设置指南 型号 PP17S
注、注意和警告 注：“注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：“注意”表示可能会损坏硬件或丢失数据，并且告诉您如何避免此类问题。 警告：“警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害或死亡。 __________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2008-2009 Dell Inc. 版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式对这些材料进行复制。 本文件中使用的商标：Dell、DELL 徽标、XPS 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目录 设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 . . . . . . 5 媒体、无线和电源控制 . . . . . . . . . . . . 23 设置计算机之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 计算机主机和键盘功能键 . . . . . . . . . . 24 连接交流适配器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 可选的图形处理器功能 . . . . . . . . . . . . 26 检查无线控件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 软件功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 连接网络电缆（可选） . . . . . . . . . . . . . 8 解决问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 按电源控件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 网络问题 . . . . . . . . .
系统还原选项 . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 更多信息和资源 . . . . . . . . . . . . . . . 48 系统还原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 基本规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . 38 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 操作系统重新安装 . . . . . . . . . . . . . . . 40 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 技术支持和客户服务 . . . . . . . . . . . . . . 43 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 在线服务 . . . . . . . . . . . . . . .
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 本节提供了设置 Studio XPS 1340 和连接外围 设备的信息。 设置计算机之前 在定位计算机时，确保电源易于使用、通风良 好，且有水平面可放置计算机。 限制计算机周围的气流可能导致计算机过 热。为了防止过热，请至少在计算机背面留 出 10.2 厘米（4 英寸）的空间，在其他各面 至少留出 5.
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 连接交流适配器 将交流适配器连接至计算机，然后将其插入墙 上插座或电涌保护器。 6 警告：此交流适配器可以与世界各地的 电源插座配合使用。但是，电源连接器 和配电盘则因国家和地区的不同而有所 差异。使用不兼容电缆或电缆与配电盘 或电源插座连接不当可能会引起火灾或 损害设备。
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 检查无线控件 要在系统已打开时开启无线功能，请轻触中心 控制盖上的无线控件 ，然后松开。 通过此控件可快速关闭所有无线电（Bluetooth®、 WiFi 和 WWAN），例如，在飞机飞行过程中 要求您禁用所有无线电时。一次轻触此控件可 关闭所有无线电。再次轻触此控件则将无线电 恢复到其各自关闭前的状态。 7
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 连接网络电缆（可选） 要使用有线网络连接，请连接网络电缆。 8
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 按电源控件 9
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 设置 Windows Vista® 计算机预装有 Windows Vista。首次设置 Windows Vista，请遵循屏幕上的说明。这些步骤是强 制性的，可能需要 15 分钟才能完成。屏幕将 引导您经过几个步骤，包括接受许可协议、设 置偏好和设定 Internet 连接。 注意：切勿中断操作系统的设置过程。这 样可能会导致计算机不可用。 连接至 Internet（可选） 注：Internet 服务提供商 (ISP) 和 ISP 提供 的服务因国家和地区的不同而有所差异。 要连接至 Internet，您需要网络连接或外部调 制解调器，以及一个 ISP。 注：如果您订购 Studio XPS 时未订购外 部 USB 调制解调器，可以从 Dell 网站 www.dell.
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 设置无线连接 有关如何安装无线网络的详细信息，请参阅说 明文件。 连接到无线路由器后，才能使用无线 Internet 连接。 要使用无线路由器建立连接： 1. 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打 开的程序。 2. 单击开始 → 连接到。 3. 遵循屏幕上的说明完成设置。 设置 Internet 连接 要用提供的 ISP 桌面快捷方式设置 Internet 连 接，请： 1. 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打 开的程序。 如果您的桌面上没有 ISP 图标，或者您要设 置具有不同 ISP 的 Internet 连接，请执行下 节中的步骤。 注：如果您无法连接到 Internet，但过去 曾经成功连接，则可能是 ISP 服务已停 止。请与您的 ISP 联络以查看服务状态， 或者稍后再尝试连接。 注：请准备好您的 ISP 信息。如果您没 有 ISP，则“连接到 Internet”向导可以 帮助您获得一个。 1. 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打 开的程序。 2. 单击开始 → 控制面板。 3.
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 4. 根据您的连接方式，选择宽带 (PPPoE) 或 拨号： a. 如果您要使用 DSL、卫星调制解调器、 有线电视调制解调器或无线技术连接， 请选择宽带。 b. 如果要使用可选的 USB 拨号调制解调 器或 ISDN，选择拨号。 注：如果您无法确定要选择的连接类 型，请与您的 ISP 联系。 5. 遵循屏幕上的说明并使用您的 ISP 提供的 设置信息完成设置。 设置 5.1 音频连接 设置 5.1 音频连接，请： → 控制面板→ 其他选项。运行 单击开始 IDT 音频控制面板。在 Jacks 选项卡中，有三 个连接器图标。按照说明完成设置。 12 1. 单击麦克风图标，选择设备：后扬声器， 然后将后扬声器电缆插入到音频输入/麦克 风连接器。 2. 单击中间的耳机图标，选择 设备：中心/ LFE 扬声器，然后将中心/低音扬声器电缆 插入到中间的音频输出/耳机连接器。 3.
设置 Studio XPS™ 膝上型电脑 取出和装回电池 警告：使用不兼容的电池可能会增加起 火或爆炸的危险。此计算机仅可使用从 Dell 购买的电池。切勿使用其他计算机的 电池。 警告：取出电池前，请先关闭计算机， 拔下外部电缆（包括交流适配器）。 要取出电池，请： 1. 关闭并合上计算机。 2. 将电池释放闩锁滑至解除锁定位置。 3.
使用 Studio XPS™ 计算机带有若干指示灯、控件、按钮和功能键， 可提供信息，为普通任务提供捷径，节省时间。 设备状态指示灯 1 14 23 4
使用 Studio XPS™ 1 硬盘驱动器活动指示灯 – 在计算机 读取或写入数据时亮起。指示灯闪烁表 示硬盘驱动器活动。 注意：为避免数据丢失，切勿在硬 盘驱动器活动指示灯闪烁时关闭计 算机电源。 2 3 WiFi 状态指示灯 – 启用无线网络时 亮起。 使用无线控件可快速打开或关闭所有无 线通信。 4 WWAN 状态指示灯 – 启用 WWAN 时亮起。 Bluetooth® 状态指示灯（可选）– 启用采用 Bluetooth 无线技术的插卡时 亮起。 注：采用 Bluetooth 无线技术的插卡 是可选配置。 要关闭 Bluetooth 无线功能，请轻触无线 控件 或右键单击任务栏中通知区域的 Bluetooth 图标，然后单击禁用 Bluetooth 无线收发器。 15
使用 Studio XPS™ 右侧功能键 7 5 4 3 1 16 2 6
使用 Studio XPS™ 1 ExpressCard 插槽 – 支持一个 ExpressCard。 2 IEEE 1394 连接器 – 连接至高速串 行多媒体设备，例如数字摄像机。 3 感应式夜光键盘 – 通过照明使键盘上所 有符号在黑暗条件下可见。 有关详情， 请参阅《Dell 技术指南》。 4 光盘驱动器 – 可播放、读取或刻录标准 尺寸和形状（12 厘米）的 CD 和 DVD。 插入光盘时确保贴有打印字样或书写字 样的一面朝上。 注意：切勿使用非标准尺寸或尖锐的 光盘（包括小型光盘和小型 DVD）， 否则会损害光驱。 12 17
使用 Studio XPS™ 5 eSATA/USB 组合连接器（带 PowerShare）– 连接到 eSATA 兼容的存 储设备（如外部硬盘驱动器或光盘驱动 器）或 USB 设备（如鼠标、键盘、打印 机、外部驱动器或 MP3 播放器）。当计 算机电源打开/关闭或处于休眠状态时， 此连接器也可用于对 USB 设备充电。当 计算机处于电源关闭或休眠状态时，此功 能对某些外部设备可能不起作用，即使它 们与 USB 规范兼容。这种情况下，请打 开计算机电源对设备充电。 注：如果计算机在 USB 设备充电过 程中关闭电源或转入休眠状态，请 先拔下 USB 设备，然后将其重新插 入并继续对设备充电。 注：当电池寿命仅剩总寿命的 10% 时，将自动关闭 USB PowerShare。 18 交流适配器连接器 – 连接到为计算 机供电并为电池充电的交流适配器。 7 电源指示灯 – 计算机电源开启时亮起。 不同的灯光指示不同的内容： 6 电池供电时： • 稳定的白色 – 计算机正在电池电源 下运行 • 稳定的琥珀色 – 电池电量低 • 呈琥珀色闪烁 – 电池电量严重不足 •呈白色闪烁 – 计算机处于休眠状态 交
使用 Studio XPS™ 使用光盘驱动器 注意：切勿使用非标准尺寸或尖锐的光 盘（包括小型光盘和小型 DVD），否则会 损害光驱。 12 注：计算机播放或录制 CD 和 DVD 时，切 勿移动计算机。 将光盘放在光盘托架的中央，有标签的一面 朝上，并轻轻将光盘压入槽中。驱动器会自 动将光盘卷入，开始读取光盘内容。 要使光盘从光驱中弹出，轻轻按下弹出控 件 。控制按钮闪烁确认，几秒钟后将光 盘弹出。 19
使用 Studio XPS™ 注：切勿将设备同时连接到 DisplayPort 连接器和 HDMI 连接器。 左侧功能键 7 4 3 2 1 20 5 6
使用 Studio XPS™ 1 电源指示灯 – 计算机电源开启时亮起。 不同的灯光指示不同的内容： 4 网络连接器 – 如果您使用电缆网络 信号，此连接器将您的计算机连接至网 络或宽带设备。 5 USB 连接器 – 连接 USB 设备，例 如鼠标、键盘、打印机、外部驱动器或 MP3 播放器。 6 DisplayPort 连接器 – 数字接口标准 连接器，支持外部 DisplayPort 显示器。 7 HDMI 连接器 – 连接到提供 5.
使用 Studio XPS™ 显示屏功能键 显示屏面板内置一个照相机和一个双数字阵 列麦克风。 1 2 34 5 1 显示屏 – 根据你购买计算机时所作的选 择，您的显示屏可能会不同。有关显示 屏的详情，请参阅《Dell 技术指南》。 2 数字阵列左麦克风 – 与数字阵列右麦克 风结合，为视频会议和录音提供高质量 的声音。 22 3 摄像头活动指示灯 – 指示摄像头开启和 关闭状态的指示灯。 4 摄像头 – 适于视频抓拍、会议和聊天的 内置摄像头。摄像头采用高级面部识别软 件以保证计算机安全。此软件在您每次登 录计算机时都会对您的面部进行分析和识 别，从而尽量减少使用密码手动登录的需 要。有关详情，请单击开始 → 程序→ FastAccess Facial Recognition（FastAccess 面部识别）。 5 数字阵列右麦克风 – 与数字阵列左麦克 风结合，为视频会议和录音提供高质量 的声音。
使用 Studio XPS™ 媒体、无线和电源控制 要使用媒体、无线和电源控件，请轻触图标并松开。控制键的图标将闪亮 2 秒以确认您的选 择，然后熄灭。 打开电源，或唤醒睡眠状态 播放下一音轨或单元 打开/关闭无线功能 静音 播放上一音轨或单元 调低音量 停止 调高音量 播放或暂停 弹出光盘 23
使用 Studio XPS™ 计算机主机和键盘功能键 1 24 2 3 4 5 6
使用 Studio XPS™ 1 触摸板 – 提供鼠标移动光标、拖动或移动 所选项目和敲击表面单击左键等功能。 它支持环状滚动和缩放。 2 触摸板按钮（2 个）– 提供类似鼠标左右 键单击的功能。 3 SD/MMC - MS/Pro - xD 8 合 1 媒体卡阅读器 – 提供浏览和共享 存储在以下数字内存卡中数字照片、音 乐、视频和文件的方便快捷的方式： • 安全数字 (SD) 内存卡 • 安全数字输入输出 (SDIO) 卡 • 多媒体卡 (MMC) • 记忆棒 • 记忆棒 PRO • xD-Picture 卡 • Hi Speed-SD • Hi Density-SD 4 5 音频输出/耳机连接器（2 个）– 将 一对或两对耳机连接到带电源扬声器或 声音系统，或将音频传送至带电源扬声 器或声音系统。两个连接器的音频信号 相同。 音频输入/麦克风连接器 – 连接到音频程序所用的麦克风或输入 信号。 6 消费程序 IR – 用于使用可选 Dell 旅行遥 控器的红外线传感器。 25
使用 Studio XPS™ 感应式夜光键盘/触摸板亮度设置 – 按 <→> 键可在三种照明状态之间切换（按照提 供的顺序）。 三种照明状态为： • 全键盘/触摸板亮 • 不亮 • 半键盘/触摸板亮 触摸板环状滚动与缩放设置 要更改环状滚动和缩放设置，请在任务栏右 侧双击 Dell 触摸板图标。 在“滚动”选项卡中，可以启用或禁用滚动 或环状滚动，并选择滚动区域的宽度和滚动 速度。 在“动作”选项卡中，可以启用或禁用单指 缩放（将手指上下移动来执行放大和缩小） 或挤压缩放（伸开两个手指或将两个手指放 在一起来执行放大和缩小）。 26 可选的图形处理器功能 计算机采用了革命性的 Hybrid SLI 技术。利 用 Hybrid SLI 技术，中央处理器和图形处理 器能够协同工作，提供强劲的图形性能。 软件功能 注：有关本节中所述功能的详情，请参 阅硬盘驱动器或 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
使用 Studio XPS™ 娱乐和多媒体 自定义电源设置 您可以使用计算机观看视频，玩游戏，创建自 己的 CD/DVD，听音乐和 Inernet 广播电台。 光驱可能支持多种光盘介质格式，包括 CD 和 DVD。 可以使用操作系统中的电源选项配置您计算 机上的电源设置。Microsoft® Windows Vista® 提供三种默认选项： 您可以从便携式设备，例如数码相机和手机 中下载或复制照片和视频文件。可选的软件 应用程序使您能够组织和创建音乐和视频文 件，这些文件可记录至光盘，保存在 MP3 播 放器和手持式娱乐设备等便携式产品中，也 可以通过直接连接的电视、投影仪和家庭影 院设备播放和查看。 自定义桌面 您可以访问个性化外观和声音窗口，通过更 改外观、分辨率、墙纸、屏幕保护程序等自 定义桌面。 • Balanced（平衡）— 该电源选项可在您需 要完整的性能时提供完整的性能；当处于 非活动状态时节省电量。 • Power saver （省电模式）— 该电源选项 可通过降低系统性能使电池寿命最大化， 以及减少计算机使用过程中所消耗的电 量，从而节省电量。 • High performanc
使用 Studio XPS™ 备份数据 建议您定期备份计算机中的文件和文件夹。 要备份文件： → 控制面板→ 系统和维护→ 1. 单击开始 欢迎中心→ 传输文件和设置。 2. 单击备份文件或备份计算机。 3.
