Setup Guide

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サポートツールの使い方
システムメッセージ
お使いのコンピュータに不具合またはエラーがあ
る場合、コンピュータにはシステムメッセージが
表示され、原因の特定および問題の解決に必要な
処置の決定に役立ちます。
メモ：表示されたメッセージが次の例にない
場合は、オペレーティングシステムまたは
メッセージが表示されたときに実行していた
プログラムのマニュアルを参照してください。
または、デルサポートサイト support.dell.
com
の『サービスマニュアル』を参照する
か、サポートを受けるには、47 ページの「デ
ルへのお問い合わせ」を参照してください。
警告
! 前回このシステムを起動しようとして、
Checkpoint [nnnn] で失敗しました。この問題を
解決するには、この Checkpoint をメモしてデル
テクニカルサポートにお問い合わせください —
同一のエラーが原因で、コンピュータが数回連続
で起動ルーチンを完了できませんでした。サポー
トを受けるには、47 ページの「デルへのお問い合
わせ」を参照してください。
CMOS チェックサムエラー — システム基板の不
具合またはリアルタイムクロック（RTC）のバッ
テリが少ない可能性があります。バッテリを交換
します。デルサポートサイト support.jp.dell.com
で『サービスマニュアル』を参照するか、サポー
トに関して 47 ページの「デルへのお問い合わせ」
を参照してください。
CPU ファンに障害が発生しました — CPU ファン
に障害が発生しました。CPU ファンを交換しま
す。デルサポートサイト support.jp.dell.com の
『サービスマニュアル』を参照してください。
ハードディスクドライブエラー
— ハードディス
クドライブの Power On Self Test（POST）の実
行中にハードディスクドライブでエラーが発生
した可能性があります。サポートを受けるには、
47 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照し
てください。
ハードディスクドライブ読み取りエラー
— HDD
起動テスト中にハードディスクドライブエラーが
発生した可能性があります。サポートを受けるに
は、47 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照
してください。