Setup Guide

48
Mendapatkan Bantuan
Layanan AutoTech
Layanan dukungan otomatis Dell–AutoTech–
menyediakan rekaman jawaban untuk pertanyaan
yang paling sering diajukan oleh pelanggan Dell
mengenai komputer desktop dan laptop mereka.
Saat Anda menghubungi AutoTech, gunakan
telepon nada-sentuh Anda untuk memilih subjek
yang sesuai dengan pertanyaan Anda. Untuk
instruksi tentang cara mengakses nomor telepon
yang dapat dihubungi untuk wilayah Anda, lihat
"Menghubungi Dell" pada halaman 51.
Layanan Status Pemesanan Otomatis
Untuk memeriksa status setiap produk Dell yang
Anda pesan, Anda dapat mengunjungi
support.dell.com, atau Anda dapat menghubungi
layanan status pemesanan otomatis. Rekaman
akan meminta Anda memberikan informasi yang
dibutuhkan untuk mencari dan melaporkan
pemesanan Anda. Untuk nomor telepon yang
dapat dihubungi untuk wilayah Anda jika
terjadi masalah dengan pemesanan Anda, lihat
"Menghubungi Dell" pada halaman 51.
Jika Anda memiliki masalah dengan pemesanan
Anda, seperti komponen hilang, komponen
salah, atau tagihan tidak tepat, hubungi Dell
untuk mendapatkan bantuan pelanggan.
Siapkan slip tagihan atau slip kemasan saat
Anda menelepon. Untuk nomor telepon untuk
menghubungi wilayah Anda, lihat "Menghubungi
Dell" pada halaman 51.
Informasi Produk
Jika Anda membutuhkan informasi tentang
produk tambahan yang tersedia dari Dell, atau
jika Anda ingin menempatkan pesanan, kunjungi
situs web Dell pada www.dell.com. Untuk
nomor telepon untuk menghubungi wilayah
Anda atau untuk berbicara dengan staf sales,
lihat "Menghubungi Dell" pada halaman 51.