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获得帮助
Dell 支持电子邮件地址
[e-mail]•
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[e-mail]• （仅限于拉丁
美洲和加勒比海国家）
[e-mail]• （仅限于亚洲/太平
洋国家）
Dell 市场营销部门电子邮件地址
[e-mail]• （仅限于亚洲/太
平洋国家）
[e-mail]• （仅限于加拿大）
匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com•
使用以下用户名登录：anonymous，并将您
的电子邮件地址用作密码。
订单状态自动查询服务
要查看您已订购的 Dell 产品的状态，您可以转
至 support.dell.com，或致电订单状态自动查
询服务部门。电话录音将提示您提供查找和报
告订单所需的信息。有关您所在地区电话号码
的信息，请参阅第 54 页的“与 Dell
联络”。
如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错
部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户
帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。有
关您 所在 地区 电话号 码的 信息， 请参 阅第
54 页的“与 Dell 联络”。
产品信息
如果您需要有关 Dell 提供的其他产品的信
息，或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点
www.dell.com。有关您所在地区的电话号码
或者致电专业销售人员的电话号码，请参阅
第 54 页的“与 Dell 联络”。