Setup Guide

47
Dobivanje pomoći (Help)
narudžbi. Za broj telefona koji možete nazvati
u vašoj regiji vezano uz problem s vašom
narudžbom, potražite “Kontaktiranje Della” na
stranici 49.
Ako imate problema sa svojom narudžbom,
poput dijelova koji nedostaju, pogrešnih dijelova
ili neispravnog računa, obratite se tvrtki Dell radi
pružanja pomoći. Neka vam račun ili otpremnica
budu pri ruci kad nazovete. Telefonske brojeve
za poziv u vašoj regiji, potražite u “Kontaktiranje
Della” na stranici 49.
Podaci o proizvodu
Ako trebate informacija o dodatnih proizvodima
dostupnim kod Della, ili ako biste željeli izvršiti
narudžbu, posjetite Dell web stranicu na
www.dell.com. Telefonski broj za poziv u vašoj
regiji ili za razgovor s prodajnim specijalistom
potražite na “Kontaktiranje Della” na stranici 49.
Vraćanje predmeta na popravak
u okviru jamstva ili uz naplatu
Pripremite sve stavke za vraćanje, bilo da je
riječ o popravku ili kreditu, na sljedeći način:
Nazovite Dell da biste dobili autorizacijski 1.
broj za povratni materijala, i zapišite ga jasno
i uočljivo na vanjskoj strani kutije.
Telefonske brojeve za poziv u vašoj regiji, 2.
potražite u “Kontaktiranje Della”
na stranici 49.
Priložite i kopiju računa i pismo s opisom 3.
razloga vraćanja.
Priložite kopiju dijagnostičkog kontrolnog 4.
popisa provjere (pogledajte “Dijagnostički
kontrolni popis” na stranici 49) i označite
provjere koje ste pokrenuli i sve poruke
s greškama koje su se pojavile u
Dell Diagnostics (pogledajte “Dellova
dijagnostika” na stranici 36).