РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ
РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ Модель: серия D03M Тип: D03M001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ. Содержит важную информацию, которая помогает более эффективно работать с компьютером. ВНИМАНИЕ. Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ОСТОРОЖНО! Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества, получения травм или угрозу для жизни. __________________ Информация, содержащаяся в данном документе, может быть изменена без уведомления. © 2009 Dell Inc. Все права защищены.
Содержание Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS ����������������������������� 5 Элементы сзади ����������������������������������������� 22 Поднятие компьютера ��������������������������������� 6 Перед подготовкой компьютера к работе ���� 7 Программные функциональные возможности ����������������������������������������������� 27 Подключите дисплей ����������������������������������� 8 Dell Dock ����������������������������������������������������� 29 Подсоедините клавиатуру и мыш
Содержание Системные сообщения ����������������������������� 44 Средство устранения неполадок оборудования ��������������������������������������������� 46 Dell Diagnostics ����������������������������������������� 47 Восстановление операционной системы �����������������������������������������������������52 Информация о продуктах ������������������������� 65 Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита ��������������������� 65 Прежде чем позвонить ����������������������������� 66 Во
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS В данном разделе содержится информация о подготовке к работе настольного компьютера Studio XPS™ 8000. ОСТОРОЖНО! Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, ознакомьтесь с указаниями по технике безопасности, прилагаемыми к компьютеру. Дополнительную информацию о рекомендуемых правилах техники безопасности смотрите на начальной странице раздела о соответствии нормативным требованиям по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Поднятие компьютера Для вашей безопасности и в целях предотвращения повреждения компьютера следует поднимать его, взявшись за точки подъема на передней и задней панелях компьютера.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Перед подготовкой компьютера к работе Выбирая место для компьютера, обеспечьте наличие свободного доступа к источнику питания, достаточной вентиляции и ровной поверхности, на которой будет стоять компьютер. Ограниченный приток воздуха к компьютеру может привести к его перегреву. Во избежание перегрева следует оставить не менее 10,2 см свободного места с задней стороны компьютера и не менее 5,1 см со всех других сторон.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подключите дисплей Компьютер не оснащен встроенным видеоразъемом. Подсоедините дисплей с помощью разъема, имеющегося на графическом адаптере на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ. На приобретенном вами графиечском адаптере может имется разъем DVI, HDMI или DisplayPort. Вы можете приобрести адаптер DVI-VGA, адаптер HDMI-DVI или дополнительные кабели HDMI или DVI на веб-узле Dell по адресу www.dell.com.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Тип подключения Компьютер Кабель Дисплей VGA-VGA (кабель VGA) DVI-DVI (кабель DVI) DVI-VGA (адаптер DVI-VGA + кабель VGA) HDMI-HDMI (кабель HDMI) HDMI-DVI (адаптер HDMI-DVI + кабель DVI) DisplayPortDisplayPort (кабель DisplayPort) 9
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подсоедините клавиатуру и мышь Подсоедините клавиатуру USB и мышь USB к разъемам USB на задней панели компьютера.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подсоедините сетевой кабель (не обязательно) задней панели компьютера. При правильном подключении сетевого кабеля будет слышен щелчок. Для завершения подготовки компьютера к работе не требуется установка сетевого подключения, но если у вас уже имеется подключение к локальной сети или Интернету, в котором используется кабель (например, широкополосное устройство или гнездо штепсельного разъема Ethernet), вы можете теперь его подсоединить. ПРИМЕЧАНИЕ.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Подсоедините кабель питания 12 Нажмите кнопку питания
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Настройка Microsoft Windows Компьютер Dell поставляется с заранее установленной операционной системой Microsoft® Windows®. Чтобы настроить систему Windows при первом использовании, следуйте инструкциям на экране. Эти шаги являются обязательными и для их выполнения может потребоваться некоторое время.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Установка проводного подключения • Если используется коммутируемое подключение, подсоедините телефонный кабель к разъему модема компьютера и телефонной розетке, прежде чем приступать к установке подключения к Интернету. • Если используется DSL-подключение или кабельное/спутниковое модемное подключение, обратитесь за инструкциями по установке к поставщику услуг Интернета или оператору сети сотовой связи.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS Windows® 7 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2. Нажмите Пуск → Панель управления→ Сеть и Интернет→ Центр управления сетями и общим доступом→ Подключение к сети. 3. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки. Установка подключения к Интернету Поставщики услуг Интернета и предоставляемые ими услуги зависят от страны.