解决问题 本节提供您计算机的故障排除信息。如果遵 循以下原则还不能解决问题，请参阅第33页 的“使用支持工具”或第 47 页的“与 Dell 联络”。 警告：仅经过培训的维修人员才能打开 主机盖。有关维修和故障排除的高级说 明，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
解决问题 网络连接器上的链路完整性指示灯可用于验 证网络连接正在运行，并提供其状态信息： • 绿色 — 计算机与 10 Mbps 网络连接良好。 • 橙色 — 100 Mbps 网络与计算机连接良好。 • 黄色 — 1000 Mbps 网络与计算机连接良好。 • 不亮 — 计算机未检测到与网络的物理连接。 注：网络连接器上的链路完整性指示灯 仅提供有线连接的状态。指示灯并不提 供无线连接的状态信息。 电源问题 如电源指示灯不亮 — 计算机已关闭或未接通 电源。 • 卸下交流适配器并尝试使用电池打开计 算机。 • 卸下电池并尝试使用交流适配器打开计 算机。 30 • 检查交流适配器电缆两端的连接。确保交 流适配器上的指示灯亮起。如果指示灯 不亮，则尝试将交流适配器插入另一电源 插座。 铰链上的电源/电池指示灯指示以下情况： 电池供电时： • 稳定的白色 – 计算机正在电池电源下运行 • 稳定的琥珀色 – 电池电量低 • 呈琥珀色闪烁 – 电池电量严重不足 • 呈白色闪烁 – 计算机处于休眠状态 交流适配器供电时： • 稳定的白色 – 计算机已通电且电池已充电 • 呈白色闪烁 – 计算机处于待机状态
解决问题 内存问题 锁定和软件问题 如果遇到内存问题 — 如果程序停止响应 — 结束此程序： • 检查内存模块是否与您的计算机兼容。您 的计算机支持 DDR3 内存。有关您计算机 支持内存类型的更多信息，请参阅第 50 页 的“基本规格”。 • 运行 Dell Diagnostics（见第 36 页中的 “Dell 诊断程序”）。 • 重置内存模块（请参阅 Dell 支持 Web 站 点 support.dell.com 上的服务手册）以确 保计算机可与内存成功通信。 1. 同时按 键、 键和 键。 2. 单击应用程序选项卡。 3. 选择不再响应的程序。 4.
解决问题 如果有其他软件问题 — • 始终保留重要数据的备份副本。 • 使用病毒扫描程序检查计算机。 • 保存并关闭任何打开的文件或程序，然后 菜单关闭计算机。 使用开始 • 请查看软件说明文件或与软件制造商联 络，以获取故障排除信息： – 确保程序与计算机上安装的操作系统 兼容。 – 确保计算机符合运行软件所需的最低 硬件要求。有关信息，请参阅软件说明 文件。 – 确保已正确安装和配置程序。 – 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 – 记下在故障排除的帮助中显示的所有错 误消息。 32
使用支持工具 Dell 支持中心 Dell 支持中心可帮助您查找所需的服务、支持 和特定于系统的信息。有关 Dell 支持中心和可 用的支持工具的详情，请单击 support.dell.com 上的服务选项卡。 单击任务栏中的 图标以运行此应用程序。 主页提供访问以下项的链接： • 自助（故障排除、安全、系统性能、网络/ Internet、备份/恢复和 Windows Vista®） • Dell 提供的帮助（DellConnect™ 技术支持、 客户服务、培训和指南、Dell on Call 操作 步骤帮助和 PC CheckUp 在线扫描） • 系统信息（系统说明文件、保修信息、系 统信息、升级件与附件） 在 Dell 支持中心主页顶部将显示您的计算机 型号及其服务标签和快速服务代码。 有关 Dell 支持中心的更多信息，请参阅硬盘 或 support.dell.
使用支持工具 系统信息 如果您的计算机出现问题或错误，可能会显 示系统消息，帮助您确定其原因以及解决此 问题需采取的行动。 注：如果以下示例中未列出您收到的信 息，请参阅显示该信息时所运行操作系统 或程序的说明文件。另外，也可参阅 Dell 支持站点 support.dell.com 上的《服务手 册》或参阅第 47 页的“与 Dell 联络”以 获得帮助。 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn].
