セットアップガイド
セットアップガイド モデル：D03M シリーズ タイプ：D03M001
メモ、注意、警告 メモ：コンピューターを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するため の方法を説明しています。 警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 __________________ この文書の情報は予告なく変更されることがあります。 © 2009 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 いかなる方法においても、Dell Inc. の書面による許可なくこれらの資料を複製することは固く禁止されています。 このテキストで使用されている商標は次の通りです。Dell、DELL ロゴ、YOURS IS HERE、Studio XPS、Dell On Call、および DellConnect は Dell Inc.
目次 Studio XPS デスクトップをセッ トアップする . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Studio XPS デスクトップの使い方 . . . 17 コンピューターを持ち上げる . . . . . . . . 6 トップビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . 19 コンピューターをセットアッ プする前に . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 裏面ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 ディスプレイを接続する . . . . . . . . . . . 8 キーボードとマウスを接続する . . . . . 10 正面ビュー機能 . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 背面パネルコネクター . . . . . . . . . . . . 23 ソフトウェア機能 . . . . . . . . . . . . . . . 25 Dell Dock . . . . . . . . . . .
目次 サポートツールの使い方 . . . . . . . . . 38 製品情報 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 デルサポートセンター . . . . . . . . . . . . 38 保証期間中の修理と返品 . . . . . . . . . . 59 システムメッセージ . . . . . . . . . . . . . . 39 お問い合わせになる前に . . . . . . . . . . 61 ハードウェアに関するトラブル シューティング . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 デルへのお問い合わせ . . . . . . . . . . . . 62 Dell Diagnostics（診断）プログラム . . . 42 オペレーティングシステムの復元 . . . 47 システムの復元 . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . .
Studio XPS デスクトップをセットアップする 本セクションは、Studio XPS™ 8000 デスクトッ プコンピューターのセットアップに関する 情報を記載しています。 警告：本セクションに記載の手順を実行 する前に、コンピューターに同梱の 安全に関する情報を読んでください。 詳細な安全対策情報については、 Regulatory Compliance ホームページ （www.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする コンピューターを持ち上げる コンピューターを安全に使用し、損傷を避 けるため、コンピューターを持ち上げる場 合は、表面と裏面にあるリフトポイントを 持ってください。 6
Studio XPS デスクトップをセットアップする コンピューターをセットア ップする前に コンピューターを設置する場合、電源が近 くにあり、換気が十分であり、水平な場所 であることを確認してください。 コンピューターの周囲の空気の流れを遮る と、過熱状態になります。過熱を防止する ため、コンピューターの背面に少なくとも 10.2 cm、側面に 5.
Studio XPS デスクトップをセットアップする ディスプレイを接続する このコンピューターには内蔵ビデオコネク ターは付属していません。コンピューター のグラフィックスカードで使用できるコネ クターにディスプレイを接続してくださ い。 メモ：グラフィックスカードによって は、DVI、HDMI、または DisplayPort コ ネクターが備わっています。 DVI-VGA アダプター、HDMI-DVI アダプター、 追加の HDMI または DVI ケーブルは Dell ウェブサイト（www.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする 接続タイプ コンピュー ター ケーブル ディスプ レイ VGA-VGA （VGA ケーブル） DVI-DVI （DVI ケーブル） DVI-VGA （DVI-VGA アダプ ター + VGA ケー ブル） HDMI-HDMI（HDMI ケーブル） HDMI-DVI （HDMIDVI アダプター + DVI ケーブル） DisplayPort-DisplayPort （DisplayPort ケーブ ル） 9
Studio XPS デスクトップをセットアップする キーボードとマウスを接続 する USB キーボードとマウスは、コンピューター の背面パネルにある USB コネクターに接続し ます。 10
Studio XPS デスクトップをセットアップする ネットワークケーブルを接 続する（オプション） という音がすれば、ネットワークケーブル はしっかり接続されています。 ネットワーク接続がなくてもコンピューター のセットアップは完了できますが、ケーブ ル接続を使う（ブロードバンドデバイスや Ethernet ジャックなど）既存のネットワー ク、またはインターネット接続がある場合、 今接続することもできます。 メモ：ネットワークコネクターに接続 する場合は、Ethernet ケーブルのみを使 用してください（RJ45 コネクター）。 ネットワークコネクターに電話ケーブ ル（RJ11 コネクター）を接続しないでく ださい。 コンピューターをネットワーク、またはブロー ドバンドデバイスに接続する場合、ネットワー クケーブルの一方の端をネットワークポー ト、またはブロードバンドデバイスに差し込み ます。ネットワークケーブルのもう一方の 端は、コンピューターのネットワークコネク ター（RJ45 コネクター）に接続します。カチッ 11
Studio XPS デスクトップをセットアップする 電源ケーブルを接続する 12 電源ボタンを押す
Studio XPS デスクトップをセットアップする Microsoft Windows をセッ トアップする Dell コンピューターは Microsoft® Windows® オペレーティングシステムに対応するよう 予め設定されています。Windows を初めて セットアップするには、画面に表示される 指示に従って操作してください。この手順 は必須で、完了まで時間がかかる場合があ ります。ウィンドウセットアップ画面に 表示される指示に従って、ライセンス契約 の同意、環境設定、インターネット接続の セットアップなどの手続きを行います。 注意：オペレーティングシステムのセッ トアッププロセスを中断しないでくださ い。コンピューターが使用不能になり、 オペレーティングシステムを再インスト ールしなければならなくなります。 メモ：コンピューターを最適なパフォー マンスでお使いいただくためにも、Dell サポートサイト（support.jp.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする 手順についてはご契約の ISP または携帯 電話サービスにお問い合わせください。 有線インターネット接続のセットアップを 完了するには、14 ページの「インターネット 接続のセットアップ」の指示に従ってくだ さい。 ワイヤレス接続をセットアップする メモ：ワイヤレスルーターをセットアッ プするには、ルーター付属のマニュアル を参照してください。 ワイヤレスインターネット接続を使用する 前に、ワイヤレスルーターに接続してくだ さい。 ワイヤレスルーターへの接続をセットアッ プするには： Windows Vista® 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終了 します。 2. スタート 14 → 接続先をクリックします。 3. 画面に表示される指示に従って、セット アップを完了します。 Windows® 7 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 → コントロールパネル→ ネ 2.
