Setup Guide

44
Få hjælp
E-mail-adresser til Dell Support
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (kun lande
i Latinamerika og Caribien)
[e-mail]• (kun lande
i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
E-mail-adresser til Dell Marketing og Salg
[e-mail]• (kun lande
i Sydøstasien/Stillehavsområdet)
[e-mail] • (kun Canada)
Anonym FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com•
Log in som bruger: anonymous, og brug din
e-mail-adresse som adgangskode.
AutoTech-tjenesten
Dells automatiske supporttjeneste – AutoTech –
giver optagede svar på de spørgsmål, som
Dells kunder oftest stiller om deres bærbare og
stationære computere.
Når du ringer til AutoTech, skal du bruge din
trykknaptelefon til at vælge de emner, der
passer til dine spørgsmål. Oplysninger om,
hvilket telefonnummer du skal ringe til i din
region, finder du under ”Kontakt Dell” på side 47.
Automatiseret ordrestatustjeneste
Hvis du vil kontrollere status for Dell-produkter,
du har bestilt, kan du gå til support.dell.com,
eller du kan ringe til den automatiske
ordrestatustjeneste. En række indspillede
meddelelser beder dig om de oplysninger, der
kræves for at lokalisere og rapportere om din
ordre. Oplysninger om, hvilket telefonnummer
du skal ringe til i din region, finder du under
”Kontakt Dell” på side 47.
Hvis du har problemer med din ordre, f.eks.
i form af manglende dele, forkerte dele eller
forkert fakturering, kan du kontakte Dells
kundeservice. Sørg for at have din faktura
eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer.
Oplysninger om, hvilket telefonnummer du skal
ringe til i din region, finder du under ”Kontakt
Dell” på side 47.