Подготовка к работе настольного компьютера Studio XPS ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не знаете, какой тип подключения выбрать, нажмите Помочь выбрать или обратитесь к своему поставщику услуг Интернета. ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не знаете, какой тип подключения выбрать, нажмите Помочь выбрать или обратитесь к своему поставщику услуг Интернета. 4. Чтобы завершить процесс установки, следуйте инструкциям на экране и воспользуйтесь информацией по установке, предоставленной поставщиком услуг Интернета. 4.
Использование настольного компьютера Studio XPS В данном разделе содержится информация о функциях, доступных на настольном компьютере Studio XPS™ 8000.
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Индикатор активности жесткого диска — горит во время чтения и записи данных. Мигание белого индикатора указывает на активность жесткого диска. ВНИМАНИЕ. Во избежание потери данных не разрешается выключать компьютер, если мигает индикатор активности жесткого диска. 2 Кнопки открытия лотка оптического дисковода (2) — нажмите обозначенную часть с нижнего края кнопки, чтобы извлечь диск. 3 Разъемы USB 2.
Использование настольного компьютера Studio XPS Элементы сверху 1 2 6 3 4 5 19
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Метка обслуживания и код экспрессобслуживания — используются для идентификации компьютера при посещении веб-узла технической поддержки компании Dell или при обращении в службу технической поддержки. 2 20 Разъем линейного входа или микрофона — служит для подключения микрофона для речевого ввода или звукового кабеля для ввода звука. 3 Разъем наушников — служит для подключения наушников. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование настольного компьютера Studio XPS 5 Кнопка и индикаторпитания — при нажатии кнопки включается или выключается питание. Индикатор в центре этой кнопки указывает состояние питания. 6 Разъемы USB 2.0 (2) — служат для подключения устройств USB, которые подключаются время от времени, например флэш-накопителей, цифровых камер и MP3-плееров. • Не горит — компьютер выключен или не получает питание. • Горит белым светом — компьютер включен.
Использование настольного компьютера Studio XPS Элементы сзади 7 6 5 4 1 2 3 22
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Кольца для навесного замка — служат для установки стандартного навесного замка для предотвращения доступа посторонних лиц к внутренним компонентам компьютера. 2 Гнездо для защитного троса — позволяет прикрепить к компьютеру имеющееся в продаже устройство защиты от кражи. ПРИМЕЧАНИЕ. Перед покупкой замка убедитесь, что он подходит к гнезду для защитного троса на компьютере.
Использование настольного компьютера Studio XPS Разъемы на задней панели 11 10 9 1 8 2 3 7 6 5 24 4
Использование настольного компьютера Studio XPS 1 Разъем IEEE 1394 — служит для подключения высокоскоростных последовательных мультимедийных устройств, например цифровых видеокамер. 2 Сетевой разъем и индикатор — служат для подключения компьютера к локальной сети или широкополосному устройству. Индикатор активности сети мигает во время передачи или приема данных по сети. При большом объеме сетевого трафика может показаться, что этот индикатор горит постоянно.
Использование настольного компьютера Studio XPS 8 Разъем левого и правого тыловых динамиков объемного звука — служит для подключения левого и правого тыловых динамиков объемного звука. 9 Разъемы USB 2.0 (4) — служат для подключения устройств USB, например мыши, клавиатуры, принтера, внешнего дисковода или диска, или MP3-плеера. 10 Разъем eSATA — служит для подключения внешних запоминающих устройств SATA.
