Setup Guide

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获得帮助
根据质保返回商品维修或
退款
无论您是要求维修还是退款，请遵循以下说
明准备好所有要退回的项目：
注：要将产品退回 Dell 之前，确保对硬
盘驱动器和产品中任何其他存储设备上
的任何数据进行备份。删除所有的私密
和个人信息，以及可移除介质，如 CD 和
PC 插卡。Dell 对您退回产品中可能包含
的任何私密或个人信息造成的丢失或数
据损坏、可移动介质的损坏或丢失概不
负责。
致电 Dell 获得退回材料授权号，并在包装1.
箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。有
关您所在地区电话号码的信息，请参阅第
54 页的“与 Dell 联络”。
附上发票复印件与说明退回原因的信函。2.
附上诊断程序核对表 的复印件（请参阅3.
第 53 页的“诊断程序核对表”，写明您
已进行的测试，以及 Dell Diagnostics 报
告的错误信息（请参阅第 38 页的“Dell
Diagnostics”）。
如果您要求退款，请附上要退回项目的所4.
有
附件（例如电源电缆、软件和指南等）。
使用原来（或同等）的包装材料包装要退5.
回的设备。
注：您必须负责支付运费。同时还必须
为退回的所有产品投保，并承担运送至
Dell 的过程中发生丢失的风险。本公司
不接受以货到付款 (C.O.D.) 方式寄送的
包裹。
注：如果退回的产品不符合上述任何要
求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产
品退回给您。