Setup Guide

51
Mendapatkan Bantuan
Jika Anda mengalami masalah dengan komputer
Anda, Anda dapat menyelesaikan tahapan berikut
untuk mendiagnosis dan menelusuri masalah:
Lihat "Menyelesaikan Masalah" pada 1.
halaman 29 untuk informasi dan prosedur
yang merujuk ke masalah yang dialami
komputer Anda.
Lihat "Diagnostik Dell" pada halaman 2. 39
untuk prosedur bagaimana menjalankan
Diagnostik Dell.
Isi “Daftar Periksa Diagnostik” pada 3.
halaman 57.
Gunakan rangkaian layanan online ekstensif 4.
Dell yang tersedia di situs web Dukungan Dell
(support.dell.com/manuals) untuk
mendapatkan bantuan dengan prosedur
penginstalan dan penelusuran masalah.
Lihat "Layanan Online" pada halaman 53
untuk daftar yang lebih lengkap mengenai
Dukungan Dell Online.
Jika tahapan sebelumnya tidak 5.
menyelesaikan masalah Anda, lihat
"Menghubungi Dell" pada halaman 58.
CATATAN: Hubungi Dukungan Dell dari
telepon di dekat atau pada komputer agar
staf pendukung dapat membantu Anda
dengan semua prosedur yang diperlukan.
CATATAN: Sistem Kode Servis Ekspres Dell
mungkin tidak tersedia di semua negara.
Saat diminta oleh sistem telepon otomatis
Dell, masukkan Kode Servis Ekspres untuk
mentransfer panggilan Anda langsung ke
staf pendukung yang tepat. Jika Anda tidak
memiliki Kode Servis Ekspres, buka folder Dell
Accessories, klik dua kali ikon Kode Servis
Ekspres dan ikuti perintah.