Использование настольного компьютера Studio XPS Программные функциональные возможности ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию о функциях, описываемых в этом разделе, смотрите в Руководстве по технологиям Dell на жестком диске компьютера или на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com/manuals. Производительность и связь С помощью компьютера можно создавать презентации, брошюры, поздравительные открытки, рекламные листовки и электронные таблицы.
Использование настольного компьютера Studio XPS MP3-плеерах и карманных мультимедийных устройствах, или воспроизводить и просматривать непосредственно на подключенных телевизорах, проекторах и системах домашнего кинотеатра. Индивидуальная настройка рабочего стола Можно настроить рабочий стол, изменив его внешний вид, разрешение, обои, экранную заставку или другие функции рабочего стола. Чтобы открыть окно свойств дисплея, выполните следующее. Windows Vista® 1.
Использование настольного компьютера Studio XPS Dell Dock Dell Dock — это группа значков, которые обеспечивают быстрый доступ к часто используемым приложениям, файлам и папкам.
Использование настольного компьютера Studio XPS Добавление категории 1. Щелкните Dock правой кнопкой мыши, выберите Add (Добавить)→ Category (Категория). При этом откроется окно Add/Edit Category (Добавить или редактировать категорию). 2. Введите название категории в поле Title (Название). 3. Выберите значок для категории в поле Select an image: (Выбор изображения:). 4. Нажмите кнопку Save (Сохранить). Добавление значка Перетащите значок в Dock или в категорию. 30 Удаление категории или значка 1.
Использование настольного компьютера Studio XPS Настройка параметров потребления энергии С помощью параметров питания в операционной системе можно задать настройки потребления энергии на компьютере. В операционной системе Microsoft® Windows®, установленной на данном компьютере Dell, предусмотрены следующие режимы: Windows Vista® • Режим, рекомендуемый Dell — обеспечивает полную производительность, когда это необходимо, и снижение потребления энергии в периоды отсутствия активности.
Использование настольного компьютера Studio XPS • Сбалансированный (рекомендуемый) режим — обеспечивает сбалансированную производительность компьютера, увеличивая потребление энергии соответствующими аппаратными средствами по мере необходимости. Перенос информации на новый компьютер Windows Vista® ПРИМЕЧАНИЕ. Ниже приводятся шаги для вида Windows по умолчанию, поэтому они могут не действовать, если на компьютере Dell™ выбран классический вид Windows. 1.
Использование настольного компьютера Studio XPS Резервное копирование данных Рекомендуется периодически делать резервные копии файлов и папок на компьютере. Чтобы сделать резервные копии файлов, выполните следующее. Windows Vista® 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Система и ее обслуживание→ Центра архивации и восстановления→ Архивация файлов. Если откроется окно Контроль учетных записей пользователей, нажмите кнопку Продолжить. Windows® 7 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Архивация и восстановление.
Устранение неполадок В этом разделе приводится информация по поиску и устранению неполадок компьютера. Если вы не сможете устранить проблему, следуя приведенным рекомендациям, смотрите раздел «Использование средств технической поддержки» на стр. 42 или раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 68. Кодовый сигнал Возможная неполадка Один Возможный отказ материнской платы - Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS Два Не обнаружена микросхема ОЗУ ПРИМЕЧАНИЕ.
Устранение неполадок Кодовый сигнал Возможная неполадка Пять Отказ часов истинного времени Шесть Отказ платы или микросхемы видеоадаптера Семь Отказ процессора Неполадки сети Беспроводные подключения Если сетевое подключение потеряно — Беспроводной маршрутизатор отключен от сети или на компьютере отключена возможность работы в беспроводной сети. • Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен и подключен к источнику данных (кабельному модему или сетевому концентратору).
Устранение неполадок Индикатор состояния подключения на встроенном сетевом разъеме позволяет убедиться, что подключение работает, и обеспечивает информацию о состоянии подключения. • Не горит — компьютером не обнаружено физическое подключение к сети. • Горит зеленым светом — установлено хорошее подключение между сетью 10/100 Мбит/с и компьютером. • Горит оранжевым светом — установлено хорошее подключение между сетью 1000 Мбит/с и компьютером. ПРИМЕЧАНИЕ.
