Setup Guide

68
Uzyskiwanie pomocy
lub biznesowe użytkownika, dane
utracone lub uszkodzone ani za
utracone lub uszkodzone nośniki
wymienne, które mogły zostać
zwrócone razem z komputerem.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać 1.
numer usługi Return Material
Authorization Number (Numer
autoryzacji zwrotu materiałów),
a następnie zapisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka. Aby sprawdzić numer
telefonu dla swojego regionu, zobacz
„Kontakt z firmą Dell” na stronie 71.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem 2.
przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy 3.
kontrolnej (zobacz „Diagnostyczna
lista kontrolna” na stronie 70) z opisem
wykonanych testów oraz komunikatów
o błędach wyświetlonych w programie
Dell Diagnostics (zobacz „Program Dell
Diagnostics” na stronie 48).
W przypadku odsyłania sprzętu 4.
w celu uzyskania zwrotu pieniędzy
załącz wszystkie oryginalne akcesoria
zwracanego urządzenia (kable zasilania,
dyskietki z oprogramowaniem,
podręczniki itd.).
Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu 5.
w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.
UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
zwracanego produktu i bierze na
siebie ryzyko jego ewentualnej utraty
podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki
przesyłane na zasadzie pobrania przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są
akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające
dowolnego z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.