Setup Guide

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使用支持工具
硬件故障排除
如果在操作系统设置过程中未检测到某个设
备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，
则可以使用硬件故障排除解决不兼容问题。
要启动硬件故障排除，请执行以下操作：
单击1. 开始
→ 帮助和支持。
在搜索字段中键入2. 硬件故障排除，然后按
<Enter> 键开始搜索。
在搜索结果中，选择 最能说明问题的选3.
项，然后遵循其余的 故障排除步骤进行
操作。
Dell Diagnostics
如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻
求技术帮助之前，请执行第 33 页的“锁定和
软件问题”检查并运行 Dell Diagnostics。
建议您在开始前先打印这些步骤。
注：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机
上使用。
注：Drivers and Utilities 光盘是可选
的，您的计算机可能未附带此光盘。
请参阅《服务手册》中的“系统设置”一节
查看 计算 机的 配置信 息， 同时确 保您 要检
测的 设备 显示 在系统 设置 程序中 并且 已经
激活。
从硬盘驱动器或从 Drivers and Utilities 光盘
启动 Dell Diagnostics。