Устранение неполадок • Убедитесь, что горит индикатор блока питания на задней панели компьютера. Если индикатор не горит, возможно, имеется неполадка блока питания или кабеля питания. Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 68). Если индикатор питания горит белым светом, а компьютер не реагирует на действия пользователя — возможно, не подключен или не включен дисплей.
Устранение неполадок Неполадки памяти Если выдается сообщение о недостаточной памяти — • Сохраните и закройте все открытые файлы и закройте все неиспользуемые программы, чтобы проверить, не решит ли это возникшую проблему. • Проверьте минимальные требования к памяти в документации по программе. При необходимости установите дополнительную память (смотрите Руководство по обслуживанию на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com/manuals).
Устранение неполадок • Переустановите модули памяти (смотрите Руководство по обслуживанию на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com/manuals), чтобы обеспечить успешный обмен данными между компьютером и памятью. Зависания и неполадки программного обеспечения Если компьютер на запускается — убедитесь, что кабель питания надежно подсоединен к компьютеру и электрической розетке. Если программа не отвечает на запросы — завершите работу программы: 1.
Устранение неполадок Если программа предназначена для более ранних версий операционной системы Microsoft® Windows® — запустите мастер совместимости программ. Мастер совместимости программ настраивает программу таким образом, чтобы она работала в среде, аналогичной более ранней версии операционной системы Microsoft® Windows®. Windows Vista® 1. Нажмите Пуск → Панель управления→ Программы→ Использование старых программ с этой версией Windows. 2. На приветственном экране нажмите кнопку Далее. 3.
Устранение неполадок • Прочитайте документацию по программе или обратитесь к разработчику за информацией по устранению неполадок. ––Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере. ––Убедитесь, что компьютер отвечает минимальным требованиям к оборудованию, необходимым для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации по программе. ––Убедитесь, что программа правильно установлена и настроена.
Использование средств технической поддержки Центр технической поддержки компании Dell Программа Dell Support Center (Центр технической поддержки компании Dell) помогает найти требуемую информацию по конкретным услугам, видам поддержки и системам. Чтобы запустить это приложение, щелкните значок на панели задач.
Использование средств технической поддержки Assistance from Dell (Помощь от компании Dell) (включает разделы «Technical Support with DellConnect™», (Техническая поддержка с помощью утилиты DellConnect™), «Customer Service» (Обслуживание пользователей), «Training and Tutorials» (Обучение и самоучители), «HowTo Help with Dell on Call™» (Практические советы и инструкции с использованием службы удаленной технической поддержки Dell on Call™) и «Online Scan with PC CheckUp» (Удаленная интерактивная проверка комп
Использование средств технической поддержки Системные сообщения В случае возникновения неполадки компьютера или ошибки может быть выдано системное сообщение, которое поможет установить причину неполадки и определить действия, необходимые для ее устранения. ПРИМЕЧАНИЕ. Если какого-либо полученного сообщения нет среди приведенных примеров, смотрите документацию по операционной системе или программе, которая работала в момент его появления.
Использование средств технической поддержки Hard-disk drive failure (Отказ жесткого диска) — Возможный сбой жесткого диска во время его самотестирования при включении питания. Порядок обращения за содействием описан в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 68. Hard-disk drive read failure (Ошибка чтения жесткого диска) — Возможный сбой жесткого диска во время проверки жесткого диска при загрузке. Порядок обращения за содействием описан в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 68.