Studio XPS デスクトップをセットアップする ISP 情報を用意してください。ISP がない場 合には、インターネットへの接続ウィザー ドで取得することができます。 Windows Vista® メモ：以下の手順は Windows のデフォ ルト表示用に記述されているため、 Dell™ コンピューターが Windows のク ラシック表示に設定されている場合は 適用できない場合があります。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート → コントロールパネルをク リックします。 3. ネットワークとインターネット→ ネット ワークと共有センター→ 接続またはネッ トワークのセットアップ→ ネットワーク に接続しますをクリックします。 インターネットに接続しますウィンドウ が表示されます。 メモ：どの種類の接続を選択するか分 からない場合は、選択についての説明 を表示しますをクリックするか、ISP に ご連絡ください。 4.
Studio XPS デスクトップをセットアップする メモ：どの種類の接続を選択するか分か らない場合は、選択についての説明を 表示しますをクリックするか、ISP にご 連絡ください。 4.
Studio XPS デスクトップの使い方 本セクションは、Studio XPS™ 8000 デスクトップコンピューターの機能に関する情報を記載して います。 正面ビュー機能 9 8 1 7 2 6 5 4 3 17
Studio XPS デスクトップの使い方 1 ハードドライブアクティビティラ イト – コンピューターがデータの読み 取りや書き込みをするときに点灯しま す。ライトが白色に点滅している場合 は、ハードドライブが作動しています。 注意：データの損失を防ぐため、 絶対にハードドライブアクティビ ティライトの点滅中にコンピュー ターをオフにしないでください。 2 光学ドライブ取り出しボタン（2）– ボタンの下部にあるマークのついた部 分を押すと、ディスクトレイが取り出 せます。 3 18 USB 2.
Studio XPS デスクトップの使い方 トップビュー機能 1 2 6 3 4 5 19
Studio XPS デスクトップの使い方 1 サービスタグおよびエクスプレスサー ビスコード – Dell サポートウェブサイ トにアクセス、またはテクニカルサポ ートに問い合わせる場合、コンピュー ターを識別する情報です。 2 5 ライン入力またはマイクコネクタ ー – 音声用マイク、またはオーディオ入 力用オーディオケーブルに接続します。 • 橙色に点灯 – コンピューターはスリー プ状態、またはシステム基板か電源 にトラブルがある可能性があります。 • 橙色に点滅 – システム基板か電源に トラブルがある可能性があります。 3 ヘッドフォンコネクター – ヘッド フォンに接続します。 メモ：電源の入ったスピーカーやサ ウンドシステムに接続する場合、コン ピューターの裏面にあるオーディオ出 力、または S/PDIF コネクターを使用し てください。 4 アクセサリートレイ – ゴチャゴチャに ならないようにデバイスやケーブルを 配置する場合に使います。 20 電源ボタンとライト – コンピュー ターの電源をオン、またはオフにしま す。ボタンの中央にあるライトは電源 の状況を示しています。
Studio XPS デスクトップの使い方 裏面ビュー機能 7 6 5 4 1 2 3 21
Studio XPS デスクトップの使い方 1 パドロック リング – 標準のパドロック に取り付け、コンピューター内部への 不正なアクセスを防ぎます。 2 セキュリティケーブルスロット – 市販 の盗難防止用品をコンピューターに取 り付けることができます。 メモ：ロックを購入する前に、お使い のコンピューターのセキュリティケー ブルスロットに対応するか確認してく ださい。 3 拡張カードスロット – インストール済 みの PCI、または PCI エクスプレスカー ドのコネクターにアクセスします。 4 背面パネルコネクター – USB やオーディ オなどのデバイスを適切なコネクターに 接続します。 22 5 電源供給ライト – 電源供給の状態を示 します。 メモ：電源供給ライトは使用できない コンピューターもあります。 6 電圧セレクタースイッチ – 現在の地域 に適した定格電圧を選択します。 7 電源コネクター – 電源ケーブルに接続 します。コネクターの外観はモデルに よって異なります。
Studio XPS デスクトップの使い方 背面パネルコネクター 11 10 9 1 8 2 3 7 6 5 4 23
Studio XPS デスクトップの使い方 1 IEEE 1394 コネクター – デジタル ビデオカメラなどの高速シリアルマル チメディアデバイスに接続します。 2 ネットワークコネクターおよびラ イト – コンピューターをネットワーク、 またはブロードバンドデバイスに接続 します。ネットワークアクティビティ ライトは、コンピューターがデータを 送信、または受信している際に点滅し ます。ネットワークトラフィックが多 い場合、このライトが「点灯」の状態 に見えることがあります。 3 センター/サブウーハーコネクター – センタースピーカー、またはサブウー ハーに接続します。 4 ライン入力コネクター – マイク、カ セットプレーヤー、CD プレーヤー、VCR などの録音、または再生デバイスに接続 します。 24 5 フロント L/R ライン出力コネクタ ー – 正面の L/R スピーカーに接続します。 6 マイク コネクター – 音声やオーディ オ入力をサウンド、または電話用プロ グラムに接続します。 7 サイド L/R サラウンドコネクター – サイドの L/R サラウンドスピ
Studio XPS デスクトップの使い方 11 S/PDIF コネクター – 光学デジタ ルケーブルでデジタルオーディオ用に アンプ、または TV に接続します。こ の形式では、オーディオ変換プロセスを 使わずにオーディオ信号を出入力でき ます。 ソフトウェア機能 メモ：本セクションに記載する機能に関 する詳しい情報は、ハードドライブの 『Dell テクノロジガイド』、またはデルサ ポートサイト（support.dell.
Studio XPS デスクトップの使い方 エンターテイメントとマルチメディア デスクトップのカスタマイズ ビデオを視聴する、ゲームを楽しむ、 オリジナル CD の作成、音楽やラジオを聞く などの様々なエンターテインメントも充実し ています。お使いの光学ドライブによって異な りますが、CD、DVD、Blu-ray Disc（購入時、 オプション選択していた場合のみ）などのさ まざまなディスクメディアフォーマットをサ ポートしています。 デスクトップをカスタマイズして、アピアラ ンス、解像度、壁紙、スクリーンセーバー など各種機能を変更することができます。 デジタルカメラや携帯電話などのポータブ ルデバイスから写真やビデオファイルをダ ウンロード、またはコピーすることもでき ます。オプションのソフトウェアアプリ ケーションで音楽やビデオのファイルを整 理・作成し、ディスクに記録したり、MP3 プレーヤーや携帯エンターテイメントデバ イスなどポータブル製品に保存したり、TV やプロジェクター、ホームシアター設備で 直接再生・表示することもできます。 26 ディスプレイプロパティウィンドウにアク セス
Studio XPS デスクトップの使い方 Dell Dock Dell Dock は、よく使うアプリケーション、ファイル、フォルダーに簡単にアクセスできる よう整理したアイコンのグループのことです。Dock は次の手順でカスタマイズできます。 • アイコンを追加、または削除する • Dock の色や場所を変更する • 関連性のあるアイコンをカテゴリにまとめる • アイコンの動作を変更する 27
Studio XPS デスクトップの使い方 カテゴリを追加する カテゴリ、またはアイコンを削除する 1. Dock を右クリックして、 Add（追加）→ Category（カテゴリ）をクリックします。 Add/Edit Category（カテゴリの追加/編集） ウィンドウが表示されます。 1. Dock のカテゴリ、またはアイコンで右ク リックし、Delete shortcut（ショートカッ トを削除）、または Delete category（カ テゴリを削除）をクリックします。 2. Title （タイトル）フィールドにカテゴリ のタイトルを入力します。 2. 画 面 に 表 示 さ れ る 指 示 に 従 っ て く だ さい。 3. Select an image:（イメージを選択：）ボッ クスからカテゴリのアイコンを選択します。 Dock をカスタマイズする アイコンを追加する 1. Dock を右クリックして、Advanced Setting...（詳細設定...）をクリック します。 Dock、またはカテゴリにアイコンをドラッ グアンドドロップします。 2.
Studio XPS デスクトップの使い方 電力消費設定のカスタマイズ オペレーティングシステムの電源オプショ ンを使用して、コンピューターの電源設 定を設定することができます。お使いの Dell コンピューターにインストールされている Microsoft® Windows® オペレーティングシス テムには、次のオプションが設定されてい ます。 Windows Vista® • Dell 推奨 – ユーザーの必要に応じてフル パフォーマンスを提供し、非アクティブ な状態の間は電力消費を節約します。 • 省電力 – システムパフォーマンスを抑え、 コンピューターが消費する電力量を減ら すことにより、コンピューターの寿命を 最大限に伸ばすモードです。 • 高パフォーマンス – 操作に合わせてプロ セッサの速度を調整し、システムパフォー マンスを最大限発揮することにより、コ ンピューターに最高レベルのシステムパ フォーマンスを提供します。 Windows® 7 • 省電力 – システムパフォーマンスを抑え、 コンピューターが消費する電力量を減ら すことにより、コンピューターの寿命を 最大限に伸ばすモードです。
Studio XPS デスクトップの使い方 ユーザーアカウントの制御ウィンドウが 表示された場合、続行をクリックします。 2. Windows Easy Transfer ウィザードの指示 に従って操作してください。 Windows® 7 → コントロールパネルをク 1. スタート リックします。 2. 検索ボックスで、転送と入力し、別のコ ンピューターからファイルを転送をクリッ クします。 3. Windows Easy Transfer ウィザードの指示 に従って操作してください。 データのバックアップ 定期的にコンピューター上に保存しているファ イルやフォルダーをバックアップすることを 奨励します。ファイルをバックアップするに は、次の手順に従います。 Windows Vista® 1.
トラブルの解決 本セクションではコンピューターのトラブ ルシューティングに関する情報を記載しま す。以下のガイドラインでも問題が解決で きない場合、38 ページの「サポートツール の使い方」、または 62 ページの「デルへの お問い合わせ」を参照してください。 ビープ コード 考えられる問題 ビープ音 2回 RAM が検出されませんでした ビープコード お使いのコンピューターの起動時に、エラー または問題がある場合、ビープ音が連続して 鳴ることがあります。連続したビープ音はビ ープコードと呼ばれ、問題を特定する場合に 役立ちます。ビープコードを書きとめ、Dell に問い合わせてください（62 ページの「デル へのお問い合わせ」を参照してください）。 ビープ コード 考えられる問題 ビープ音 1回 マザーボードが故障している 可能性があります - BIOS ROM チェックサムエラー メモ：メモリモジュールをイ ンストール、または交換した 場合、正しく設置されている か確認してください。 ビープ音 3回 マザーボードが故障してい る可能性があります - チップ セットエラー ビープ音 4
トラブルの解決 ネットワークの問題 ワイヤレス接続 ネットワーク接続が失われた場合 – ワイヤレ スルーターがオフラインになっているか、 ワイヤレスがコンピューターで無効に設定 されています。 • ワイヤレスルーターを調べて、電源が入っ ており、データソース（ケーブルモデム またはネットワークハブ）に接続されて いることを確認します。 • ワイヤレスルーターへの接続を再構築し ます（14 ページの「ワイヤレス接続をセ ットアップする」を参照）。 有線接続 ネットワーク接続が失われた場合 – • ケーブルがしっかり差し込まれているか、 損傷を受けていないか調べてください。 • 通信状態ライトをチェックしてください。 32 内蔵ネットワークコネクターの通信状態ラ イトをチェックすれば、接続が正常かどう か確認できる上、通信状態を判断すること ができます。 • 消灯 – ネットワークとの物理的な接続が 検知されていません。 • 緑色に点灯 – 10/100 Mbps ネットワーク とコンピューター間の接続が良好である ことを示します。 • 橙色に点灯 – 1000 Mbps のネットワーク とコンピューター
トラブルの解決 電源の問題 電源ライトが消灯している場合 – コンピュー ターの電源が切れているか、電力が供給され ていません。 • 電源ケーブルをコンピューターの電源コ ネクターとコンセントの両方にしっかり と装着しなおします。 • コンピューターが電源タップに接続され ている場合、電源タップがコンセント に接続され電源タップがオンになってい ることを確認します。また、電源保護装 置、電源タップ、電源延長ケーブルなどを 使用している場合は、それらを取り外し てコンピューターの電源が適切に入るか 確認します。 • 電気スタンドなどの電化製品で試して、 コンセントが正常に機能しているか確認 します。 • コンピューターの背面にある電源供給ラ イトがオンになっていることを確認して ください。ライトが消灯している場合、 電源ケーブル、または電源供給に問題が ある可能性があります。 問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください（62 ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照）。 電源ライトが白色に点灯し、コンピューター が応答しない場合 – ディスプレイが接続され ていないか電源が入っていません。ディス
トラブルの解決 電源ライトが橙色に点滅している場合 – シス テム基板にトラブルがある可能性があり ます。 デルに問い合わせる場合、62 ページの「デル へのお問い合わせ」を参照してください。 コンピューターの受信を妨げる障害が発生 した場合 – 不要な信号により他の信号が妨 害、またはブロックされ、障害が発生して います。電気的な妨害の原因には、次のも のがあります。 • 電源、キーボード、およびマウス拡張ケー ブル。 • 電源タップに接続されているデバイスが 多すぎる。 • 同じコンセントに複数の電源タップが接 続されている。 34 メモリの問題 メモリが不足しているというメッセージが 表示された場合 – • 作業中のすべてのファイルを保存してか ら閉じ、使用していない実行中のプログ ラムをすべて終了して、問題が解決する か調べます。 • メモリの最低要件については、ソフトウェ アのマニュアルを参照してください。必要 に応じて、増設メモリを取り付けます（デ ルサポートサイト （support.dell.
トラブルの解決 その他の問題が発生する場合 – • メモリの取り付けガイドラインに従って いるか確認します（デルサポートサイト （support.dell.com/manuals）の『サー ビスマニュアル』を参照）。 • メモリモジュールがコンピューターと互換 性があるかどうか確認してください。お 使いのコンピューターは、DDR3 メモリを サポートしています。お使いのコンピュー ターでサポートされているメモリの種類 については、67 ページの「基本仕様」 を 参照してください。 • Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行 します（42 ページの「Dell Diagnostics（診 断）プログラム」を参照）。 • メモリモジュールを取り付けなおして（デ ルサポートサイト （support.dell.
トラブルの解決 メモ：通常、ソフトウェアのインストー ル手順は、マニュアルまたは CD に収録 されています。 コンピューターが応答しない、または画面 が単色の青になる – 注意：オペレーティングシステムのシャ ットダウンが実行できない場合、デー タを損失する恐れがあります。 キーボードのキーを押したり、マウスを動 かしてもコンピューターから応答がない場 合、コンピューターの電源が切れるまで、 電源ボタンを 8～10 秒以上押します。その 後、コンピューターを再起動します。 プログラムが以前の Microsoft® Windows® オ ペレーティングシステム用に設計されてい る場合 – プログラム互換性ウィザードを実行 します。プログラム互換性ウィザードは、 旧バージョンの Microsoft® Windows® オペレ ーティングシステムに近い環境で動作する ようプログラムを設定します。 36 Windows Vista® 1. スタート → コントロールパネル→ プ ログラム→ 古いプログラムをこのバージョ ンの Windows で使用をクリックします。 2.
トラブルの解決 その他のソフトウェアに問題がある場合 – • すぐにファイルのバックアップを作成し ます。 • アンチウイルスプログラムを使って、ハー ドドライブ、または CD を調べます。 • 開いているファイルをすべて保存してから 閉じ、実行中のプログラムをすべて終了し メニューからコンピュー て、スタート ターをシャットダウンします ––プログラムが正しくインストールおよ び設定されているか確認します。 ––デバイスドライバーとプログラムの間 にコンフリクトが発生していないか確 認します。 ––必要に応じて、プログラムをアンインス トールしてから再インストールします。 • トラブルシューティングについて、ソフ トウェアのマニュアルを確認するか、ソ フトウェアの製造元に問い合わせます。 ––プログラムがお使いのコンピューター にインストールされているオペレーティ ングシステムに対応しているか確認し ます。 ––コンピューターがソフトウェアの実行 に必要な最小ハードウェア要件を満た しているか確認します。詳細について は、ソフトウェアのマニュアルを参照 してください。 37
サポートツールの使い方 デルサポートセンター デルサポートセンターは、必要なサービ ス、サポートおよびシステム特有の情報を 見つけるのに役立ちます。 アプリケーションを起動するには、タスク バーの アイコンをクリックします。 デルサポートセンターお使いのコンピュー ターの機種番号、サービスタグ、エクスプ レスサービスコード、サービスの問い合わ せ先情報が表示されます。 デルサポートセンターホームページには、 次の項目にアクセスするリンクが記載され ています。 38 セルフヘルプ（トラブルシュー ティング、セキュリティ、シ ステムパフォーマンス、ネッ トワーク / インターネット、 バックアップ / リカバリ、お よび Windows オペレーティ ングシステム） 警告（テクニカルサポートに よるお使いのコンピューター に関する警告）
サポートツールの使い方 Dell によるサポート （DellConnect™ によるテクニ カルサポート、カスタマーサー ビス、トレーニングおよびチ ュートリアル、Dell on Call™ によるハウツーヘルプ、およ び PC CheckUp によるオンラ インスキャン） お使いのシステムについて （システムマニュアル、保 証情報、システム情報、アッ プグレードとアクセサリ） デルサポートセンターおよび利用できるサ ポートツールの詳細に関しては、サービス タブ（support.dell.
サポートツールの使い方 CMOS チェックサムエラー – マザーボード に障害が発生しているか、または RTC バッ テリが低下している可能性があります。バッ テリを交換してください。デルサポートサイ ト（support.dell.com/manuals）の『サー ビスマニュアル』、または 62 ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してください。 CPU ファンエラー – CPU ファンに障害が発 生しています。CPU ファンを交換してくださ い。デルサポートサイト （support.dell.
サポートツールの使い方 タイマーチック割り込みなし – システム基板 上のチップが誤動作しているか、マザーボー ドに不具合がある可能性があります。デルサ ポートサイト（support.dell.com/manuals） の『サービスマニュアル』、または 57 ペー ジの「デルへのお問い合わせ」を参照して ください。 USB 過電流エラー – USB デバイスを取り外 してください。USB デバイスを正常に動作さ せるには電力が不足しています。外部電 源を使用して USB デバイスに接続するか、 USB ケーブルが 2 本ある場合は、2 本とも 接続してください。 メモ - ハードドライブの自己監視システム で、パラメーターが通常の動作範囲を超え ていることがレポートされています。デルでは 定期的にデータのバックアップをとるこ とをお勧めしています。範囲外のパラ メーターは、潜在的なハードディスクドライ ブの問題を示す場合とそうでない場合があ ります – S.M.A.R.
サポートツールの使い方 ハードウェアに関するトラ Dell Diagnostics（診断）プ ブルシューティング ログラム オペレーティングシステムのセットアップ 中にデバイスが検出されないか、検出され ても間違って設定されている場合は、ハー ドウェアに関するトラブルシューティングを 使用して非互換性を解決することができ ます。 コンピューターに問題が発生した場合、テ クニカルサポートに問い合わせる前に、35 ページの「フリーズおよびソフトウェアの 問題」のチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行して ください。 ハードウェアに関するトラブルシューティン グを開始するには、次の手順を実行します。 作業を始める前に、これらの手順を印刷し ておくことをお勧めします。 1. スタート → ヘルプとサポートをクリッ クします。 メモ：Dell Diagnostics（診断）プログラ ムは Dell コンピューター上でのみ機能し ます。 2.
サポートツールの使い方 Dell Diagnostics（診断）プログラムを、ハー ドディスクドライブまたはお使いのコンピ ューターに付属する『Drivers and Utilities』 メディアから起動します。 Dell Diagnostics（診断）プログラム をハードドライブから起動する場合 Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハー ドディスクドライブの診断ユーティリティ 用隠しパーティションに格納されています。 メモ：コンピューターに画面が表示され ない場合は、デルに問い合わせてくだ さい（62 ページの「デルへのお問い合 わせ」を参照）。 1. コンピューターが、正常に動作すること が確認されているコンセントに接続され ていることを確かめます。 2. コンピューターの電源を入れます（また は再起動）。 3.
サポートツールの使い方 Do you want to continue? ( R e c o m m e n d e d ) . 」（現在のとこ ろ、このシステムには問題は見つかり ませんでした。残りのメモリテストも 実行しますか？このテストには 30 分 以上、時間がかかります。続行します か？（推奨）。） c. メモリの問題が発生する場合は、、 それ以外の場合は を押します。次 のメッセージが表示されます。 「Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.」（Dell Diagnostic ユーティリティパーティションを起動 しています。任意のキーを押して、続 行してください。） d.
サポートツールの使い方 6. テ ス ト が 完 了 し た ら 、 テ ス ト 画 面 を 閉 じて、Choose An Option（オプションの 選択）ウィンドウに戻ります。Dell Diagnostics（診断）プログラムを終了 してコンピューターを再起動するに は、Exit（終了）をクリックします。 Dell Diagnostics（診断）プログラムを 『Drivers and Utilities』ディスクから 起動する場合 1. 『Drivers and Utilities』ディスクを挿入し ます。 2.
サポートツールの使い方 8. テスト中に問題を検出すると、エラーコー ドと問題の説明を示すメッセージが表示 されます。エラーコードと問題の内容を 書き留めておき、デルに問い合わせてく ださい（62 ページの『デルへのお問い合わ せ』を参照）。 メモ：お使いのコンピューターのサー ビスタグは、各テスト画面の上部にあ ります。デルへのお問い合わせの際、 テクニカルサポート担当者がお客様の サービスタグをお尋ねします。 9. テ ス ト が 完 了 し た ら 、 テ ス ト 画 面 を 閉じて Choose An Option（オプションの 選択 ） ウ ィ ン ド ウ に 戻 り ま す 。 D e l l Diagnostics（診断）プログラムを終了 してコンピューターを再起動するに は、Exit（終了）をクリックします。 10.
オペレーティングシステムの復元 次の方法で、お使いのオペレーティングシ ステムを復元することができます。 • システムの復元は、データファイルに影 響を与えることなく、コンピューターを 以前の動作状態に戻します。データファ イルを保護しながら、オペレーティング システムを復元する最初の解決策とし て、システムの復元を使用してください。 • Dell DataSafe Local Backup により、デー タファイルを消去せずに、お使いのハー ドドライブはコンピューターの工場出荷 時の動作状態に復元できます。システム の復元で問題を解決できなかった場合、 このオプションを使用してください。 • Factory Image Restore は、お使いのハー ドディスクドライブをコンピューターご 購入時の動作状態に戻します。この操作 では、ハードドライブ内の全データが永久に 削除され、またコンピューターを受け取っ た後にインストールしたプログラムは すべて削除されます。Dell Factory Image Restore は、システムの復元でオペレーティ ングシステムの問題を解決できなかった 場合にのみ使用して
オペレーティングシステムの復元 システムの復元 ハードウェア、ソフトウェア、またはその 他のシステム設定を変更したために、コン ピューターが正常に動作しなくなってしまっ た場合は、Windows オペレーティングシス テムのシステムの復元オプションを使用し て、コンピューターを以前の動作状態に復 元することができます（データファイルへ の影響はありません）。システムの復元オ プションによってコンピューターに加えられ た変更は、完全に元の状態に戻すことがで きます。 注意：データファイルの定期的なバック アップを行ってください。システムの復 元では、データファイルの変更の監視 やデータファイルの復元はできません。 メモ：このマニュアルに記載されてい る手順は、Windows のデフォルト表示 用に書かれているため、お使いの Dell™ コンピューターをクラシック表示に設 定している時には適用されない場合が あります。 48 システムの復元の開始 1. スタート をクリックします。 2.
オペレーティングシステムの復元 最後のシステムの復元の取り消し メモ：最後に行ったシステムの復元を 取り消す前に、開いているファイルを すべて保存して閉じ、実行中のプログ ラムをすべて終了してください。シス テムの復元が完了するまで、ファイル またはプログラムを変更したり、開い たり、削除しないでください。 1. スタート をクリックします。 2. 検索開始ボックスで、システムの復元と 入力し、 キーを押します。 3.
オペレーティングシステムの復元 バックアップをスケジュール設定するに は、以下の手順を実行します。 動オプション）ウィンドウにアクセスし ます。 1. タスクバーで Dell DataSafe Local アイコ ン をダブルクリックします。 2. コンピューター上の全データの自動バッ クアップを作成し、スケジュール設定す るには、Full System Backup（フルシス テムバックアップ）を選択します。 メモ：キーを押すタイミングが遅れ て、OS のロゴが表示されてしまったら、 Microsoft® Windows® デスクトップが表 示されるまでそのまま待機します。次 に、コンピューターをシャットダウン して、再度実行します。 データを復元するには、以下の手順を実行 します。 5. Repair Your Computer（コンピューター の修復）を選択します。 1. コンピューターの電源を切ります。 2.
オペレーティングシステムの復元 Dell Factory Image Restore 注意：Dell Factory Image Restore を使 用すると、ハードディスクドライブのす べてのデータは永久に削除され、コン ピューターを受け取った後にインストー ルされたすべてのアプリケーションプロ グラムやドライバーも削除されます。 できる限り、このオプションを使用する 前にデータをバックアップするようにし てください。Dell Factory Image Restore は、システムの復元でオペレーティン グシステムの問題を解決できなかった 場合にのみ使用してください。 メモ：Dell Factory Image Restore は、国 またはコンピューターによってはご利 用になれない場合があります。 Dell Factory Image Resotre は、お使いのオペレ ーティングシステムを復元するための最終 手段としてのみ使用してください。これら のオプションにより、お使いのハードディ スクドライブはコンピューターの工場出荷 時の動作状態に戻ります。コンピューターを 受け取った後に追加したプログ
オペレーティングシステムの復元 Dell Factory Image Restore を実行する 1. コンピューターの電源を入れます。Dell のロゴが表示されたら、 を数回押し て Advanced Boot Options（高度な起動オ プション）ウィンドウにアクセスします。 メモ：キーを押すタイミングが遅れ て、OS のロゴが表示されてしまったら、 Microsoft® Windows® デスクトップが表 示されるまでそのまま待機します。次 に、コンピューターをシャットダウンし て、再度実行します。 2. Repair Your Computer（コンピューター の修復）を選択します。 3. System Recovery Options（システム回復 オプション）ウィンドウが表示されます。 4. キ ー ボ ー ド レ イ ア ウ ト を 選 択 し て 、 Next（次へ）をクリックします。 52 5.
オペレーティングシステムの復元 8. ハードドライブの再フォーマット、およ びシステムソフトウェアの工場出荷時の 状態への復元の作業を続ける意思を確認 するためのチェックボックスをオンにし て、Next（次へ）をクリックします。 復元処理が開始します。復元処理が完了 するまで 5 分以上かかる場合があります。 オペレーティングシステムおよび工場出 荷時にインストールされたアプリケーショ ンが工場出荷時の状態に戻ると、メッセー ジが表示されます。 9.
オペレーティングシステムの復元 Windows を再インストールするには、以下 のアイテムが必要です。 • Dell『オペレーティングシステム』ディ スク • Dell『Drivers and Utilities』ディスク メモ：Dell『Drivers and Utilities』ディ スクには、コンピューターの製造工 程でプリインストールされたドライバー が収録されています。Dell『Drivers and Utilities』ディスクを使用して、必要 なドライバーをロードします。お使い のコンピューターを購入した地域、ま たはディスクの注文の有無によって は、Dell『Drivers and Utilities』ディスク と『オペレーティングシステム』ディ スクがシステムに付属していない場合 があります。 54 Microsoft® Windows® を再インストー ルする 再インストール処理を完了するには、1～2 時間かかることがあります。オペレーティ ングシステムを再インストールした後、デ バイスドライバー、アンチウイルスプログ ラム、およびその他のソフトウェアを再イ ンストールする必要があり
オペレーティングシステムの復元 4. コンピューターを再起動します。 5. DELL ロゴが表示されたら、すぐに キーを押します。 メモ：キーを押すタイミングが遅れ て、OS のロゴが表示されてしまったら、 Microsoft® Windows® デスクトップが表 示されるまでそのまま待機します。次 に、コンピューターをシャットダウン して、再度実行します。 6. 起動デバイスの一覧が表示されたら、 CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW ドライブ）をハイライト表示して、 を押します。 7.
困ったときは コンピューターに何らかの問題が発生した 場合は、問題の診断と解決のために次の手 順を完了します。 5. これまでの手順で問題が解決されない場 合、62 ページの「デルへのお問い合わせ」を 参照してください。 1. コンピューターで発生している問題に関 する情報および手順については、31 ペー ジの「問題の解決」を参照してください。 メモ：デルサポートへお問い合わせに なる場合は、コンピューターの電源を 入れ、操作できる状態で電話をおかけ ください。サポート担当者がコンピュー ターでの操作をお願いすることがあり ます。 2. Dell Diagnostics の実行手順については、 42 ページの「Dell Diagnostics」を参照し てください。 3. 61 ページの「診断チェックリスト」を記 入してください。 4. インストールとトラブルシューティング の手順については、デルサポートサイト （support.dell.
困ったときは メモ：以下のサービスは、アメリカ以 外ではご利用になれないこともありま す。サービスに関する情報は、最寄り のデルへお問い合わせください。 テクニカルサポートとカス タマーサービス Dell 製品に関するお問い合わせは、デルの テクニカルサポートをご利用ください。サ ポートスタッフはその情報を元に、正確な 回答を迅速に提供します。 DellConnect DellConnect™ はシンプルで使いやすいオン ラインアクセスツールで、デルのサービ スおよびサポートがブロードバンド接続を 通じてコンピューターにアクセスし、問 題の診断と修復を行います。詳細について は、support.dell.com/dellconnect にアクセ スしてください。 デルのテクニカルサポートへお問い合わせに なる場合は、61 ページの「お問い合わせに なる前に」を参照し、次に、お住まいの地域 の連絡先を参照するか、 support.dell.
困ったときは オンラインサービス Dell 製品およびサービスについては、次のウ ェブサイトをご覧ください。 • www.dell.com • www.dell.com/ap （アジア太平洋地域の み） • www.dell.com/jp（日本のみ） • www.euro.dell.com （欧州のみ） • www.dell.com/la （ラテンアメリカおよ びカリブ海諸国） • www.dell.ca（カナダ） デルサポートへのアクセスには、次の Web サイトおよび E メールアドレスをご利用く ださい。 デルサポートサイト • support.dell.com • support.jp.dell.com（日本のみ） • support.euro.dell.com（欧州のみ） 58 デルサポートの Eメールアドレス • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com （ラテンアメ リカおよびカリブ海諸国のみ） • apsupport@dell.
困ったときは 24 時間納期情報案内サービ 製品情報 デルのその他の製品に関する情報や、ご ス 注文したデル製品の状況を確認するには、 support.jp.dell.com にアクセスするか、24 時 間納期情報案内サービスにお問い合わせくだ さい。音声による案内で、注文について調 べて報告するために必要な情報をお伺いしま す。お住まいの地域で利用できる電話番号に ついては、62 ページの「デルへのお問い合わ せ」を参照してください。 欠品、納品の誤り、請求書の誤りなどの注 文に関して問題がある場合は、デルカスタ マーケアにご連絡ください。お電話の際 は、納品書または出荷伝票をご用意くださ い。お住まいの地域で利用できる電話番号 については、62 ページの「デルへのお問い 合わせ」を参照してください。 注文に関しては、デルウェブサイト www.dell.
困ったときは に関する責任はお客様に帰するものと します。 1. デルにお電話いただき、担当者がお知ら せする返品番号を箱の外側に明記してく ださい。お住まいの地域で利用できる電 話番号については、62 ページの「デルへ のお問い合わせ」を参照してください。 2. 請求書のコピーおよび返品の理由を説明 した書面を箱に入れます。 3. 実行したテストと Dell Diagnostics（診断） プログラム（61 ページの「診断チェック リスト」を参照）から出力されたエラーメッ セージを記入した Diagnostics（診断）チェッ クリスト（42 ページの「Dell Diagnostics」 を参照）のコピーを同梱してください。 60 4. 返品して返金を受ける場合には、返品 される品目とともにすべてのアクセサリ （電源ケーブル、ソフトウェア、マニュ アル等々）を添付してください。 5.
困ったときは お問い合わせになる前に メモ：お電話の際には、エクスプレスサー ビスコードをご用意ください。エクスプ レスサービスコードを利用すると、デ ルのオートテレフォンシステムによっ て、より迅速にサポートが受けられま す。また、スタッフが（コンピューター の背面または底部にある）サービスタ グナンバーをお訊ねする場合もござい ます。 必ず Diagnostics（診断）チェックリストに 記入してください。デルサポートへお問い 合わせになる場合は、コンピューターの電 源を入れ、操作できる状態で電話をおかけ ください。キーボードからのコマンドの入 力や、操作時に詳細情報を説明したり、コ ンピューター自体でのみ可能な他のトラブ ルシューティング手順を試してみるように お願いする場合があります。システムのマ ニュアルがあることを確認してください。 診断チェックリスト • 名前： • 日付： • 住所： • 電話番号： • サービスタグとエクスプレスサービスコー ド（コンピューターの上部のラベルにあ る）： • 返品番号（デルサポート担当者から提供 された場合）： • オペレーティングシステムとバージョン：
困ったときは オペレーティングシステムのマニュアルを 参照して、コンピューターの起動ファイル の内容を確認してください。コンピューター にプリンターを接続している場合、各ファ イルを印刷します。印刷できない場合、各 ファイルの内容を記録してからデルにお問 い合わせください。 • エラーメッセージ、ビープコード、また は Diagnostics（診断）コード： • 問題点の説明と実行したトラブルシュー ティング手順： 62 デルへのお問い合わせ 米国にお住まいの方は、800-WWW-DELL （800-999-3355）までお電話ください。 メモ：インターネット接続の環境にな い場合は、納品書、出荷伝票、請求書、 または Dell 製品カタログに記載されて いる連絡先をご利用ください。 デルでは、複数のオンラインと、電話ベー スのサポートおよびサービスオプションを 用意しています。利用できる手段は国や製 品により異なる場合があります。また地域 によっては一部のサービスが受けられない 場合もあります。
困ったときは セールス、テクニカルサポート、カスタマ ーサービスへのお問い合わせは、次の手順 を実行してください。 1. support.jp.dell.com にアクセスしてくだ さい。 2. ページの下にある国・地域の選択ドロップ ダウンメニューで、お住まいの国/地域を 確認します。 3. ページの左側にあるお問い合わせをクリッ クします。 4. 目的のサービスまたはサポートを選択し ます。 5.
情報およびリソース詳細 こんな時は、 こちらを参照してください。 オペレーティングシステムを再インストー 『オペレーティングシステムディスク』 ルしたい システムのモデル番号を見つけたい コンピューターの背面 コンピューターの診断プログラムを実行し 『Drivers and Utilities』ディスク たり、デスクトップコンピューターのシス メモ：ドライバーやマニュアルのアッ テムソフトウェアを再インストールした プデートは Dell™ サポートサイト り、コンピューターのドライバーをアップ （support.jp.dell.
情報およびリソース詳細 こんな時は、 こちらを参照してください。 新しい、あるいは追加のメモリ、または新 デルサポートサイト しいハードドライブ付きでコンピューターを （support.dell.com/manuals）の『サービス マニュアル』 アップグレードしたい 磨耗、あるいは損傷したパーツを再インス トール、または交換したい メモ：一部の国では、コンピューター の部品を開けたり、交換すると、保証 が無効になる場合があります。コンピュ ーター内部の作業を行う前に保証と返 品について確認してください。 使用しているコンピューターにとって安全 詳細な安全対策情報については、Regulatory Compliance ホームページ で最適な方法を見つけたい コンピューターの内部を作業する前に、保 （www.dell.
