Setup Guide

59
Yardım Alma
Garanti Kapsamındaki
Ürünleri veya Para İadesi
için ürünleri iade etme
Onarım veya değiştirilmek üzere gönderilecek
tüm parçaları aşağıda belirtilen şekilde
hazırlayın:
NOT: Ürünü Dell'e göndermeden önce,
sabit sürücüde ve üründeki tüm diğer
depolama aygıtlarında bulunan tüm
verileri yedeklediğinizden emin olun.
Tüm gizli, tescilli ve kişisel bilgilerinizi,
aynı zamanda CD ve PC Kartı gibi
çıkarılabilir ortamları çıkarın. Dell, gizli,
tescilli veya kişisel bilgilerinizden;
kaybolan veya bozulan bilgilerinizden;
ya da iadenize dahil edilebilecek hasarlı
ya da kayıp çıkarılabilir ortamlardan
sorumlu değildir.
Dell'i arayıp İade Edilen Ürün Yetki 1.
Numarası alın ve bu numarayı kutunun
üstüne kolayca ve açıkça görünecek
şekilde yazın. Bölgenizi aramak üzere
telefon numarasına erişmek için, sayfa
62'deki “Dell'e Başvurma” bölümüne
bakın.
Kutuya faturanın bir kopyasını ve iade 2.
nedenini belirten bir mektup ekleyin.
Çalıştırdığınız testleri ve Dell Diagnostics 3.
tarafından gönderilen hata mesajlarını
(bkz. sayfa 61, “Dell Diagnostics”)
belirterek, Tanı Denetim Listesinin bir
kopyasını dahil edin (bkz. sayfa 41,
“Tanı Denetim Listesi”).
Gönderilen parça değiştirilecekse, 4.
parçaya ait tüm aksesuarları da (elektrik
kabloları, yazılımlar, kızaklar vb.) gönderin.