灯 — 在计算 机读取或写入数据时亮起。指示灯白色 闪烁表示硬盘驱动器活动。 小心：为避免数据丢失，切勿在硬 盘驱动器活动指示灯闪烁时关闭计 算机电源。 2 光盘驱动器弹出按钮 (2) — 按下该按钮 下部上的标记部分即可弹出光盘托架。 3 USB 2.
使用 Studio XPS 台式计算机 顶面视图功能 1 2 6 3 4 5 18
使用 Studio XPS 台式计算机 1 服务标签和快速服务代码 — 用于在访 问 Dell 支持 Web 站点或致电技术支持 时识别您的计算机。 2 5 线路输入或麦克风连接器 — 连接 至麦克风进行语音输入或连接至音频电 缆进行音频输入。 • 琥珀色稳定 — 计算机处于休眠状态， 或者是系统板或电源装置存在问题。 • 琥珀色闪烁 — 系统板或电源装置可 能有问题。 3 耳机连接器 — 连接至耳机。 注：要连接至有源扬声器或声音系统， 请使用计算机背面的音频输出或 S/PDIF 连接器。 4 附件托架 — 用于放置设备或安全电缆 的托架，可避免零乱。 电源按钮和指示灯 — 按下时打开 或关闭计算机。此按钮中心的指示灯指 示电源状态： •不 亮 — 计 算 机 电 源 关 闭 或 未 接 通 电源。 • 白色稳定 — 计算机电源打开。 注：有关电源问题的信息，请参阅第 31 页的“电源问题”。 6 USB 2.
使用 Studio XPS 台式计算机 背面视图功能 7 6 5 4 1 2 3 20
使用 Studio XPS 台式计算机 1 挂锁环 — 连接到标准挂锁以防止对计算 机内部进行未授权访问。 5 电源设备指示灯 — 指示电源设备的电源 可用性。 2 安全缆线孔 — 可用于将市面上购买的防 盗设备连接至计算机。 注：电源设备指示灯不是在所有计算机 上都可用。 6 电压选择器开关 — 允许选择您所在地区 适用的额定电眼。 7 电源选择器 — 连接到电源电缆。此连接 器的外观可能有所差异。 注：购买防盗锁之前，请确保其能够与 计算机的安全电缆孔配合使用。 3 扩展卡槽 — 提供对任何已安装的 PCI 和 PCI express 插卡上的连接器的访问。 4 背面板连接器 — 将 USB、声卡以及其 他设备连接到对应的连接器。 21
使用 Studio XPS 台式计算机 背面板连接器 11 10 9 1 8 2 3 7 6 5 22 4
使用 Studio XPS 台式计算机 1 IEEE 1394 连接器 — 连接至高速 串行多媒体设备，例如数字摄像机。 6 麦克风连接器 — 连接至麦克风以 将语音或音频输入到声音或电话程序。 2 网络连接器和指示灯 — 将计算机 连接至网络或宽带设备。当计算机在传 输或接收数据时网络活动指示灯闪烁。 网络通信量较大时，此指示灯可能会处 于稳定“亮起”状态。 7 侧边 L/R 环绕连接器 — 连接至侧 边 L/R 环绕声扬声器。 8 后置 L/R 环绕连接器 — 连接至后 置 L/R 环绕声扬声器。 3 中心/次低音扬声器连接器 — 连接 至中心扬声器或次低音扬声器。 9 4 USB 2.
使用 Studio XPS 台式计算机 软件功能组件 注：有关本节中所述功能的详情，请参 阅硬盘驱动器上或 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
使用 Studio XPS 台式计算机 桌面个性化设置 您可以更改外观、分辨率、墙纸、屏保或其 他桌面功能，使您的桌面个性化。 要访问显示属性窗口： Windows® 7 1. 在桌面的空白区域单击鼠标右键。 2. 单击个性化，打开更改您计算机的视觉和 声音窗口，了解自定义选项的更多信息。 Windows Vista® 1. 在桌面的空白区域单击鼠标右键。 2.