使用支持工具 • 如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保 电缆已连接，并且驱动器已正确安装并已 分区，可以用作引导设备。 • 进入系统设置并确保启动顺序信息正确或 请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的《服务手册》。 No timer tick interrupt（无计时器嘀嗒信号 中断）— 系统板上的芯片可能出现故障，或 系统板出现故障。请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的《服务手册》。 USB over current error（USB 过电流错 误）— 断开 USB 设备。您的 USB 设备需要更 多电量，以正确运行。使用外部电源连接 USB 设备，如果您的设备有两根 USB 线， 将两根线都连上。 NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range.
使用支持工具 Dell 诊断程序 如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻 求技术帮助之前，请执行第 31 页的“锁定和 软件问题”检查并运行 Dell Diagnostics。 建议您在开始之前先打印此步骤。 注：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上 使用。 启动 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位于硬盘驱动器的隐藏诊断 公用程序分区中。 1. 请确保计算机已连接至已知工作正常的电 源插座。 2. 在按电源按钮的同时，按住 键，打 开计算机。 3.
系统还原选项 您可以通过以下方法还原操作系统： • 系统 还原使您可以将计算机恢复至先前的 运行状态而不影响数据文件。您可将系统 还原功能用作还原操作系统和保存数据文 件的首选解决方案。 • Dell Factory Image Restore 将把您的硬盘 驱动器还原至购买计算机它所处的运行状 态。Dell Factory Image Restore 将永久性 删除硬盘驱动器上的所有数据，并删除您 收到计算机之后安装的所有程序。仅当系 统还原无法解决操作系统问题时，才可使 用 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的计算机附带了操作系统光盘， 则可以使用该光盘还原您的操作系统。但 是，使用操作系统光盘同样会删除硬盘驱 动器上的所有数据。仅当系统还原无法解 决操作系统问题时，才可使用此光盘。 系统还原 Windows 操作系统提供了系统还原选项。如 果在更改硬件、软件或其他系统设置后计算 机进入不希望出现的运行状态，则该选项可 使您将计算机恢复至先前的运行状态（而不 会影响数据文件）。系统还原对计算机所做 的任何更改都是完全可逆的。 37
系统还原选项 注意：请定期备份数据文件。系统还原 不会监控或恢复数据文件。 注：本说明文档中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell™ 计算机设 置为 Windows 经典视图，则不适用。 。 2. 在 开始搜索框中，键入系统还原，然后按 键。 注：系统可能会显示用户帐户控制窗 口。如果您是计算机的管理员，请单击 继续；否则，请联系您的管理员以继续 所需的操作。 3. 单击下一步，并按照屏幕上其余的提示进 行操作。 如果系统还原没有解决问题，则可以撤销上 次系统还原。 38 注：撤销上次系统还原之前，请保存并 关闭所有打开的文件，退出所有打开的 程序。系统还原完成之前，请勿更改、 打开或删除任何文件或程序。 1. 单击开始 启动系统还原 1. 单击开始 撤销上次系统还原 。 2. 在开始搜索框中，键入系统还原，然后按 键。 3.
系统还原选项 注：在某些国家和地区或某些计算机上可 能无法使用 Dell Factory Image Restore。 请将 Dell Factory Image Restore 作为还原 操作系统的最后选择。此选项将把您的硬盘 驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状 态。您在收到计算机之后所添加的任何程序 或文件（包括数据文件）都会从硬盘驱动 器上永久删除。数据文件包括文档、电子表 格、电子邮件、数字照片、音乐文件等。如 果可能，请在使用 Dell Factory Image Restore 之前备份所有数据。 执行 Dell Factory Image Restore 1. 开启计算机。 6. 单击 Dell Factory Image Restore。系统 将显示 Dell Factory Image Restore 欢迎 屏幕。 注：根据您的配置，您可能需要选择 Dell Factory 工具→ Dell Factory Image Restore。 7.
系统还原选项 系统将开始恢复过程，完成此过程可能需 要五分钟或更长的时间。操作系统和出厂 时安装的应用程序还原至出厂设定后，系 统将显示一则消息。 9.
系统还原选项 1. 保存并关闭所有打开的文件，然后退出所 有打开的程序。 2. 放入操作系统光盘。 3. 如果出现安装 Windows 信息，单击退出。 4. 重新启动计算机。 5. 系统显示 DELL 徽标时，立即按 键。 注：如果等待时间过长，系统已显示 操作系统徽标，请继续等待，直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计 算机并再试一次。 注：接下来的步骤就是更改仅一次有 效的引导顺序。下一次启动时，计算机 将按照系统设置程序中指定的设备进行 引导。 6. 系统显示引导设备列表时，请高亮显示 CD/DVD/CD-RW 驱动器并按 键。 7.
