Setup Guide

32
Løsning af problemer
Hvis der vises en helt blå skærm — Sluk
computeren. Hvis du ikke kan få en reaktion
ved at trykke på en tast på tastaturet eller ved
at bevæge musen, skal du trykke på og holde
tænd/sluk-knappen nede indtil computeren
slukker og derefter tænde computeren.
Hvis du har andre problemer med software —
Hav altid en sikkerhedskopi af dine vigtige data.•
Brug et anti-virusprogram til at kontrollere •
din Studio XPS.
Gem og luk alle åbne filer og programmer, og •
sluk computeren via Start
menuen.
Se dokumentationen til softwaren, eller •
kontakt softwareproducenten for at få
oplysninger om fejlfinding:
Sørg for at programmet er kompatibelt –
med operativsystemet på din computer.
Kontroller, at computeren opfylder de –
minimumskrav til hardwaren, der er en
forudsætning for at køre softwaren.
Se dokumentationen til softwaren for
oplysninger.
Sørg for at programmet er installeret og –
konfigureret rigtigt.
Hvis det er nødvendigt, skal du afinstallere –
programmet og derefter geninstallere det.
Skriv eventuelle fejlmeldinger ned, der –
vises, for at hjælpe med fejlfinding.