使用 Studio XPS 台式计算机 Dell Dock Dell Dock 是提供对常用应用程序、文件和文件夹进行便捷访问的一组图标。可通过下列方式 对 Dock 进行个性化设置： • 添加或移除图标 • 更改 Dock 的颜色和位置 • 将相关图标按类别分组 添加类别 • 更改图标的行为 移除类别或图标 1. 右键单击 Dock，然后单击 Add（添加）→ Category（类别）。此时即会显示 Add/ Edit Category（添加/编辑类别）窗口。 1. 右键单击 Dock 上的类别或图标，然后单击 Delete shortcut（删除快捷方式）或 Delete category（删除类别）。 2. 在 Title（标题）字段中输入类别的标题。 2. 按照屏幕上的说明操作。 3. 从 Select an image:（选择图像：）框中 选择类别的图标。 4. 单击 Save（保存）。 添加图标 将图标拖放到 Dock 或类别。 26 个性化 Dock 1. 右 键 单 击 D o c k ， 然 后 单 击 A d v a n c e d Setting...（高级设置.
使用 Studio XPS 台式计算机 自定义电源设置 将信息传送到新计算机 可以使用操作系统中的电源选项来配置您计算 机上的电源设置。Microsoft® Windows® 操作 系统（您 Dell 计算机上安装）提供下列选项： Windows Vista® Windows Vista® •Dell 推荐 — 在需要时为您提供完全性能； 当处于非活动状态时节省电量。 • 省电模式 — 通过降低系统性能使计算机 寿命最大化，以及减少计算机使用过程中 所消耗的电量，从而节省电量。 •高 性 能 — 根 据 您 的 活 动 调 整 处 理 器 速 度，同时最大化系统性能，为计算机提供 最高级别的系统性能。 Windows® 7 • 省电模式 — 通过降低系统性能使计算机 寿命最大化，以及减少计算机使用过程中 所消耗的电量，从而节省电量。 注：下述步骤适用于 Windows 默认视图， 如果您将 Dell™ 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。 1. 单击开始 → 控制面板→ 系统和维护→ 欢迎中心→ 传输文件和设置。 如果显示用户帐户控制窗口，请单击 继续。 2.
使用 Studio XPS 台式计算机 备份数据 建议您定期备份计算机中的文件和文件夹。要 备份文件： Windows Vista® 1. 单击开始 → 控制面板→ 系统和维护→ 备份和恢复中心→ 备份文件。 如果显示用户帐户控制窗口，请单击 继续。 注：Windows Vista 的某些版本提供了备 份计算机的选项。 2. 按照备份文件向导中的说明操作。 Windows® 7 1. 单击开始 → 控制面板→ 备份和恢复。 2. 单击设置备份...。 3.
解决问题 本节介绍计算机故障排除信息。如果遵循以下 原则还不能解决问题，请参阅第 35 页的“使 用支持工具”或第 54 页的“与 Dell 联络”。 哔声代码 可能的问题 一次哔声 哔声代码 可能的母板故障 - BIOS ROM 检查和故障 两次哔声 在启动过程中如果存在错误或问题，计算机在 启动过程中可能发出一系列哔声。这一系列的 哔声（称为哔声代码）可用来识别问题。记下 哔声代码，然后与 Dell 联络（请参阅第 54 页 的“与 Dell 联络”）。 未检测到 RAM 注：如果您已安装或更换了内 存模块，请确保内存模块已正 确装好。 三次哔声 可能的母板故障 - 芯片组错误 四次哔声 RAM 读/写故障 五次哔声 实时时钟故障 六次哔声 视频卡或芯片故障 七次哔声 处理器故障 29
解决问题 网络问题 无线连接 集成网络连接器上的链路完整性指示灯可 用于验证网络连接正在运行，并提供其状态 信息： 如果网络连接丢失 — 无线路由器离线或计算 机上的无线被禁用。 • 不亮 — 计算机未检测到与网络的物理连 接。 • 检查您的无线路由器，确保其已打开，并 已连接到你的数据源（电缆调制解调器或 网络集线器）。 • 绿色稳定 — 10/100 Mbps 网络与计算机 连接良好。 • 重新建立至无线路由器的连接（请参阅第 14 页的“设置无线连接”）。 有线连接 如果网络连接丢失 — • 检查电缆，确保其已接好，未损坏。 • 检查链路完整性指示灯的状态。 30 • 橙色稳定 — 1000 Mbps 网络与计算机连 接良好。 注：网络连接器上的链路完整性指示灯 仅适用于有线电缆连接。指示灯并不提 供无线连接的状态信息。
