Setup Guide

76
Λήψη βοήθειας
αντιμετώπισης προβλημάτων στον ίδιο τον
υπολογιστή. Φροντίστε να έχετε εύκαιρη την
τεκμηρίωση του υπολογιστή.
Λίστα ελέγχου τού διαγνωστικού
προγράμματος
Όνομα:•
Ημερομηνία:•
Διεύθυνση:•
Αριθμός τηλεφώνου:•
•Ετικέτα εξυπηρέτησης και κωδικός
ταχείας εξυπηρέτησης (θα τον βρείτε
σε μια ετικέτα στην πάνω πλευρά τού
υπολογιστή):
Αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής •
υλικού (αν σας τον έδωσε ο τεχνικός
από το τμήμα υποστήριξης της Dell):
Λειτουργικό σύστημα και έκδοση:•
Συσκευές:•
Κάρτες επέκτασης:•
Είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο; Ναι/Όχι•
Δίκτυο, έκδοση και προσαρμογέας •
δικτύου:
Προγράμματα και εκδόσεις:•
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λειτουργικού
σας συστήματος για να εξακριβώσετε
τα περιεχόμενα των αρχείων εκκίνησης
του υπολογιστή. Αν ο υπολογιστής είναι
συνδεδεμένος με εκτυπωτή, τυπώστε κάθε
αρχείο. Αλλιώς, καταγράψτε τα περιεχόμενα
κάθε αρχείου προτού καλέσετε την Dell.
Μήνυμα σφάλματος, κωδικός ηχητικού •
σήματος ή κωδικός διαγνωστικών
ελέγχων:
Περιγραφή τού προβλήματος και •
διαδικασίες που εκτελέσατε για την
αντιμετώπισή του: