Setup Guide
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解決問題 
鎖定和軟體問題 
如果程式停止回應 — 結束程式:
同時按 <Ctrl><Shift><Esc>。1. 
按一下2.  應用程式標籤。
選擇不再回應的程式。3. 
按一下4.  結束工作。
電腦停止回應 — 
注意︰如果您無法執行作業系統關機程
序,則可能會遺失資料。
關閉電腦。如果您無法透過按鍵盤上的按鍵
或移動滑鼠來取得回應,請按住電源按鈕直
至電腦關機,然後再將電腦啟動。
如果出現全藍畫面 — 將電腦關機。如果您無
法透過按鍵盤上的按鍵或移動指標或滑鼠來
取得回應,請按住電源按鈕直至電腦關機,
然後再將電腦啟動。
如果您遇到其他軟體問題 — 
隨時備份重要資料。• 
使用掃毒程式檢查電腦。• 
儲存並關閉所有開啟的檔案或程式,然後• 
透過開始 
 選單關閉電腦。
請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯• 
絡,以獲得有關故障排除的資訊:
確定程式與您電腦上安裝的作業系統  –
相容。
確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體 –
要求。請參閱軟體說明文件,以獲得相
關資訊。
確定已正確安裝並組態程式。 –
如有必要,請先解除安裝程式,然後再 –
重新安裝。
記下顯示的錯誤訊息,以協助進行故障 –
排除。










