Setup Guide

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使用支持工具
系统信息
如果您的计算机出现问题或错误，可能会显
示系统消息，帮助您确定其原因以及解决此
问题需采取的行动。
注：如果以下示例中未列出您收到的信
息，请参阅显示该信息时所运行操作系统
或程序的说明文件。另外，也可参阅 Dell
支持站点 support.dell.com 上的《服务手
册》或参阅第 47 页的“与 Dell 联络”以
获得帮助。
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support（警告！先前
尝试引导此系统在检验点 [nnnn] 处失败。有关
解决此问题方面的帮助，请注意此检查点并与
Del
l 技术支持联络）— 计算机因同一个错误连
续多次未完成启动例行程序，请查看第 47 页中
的“与 Dell 联络”，以获得帮助。
CMOS checksum error（CMOS 校验和错
误）— 可能是系统板故障或实时时钟 (RTC) 电
池电量低。装回电池。请参阅 Dell 支持 Web
站点 support.dell.com 上的《服务手册》或参
阅第 47 页的“与 Dell 联络”以获得帮助。
CPU fan failure（CPU 风扇故障）— CPU 风
扇出现故障。更换 CPU 风扇。请参阅 Dell 支
持 Web 站点 support.dell.com 上的《服务
手册》。
Hard-disk drive failure（硬盘驱动器故障）—
可能是开机自检 (POST) 过程中的硬盘驱动器
(HDD) 故障，请参阅第 47 页中的“与 Dell
联络”。
Hard-disk drive
read failure（硬盘驱动器读
取故障）— 可能是 HDD 引导检测过程中的
硬盘-驱动器故障，请参阅第 47 页的“与
Dell 联络”，以获得帮助。
Keyboard failure（键盘故障）— 键盘故障或
键盘电缆松动。
No boot device available（无可用引导设
备）— 硬盘驱动器上无可引导分区，硬盘驱
动器电缆松开，或无可用引导设备。