Setup Guide

46
Ohjeiden saaminen
Ennen kuin soitat
HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi
käden ulottuville ennen kuin soitat.
Tämän koodin avulla Dellin automaattinen
tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan
puhelusi oikein. Sinulta voidaan myös
kysyä huoltomerkkiä (huoltomerkki ja
pikahuoltokoodi ovat Dell Support Centren
aloitussivulla).
Muista täyttää diagnostiikan tarkistuslista. Jos
mahdollista, käynnistä tietokone, ennen kuin
soitat Dellille, ja pysy tietokoneen vieressä
puhelun aikana. Tukipalvelu voi pyytää sinua
antamaan näppäimistökomentoja, välittämään
yksityiskohtaisia tietoja toimintojen aikana
tai suorittamaan muita vianmääritystoimia
tietokoneella. Varmista, että tietokoneen mukana
toimitetut asiakirjat ovat käden ulottuvilla.
Diagnostiikan tarkistuslista
Nimi:•
Päivämäärä:•
Osoite:•
Puhelinnumero:•
Huoltomerkki (tietokoneen takana tai •
pohjassa oleva viivakoodi):
Pikahuoltokoodi:•
Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on •
saatu Dellin tukihenkilöltä):
Käyttöjärjestelmä ja sen versio:•
Laitteet:•
Laajennuskortit:•
Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä/Ei•
Verkko, sen versio ja verkkokortti:•
Ohjelmat ja niiden versiot:•