Setup Guide

49
Získání nápovědy
Vrácení zboží za účelem
záruční opravy nebo vrácení
peněz
Připravte si všechny vracené položky, které
jsou určené k opravě nebo vrácení peněz,
a to následujícím způsobem:
Zavolejte do společnosti Dell a tam 1.
obdržíte autorizační číslo vrácení
materiálu, které čitelně a viditelně
napište na balík.
Telefonní číslo pro oblast, v níž se 2.
nacházíte, naleznete v části „Kontaktování
společnosti Dell“ na straně 51.
Přiložte kopii faktury a dopis s důvodem 3.
vrácení.
Přiložte také kopii diagnostického 4.
kontrolního seznamu (viz „Diagnostický
kontrolní seznam“ na straně 50),
s označením testů, které jste provedli,
a případných chybových hlášení nástroje
Dell Diagnostics (viz „Diagnostický
nástroj Dell Diagnostics“ na straně 37).
Přiložte veškeré příslušenství, které 5.
náleží k vracené položce/položkám
(napájecí kabely, software, příručky
atd.), pokud zboží vracíte za účelem
vrácení peněz.
Zabalte vracené zařízení do originálního 6.
nebo jiného vhodného obalu.
Poštovné hradíte na vlastní náklady. 7.
Jste odpovědní také za pojištění
vracených produktů a nesete rizika za
ztrátu při přepravě zásilky. Balíky na
dobírku nebudou přijaty.
Vracené zboží, které nesplní některé 8.
z předchozích požadavků, bude
zamítnuto a vráceno odesílateli.