Setup Guide

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获得帮助
Dell 支持电子邮件地址
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• （仅限于拉丁
美洲和加勒比海国家和地区）
[e-mail]• （仅限于亚洲/太平
洋国家）
Dell 市场营销部门电子邮件地址
[e-mail]• （仅限于亚洲/太平
洋国家）
sa l es _ c an a da@ d el l .co m• （仅 限 于加
拿大）
匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com•
使用以下用户名登录：anonymous，并将您
的电子邮件地址用作密码。
AutoTech 服务
Dell 的自动支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客
户经常遇到的关于膝上型计算机和台式计算
机的问题提供了录音解答。
致电自动技术支持服务部门时，请使用按键
式电话，以便选择与您的问题对应的主题。
有关您所在地区电话号
码的说明，请参阅第
47 页的“与 Dell 联络”。
订单状态自动查询服务
要查看您已订购的 Dell 产品的状态，您可以转
至 support.dell.com，或致电订单状态自动查
询服务部门。电话录音将提示您提供查找和
报告订单所需的信息。有关您所在地区电话号
码的信息，请参阅第 47 页的“与 Dell 联络”，
了解您订单的问题。
如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错
部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客
户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。
有关您所在地区电话号码的信息，请参阅第
47 页的“与 Dell 联络”。