Setup Guide

59
Få hjelp
Diagnosesjekkliste
Navn:•
Dato:•
Adresse:•
Telefonnummer:•
•Servicemerke og ekspresservicekode (på en
etikett øverst på datamaskinen):
RMA-nummer (Return Material •
Authorization) (hvis dette er gitt av
støtteteknikeren hos Dell):
Operativsystem og versjon:•
Utstyr:•
Utvidelseskort:•
Er du koblet til et nettverk? Ja/Nei•
Nettverk, versjon og nettverkskort:•
Programmer og versjoner:•
Se dokumentasjonen for operativsystemet for
å bestemme innholdet av systemets oppstartsfiler.
Hvis datamaskinen er koblet til en skriver, skriver
du ut hver av filene. Hvis ikke, må du skrive ned
innholdet i hver fil før du ringer Dell.
Feilmelding, signalkode eller diagnosekode:•
Beskrivelse av problemet og •
feilsøkingsprosedyrer du har utført: