Setup Guide

63
Získanie pomoci
Zatelefonujte do spoločnosti Dell, kde 1.
vám poskytnú autorizačné číslo vrátenia
materiálu, ktoré čitateľne napíšte na
vonkajšiu stranu škatule. Telefónne
čísla, ktoré možno volať z vašej
oblasti, pozri v časti „Ako kontaktovať
spoločnosť Dell“ na strane 65.
Priložte kópiu faktúry a list s uvedením 2.
dôvodu, pre ktorý tovar vraciate.
Priložte kópiu diagnostického kontrolného 3.
zoznamu (pozri „Diagnostický kontrolný
zoznam“ na strane 64) s vyznačením
testov, ktoré ste vykonali, a chybovými
hláseniami aplikácie Dell Diagnostics (pozri
„Diagnostika Dell“ na strane 45).
Ak vraciate tovar na dobropis, priložte 4.
všetko príslušenstvo, ktoré k vracanému
tovaru patrí (napájacie káble, softvér,
príručky atď.).
Zariadenie, ktoré vraciate, zabaľte do 5.
pôvodného (alebo podobného) baliaceho
materiálu.
POZNÁMKA: Prepravné platí odosielateľ.
Ako odosielateľ ste tiež zodpovedný za
poistenie vracaného výrobku a súčasne
znášate riziko jeho straty počas
dopravy do spoločnosti Dell. Zásielky
na dobierku sa neprijímajú.
POZNÁMKA: Vrátené zásielky, ktoré
nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky,
budú z prijímacieho miesta spoločnosti
Dell vrátené odosielateľovi.