Setup Guide

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問題の解決
画面が青色(ブルースクリーン)になった
コンピュータの電源を切ります。キーボードの
キーを押したり、ポインタやマウスを動かしても
コンピュータが応答しない場合、コンピュータの
電源が切れるまで電源ボタンを押し、次に
コンピュータの電源を入れます。
その他のソフトウェアの問題
重要なデータのバックアップを常に保管して
おいてください。
ウィルススキャンプログラムを使用して、
お使いのコンピュータをチェックします。
開いているファイルをすべて保存してから閉
じ、実行中のプログラムをすべて終了して、
Start(スタート) メニューからコンピュー
タをシャットダウンします。
トラブルシューティングの情報については、
ソフトウェアのマニュアルを確認するか、
ソフトウェアの製造元に問い合わせます。
コンピュータにインストールされている
オペレーティングシステムと互換性がある
か確認します。
コンピュータがソフトウェアを実行する
のに必要な最小ハードウェア要件を満たし
ているか確認します。詳細については、
ソフトウェアのマニュアルを参照してくだ
さい。
プログラムが正しくインストールおよび
設定されているか確認します。
必要に応じて、プログラムをアンインストー
ルしてから再インストールします。
表示されるエラーメッセージを書きとめ、
トラブルシューティングに役立てます。