Использование средств технической поддержки устройства USB требуется более мощный источник питания. Используйте внешний источник питания для подключения устройства USB или же, если в устройстве имеются два кабеля USB, подсоедините оба кабеля. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
Использование средств технической поддержки Dell Diagnostics При возникновении неполадок компьютера выполните проверки, описанные в разделе «Зависания и неполадки программного обеспечения» на стр. 39, и запустите диагностическую программу Dell Diagnostics, прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки компании Dell. Перед началом работы рекомендуется распечатать процедуры из этого раздела. ПРИМЕЧАНИЕ. Программа Dell Diagnostics работает только на компьютерах марки Dell. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств технической поддержки 3. При появлении логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу . Выберите Diagnostics (Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств технической поддержки d. Нажмите любую клавишу, чтобы перейти в окно Choose An Option (Выбор варианта). Если предзагрузочная проверка системы не запустится: Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела с диагностической утилитой на жестком диске и перейти в окно Choose An Option (Выбор варианта). 4. Выберите проверку, которую вы хотите запустить. 5. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы.
Использование средств технической поддержки Запуск программы Dell Diagnostics с диска Драйверы и утилиты 1. Вставьте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты). 2. Выключите компьютер и снова его включите. При появлении логотипа DELL сразу нажмите клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. ПРИМЕЧАНИЕ.
Использование средств технической поддержки 8. Если во время проверки возникнет проблема, появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы. Запишите код ошибки и описание проблемы, и обратитесь в компанию Dell (см. раздел «Обращение в компанию Dell» на стр. 68). ПРИМЕЧАНИЕ. Номер метки обслуживания компьютера отображается в верхней части экрана каждой проверки. При обращении в компанию Dell сотрудники службы технической поддержки попросят сообщить номер метки обслуживания. 9.
Восстановление операционной системы Ниже перечислены способы восстановления операционной системы. • Функция восстановления системы приводит операционную систему компьютера в предыдущее состояние, не влияя при этом на файлы данных. Используйте функцию восстановления системы как первоочередное средство восстановления операционной системы и сохранения файлов данных.
Восстановление операционной системы • Если в комплект поставки компьютера входит диск Operating System (Операционная система), можете воспользоваться им для восстановления операционной системы. Вместе с тем, при использовании диска Operating System (Операционная система) также стираются все данные на жестком диске. Используйте этот диск только в том случае, если не удалось устранить неполадки операционной системы с помощью функции восстановления системы.
Восстановление операционной системы Запуск функции восстановления системы 1. Нажмите Пуск . 2. В поле Начать поиск введите восстановление системы и нажмите клавишу . ПРИМЕЧАНИЕ. Может открыться окно Контроль учетных записей пользователей. Если вы работаете в системе в качестве администратора, нажмите Продолжить; в противном случае, обратитесь к администратору, чтобы продолжить выполнение желаемого действия. 3. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.
Восстановление операционной системы Утилита резервного копирования Dell DataSafe Local Backup ПРИМЕЧАНИЕ. Утилита резервного копирования Dell DataSafe Local Backup может быть недоступна в некоторых регионах. Dell DataSafe Local Backup - это приложение для резервного копирования и восстановления, которое восстанавливает компьютер в случае потери данных вследствие заражения вирусом, случайного удаления важных файлов или папок, или при аварийном отказе жесткого диска.
Восстановление операционной системы ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели нажать эту клавишу и появился логотип операционной системы, дождитесь появления рабочего стола Microsoft® Windows®, затем выключите компьютер и повторите попытку. 5. Выберите Repair Your Computer (Восстановление системы). 6. Выберите Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options (Параметры утилит восстановления Dell Factory Image Recovery и DataSafe) и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
Восстановление операционной системы Использовать утилиту восстановления заводского образа жесткого диска компьютера Dell для восстановления операционной системы следует только в самом крайнем случае. Эта утилита восстанавливает работоспособное состояние жесткого диска на момент приобретения компьютера. Любые программы или файлы, добавленные после приобретения компьютера, в том числе файлы данных, будут полностью удалены с жесткого диска.
Восстановление операционной системы 5. Чтобы получить доступ к параметрам восстановления, войдите в систему в качестве локального пользователя. Чтобы получить доступ к командной строке, введите administrator (администратор) в поле User name (Имя пользователя), а затем нажмите OK. 6. Нажмите Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell). Появится экран приветствия Dell Factory Image Restore (Восстановление заводского образа диска компьютера Dell). ПРИМЕЧАНИЕ.