情報およびリソース詳細 こんな時は、 こちらを参照してください。 サービスタグ / エクスプレスサービスコー コンピューターの上部にあります ドを見つけたい – support.jp.dell.com また はテクニカルサポートにお問い合わせの際、 コンピューターを識別するサービスタグが 必要 ドライバーとダウンロードファイルを見つ Dell™ サポートサイト （support.jp.dell.
基本仕様 コンピューターモデル プロセッサ Studio XPS™ 8000 タイプ Intel® Core™ i7-870 Intel Core i7-860 本セクションは、コンピューターのセットアッ プやアップグレード、ドライバーのアップグ レードに必要な情報を記載しています。 詳細については、デルサポートサイト （support.dell.com/manuals）の『総合仕 様』を参照してください。 メモ：提供されるものは地域により異 なる場合があります。コンピューター の設定に関する詳細については、スタ ート → ヘルプとサポートをクリック し、コンピューターに関する情報を表 示するためのオプションを選択してく ださい。 Intel Core i5-750 ドライブ 外部アクセス可能 SATA DVD+/-RW Super Multi Drive 用、Blu-ray Disc™ コ ンボ、または Blu-ray Disc RW ドライブ用 5.25 インチベイ × 2 Flexdock または Bluetooth® モジュ ール用 3.
基本仕様 ドライブ 内部アクセス可能 メモリ SATA ハードドライブ 用 3.5 インチベイ × 2 メモリ コネクター メモリ容量 メモリのタイプ 内部アクセス用 DDR3 DIMM ソケッ ト×4 コンピューター情報 4 GB、6 GB、8 GB、 12 GB、16 GB （64 ビットオペレ ーティングシステ ム） シ ス テ ム チ ッ プ セ P55 ット 1066-MHz または 1333-MHz DDR3 DIMM、non-ECC メモリのみ ビデオ 最小 4 GB 最大 16 GB 68 メモ：メモリのアップグレードに関す る手順は、『サービスマニュアル』を デルサポートサイト （support.dell.
基本仕様 オーディオ タイプ 外付けコネクター 統合 7.1 チャンネ ル、S/PDIF サポート 付ハイデフィニッ ションオーディオ ネットワークア RJ45 コネクター ダプター USB トップパネル（2）、前 面パネル（2）、背面パ ネル（4）に USB 2.0 準 拠コネクター オーディオ トップパネル - ヘッドフォ ンとマイクコネクター 通信 ワ イ ヤ レ ス （ オ プ WiFi/Bluetooth® ワイ ション） ヤレステクノロジ 背面パネル - 7.1 サポー ト用コネクター × 6 寸法 高さ 407.75 mm 幅 185.81 mm 奥行き 454.67 mm 重量 10.
基本仕様 コンピューター環境 コンピューター環境 温度範囲： 最大衝撃（HDD のヘッド停止位置で 2 ミ リ秒のハーフサインパルスで測定）： 動作時 10°C ～ 35°C 保管時 –40°C ～ 65°C 相対湿度 （最大）： 20%～80% （結露しないこと） 最大振動（ユーザー環境をシミュレート するランダム振動スペクトラムを使用 時）： 動作時 40 G/2 ms （51 cm/秒の速度で変化） 非動作時 50 G/26 ms （813 cm/秒の速度で変化） 高度（最大）： 動作時 –15.2～3048 m –15.2～10,668 m 動作時 0.25 GRMS 保管時 非動作時 2.2 GRMS 空気中浮遊 G2、または ISA-S71.
付録 Macrovision 製品に関する 注意事項 この製品には、Macrovision Corporation お よび他の権利所有者が所有する一定の米 国特許権および知的所有権によって保護 されている著作権保護技術が組み込まれ ています。本製品の著作権保護テクノロジ は Macrovision Corporation に使用権限があ り、同社の許可がない限り、家庭内および 限定的な表示にのみ使用することを目的と しています。リバースエンジニアリングや分 解は禁止されています。 71
索引 C I CD、再生と作成 26 IEEE 1394 コネクター 24 D ISP DataSafe Local Backup 49 DellConnect 57 Dell Diagnostics（診断）プログラム 42 Dell Dock 27 Dell Factory Image Restore 47 Dell に問い合わせる 61 Diagnostics（診断）チェックリスト 61 DVD、再生と作成 26 F FTP ログイン、anonymous 58 72 インターネットサービスプロバイダ 13 S S/PDIF コネクター 25 U USB 2.
索引 W か Windows カスタマーサービス 57 プログラム互換性ウィザード 36 再インストールする 54 Windows の再インストール 53 カスタマイズする お使いのデスクトップ 26 電力消費設定 29 い こ インターネット接続 13 コンピューターの能力 25 え 光学オーディオコネクター エクスプレスサービスコード 20, 56 お オンラインでデルに問い合わせる 62 温度 動作および保管温度範囲 70 S/PDIF 接続 25 さ サービスタグ 20, 61 サポートサイト 世界の 58 サポートの電子メールアドレス 58 73
索引 し ち システムの復元 47 チップセット 68 システムメッセージ 39 仕様 67 出荷時設定に戻す 51 せ て データ、バックアップする 30 データを復元する 50 テクニカルサポート 57 セキュリティケーブルスロット 22 デルサポートサイト 66 接続（接続する） 電力 オプションネットワークケーブル 11 製品 情報と購入 59 製品を発送する 返品、または修理 59 そ ソフトウェアの問題 35 ソフトウェアの特徴 25 74 節約 29 電力を節約する 29 電子メールアドレス テクニカルサポート 58 電源の問題、解決する 33 電源ボタン、電源ライト 20
索引 と ドライバーとダウンロード 66 バックアップ 作成する 30 取り出しボタン 18 配送状況 59 ね ふ ネットワークコネクター 場所 24 ネットワーク接続 修正する 32 は ハードウェアに関するトラブルシューティ ング 42 ハードウェアの問題 診断する 42 ハードドライブ タイプ 68 プロセッサ 67 フロントサイドコネクター 17 へ 返品保証 59 ま マイクコネクター 20 め メモリのサポート 68 メモリの問題 解決する 34 ハードドライブ動作ライト 18 75
索引 も 問題を解決する 31 問題、解決する 31 ら ライン入力コネクター 20 わ ワイヤレスネットワーク接続 32 76
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