Setup Guide

64
Segítségkérés
Tételek visszaküldése
javításra vagy
visszafizetésre a jótállás
feltételei alapján
Készítsen elő minden javításra vagy
visszafizetésre visszaküldendő eszközt,
az alábbiak szerint:
MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket
visszaküldi a Dellnek, készítsen
biztonsági másolatot a merevlemezen,
valamint a termékben lévő minden
készüléken lévő összes adatról.
Távolítson el minden bizalmas és
személye információt, valamint távolítsa
el az eltávolítható adathordozókat, mint
a CD‑k és a PC‑kártyák. A Dell nem felel
semmilyen bizalmas vagy személyes
információért, elveszett vagy megsérült
adatokért, vagy megsérül, illetve elveszet
eltávolítható adathordozóért, amelyek
a visszaküldött készülékben vannak.
Hívja fel a Dell‑t, és kérje el a visszárú 1.
engedélyezési számot, és azt a doboz
külsejére jól olvashatóan írja rá. Az Ön
régiójában használható telefonszámokra
vonatkozó információkért lásd a „A Dell
elérhetőségei“ című részt az 67. oldalon.
Küldje el a számla másolatát, és 2.
a visszaküldés okát is írja Ie részletesen.
Küldje el a diagnosztikai ellenőrzőlistát 3.
(lásd: „Diagnisztikai ellenőrzőlista“, 66.
oldal), feltüntetve a futtatott teszteket és
a Dell Diagnostics hibaüzeneteit (lásd:
„Dell Diagnostics“, 46. oldal).