Восстановление операционной системы Переустановка операционной системы Перед началом работы Если в целях устранения проблем с новыми драйверами вы собираетесь переустановить операционную систему Microsoft® Windows®, сначала попробуйте использовать стандартную функцию отката драйверов устройств в Windows.
Восстановление операционной системы Переустановка Microsoft® Windows® Процесс переустановки может занять 1-2 часа. После переустановки операционной системы необходимо будет установить драйверы устройств, антивирусные и другие программы. 1. Сохраните и закройте все открытые файлы и выйдите из всех программ. 2. Вставьте диск Operating System (Операционная система). 3. Если появится сообщение Установка Windows, нажмите кнопку Выход. 4. Перезапустите компьютер. 5.
Получение справки В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок. 1. Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей неполадки компьютера в разделе «Устранение неполадок» на стр. 34. 2. Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы Dell Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 47. 3. Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 67. 4.
Получение справки ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания клиентов компании Dell через код экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах. Когда автоматическая служба приема звонков компании Dell выдаст запрос на ввод кода экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок переадресовали соответствующему специалисту службы технической поддержки.
Получение справки DellConnect DellConnect – простое средство онлайнового доступа, которое позволяет сотрудникам службы технической поддержки компании Dell получить доступ к вашему компьютеру через широкополосное подключение, провести диагностику возникшей неполадки и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com/dellconnect. ™ Онлайновые службы Ознакомиться с продуктами и услугами компании Dell можно на следующих веб-узлах: • www.dell.
Получение справки • la-techsupport@dell.com (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна) Автоматическая система отслеживания заказов • apsupport@dell.com (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) Для проверки статуса любого заказанного продукта Dell можно посетить веб-узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания заказов.
Получение справки Информация о продуктах Если потребуется получить информацию о других продуктах, которые можно приобрести у компании Dell, или сделать заказ, посетите веб-узел компании Dell по адресу www.dell.com. Номер телефона для своего региона или номер телефона, по которому можно поговорить со специалистом по продажам, смотрите в разделе «Обращение в компанию Dell» на стр. 68.
Получение справки 3. Вложите копию диагностической контрольной таблицы (смотрите раздел «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 67), указав ней выполненные проверки и сообщения об ошибках, выданные диагностической программой Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр. 47). 4. При возврате изделия в счет кредита включите в посылку дополнительные принадлежности, прилагаемые к изделию (кабели питания, программное обеспечение, руководства и т.д.). 5.
Получение справки происходит с компьютером при выполнении различных операций, или выполнить другие действия для устранения неполадок, возможные только при непосредственной работе с компьютером. Позаботьтесь о том, чтобы документация на компьютер была под рукой.
Получение справки Обращение в компанию Dell Клиентам из США необходимо позвонить по номеру 800-WWW-DELL (800-999-3355). ПРИМЕЧАНИЕ. При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: переустановить операционную систему диск Operating System (Операционная система) найти номер модели компьютера на задней или нижней панелях компьютера запустить программу диагностики компьютера, переустановить системное программное обеспечение настольного компьютера или обновить драйверы для компьютера, и посмотреть файлы readme диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты) просмотреть дополнительные сведения об операционной
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: модернизировать компьютер, установив новую или дополнительную память, или новый жесткий диск Руководство по обслуживанию на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.
Источники дополнительной информации и ресурсов Если вам нужно: Смотрите: найти номер метки обслуживания и код экспресс-обслуживания (номер метки обслуживания требуется для идентификации компьютера на веб-узле support.dell.com или при обращении в службу технической поддержки) на верхней панели компьютера найти драйверы и данные для загрузки веб-узел технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.
Основные технические характеристики Модель компьютера Процессор Studio XPS™ 8000 Тип Intel® Core™ i7-870 Intel Core i7-860 В этом разделе содержатся сведения, которые могут вам понадобится для подготовки компьютера к работе, обновления драйверов и модернизации компьютера. Более подробные технические характеристики смотрите в Подробных технических характеристиках на веб-узле технической поддержки компании Dell по адресу support.dell.com/manuals. ПРИМЕЧАНИЕ.
