Setup Guide

43
獲得幫助
產品資訊
如果您需要有關可從 Dell 購買的其他產品的
資訊，或者您想訂購產品，請造訪 Dell 網站
(www.dell.com)。若要獲得您所在地區應撥
打的 電話 號碼或 向銷 售專 員諮詢的電 話號
碼，請參閱第 45 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
退回產品以便進行保固維修
或退費
無論 您退 回產品 以便 進行 維修還是要 求退
款， 請按 照以下 說明 準備 好所有要退 回的
產品：
聯絡 Dell 以取得一個退回材料1. 授權號碼，
然後將它清楚地寫在包裝箱外面的顯眼
處。
若要取得您所在地區應撥打的電話號碼，2.
請參閱第 45 頁的「與 Dell 公司聯絡」。
附上發票的副本和一封寫明退回原因的 3.
信函。
附上一份診斷核對清單（請參閱第 4. 44 頁的
「診斷核對清單」），寫明您執行過的測
試及 Dell Diagnostics 報告的所有錯誤訊息
（請參閱第 34 頁的「Dell Diagnostics」）。
如果您要求信用卡退款，請附上
退回項目的5.
所有附件（電源線、軟體軟碟和指南等）。
請使用該設備原來的（或類似的）包裝材6.
料來包裝。
您必須支付運送費用， 支付退回產品的保7.
險，並承擔運送至 Dell 公司途中遺失的風
險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.) 方
式寄送的包裹。
退回的貨品如果不符合上述任何一項要8.
求，Dell 公司的接收部門將拒絕接收並會
將其退還給您。