Setup Guide

36
Anvendelse af supportværktøjer
Hardwarefejlfinding
Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning
af operativsystemet eller findes, men er forkert
konfigureret, kan du bruge Hardwarefejlfinding
til at løse inkompabiliteten.
Sådan starter du Hardwarefejlfinding:
Klik på 1. Start
→ Hjælp og support.
Skriv 2. hardwarefejlfinding i søgefeltet,
og tryk på <Enter> for at starte søgningen.
I søgeresultaterne skal du vælge den 3.
indstilling, der bedst beskriver problemet, og
derefter udføre de resterende fejlfindingstrin.
Dell Diagnostics
Hvis du kommer ud for et problem med
computeren, skal du udføre kontrollerne under
“Problemer med software og programmer, der
fryser” på side 31 og køre Dell Diagnostics,
inden du kontakter Dell for at få teknisk assistance.
Det anbefales at udskrive disse procedurer, før
du begynder.
OBS! Dell Diagnostics fungerer kun på Dell-
computere.
Start af Dell Diagnostics
Dell Diagnostics er placeret på en skjult partition
med diagnosticeringsværktøjer på harddisken.
Kontroller, at computeren er tilsluttet korrekt 1.
til en stikkontakt, som du ved fungerer.
Hold <Fn>-knappen nede imens du trykker på 2.
tænd/sluk-knappen for at tænde systemet.
Følg instruktionerne på skærmen.3.
OBS! Hvis din computer ikke kan vise
et skærmbillede vil diagnosticeringen
begynde med at teste skærmen.
Diagnosticeringen bipper under testning
af skærmen. Hvis skærmen stadigvæk ikke
viser noget, skal du forsøge at forbinde
en ekstern skærm eller kontakte Dell, se
“Kontakt Dell” på side 47.