Setup Guide

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Utilizar ferramentas de suporte
Resolução de problemas de hardware
Se algum dispositivo não for detectado durante
a instalação do sistema operativo ou se for detectado,
mas estiver incorrectamente configurado, poderá
utilizar o recurso Resolução de problemas
de hardware para resolver o problema de
incompatibilidade.
Para iniciar a Resolução de problemas de hardware:
Clique em 1. Iniciar
→ Ajuda e suporte.
Escreva 2. resolução de problemas
de hardware no campo de pesquisa
e prima <Enter> para iniciar a pesquisa.
Nos resultados da pesquisa, seleccione a opção 3.
que melhor descreve o problema e prossiga com
as etapas seguintes da resolução de problemas.
Dell Diagnostics
Se detectar um problema no seu computador,
execute as verificações mencionadas em
“Bloqueios e problemas de software” na página 32
e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em
contacto com a assistência técnica da Dell.
É recomendável que imprima este procedimento
antes de começar.
NOTA: O Dell Diagnostics funciona apenas
em computadores Dell.
Iniciar o Dell Diagnostics
O Dell Diagnostics está localizado numa partição
oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido.
Certifique-se de que o computador está ligado 1.
a uma tomada eléctrica que esteja a funcionar
correctamente.
Mantenha premida a tecla <Fn> enquanto prime 2.
o botão de alimentação para ligar o computador.
Siga as instruções apresentadas no ecrã.3.
NOTA: Se o computador não conseguir
apresentar uma imagem do ecrã, executar
o diagnóstico irá começar a testar o ecrã.
O diagnóstico emite um sinal sonoro ao testar
o ecrã. Se continuar a não aparecer nada no
ecrã, experimente ligar um monitor externo
ou contacte a Dell, consulte “Contactar a Dell”
na página 48.