解决问题 电源问题 如电源指示灯不亮 — 计算机已关闭或未接通 电源。 • 在计算机的电源连接器和电源插座中重置 电源电缆。 • 如果计算机已连接至配电盘，请确保配电 盘已连接至电源插座并且配电盘已打开。 同时不经过电源保护设备、配电盘和电源延 长电缆，以验证计算机是否可以正常打开。 如果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起 — • 计算机处于休眠或待机状态。按键盘上的 任意键或移动所连接的鼠标，或者按电源 按钮可以恢复正常运行状态。 •系统板或电源装置可能有问题。有关帮助， 请与 Dell 联络（请参阅第 54 页的“与 Dell 联络”）。 如果电源指示灯呈琥珀色闪烁 — 系统板存在 问题。 • 使用其他设备（例如台灯）检测电源插 座，确保电源插座能够正常工作。 有关帮助，请与 Dell 联络（请参阅第 54 页的 “与 Dell 联络”）。 •确保计算机背面的电源指示灯亮起。如果该 指示灯不亮，电源或电源电缆可能有故障。 如果您遇到阻碍计算机接收信息的干扰 — 存 在未预期的信号，中断或阻断其他信号，从 而造成干扰。其他可能的干扰因素包括： 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络（请参阅 第 54
解决问题 内存问题 如果您接收到内存不足的信息— • 保存并关闭所有打开的文件，退出所有不 使用的已打开的程序，以查看是否能解决 问题。 •有关最小内存要求，请参阅软件说明文件。 如有必要，请安装附加内存（请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上的《服务手 册》）。 •重置内存模块（请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上的《服务手 册》），以确保计算机可与内存成功通信。 32 如果遇到其他内存问题— • 请确保遵循内存安装原则（请参阅 Dell 支 持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上 的《服务手册》）。 • 检查内存模块是否与您的计算机兼容。您 的计算机支持 DDR3 内存。有关您计算机 支持内存类型的更多信息，请参阅第 57 页 的“基本规格”。 • 运行 Dell Diagnostics（请参阅第 38 页中 的“Dell Diagnostics”）。 • 重置内存模块（请参阅 Dell 支持 Web 站 点 support.dell.
解决问题 锁定和软件问题 如果计算机不启动 — 确保电源电缆已稳定连 接计算机和电源插座。 如果程序停止响应 — 结束此程序： 1. 同时按 键、 键和 键。 2. 单击应用程序。 3. 单击不再响应的程序。 4.
解决问题 Windows Vista® 1. 单击开始 → 控制面板→ 程序→ 将较早 的程序与此版本的 Windows 一起使用。 2. 在欢迎屏幕上，单击下一步。 3. 按照屏幕上的说明操作。 Windows 7 ® 1. 单击开始 。 2. 在搜索框中，键入 U s e a n o l d e r program with this version of W i n d o w s （将较早的程序与此版本的 Windows 一起使用），然后按 键。 3.
使用支持工具 Dell 支持中心 Dell 支持中心 可帮助您查找所需的服务、支 持和特定于系统的信息。 要启动应用程序，请单击任务栏中的 图标。 Dell 支持中心主页会显示您的计算机的型号、 服务标签、快速服务代码和服务联络信息。 主页还提供访问以下项的链接： 自助（故障排除、安全、系统 性能、网络/Internet、备份/恢 复和 Windows 操作系统） 警报（与计算机相关的技术支 持警报） Dell 提供的帮助（DellConnect™ 技术支持、客户服务、培训 和指南、Dell on Call™ 操作 步骤帮助和 PC CheckUp 在线 扫描） 系统信息（系统说明文件、保 修信息、系统信息、升级件与 附件） 有关 Dell 支持中心和可用支持工具的详 情，请单击 support.dell.
