Setup Guide

45
Få hjælp
Produktoplysninger
Hvis du har brug for oplysninger om yderligere
produkter, der kan fås hos Dell, eller hvis du gerne
vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells
websted på www.dell.com. Oplysninger om,
hvilket telefonnummer du skal ringe til i din region,
og om, hvordan du kontakter en salgsspecialist,
finder du under ”Kontakt Dell” på side 47.
Returnering af varer til
garantireparation eller til
refundering
Uanset, om du returnerer varerne til reparation
eller refundering, skal du forberede dem på
følgende måde:
Ring til Dell for at få et 1. RMAnummer, og skriv
det tydeligt og iøjnefaldende uden på kassen.
Oplysninger om, hvilket telefonnummer du 2.
skal ringe til i din region, finder du under
”Kontakt Dell” på side 47.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 3.
beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten 4.
(se “Diagnosechecklisten” på side 46),
og angiv, hvilke test du har kørt, samt alle
fejlmeddelelser, der rapporteres af Dell
Diagnostics (se ”Dell Diagnostics” på side 36).
Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de 5.
varer, der returneres (strømkabler, software,
vejledninger og så videre), hvis returnering
sker med henblik på refundering.
Pak det udstyr, der skal returneres, i den 6.
originale (eller tilsvarende) emballage.
Du skal selv betale 7.
forsendelsesomkostningerne. Du har også
ansvaret for at forsikre alle returnerede
produkter, og du påtager dig tabsrisikoen
under transporten til Dell. Efterkravspakker
accepteres ikke.
Returneringer, hvor et eller flere af de 8.
ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive afvist
ved Dells modtagelse og returneret til dig.