获得帮助 如果您的计算机出现问题，您可以通过完成 以下步骤对问题进行诊断并解决该问题： 注：并非所有国家和地区均可使用 Dell 的 快速服务代码系统。 1. 有关您计算机遇到问题的信息和步骤，请 参阅第 29 页的“解决问题”。 当 Dell 的自动电话系统提示您输入快速服务 代码时，请照做以便将您的电话直接转给相 应的支持人员。如果您没有快速服务代码， 请打开 Dell 附件文件夹，双击快速服务代码 图标，然后遵照提示进行操作。 2. 有关启动 Dell Dignostics 的步骤，请参阅 第 36 页的“Dell 诊断程序”。 3. 填写第 46 页的“诊断程序核对表”。 4. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助， 请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上的多 种 Dell 在线服务。请参阅第 43 页的“在线 服务”，了解更详尽的 Dell 支持列表。 5.
获得帮助 技术支持和客户服务 在线服务 Dell 的支持服务部门可以解答有关 Dell 硬件 的问题。我们的支持人员使用基于计算机的 诊断程序，可以快速准确地解答您的问题。 您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务： 要联系 Dell 的支持服务，请参阅第 46 页 的“致电之前”，然后查看您所在地区的联 系信息，或转至 support.dell.com。 DellConnect™ DellConnect 是一个简单的联机访问工具，可 让 Dell 服务和支持人员通过宽带连接访问您 的计算机，并在您的监督下诊断问题并进行 修复。有关详情，请访问 support.dell.com， 并单击 DellConnect。 • www.dell.com • www.dell.com/ap （仅限于亚洲/太平洋 国家） • www.dell.com/jp（仅限于日本） • www.euro.dell.com（仅限于欧洲） • www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲和加 勒比海国家和地区） • www.dell.
获得帮助 Dell 支持电子邮件地址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com （仅限于拉丁 美洲和加勒比海国家和地区） • apsupport@dell.com （仅限于亚洲/太平 洋国家） Dell 市场营销部门电子邮件地址 • apsupport@dell.com （仅限于亚洲/太平 洋国家） •s a l e s _ c a n a d a @ d e l l . c o m （ 仅 限 于 加 拿大） 匿名文件传输协议 (FTP) • ftp.dell.
获得帮助 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其他产品的信息， 或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点 www.dell.com。有关您所在地区的电话号码 或者致电专业销售人员的电话号码，请参阅第 47 页的“与 Dell 联络”。 根据质保返回商品维修或退款 无论您是要求维修还是退款，请遵循以下说 明准备好所有要退回的项目： 1. 致电 Dell 获得退回材料授权号，并在包装 箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。 5. 如果您要求退款，请附上要退回项目的所有 附件（例如电源电缆、软件和指南等）。 6. 使用原来（或同等）的包装材料包装要退 回的设备。 7. 您需要负责支付运费。同时还必须为退回 的所有产品投保，并承担运送至 Dell 的过 程中发生丢失的风险。本公司不接受以货 到付款 (C.O.D.) 方式寄送的包裹。 8. 如 果 退 回 的 产 品 不 符 合 上 述 任 何 要 求，Dell 的接收部门将拒绝接收并将产品 退回给您。 2. 有关您所在地区电话号码的信息，请参阅 第 47 页的“与 Dell 联络”。 3. 附上发票复印件与说明退回原因的信函。 4.
获得帮助 致电之前 注：致电时，请准备好您的快速服务代 码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电话 系统更加快速转接您的电话。也可以查询 您的服务标签（服务标签和快速服务代码 均显示在 Dell 支持中心的欢迎页面）。 请记着填写以下诊断程序核对表。如果可 能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计 算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能 会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作 过程中的详细信息，或者尝试其他仅可以在 计算机上执行的故障排除操作。请确保已准 备好计算机说明文件。 诊断程序核对表 • 姓名： • 服务标签（计算机背面或底部的条形码）： • 快速服务代码： • 退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支 持人员提供）： • 操作系统及版本： • 设备： • 扩充卡： • 系统是否已连接至网络？ 是/否 • 网络、版本和网络适配器： • 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定计算机的启 动文件的内容。如果计算机已连接至打印机， 请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记 下每份文件的内容。 • 日期： • 错误信息、哔声代码或诊断代码： • 地址： • 问题说明和已执
获得帮助 与 Dell 联络 对于美国的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果没有激活的 Internet 连接，您可 以在购货发票、装箱单、账单或 Dell 产品 目录上查找联络信息。 Dell 提供了几种在线以及电话支持和服务选 项。可用性会因国家和地区以及产品的不同 而有所差异，某些服务可能在您所在的区域 不可用。 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联 络 Dell，请： 1. 访问 support.dell.com。 2. 在页面底部的 Choose A Country/Region （选择一个国家/地区）下拉菜单中确认所 选国家或地区。 3. 单击页面左侧的联系我们。 4. 根 据 您 的 需 要 选 择 相 应 的 服 务 或 支 持 链接。 5.