使用支持工具 系统信息 如果您的计算机出现问题或错误，可能会显 示系统消息，帮助您确定其原因以及解决此 问题需采取的行动。 注：如果以下示例中未列出您收到的信 息，请参阅显示该信息时所运行操作系 统或程序的说明文件。 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support（警告！先前尝试引导此系统在检 验点 [nnnn] 处失败。为获得解决此问题的 帮助，请记录检查点，并联系 Dell 技术支持 部）— 计算机因同一个错误连续三次未完成 启动常规任务，请参阅第 54 页中的“与 Dell 联络”，以获得帮助。 CMOS checksum error（CMOS 校验和错 误）— 可能是母板故障或 RTC 电量不足。 需要更换电池。请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
使用支持工具 No boot device available（无引导设备）— 硬盘驱动器上无可引导分区，硬盘驱动器电 缆松开，或无可引导设备。 • 如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保 电缆已连接，并且驱动器已正确安装并已 分区，可以用作引导设备。 • 进入系统设置，确保引导顺序信息正确。 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上的《服务手 册》。 No timer tick interrupt（无计时器嘀嗒信 号中断）— 系统板上的芯片可能出现故障， 或母板出现故障。请参阅 Dell 支持 Web 站 点 support.dell.
使用支持工具 硬件故障排除 Dell Diagnostics 如果在操作系统设置过程中未检测到某个设 备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确， 则可以使用硬件故障排除解决不兼容问题。 如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻 求技术帮助之前，请执行第 33 页的“锁定和 软件问题”检查并运行 Dell Diagnostics。 要启动硬件故障排除，请执行以下操作： 建议您在开始前先打印这些步骤。 1. 单击开始 → 帮助和支持。 2. 在搜索字段中键入 硬件故障排除，然后按 键开始搜索。 3.
使用支持工具 从硬盘驱动器启动 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器的隐藏诊断 公用程序分区中。 注：如果计算机无法显示屏幕图像，请 与 Dell 联络（请参阅第 54 页的“与 Dell 联络”）。 1. 请确保计算机已连接至已知工作正常的电 源插座。 2. 打开（或重新启动）计算机。 3. 系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 键。从引导菜单中选择 Diagnostics（诊断 程序），然后按下键。 注：如果等待时间过长，系统已显示操 作系统徽标，请继续等待，直至看到 Microsoft ® Windows® 桌面，然后关闭计 算机并再试一次。 注：如果出现表明未找到诊断公用程序 分区的信息，请从 Drivers and Utilities 光盘运行 Dell Diagnostics。 如果预引导自我评估 (PSA) 被调用： a. PSA 启动运行检测。 b.
使用支持工具 如果 PSA 未被调用： 按任意键可从硬盘驱动器的诊断公用程序分 区中启动 Dell Diagnostics，然后转至 Choose An Option（选择一个选项）窗口。 4. 选择要运行的检测。 5. 如果是在检测过程中遇到的问题，系统 都将显示一条信息，列出错误代码和问 题说明。写下错误代码和问题描述，然 后与 Dell 联络（请参阅第 54 页的“与 Dell 联络”）。 从 Drivers and Utilities 光盘启动 Dell Diagnostics 1. 放入 Drivers and Utilities 光盘。 2. 关闭计算机，然后重新启动。 显示 DELL 徽标时，立即按 键。 注：如果等待时间过长，系统已显示 操作系统徽标，请继续等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计 算机并再试一次。 注：计算机的服务标签位于每个检测屏 幕的顶部。如果您与 Dell 联络，技术支 持会问您要服务标签。 注：以下步骤只能使更改的引导顺序在 本次启动时有效。下一次启动时，计算 机将按照系统设置程序中指定的设备进 行引导。 6.
使用支持工具 5. 键入 1 以启动该 CD 菜单，然后按 键继续。 6. 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics（运行 32 位 Dell Diagnostics）。 如果其中列出了多个版本，请选择适用于 您的计算机的版本。 7. 选择要运行的检测。 8. 如果是在检测过程中遇到的问题，系统 都将显示一条信息，列出错误代码和问 题说明。写下错误代码和问题描述，然后 与 Dell 联络（请参阅第 54 页的“与 Dell 联络”）。 注：计算机的服务标签位于每个检测屏 幕的顶部。如果您与 Dell 联络，技术支 持会问您要服务标签。 9. 当检测完成后，请关闭检测屏幕以返回至 Choose An Option（选择一个选项）窗 口。要退出 Dell Diagnostics 后重新启动计 算机，请单击 Exit（退出）。 10.
