Setup Guide

43
Se o computador apresentar algum problema,
execute os passos seguintes para diagnosticar
e resolver o problema:
Consulte “Resolver problemas” na página 1. 30,
bem como os procedimentos a serem executados
para solucionar o problema do computador.
Consulte “Dell Diagnostics” na página 2. 37 para
procedimentos sobre como executar o Dell
Diagnostics.
Preencha a “Lista de verificação de diagnóstico” 3.
na página 47.
Utilize o amplo conjunto de serviços on-line 4.
disponibilizados pelo Suporte da Dell
(support.dell.com) para obter ajuda sobre os
procedimentos de instalação e resolução de
problemas. Consulte “Serviços on-line” na
página 44 para uma lista mais extensa do
Suporte da Dell online.
Se as etapas anteriores não resolverem 5.
o problema, consulte “Contactar a Dell” na
página 48.
NOTA: Ligue para o Suporte da Dell, utilizando
um telefone próximo do computador,
para que os colaboradores do suporte
técnico possam ajudá-lo a executar os
procedimentos necessários.
NOTA: O sistema de Código de serviço
expresso da Dell pode não estar disponível
em todos os países.
Quando solicitado pelo sistema telefónico
automatizado da Dell, digite o seu Código de serviço
expresso para encaminhar a chamada directamente
à equipa de suporte adequada. Se não tiver
um Código de serviço expresso, abra a pasta
Acessórios da Dell, clique duas vezes no ícone
Código de serviço expresso, e siga as instruções.
Obter ajuda