更多信息和资源 如果您需要： 请参阅： 重新安装操作系统。 操作系统介质。 在您的计算机上运行诊断程序，重装笔记本 Drivers and Utilities 介质。 系统软件，或更新您计算机上的驱动程序和 注：可以在 Dell™ 支持 Web 站点 自述文件。 support.dell.com 找到驱动程序和文件 的更新。 了解您的操作系统、维护外围设备、 RAID、Internet、Bluetooth®、网络连接和电 子邮件等的更多信息。 安装在硬盘驱动器中的《Dell 技术指南》。 加装或安装新的内存或新的硬盘驱动器，升 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
更多信息和资源 如果您需要： 请参阅： 找到您的服务标签/快速服务代码 — 您必须 在计算机的背面或底部或者在 Dell 支持中心 使用服务标签在 support.dell.com 上标识您 欢迎页面上 的计算机或联系技术支持。 找到驱动程序和下载文件。 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
基本规格 系统型号 处理器 Studio XPS 1340 类型 本节提供您为计算机设置、更新驱动程序、 升级计算机时可能需要的基本信息。要获取 更详细的规格信息，请参阅 Dell 支持 Web 站 点 support.dell.com 上的《服务手册》。 注：所提供的配置可能会因地区的不同 而有所差异。有关计算机配置的详情， 请单击 开始 → 帮助和支持，然后选 择选项以查看关于计算机的信息。 二级高速缓存 Intel Core 2 Duo 3 MB/6 MB 外部总线频率 1066 MHz ® ™ ExpressCard ExpressCard 控 制器 GeForce 9400M G ExpressCard 连 接器 一个 ExpressCard 插 槽（54 毫米） 支持的插卡 ExpressCard/34 （34 毫米） ExpressCard/54 （54 毫米） 1.5 V 和 3.
基本规格 ExpressCard ExpressCard 连接 器大小 计算机信息 26 针 内存 连接器 两个内部可抽换 SO-DIMM 插槽 容量 512 MB、1 GB 和 2 GB 内存类型 1066 MHz DDR3 系统芯片组 GeForce 9400M G 数据总线宽度 64 位 DRAM 总线宽度 双通道 (2) 64 位总线 处理器地址总线宽度 32 位 快擦写 EPROM 16 Mbit 图形总线 PCI-E X16 PCI 总线 32 位 SO-DIMM 可能的内存配置 1 GB、1.5 GB、 2 GB、3 GB 和 4 GB 注：有关升级内存的说明，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com 上的 《服务手册》。 通信 调制解调器类型 外部 V.
基本规格 通信 视频 网络适配器 10/100/1000 以太网 LAN，位于系统板上 无线 内部 WLAN（半尺 寸小型插卡）、 WWAN、带有 Bluetooth® 无线 技术的小型插 卡、UWB 小型插卡 WWAN ExpressCard Bluetooth® 无线技术 视频 视频控制器 52 256 MB 专用内存 UMA 视频类型 集成于系统板 视频控制器 GeForce 9400M G 视频内存 基于系统内存 LCD 接口 LVDS 显示支持 VGA、HDMI 和 DisplayPort 音频 离散 视频类型 视频内存 集成于系统板 GeForce 9500M (GeForce 9400M G + GeForce 9200M GS) 音频类型 5.
基本规格 音频 端口和连接器 内部接口 高保真音频 IEEE 1394a 4 针串行连接器 外部接口 双功能麦克风输入连接 器、两个立体声耳机/ 扬声器连接器 小型插卡 两个 Type IIIA Mini-Card 插槽，一个半尺寸小型 插卡插槽 扬声器 两个 4 欧姆扬声器 网络适配器 RJ-45 端口 10/100/1000 内置扬声器放 大器 每通道 2 瓦特 USB 一个 4 针 USB 2.
基本规格 显示屏 类型 (AntiGlare) 显示屏 13.3 英寸 WXGA WLED 视角： 13.3 英寸 WXGA CCFL 水平 尺寸： ±40° (CCFL) min. ±50° (LED) min. 高度 286.08 毫米（11.26 英寸） 宽度 178.8 毫米（7.03 英寸） 对角线 337.8 毫米（13.29 英寸） 像素点距 0.2235 mm 最大分辨率 1280 x 800 控制键 刷新率 60 Hz 可以通过键盘快捷键控制 亮度（有关详情，请参阅 《Dell 技术指南》） 操作角度 0°（合上时）至 140° 亮度 225（最低） 270（典型）cd/m² （平均 LED 5 点） 180（最低） 198（典型）cd/m² （平均 CCFL 5 点） 54 垂直 +15°/–30° (CCFL) min. +40°/–50° (LED) min.