还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统： • 系统还原使您可以将计算机恢复至先前的 运行状态而不影响数据文件。您可将系统 还原功能用作还原操作系统和保存数据文 件的首选解决方案。 • Dell DataSafe Local Backup 将您的硬盘驱 动器恢复到您购买计算机时的工作状态， 不会擦除数据文件。如果 System Restore 没有解决您的问题，请使用此选项。 42 • Dell Factory Image Restore 将把您的硬盘 驱动器还原至购买计算机它所处的运行状 态。此步骤将永久性删除硬盘驱动器上的 所有数据，并删除您收到计算机之后安装 的所有程序。仅当系统还原无法解决操作 系统问题时，才可使用 Dell Factory Image Restore。 •如果您的计算机附带了操作系统光盘，则 可以使用该光盘还原您的操作系统。但 是，使用操作系统光盘同样会删除硬盘上 的所有数据。仅当系统还原无法解决操作 系统问题时，才可使用此光盘。
还原操作系统 系统还原 Windows 操作系统提供了系统还原选项。如 果在更改硬件、软件或其他系统设置后计算 机进入不希望出现的运行状态，则该选项可 使您将计算机恢复至先前的运行状态（而不 会影响数据文件）。系统还原对计算机所做 的任何更改都是完全可逆的。 小心：请定期备份数据文件。系统还原 不会监控或恢复数据文件。 注：本说明文档中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell™ 计算机设 置为 Windows 经典视图，则不适用。 启动系统还原 1. 单击开始 。 2. 在开始搜索框中，键入系统还原，然后按 键。 注：系统可能会显示用户帐户控制窗 口。如果您是计算机的管理员，请单击 继续；否则，请联系您的管理员以继续 所需的操作。 3.
还原操作系统 撤销上次系统还原 注：撤销上次系统还原之前，请保存并 关闭所有打开的文件，退出所有打开的 程序。系统还原完成之前，请勿更改、 打开或删除任何文件或程序。 1. 单击开始 。 2. 在 开始搜索框中，键入系统还原，然后按 键。 3.
还原操作系统 要调度备份文件： 1. 在任务栏中双击 Dell DataSafe Local 图 标 。 2. 选择 Full System Backup（完全系统备份） 以创建并自动备份计算机中的所有数据。 要恢复数据： 1. 关闭计算机。 2. 删除任何最近添加的内部硬件，然后断开 诸如 USB 驱动器和打印机等设备的连接。 注：切勿断开显示器、键盘、鼠标和电 源电缆的连接。 5. 选择 Repair Your Computer（修复计算 机）。 6. 选择 Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options（Dell Factory Image Recovery and DataSafe 选项），然后按照 屏幕上的说明进行操作。 注：恢复过程的持续时间取决于要恢复 的数据量。 注：有关详情，请参阅 Dell 支持 Web 站 点 (support.dell.com) 上的知识库文章 353560。 3. 打开计算机。 4.
还原操作系统 Dell Factory Image Restore 执行 Dell Factory Image Restore 小心：使用 Dell Factory Image Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数据， 并删除您收到计算机之后安装的所有程 序或驱动程序。如果可能，请在使用此 选项之前备份数据。仅当系统还原无法 解决操作系统问题时，才可使用 Dell Factory Image Restore。 1. 开启计算机。系统显示 Dell 徽标时，按几 次 进入 Advanced Boot Options （高级启动选项）窗口。 注：在某些国家和地区或某些计算机上可 能无法使用 Dell Factory Image Restore。 2.
还原操作系统 注：根据您的配置，您可能需要选择 Dell Factory 工具，然后选择 Dell Factory Image Restore。 7. 单击 Next（下一步）。系统将显示 Confirm Data Deletion（确认数据删除）屏幕。 注：如果您不想继续运行 Factory Image Restore，请单击 Cancel（取消）。 8.
