Setup Guide

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Solución de problemas
Windows Vista
®
Haga clic en 1. Inicio → Panel de control→
Programas→ Use un programa más antiguo
con esta versión de Windows.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en 2.
Siguiente.
Siga las instrucciones que aparecen en la 3.
pantalla.
Windows
®
7
Haga clic en 1. Inicio .
En el recuadro de búsqueda, escriba 2. Usar un
programa más antiguo con esta
versión de Windows y pulse <Entrar>.
Siga las instrucciones del asistente para 3.
Compatibilidad de programas.
Si tiene otros problemas de software:
Realice inmediatamente una copia de •
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de búsqueda de virus para •
comprobar la unidad de disco duro o los CD.
Guarde y cierre todos los archivos o programas •
abiertos y apague el equipo a través del
menú Inicio
.
Compruebe la documentación del software •
o póngase en contacto con el fabricante de
software para obtener información sobre la
solución de problemas:
Asegúrese de que el programa sea –
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumple –
los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del software
para obtener más información.
Asegúrese de que el programa esté –
instalado y configurado correctamente.
Compruebe que los controladores de –
dispositivo no sean incompatibles con
el programa.
Si es necesario, desinstale el programa –
y, a continuación, vuelva a instalarlo.