Основные технические характеристики Дисководы и диски Память Один отсек 3,5" для модуля Flexdock или модуля Bluetooth® Доступные изнутри Тип оперативной памяти 1066 МГц или 1333 МГц DDR3 DIMM; только память без коррекции ошибок (non-ECC) Минимальный объем 4 ГБ Максимальный объем 16 ГБ Два отсека 3,5" для жестких дисков SATA Память Разъемы Четыре доступных изнутри гнезда DDR3 DIMM Емкость 4 ГБ, 6 ГБ, 8 ГБ, 12 ГБ и 16 ГБ (64-разрядная операционная система) ПРИМЕЧАНИЕ.
Основные технические характеристики Сведения о компьютере Связь Системный набор микросхем P55 Беспроводная (не обязательно) Поддержка RAID RAID 0 (чередование) RAID 1 (зеркалирование) Видео Отдельная плата Плата PCI Express x16 Звук Тип 74 Интегрированный контроллер 7.
Основные технические характеристики Внешние разъемы Внешние разъемы Сетевой адаптер Разъем RJ45 IEEE 1394 USB Два разъема USB 2.0 на верхней панели, два‑на передней панели, и четыре - на задней панели Звук Верхняя панель разъемы для наушников и микрофона Задняя панель шесть разъемов для поддержки 7.
Основные технические характеристики Условия эксплуатации компьютера Максимальная ударная нагрузка (измерена при припаркованных головках жесткого диска и полусинусоиде длиной 2 мс): Для работы 40 G при 2 мс с изменением скорости 51 см/с В нерабочем состоянии 50 G при 26 мс с изменением скорости 813 см/с Высота над уровнем моря (макс.): Для работы От –15,2 до 3048 м Для хранения От –15,2 до 10 668 м Уровень загрязняющих веществ в атмосфере G2 или ниже, как установлено стандартом ISA-S71.
Приложение Предупреждение в отношении продукта компании Macrovision В данном изделии используется технология защиты авторского права, защищенная патентными формулами на способ в рамках определенных патентов США, а также другие правами на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащими Macrovision Corporation и другим владельцам.
Указатель D А DellConnect 63 адреса электронной почты Dell Diagnostics 47 Dell Dock 29 U USB 2.
Указатель восстановление данных 55 восстановление заводского образа диска 56 И изделия восстановление системы 52 вход на FTP-сервер, анонимный 64 информация и покупка 65 индивидуальная настройка параметры потребления энергии 31 Г гнездо защитного кабеля 23 Д данные, резервное копирование 33 диагностическая контрольная таблица 67 диски DVD, воспроизведение и создание 27 драйверы и данные для загрузки 71 Ж жесткий диск тип 73 рабочий стол 28 индикатор активности жесткого диска 18 К кнопка выброса 18
Указатель Н П набор микросхем 74 переустановка Windows 59 неполадки аппаратных средств поддержка памяти 73 диагностика 46 подключение дополнительный сетевой кабель 11 неполадки памяти устранение 38 неполадки питания, устранение 36 подключение к Интернету 13 поставщик услуг Интернета неполадки программного обеспечения 39 неполадки, устранение 34 О поставщик услуг интернета 13 потребление энергии снижение 31 обращение в компанию Dell 66 программные функциональные возможности 27 обращение в ком
Указатель разъем линейного входа 20 разъемы на передней панели 17 Т температура резервные копии создание 33 руководство по технологиям Dell дополнительная информация 69 С сетевое подключение исправление 35 сетевой разъем расположение 25 диапазоны для работы и хранения 75 техническая поддержка 62 технические характеристики 72 У устранение неполадок 34 утилита восстановления заводского образа диска Dell Factory Image Restore 52 утилита резервного копирования DataSafe Local Backup 55 системные сообщения
Указатель 82
Напечатано в Ирландии. www.dell.com | support.dell.