还原操作系统 要重新安装 Windows，您需要使用以下项目： • Dell Operating System（操作系统）光盘 • Dell Drivers and Utilities 光盘 注：Dell Drivers and Utilities 光盘包含 计算机在组装过程中安装的驱动程序。 使用 Dell Drivers and Utilities 光盘载 入所有必需的驱动程序。根据订购计算 机的区域或者您是否请求提供该介质， 您的计算机可能未附带 Dell Drivers and Utilities 光盘和 Operating System（操作 系统）光盘。 重新安装 Microsoft® Windows® 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。 在重新安装操作系统之后，还必须重新安装 设备驱动程序、防病毒程序和其他软件。 1. 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 放入 Operating System（操作系统）光盘。 3. 如果显示 安装 Windows 信息，请单击 退出。 48 4. 重新启动计算机。 5.
获得帮助 如果您的计算机出现问题，您可以通过完成 以下步骤对问题进行诊断并解决该问题： 5. 如果以上步骤不能解决问题，请参阅第 54 页中的“与 Dell 联络”。 1. 有关您计算机遇到问题的信息和步骤，请 参阅第 29 页的“解决问题”。 注：致电 Dell 支持部门时，请使用计算 机旁边的电话，以便支持人员协助您完 成所有必要步骤。 2. 有关启动 Dell Dignostics 的步骤，请参阅 第 38 页的“Dell Diagnostics”。 3. 填写第53页中的“诊断程序核对表”。 4. 要获得有关安装和故障排除步骤的帮助，请 使用 Dell 支持 (support.dell.
获得帮助 技术支持和客户服务 在线服务 Dell 的支持服务部门可以解答有关 Dell 硬件 的问题。我们的支持人员使用基于计算机的 诊断程序，可以快速准确地解答您的问题。 您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和 服务： 要联系 Dell 的支持服务，请参阅第 53 页的 “致电之前”，然后查看您所在地区的联系 信息，或转至 support.dell.com/manuals。 •www.dell.com/ap（仅限于亚洲/太平洋国家） DellConnect DellConnect™ 是一个简单的联机访问工具，可 让 Dell 服务和支持人员通过宽带连接访问您的 计算机，并在您的监督下诊断问题并进行修 复。有关详情，请转至 support.dell.com/dellconnect。 • www.dell.com • www.dell.com/jp（仅限于日本） • www.euro.dell.com（仅限于欧洲） • www.dell.com/la （拉丁美洲和加勒比海 国家） • www.dell.
获得帮助 Dell 支持电子邮件地址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com （仅限于拉丁 美洲和加勒比海国家） • apsupport@dell.com （仅限于亚洲/太平 洋国家） Dell 市场营销部门电子邮件地址 • apmarketing@dell.com（仅限于亚洲/太 平洋国家） •sales_canada@dell.com（仅限于加拿大） 匿名文件传输协议 (FTP) • ftp.dell.com 使用以下用户名登录：anonymous，并将您 的电子邮件地址用作密码。 订单状态自动查询服务 要查看您已订购的 Dell 产品的状态，您可以转 至 support.dell.
获得帮助 根据质保返回商品维修或 退款 无论您是要求维修还是退款，请遵循以下说 明准备好所有要退回的项目： 注：要将产品退回 Dell 之前，确保对硬 盘驱动器和产品中任何其他存储设备上 的任何数据进行备份。删除所有的私密 和个人信息，以及可移除介质，如 CD 和 PC 插卡。Dell 对您退回产品中可能包含 的任何私密或个人信息造成的丢失或数 据损坏、可移动介质的损坏或丢失概不 负责。 1. 致电 Dell 获得退回材料授权号，并在包装 箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。有 关您所在地区电话号码的信息，请参阅第 54 页的“与 Dell 联络”。 2. 附上发票复印件与说明退回原因的信函。 52 3. 附上诊断程序核对表的复印件（请参阅 第 53 页的“诊断程序核对表”，写明您 已进行的测试，以及 Dell Diagnostics 报 告的错误信息（请参阅第 38 页的“Dell Diagnostics”）。 4. 如果您要求退款，请附上要退回项目的所 有附件（例如电源电缆、软件和指南等）。 5.