基本规格 照相机 电池 像素 1.3/2.0 兆像素 类型 6 芯/9 芯“智能”锂电池 视频分辨率 320x240 ~ 1600x1200 （30 fps 时为 640x480） 厚度 50.39 毫米（1.98 英寸） （6/9 芯） 高度 26.3 毫米（0.8 英寸） （6 芯） 对角线视角 触摸板 X/Y 轴分辨率 （图形表模式） 41.9 毫米（1.6 英寸） （9 芯） 66° 宽度 240 cpi 259.3 毫米（10.2 英寸） （9 芯） 尺寸： 宽度 高度 204.9 毫米（8.03 英寸） （6 芯） 61.9 毫米 （2.43 英寸）传感 器有效区域 39.04 毫米 （1.53 英寸）矩形 重量 0.33 千克（0.7 磅） （6 芯） 0.48 kg (1.06 lb) （9 芯） 电压 11.
基本规格 电池 交流适配器 计算机电源关 闭时的充电时 间（约） 4 小时 使用时间 电池使用时间取决于使用 条件，在某些特别耗电的 情况下，电池的使用时间 将明显缩短（有关详情，请 参阅《Dell 技术指南》） 电池寿命 （大约） 输入电压 100–240 VAC 输入电流（最大） 1.5 A 输入频率 50–60 Hz 输出功率 65 W 或 90 W 输出电流 (90 W) 5.62 A（4 秒脉冲时 最大） 4.62 A（持续） 300 个放电/充电周期 输出电流 (65 W) 温度范围： 使用时 0° 至 35°C (32° 至 95°F) 存放时 –40° 至 65°C （–40° 至 149°F） 币形电池 CR-2032 3.34 A（持续） 额定输出电压 19.5 VDC 尺寸： 65 W（E-串接） 高度 56 4.34 A（4 秒脉冲时 最大） 16 毫米 （0.
基本规格 交流适配器 交流适配器 宽度 64 毫米 （2.51 英寸） 厚度 127.0 毫米 （5.0 英寸） 重量（不含电缆） 0.29 千克 （0.64 磅） 温度范围： 使用时 0° 至 35°C （32° 至 95°F） 存放时 –40° 至 65°C （–40°至 149°F） 物理规格 90 W（E-串接） 高度 22.5 毫米至 37.2 毫米（0.88 英寸 至 1.46 英寸） 147 毫米（5.7 英寸） 宽度 0.345 千克 （0.76 磅） 319.3 毫米 （12.57 英寸） 厚度 236.15 毫米 （9.29 英寸） 高度 16 毫米（0.62 英寸） 宽度 70 毫米（2.75 英寸） 厚度 重量（不含电缆） 重量（含 6 芯 电池）： 可配置为小于 2.2 千克（4.
基本规格 计算机环境 计算机环境 温度范围： 最大撞击（在硬盘驱动器磁头归位和 2 ms 半正弦脉冲的情况下测量）： 使用时 0° 至 35°C （32° 至 95°F） 存放时 –40° 至 65°C （–40° 至 149°F） 相对湿度（最大）： 使用时 10% 至 90% （非冷凝） 存放时 5% 至 95% （非冷凝） 最大振动（使用模拟用户环境的随机振动 频谱测量）： 使用时 0.66 GRMS 存放时 1.3 GRMS 58 使用时 110 G 存放时 163 G 海拔高度（最大）： 使用时 –15.2 至 3048 米 （–50 至 10,000 英尺） 存放时 –15.2 至 10,668 米 （–50 至 35,000 英尺） 气载污染物级别 G2 或低于 G2（根据 ISA-S71.
索引 A D AutoTech 44 DellConnect 43 安装机架 5 Dell Factory Image Restore 37 B Dell支持 Web站点 49 备份 创建 28 C Dell支持中心 33 Dell 诊断程序 36 DVD、播放和创建 27 《Dell技术指南》 CD、播放和创建 27 产品 信息和购买 45 处理器 50 查找更多信息 48 （正在）连接 到 Internet 10 更多信息 48 电子邮箱地址 技术支持 44 电源适配器 尺寸和重量 56, 57 电源问题、解决 30 订单状态 44 重新安装 Windows 37 59
索引 F J FTP 登录、匿名 44 技术支持 43 G 节能 27 光盘 使用 19 弹出 19 光驱 所支持的光盘尺寸 19 解决问题 29 计算机容量 26 计算机机架 5 计算机，设置 5 K 规格 50 客户服务 43 H 扩充总线 51 恢复出厂图片 38 N I 内存支持 50, 51 Internet连接 10 ISP Internet 服务提供商 10 能源 节省 27 P 配电盘、使用 6 60
索引 Q Windows，重新安装 37 气流, 容许值 5 无线网络连接 29 驱动程序和下载文件 49 网络连接 R 问题、解决 29 修复 29 软件功能 26 S 损坏、避免 5 数据，备份 28 水平和垂直机架选项 5 X 系统信息 34 系统还原 37 芯片组 51 设备状态指示灯 14 Y 设置、开始之前 5 有线网络 W 硬件故障排除 35 Windows Vista® 设置 10 重新安装 40 网络电缆，连接 8 硬件问题 诊断 35 61
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