获得帮助 致电之前 注：致电时，请准备好您的快速服务代 码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电 话系统更加快速地转接您的电话。还可 能要求您提供服务标签（位于计算机顶 部的标签上）。 请记着填写以下诊断程序核对表。如果可 能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计 算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能 会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作 过程中的详细信息，或者尝试其他仅可以在 计算机上执行的故障排除操作。请确保已准 备好计算机说明文件。 诊断程序核对表 • 姓名： • 日期： • 地址： • 电话号码： • 服务标签和快速服务代码（位于计算机顶 部的标签上）： • 退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支 持人员提供）： • 操作系统及版本： • 设备： • 扩充卡： • 系统是否已连接至网络？是/否 • 网络、版本和网络适配器： • 程序和版本： 53
获得帮助 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动 文件的内容。如果计算机已连接至打印机， 请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前 记下每份文件的内容。 • 错误信息、哔声代码或诊断代码： • 问题说明和已执行的故障排除步骤： 与 Dell 联络 对于美国的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果没有激活的 Internet 连接，您 可以在购货发票、装箱单、账单或 Dell 产品目录上查找联络信息。 Dell 提供了几种在线以及电话支持和服务选 项。可用性会因国家和地区以及产品的不同 而有所差异，某些服务可能在您所在的区域 不可用。 54 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联 络 Dell，请： 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面底部的 Choose A Country/Region （选择一个国家/地区）下拉菜单中确认所 选国家或地区 3. 单击页面左侧的 Contact Us（联系我们）。 4. 根 据 您 的 需 要 选 择 相 应 的 服 务 或 支 持 链接。 5.
找到更多信息和资源 如果您需要： 请参阅： 重新安装操作系统 Operating System（操作系统）光盘 找到您的系统型号 计算机背面 在您的计算机上运行诊断程序，重装桌面系 Drivers and Utilities 光盘 统软件，或更新您计算机上的驱动程序和自 注：可以在 Dell™ 支持 Web 站点 述文件 support.dell.com 找到驱动程序和文件的 更新。 了解您的操作系统、维护外围设备、RAID、 在硬盘驱动器中的《Dell 技术指南》 Internet、Bluetooth®、网络连接和电子邮件 等的更多信息 加装或安装新的内存或新的硬盘驱动器，升 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
找到更多信息和资源 如果您需要： 请参阅： 找出您计算机的最佳安全操作 计算机附带的安全信息，在拆装计算机之前。 查看保修信息、条款和条件（仅限于美国）、 有关其他安全最佳实践的信息，请参阅下列位 安全说明、管制信息、人体工程学信息和最 置的“管制主页”： www.dell.com/regulatory_compliance 终用户许可协议 找到您的服务标签/快速服务代码 — 您必须 计算机顶部 使用服务标签在 support.dell.com 上标识您 的计算机或联系技术支持 找到驱动程序和下载文件 访问技术支持和产品帮助 检查您新购买产品的订单状态 找到常见问题的解决方案和答案 找到您计算机技术变更最近更新的信息，或 为技术员或经验丰富的用户提供的高级技术 性参考材料 56 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
基本规格 计算机型号 处理器 Studio XPS™ 8000 类型 Intel® Core™ i7-870 Intel Core i7-860 本节提供您为计算机设置、更新驱动程序、 升级计算机时可能需要的信息。 有关详细规格的详情，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上的详细 规格。 Intel Core i5-750 驱动器 外部可抽换 注：所提供的配置可能会因地区的不同 而有所差异。有关计算机配置的详情， 请单击开始 → 帮助和支持，然后选择 选项以查看关于计算机的信息。 两个 5.25 英寸驱动 器托架，用于 SATA DVD+/-RW 超级多用 驱动器、Blu-ray Disc™ 组合驱动器或 Blu-ray Disc RW 驱动器 一个 3.5 英寸托架， 用于 Flexdock 或 Bluetooth® 模块 内部可抽换 两个 3.
基本规格 内存 连接器 容量 计算机信息 四个内部可抽换 DDR3 DIMM 插槽 4 GB、6 GB、8 GB、 12 GB 和 16 GB （64 位操作系统） 系统芯片组 P55 RAID 支持 RAID 0（条带） RAID 1（镜像） 视频 1066-MHz 或 1333-MHz DDR3 DIMM；仅限非 ECC 内存 离散 最少 4 GB 类型 最多 16 GB 内存类型 注：有关升级内存的说明，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com/manuals 上的《服务 手册》。 58 PCI Express x16 插卡 音频 整体式 7.
基本规格 通信 外部连接器 WiFi/Bluetooth 无 线技术 网络适配器 RJ45 连接器 USB 两个顶面板、两个前面 板和四个背面板 USB 2.0 兼容连接器 高度 407.75 毫米 （16.02 英寸） 音频 顶面板 - 耳机和麦克风 连接器 宽度 185.81 毫米 （7.31 英寸） 厚度 454.67 毫米 （17.9 英寸） S/PDIF 一个 S/PDIF（光盘）连 接器 重量 10.18 千克 （22.4 磅） eSATA 一个背面板连接器 IEEE 1394 一个背面板 6 针串行连 接器 无线（可选） ® 物理规格 背面板 - 六个连接器 （7.
基本规格 计算机环境 计算机环境 温度范围： 最大撞击（在硬盘驱动器磁头归位和 2 ms 半正弦脉冲的情况下测量）： 使用时 存放时 相对湿度 （最大）： 10°C 至 35°C （50°F 至 95°F） –40°C至 65°C （–40°F 至 149°F） 使用时 2 毫秒 40 G，速度变化为 20 英寸/秒（51 厘米/秒） 非工作时 26 毫秒 50 G，速度变化为 320 英寸/秒（813 厘米/秒） 20% 至 80%（非冷凝） 海拔高度（最大）： 最大振动（使用模拟用户环境的随机振动 频谱测量）： 使用时 0.25 GRMS 非工作时 2.2 GRMS 使用时 –15.2 至 3048 米 （–50 至 10,000 英尺） 存放时 –15.2 至 10,668 米 （–50 至 35,000 英尺） 气载污染物 G2 或低于 G2（根据 级别 ISA-S71.
附录 Macrovision 产品注意事项 本产品采用了版权保护技术，它通过申请属 于 Macrovision Corporation 和其他产权所 有者的美国专利权以及其他知识产权来进行 保护。此版权保护技术必须由 Macrovision Corporation 授权使用，并且仅适用于家庭 和其他有限的观看用途，除非 Macrovision Corporation 另外授权。禁止反向工程或反 编译。 61
索引 A 安全线缆插槽 21 Dell Diagnostics 38 Dell Dock 26 Dell Factory Image Restore 42 B Dell 支持 Web 站点 56 备份 DVD, 播放和创建 24 创建 28 C CD, 播放和创建 24 产品 信息和购买 51 处理器 57 重新安装 Windows 47 D DataSafe Local Backup 44 DellConnect 50 62 《Dell 技术指南》 更多信息 55 电子邮箱地址 用于技术支持 51 电源 节省 27 电源按钮和指示灯 19 电源问题，解决 31 订单状态 51
索引 F J FTP 登录、匿名 51 技术支持 50 服务标签 19, 53 解决问题 29 G 计算机容量 24 光音频连接器 S/PDIF 连接 23 K 客户服务 50 规格 57 快速服务代码 19, 49 H M 恢复出厂图像 46 麦克风连接器 19 恢复数据 45 N I 内存支持 58 IEEE 1394 连接器 23 Internet 连接 13 内存问题 解决 32 ISP Internet 服务提供商 13 63
索引 Q U 前端连接器 16 USB 2.
索引 X Z 系统信息 36 （正在）连接 系统还原 42 可选网络电缆 11 芯片组 58 在线联系 Dell 54 蓄能 27 自定义 Y 硬件故障排除 38 硬件问题 诊断 38 硬盘驱动器 类型 57 硬盘驱动器活动指示灯 17 您的桌面 25 您的电源设置 27 支持电子邮件地址 51 支持网站 全世界 50 致电 Dell 53 装运产品 关于退货或维修 52 诊断程序核对表 53 质保期内退货 52 65
索引 66
中国印制 用再生纸印制 www.dell.com | support.dell.
